Тойот мало. Очень мало! Зато появились китайцы, смотри фото)) И этот салон становится и их официалом тоже. Сотрудник в возрасте (не запомнил ФИО) спокойно, без прекрас, по честному всё рассказал... За это 5 баллов! Честность нынче в цене!
Хороший центр. Персонал заслуживает ввсокой оценки. Обращаюсь только сюда уже много лет. Но очень раздражает ценовая политика. 27.10. 2021 был на шиномонтаже камри. Ценник 9200 рублей. Это явный перебор! В прошлом году был в районе 6 тыс. Время - 3 часа по регламенту. Полагаю тоже явно много. Колесы накачали: 2 по 2.4, одно-2,5, одно -2,6. По такому ценнику все должно быть, как в аптеке.
Удобно подъехать. Приняли машину на техническое обслуживание сразу не зависимо от времени записи в личном кабинете. Не навязывают лишних работ по техническому обслуживанию. Единственное что хотелось дополнить это кафе на втором этаже.
По всем вопросам я скажу ребята все делекатно решают ,как что там в нутри происходит точно я не знаю по этому и 4 звёзды ,в целом по ценам все устраивает
Офицальный дилер,хороший шоурум,отзывчивый персонал,особенно хочется отметить менеджера Сергея,зараннее подготовил автомобиль перед покупкой,помыли,заправили.На всё офрмление ушло 2,5 часа.Считаю,что это очень быстро.
Оформляла страховку,молодой человек, всё быстро оформил,подошла по записи в указанное время и без никаких проблем, очень рекомендую.Процветания вам
Show business's response
Борис Жданов
Level 27 Local Expert
October 30, 2023
Очень доволен сервисом. За пару часов нашли и устранили проблему в электронике, которую другие сервисы не могли определить. Наличие хороших сканеров это отлично!
Проходил ТО и гарантийное обслуживание. Все быстро, четко, без лишних разговоров и обещаний.
Если цените свое время и качество обслуживания, то вам сюда!
Спасибо Ринату менеджеру автосалона . Покупка машины была на уровне похода в магазин за овощами, выбрать немятые всё взвесить и купить.
1
Show business's response
В.И.
Level 5 Local Expert
December 18, 2023
На ТО записалась заранее, т.е.понятно , что оно предполагает замену фильтров. Кроме того, обозначила проблему: замерз стеклоомыватель, и необходимо его заменить на морозостойкий.
В итоге:
1. Фильтров в наличии не было.
2. Ответ на проблему с замерзшей жидкостью был следующий : мы этим не занимаемся.
ТО вышел 30 000..
Вопрос: это теперь столько стоит замена масла?? Ч
Для тех у кого есть деньги, дорого как в музее. Но стоит заметить, что марку держат, хорошее обслуживание, вежливость. Прохожу ежегодное ТО, если проходить раз в год, то приемлимо, чаще кошелек, это точно заметит.
Искусственное завышение цен на новые авто выше реального прайса, рекомендованного производителем! Злоупотребляют на наличии дефицита новых машин на производстве! Им интересны только приобретение в кредит, с каско и с трейд ином - словом, интересно только такая продажа где они еще к цене имеют допзаработки! Единственное, я не понимаю, куда смотрят сами представители производителей?! С таким трудом, в своё время, в конкурентной борьбе, они старались завлечь приверженцев потребителей своих марок! И вот такими "простыми" действиями своих дилеров отворачивают от себя этих самых покупателей! Ведь никому не нравится когда тебя так жестко и цинично стараются обмануть! Смотрите кучи роликов про такие злоупотребления дилеров прежде чем покупать и подписывать документы! Посмотрите за какие деньги и что вам впаривают! Какойто антикор (6 балончиков на машину) и т.п. за 500-600тр!!!! Это просто ужас!
Хороший и честный автосалон! Не каких интриг и обманов! Воспитанные ребята! Я переживала очень конечно, зная что обманывают везде, но не в этом центре, оказалось все как изначально сказали! Все прозрачно! Мы машину там продавали свою! Спасибо большое нашему менеджеру, Петухову Сергею! очень воспитанный и приятный молодой человек, везде сопроводил, все рассказал, не настаивал и на чем. Оценили машину, озвучили цену, дали возможность все обдумать, ждали нашего приезда! В итоге сделка состоялась-все довольны! Спасибо!
