Покупал авто в этом салоне, и постоянно там обслуживаю, ремонтирую (хотя вру, ремонта не было, повезло с автомобилем - не требует авто ремонта, только плановое обслуживание). Всегда всё отлично,- вежливый, профессиональный персонал. Нареканий и претензий нет.
Организация создант впечатление серъёзной.... Однако цены космические. Куил машину на 20% дороже чем паралельный импорт ради гарантии, а потом вбухивай в 2 раза дороже за ТО иине факт что помогут при наступлении гарантийного случая.... Уже пожалел что у арабов тачку не купил...
Качество работы - Отличное! Внимательное отношение к клиентам! Персонал исключительно дрьрожелательный и внимательный. Воемя ожидание - приемлемое))
Большое спасибо.
Я с вами с 2007 года.
Все прошло замечательно. Менеджер Иван по телефону и при личной встрече ответил вна все мои вопросы, был максимально вежлив и внимателен, настоящий профессионал!
Я обязательно обращусь вновь!
Обслуживаю свой автомобиль больше 5-и лет. Персонал центра доброжелателен и профессионален. Выдержиыается время ремонта автомобиля. Согласовываются дополнительные работы. Очень доволен центром. В дальнейшем буду обслужиаать автомобиль только в этом центре
Прекрасный сервис! За коронавирус отстроена система бесконтактной работы: заказал ТО через приложение major, сдал ключи через постамат, погулял по торговому центру рядом, получил уведомление о готовности и доп рекомендациях, забрал машину в срок указанный в приложении, оплата там же, со скидкой за за заказ через приложение.
З. Ы. Теперь можно ещё в танке посидеть пока ждёшь машину))
Покупал поддержанную Тойоту. Все прошло отлично и главное спокойно!!!
Трейд-инн на высоте, отдельное спасибо трейдинщику Денису.
Менеджеру по продажам бу автомобилей Никите отдельное спасибо!
Сервис- на отлично!
Несмотря на не очень хорошее начало сотрудничества, все изменилось когда за дело взялась мастер-приемщик Юлия Бикбулатова, за что выражаю ей благодарность и прошу руководство отметить данного сотрудника
Максимальная клиентоориентированность)
Готовность решить нестандартные вопросы.
Вежливость, пунктуальность. Интересы клиента - первоочередные.
Всегда на связи.
Самый лучший сервис!!!
Отличный и удобный центр. Очень вежливый и внимательный персонал. Всё подробно объяснили и рассказали. Быстро и чётко решили проблемы. Буду приезжать и пользоваться услугами. Стоимость ремонта, дешевле чем у других официалов.
Понравилось: соблюдение сроков выполнения работ, система согласования дополнительных работ, наличие запчастей
Не понравилось: качество "технологической" мойки и мойки двигателя. Я был бы непроив доплатить немного за т очто бы технологическая мойка стала полноценной
Быстро и качественно починили автомобиль. Хорошо подобрали краску.
Кузовной цех. Ремонт по КАСКО.
Мастер приёмщик вежливый и профессиональный. Оттер следы битума, хотя это и не входило в его обязанности.
Отличное место, быстро обслуживают, предлагают дополнительный сервис, качественно делают ремонт, не хватает кафе для комфортного ожидания, а так норм все
В очередной раз обратилась в Сервисный Центр Тойота Центр Шереметьево и осталась довольна обслуживанием.Являюсь постоянным клиентом 15 лет уже: всё всегда хорошо)
Из плюсов:
Хороший автомобиль;
Салон ждал меня дольше положенных трёх дней;
Для меня удобное место расположения.
Из минусов:
Очень долгий процесс выдачи а/м. Заняло порядка трёх часов;
Не все детали сделки мне были сообщены заранее;
Машину осматривал в полутёмном гараже, после выезда на свет, на двери оказалась вмятина;
После завершения сделки возникла пара вопросов, транслировал их менеджеру, который мне так и не перезвонил;
Трейдин салона оценил мою машину на треть меньше, чем я сам её продал. А резину со скидкой мне предложили на две т.р. дороже, чем она стоит в миру.
