Диллер и это всем сказано хотят побольше из вас выжить денег, за ТО цены скотские как будто на Мерседесе приезжаешь к ним или на БМВ.
3
Show business's response
Z
Level 13 Local Expert
June 29, 2023
Тойота ушла из России, но сотрудники стараются поддерживать сервис на должном уровне.
Всё выполнили согласно утвержденного плана и в отведённое время.
При наличии средств, рекомендую.
Занимательная история))...,
приехали с супругой за покупкой нового авто в футболке и кроссовках, как все..., как обычно..., зашли в салон, поздоровались))) и бодро побрели к заинтересовавшему нас Крузаку..., не пройдя и пяти шагов послышался голос девушки с которой поздоровались на входе... У нас говорит б/у автомобили с другой стороны)))). Проницательная и наблюдательная..., так авто у них и не купили....
Очень понравился данный автосалон, ответственный и высококлассный персонал, отдельно хотелось бы отметить менеджера Асьянову Анастасию, побольше бы таких сотрудников в региональных автосалонах, и тогда качество сервиса в регионах вырастит в разы! Так же очень понравилась оперативность и качество работы девченок из кредитного и страхового отделов. В следующий раз за новой машиной только сюда!)
То, как покупали новые машины в этом салоне (с 2003 года 4 машины) тогда и сейчас это небо и земля. Даже общение по телефону вызывает оторопь от некомпетентности персонала, а в самом салоне кроме навязывания услуг за Ваши деньги ничего не ждите
Качественное и быстрое обслуживание, вежливые сотрудники с которыми приятно иметь дело. Но самое главное для меня это честность, буду и впредь иметь с ними дело! Всем советую обратить внимание на этот салон!
Стандартный автосалон Тойота как и во всех других городах, но есть отличные сотрудники на которых держится весь автосалон🙂 Этим хорошим сотрудникам респект и уважуха, спасибо что вы есть.
1
Show business's response
Андрей Мухамадеев
Level 12 Local Expert
April 22, 2022
Отличный автоцентр, сотрудники всегда на высоком уровне, особо хотел отметить технический центр старшего мастера Дмитрия профессионала высокого уровня!
Добрый день, хотелось бы этим отзывом предупредить людей. Купил Камри здесь в 2019 году. 3.04.21 проходил то-8, заплатив 43000 рублей, при приемке автомобиля предупреждал что спереди есть хруст. В ходе ТО дефектовали, что спереди изношен подшипник, и будет заменён по ГАРАНТИИ. Но в наличии нет и он должен придти в течении пяти рабочих дней. Прошла неделя, я позвонил, сказали что в пути. Прошла вторая неделя, ответили уже жёстче, будто я их заставляю, сказали что нужно ждать и придёт уже через две-три недели. Могли бы бы сразу это сказать, а не обманывать, я бы обратился в другой сервис и сам заменил. Желания как либо обращаться в Тойота центр на Салавата Юлаева больше никакого нет, и никому не рекомендую. По гарантии от них ничего не дождешься. Отвратительный сервис. Владислав.
Развод на дополнительные услуги. Спасибо менеджеру Айдару за не состоявшийсяю сделку. Обговорив сумму покупки автомобиля с пробегом (скидки не было) собрав все денежные средства при этом расчётав затраты на дорогу менеджер по пути в аэропорт сообщил что забыл предупредить что нужно заплатить ещё дополнительно за страховку. Это примерно 10-13т.р нужной сумму присебе не оказалось. Вынужден был отменить поездку. Так что берите с собой по больше бабла. Они автосалону пригодяться.
Заехали с супругом присмотреться к второму автомобилю. Спасибо Михаилу за приветливую улыбку, ответы на все интреющие вопросы, информативный рассказ об интересующей модели автомобиля. Надеюсь, скоро приедем за покупкой :).
Тойота центр меня приятно удивил. Выбор машин огромный, при желании можете пройти тест драйв понравившегося автомобиля. Персонал улыбчивый, приятный. По всем вопросам консультируют подробно. Здесь так же есть зал ожидания (зона отдыха-кафе). И цены не дорогие. Мне очень понравилось.
3
5
Show business's response
Марс
Level 6 Local Expert
July 6, 2023
Сделали диагностику ходовой, сказали стойки амортизатора в порядке, рабочие, в итоге сам разобрал, посмотрел, оказалось левый амортизатор не работает совсем
Повелся на посулы дешевизны обслуживания автомобилей старше 3-х лет. 14.11.2020 года решил заменить масло и тормозную жидкость на Toyota Venza (2013 г. в.) в Тойота Центр Уфа (пр. С. Юлаева). В зону проведения работ не пустили, сославшись на пандемию. Сказали, что работы будут проводится в течении 2-2,5 часов, о чем меня известят по телефону. Решил встретиться с однокурсником (сейчас живу в Татарстане), через три часа позвонили и сказали, что масло успешно заменили, а вот тормозную жидкость заменить не смогли, так как сломался штуцер на левом переднем суппорте, предложили заменить суппорт за мой счет. Очень удивлен: меняю тормозную жидкость каждые два года и ни разу ни у кого штуцера не ломались (даже в Тойота Центр - Север Уфа). Приехал, оплатил замену масла и забрал машину. Заказал штуцер, после получения которого сняли суппорт (естественно, в другом сервисе), за полчаса "танцев с бубнами" выкрутили сломанный штуцер, сказав, что очень удивлены, так как не так уж сильно он и "прикипел". Звонили потом с Тойота Центр Уфа и предлагали по акции (14 тыс. руб. суппорт и 1000 руб. работа) устранить недостаток, то есть ломают они, а я должен за свой счет устранять. Если за свой счет, то только не у них. Больше в этот сервис ни ногой, и другим не советую.
Простояли 20минут пока к нам подошёл консультант, и то от неё толку вообще 0 , предложила ознакомиться со всем на их сайте ,цены назвала совсем не те что на сайте и никаких журналов ничего не предложила .
Автомобили сейчас все дороже чем были даже год назад, для импорта это неизбежность. Просто Тойота это хорошие автомобили. Салон прекрасный, работа идёт бойко, без затягивание времени. Я купил авто со сдачей в Трейд-ин старого и остался доволен. Обслуживание пока не делал. Могу потом дописать. Пока могу дать максимальную оценку !!!
Мне кажется тут ничего кроме карми и равчиков не продаётся, больше нет машин, да и накрутка по 30% от стоимости авто, они забыли что Лексус стоит рядом
Тойоту свою уже продал, но центр мне нравится. Широко, услужливо, вежливо. При общении с менеджерами при ТО выясняйте все по работам. Парни отрабатывают свою зарплату!
Купил и эксплуатирую уже второй автомобиль в этом салоне. Обслуживание хорошее, всегда лично присутствую при производстве работ. Через каждые 10 тыс. ТО. Тойота ы в принципе не ломается, езжу на этих машинах с 2007 года. Единственно - цены высоковаты.
Ну вообще - салон, персонал, обслуживание... все на высоте...👍
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 20, 2020
Неужели все отзывы ниже про этот салон? Так как данный центр является официальным дилером, думали, все будет в порядке. Мы ошиблись! Салона хуже я не встречала, 1000 раз пожалела, что связалась с ними!
Обслуживание ужасное: отдали на ремонт машину, уже 3 месяца не можем ее забрать. При этом всячески находят отговорки. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам!
Настойчиво не рекомендую!