Ну, Тойота есть Тойота, что и говорить. Красиво, тепло и приветливо. Только доставай кошелёк. Но и авто сказочные. Персонал, конечно же, приветлив и улыбчив.
Администраторы поздороваться не соизволили. Ни один менеджер к нам за десять минут не подошел притом что там всего один человек кроме нас ходил. Машины все закрыты, т.к.менеджеры до нас не дошли - нам их никто и не открыл.
29 марта забирал Рав 4. Огромное спасибо Наталье Грицай, за то что смогла организовать выдачу автомобиля в такой ажиотаж. Купил авто именно в этом салоне именно благодаря внимательному отношению Натальи. Когда потребуется машина, снову приеду к Наталье.
3
1
Дмитрий Игнатьев
Level 8 Local Expert
February 21, 2022
Недорого. Вовремя, но вот при оформлении диагностического листа что-то под напутали. Попросил уточнения, лист поменяли. В зону ремонта не пустили ссылаясь на пандемию, поэтому оценить полноту ТО не представилось.
Покупал Прадо. Отработали без замечаний. Все договоренности выполнены, менеджер контролировал все этапы переговоров и сделки. Навязывания или обмана не было.
Все хорошо и парковка и подъехать можно. Одно плохо отсутствие мозгов у дилера. Купите короллу сейчас и заберите через 3 месяца идиотизм. На тест-драйв есть короллы в полной комплектухе. Вопрос зачем? А потом нет продаж. Ну нет мозгов нет и продаж
Здесь купила автомобиль в конце марта, сделала ТО 1 месяц (бесплатно), все сотрудники в масках, соблюдается дистанция, кресла для ожидания расставлены по одному на расстоянии около 2 метров, есть кофейный автомат и кулер с водой, wi-fi.
4
1
Фёдор Ж.
Level 20 Local Expert
October 1, 2020
Тойота центр «Жлобский». Так бы я его назвал. Все авто, представленные в шоу-руме закрыты, менеджеры интереса к клиентам не проявляют (типа, и так купят). На авто, сданные в трейд-ин, торга нет, доп.оборудование, которое шло с авто (например, комплект колёс) пытаются не отдать, впарить то, что его нет и не было. Резюме-жлобы, делать там нечего, качество обслуживания такое же как и в советском автомагазине.
С момента приобретения авто в этом центре, 11 лет на сервисе, цены адекватные, сравнимы с Евроавто, , к качеству обслуживания нет претензий, за весь период. Рекомендую
Хотел купить автомобиль с пробегом, столкнулся с наплевательским отношением к покупателю. Разговор с менеджером был односложным , при этом меня не покидало чувство, что ему на меня плевать. В итоге, после получаса ожидания меня привели к машине, на вопрос проехать хотя бы по территории салона был отказ. Естественно, сделка отменилась- не готов был тратить чью-то зарплату за 10 лет за кота а мешке. Крайне не рекомендую.
Заказ принят быстро, сроки исполнения согласованы с учетом моих возможностей, работы выполнены вовремя, качественно, даны консультации по всем моим вопросам. За помощью я обращаться к вам неоднократно! Спасибо за отличную работу всего Вашего коллектива...
Хочу выразить слова благодарности вашему дилерскому центру. Доброжелательные и грамотные сотрудники за короткий срок решили проблему с моим автомобилем. Очень понравилось обслуживание, спасибо!
Приехали смотреть новую машину в 18.00
Ожидали 30-40мин что бы к нам подошли.
Говорили что менеджеры заняты хотя ы салоне не кого.(
Затем увидели как приехал менеджер с другими клиентами.
Мы подождали его как клиенты освободились он тоже исчез хотя мы 2 раза подходили просили к нам подойти.
Итог девушки а точнее одна девушка очень красивая и милая остальные все истуканы.)
Уехали в другой салон))))
Компетентные и доброжелательные сотрудники (особенно Наталья)
Удобное расположение.
4
Людмила К.
Level 20 Local Expert
July 12, 2019
Приехали выбрать автомобиль. Сам салон понравился. Хотели сдать свой автомобиль в трейд ин. По телефону обещали одну сумму. Когда приехали - услышали другую(Зачем вобще по телефону озвучивать стоимость?) Можно же как то аккуратно сказать, например - Приезжайте к нам, примерно подскажем). Менеджер отдела трейд ин - Николай вышел посмотреть на машину. Молодой человек произвел неприятное впечатление. Вел себя вызывающе и вальяжно. Сказал что такая машина неликвидна и особо не нужна. И на кузове две коцки. И добавил - я могу ее впарить друзьям тыщ за 700, может кто и купит. Так и сказал. Но все же, предложил записаться на диагностику, чтобы оценить машину. Оказалось, что она здесь платная -4800. Потом мы узнали что только в этой тойоте такие условия. Т.е. ты приезжаешь, твою машину оценивают, вероятнее всего по стоимости намного ниже рыночной, и ты еще и деньги платишь. Иными словами, зависишь от салона. Мы решили продать машину своими силами. Забегая вперед, скажу, продали дороже на 80 тыс, очень быстро, т.к. автомобиль был в идеале.
Потом к нам подошел менеджер отдела продаж новых автомобилей - Евгений Назарук. Предложил посмотреть новую машину. Пошли на стоянку, выбрали. Договорились, что когда продадим свой автомобиль, приедем забирать.
И Евгений звонил мне несколько раз. Предлагая разные условия. Когда мы продали машину и собрали деньги, Евгений поднял цену на 40 тыс, при этом руководитель отдела продаж этого салона позвонил в другой салон (тоже тойота) и договорились о цене. Сговор. Мы поехали в другое место и там купили машину дешевле на 40 тыс. Итог: если есть возможность автомобиль в трейд ин лучше не сдавать. И если хотите купить новую тойоту, не связывайтесь с менеджером Евгением Назарук. Будет долго звонить, а потом цену поднимет. Я когда сказала ему что нам делают скидку в другом месте, он ответил: А я что, должен из своего кармана достать? Или: Мне от этого ничего не будет! Или: Мы и так уже в минусе, цену Вам называю ниже себестоимости.
Или еще было так сказано: Ну чё, Вы там продали уже эту свою как ее там?)) Самое главное - весь этот цирк был ни о чем, когда в самом финале ребята подняли цену и еще и договорились с другим салоном, в открытую сказав об этом, с усмешкой. Вобщем уровень проффесионализма зашкаливает!
Есть другие салоны тойоты, где получше. В этот обращаться не рекомендую!