Покупал в Major далеко не первый а/м. В этот раз это был мой худший опыт.
Делала здесь бампер передний на киа оптиме. Сделали все качественно, ровно и с первого раза, что немаловажно, не каждый ОД так умеет делать. Приятный мастер приёмщик, по моему Светлана. Ответила на все вопросы, все рассказала.
Остались только приятные впечатления. Даже удивлена) потому что обычно от официального дилера уходишь не в самом лучшем настроении. Надеюсь так и останется. Спасибо Вам за добросовестную работу.
Добрый день , хочу оставить свой отзыв! Я искренне благодарен Николаю Кадушкину , который очень легко и без каких либо проблем решил наш вопрос по продаже и покупке авто ! Высококвалифицированный специалист, с прекрасным опытом!
Начиная от процедуры записи и дальнейших действий сотрудников по приемке автомобиля,выполнения работ,их качеству все отлично,без сомнений. Единственный вопрос,это кафе. Хотелось бы иметь возможность комфортно провести время ожидания,как к примеру в соседнем с вами центртм Мерседес- Бенц.
Остался полностью довольным проведенным ТО по всем параметрам: начиная от сдачи автомобиля, проведенными работами, а также вплоть до досрочного завершения техобслуживания
Хороший сервисный центр. Чисто, аккуратно, ремонт по ОСАГО сделали быстро и качественно. До мастера приёмщика всегда можно дозвониться. Рекомендую.
Прошу прощения, я опечатался в первом варианте отзыва. Мне всё понравилось, качество работы на высоте
Не первый раз обращаюсь в данный центр. Как и раньше: вежливый персонал, выполнение данных обещаний, качественное оказание услуг. В целом оценка "отлично".
Впечатления от покупки только положительные , менеджер Вадим меня проконсультировал по выбранному автомобилю , грамотно объяснил, какие недочеты в авто следует исправить , поскольку приобретаемый мной авто с пробегом , также помог мне принять решение с кредитом , ну вообщем только положительные эмоции от покупки , рекомендую Н. А.
1
Show business's response
А
Андрей З.
Level 3 Local Expert
September 16, 2024
Все выполнено по регламенту, согласно установленного времени. Порядок, внимательность, четкое выполнение просьб, своевременные рекомендации и нужные советы со стороны приемщика и мастера. Пользуюсь услугами сервиса с 2016г Всегда остаюсь довольным от посещения центра и качеством выполненных работ. Спасибо всему коллективу за работу!
1
Show business's response
A
Andron
Level 9 Local Expert
September 14, 2024
Покупали, несколько раз здесь машины. Хочу рекомендовать менеджера в отделе продаж по имени Шамиль. Очень грамотный, отзывчивый, клиентоориентированный, что редкость.
Как не заедешь,что-то случается с машиной. По ходу разводят клиентуру,жить то надо на что-то. Могут и быстрее делать,но оплата по часовая от этого долго ждать приходится. Иногда забывают сделать по регламенту,при приёмке авто напоминаешь. Цирк да и только…
Хороший СЦ. Заезд с улицы 9 Мая, поворот перед заправкой.
Рядом Лукойл, недалеко и Мега Химки. Запись удобная. Менеджеры напомнят о дате прибытия. Машину обслужили по приемлемой цене, выдали чистую. Работой доволен. Из минусов в зоне ожидания почему-то нет мониторов где видно ход работ на твоём авто и не работает кафе.
Специалист по выкупу автомобилей Илья в паре с Кириллом.
Первый звонит по объявлению на авто.ру и вежливо приглашает приехать в салон продать автомобиль, уверяя, что салон видит цену объявления и не видит смысла приглашать клиента на оценку зря, предлагая заниженную стоимость.
По факту приезда второй специалист пробивает автомобиль толщиномером за 3 минуты и далее перезванивает и предлагает выкуп на 15-20% ниже указанной в объявлении стоимости (самый низ авто.ру)
Не тратьте свое время на оценку в этой компании. По телефону вводят в заблуждение и обманывают.
Проезжал на установку танк-коннекшен, установили на час раньше, чем плонировалось, персонал был вежлив и внимателен. Всё понравилось. Приложение работает.