Прохожу здесь ТО. Все быстро и в срок, проблем нет. Навязывают или нет доп.услуги - вопрос) Иногда вроде как да, но не настаивают) но чаще, конечно, предлагают что-то действительно нужное.
Не работает кафе, но рядом в пешей доступности есть где перекусить, поэтому это не проблема.
Отличный автосалон. Продажа новых авто, сервис, отдел оценки, отдел кредитования и страхования, независимый эксперт, а самое главное это очень хороший отдел продаж автомобилей с пробегом, машины все проверенные, менеджеры компетентные, отличная предпродажная подготовка! Рекомендую!!!!
Пользуюсь данным сервисом уже 5 лет. Четкая работа персонала, от записи до конечного результата и выдачи автомобиля. Профилактические работы проводят быстро и качественно. Даже позвонив по телефону всегда подскажут и помогут решить текущие вопросы по автомобилю.
О чем говорить. Цены космос, про это все знают. В общем если ребята не поменяют что-то в своей работе, долго не протянут. Рольф например во всю уже продаёт машины привезенные по паралельному импорту.
Ни одной звезды,отдал вчера машину на т.о чистую в прекрасном состоянии,пришёл забирать , машина была испорчена, вздулась на переднем бампере защитная плёнка после их мойки,показали мне фото с испорченным бампером и сказали это вы такую пригнали,не советую ни кому там обслуживать, постоянно какие-то проблемы после их обслуживания, до этого делали задние крыло у них и тоже крыло в низу сломали и сказали это вы сами, будьте осторожны ⚠️
Случилась интересная ситуация, по каско поменял летом 22года лобовое стекло, сейчас сработала ошибка систем безопасности, поехал в другой салон, оказалось, что неправильно собрали после замены и вода попадала в салон на блок управления, блок под замену, жгут с клеммами под замену, итого 335 тыс. "Отличные" специалисты.
Покупали жене новую Рав-4 в марте этого года.
Манагер был очень вежлив и внимателен.Из допов оффициалам удалось нам впарить только Спутник и то только ввиду того что без этого НЕ ПРОДАВАЛИ,условия такие. Естессно,активировать и платить за обслуживание этого чуда-прибора мы не стали. КАСКО в разы дороже установки и обслуживания.Но!!! При установке Спутника нам наследили масляными ботинками прямо на обшивку пола переднего пассажира,а потом прикрыли ковриком) На первой мойке безобразие обнаружилось,но настроение от того что нас ""ли почти в душу до сих пор как-то совсем не очень.
Молодой человек был очень вежлив, все нам рассказал и оформил машину. Чуть чуть только была затянута процедура. Самой машиной пока довольна, служит хорошо и все работает. Ю. Б.
Одыкватные менеджеры, пресмотрел машину подготовили хорошо, сделали всю документальную работу осталось оплатить и подписать, всё быстро и качественно 👍
Сдавал свой старый автомобиль в трейдин. Эксперт по оценке автомобилей Хохлачев Кирилл, исчерпывающе ответил на все вопросы, осмотрел его, предложил цену, которая меня устроила и в течении непродолжительного времени оформил прием старого авто.
Менеджер Гиматов Руслан. Помог подобрать новый автомобиль по моим исходным данным. Ответил на бесконечное количество вопросов по эксплуатации. Сопроводил сделку от и до. Все прошло в лучшем виде.
Быстро, без очереди, ненавязчивый сервис.
Update 15.05.2021 В апреле менял резину на лето, соотвественно с балансировкой. При движении по городу - все ОК. Н майские праздники поехали в другой регион. По трассе, при скорости выше 130 км/ч ощущается дисбаланс и начинается биение рулевого колеса. При обращении в сервис автосалона мне было предложено отбалансировать заново, но за свой счёт. Ни какие аргументы сотрудник сервиса не слушает и не принимает, а продолжает твердить, что такая политика салона. Хотел оставить претензию по телефону - не приняли. Предложили отправить Почтой России или привезти лично в рабочие дни с 9 до 18.
Вот тебе и клиентоориентированность!!!
Как трясти бабло за ТО и ремонт- они вежливые и приветливые, а как ответить за свои косяки - сразу встают в позу и начинают огрызаться!