Toyota Center Ufa
518 reviews
February 12
Здравствуйте автосалон отличный мне очень понравился
1
August 24, 2024
Прошол второе ТО отдал 19 с лишним тысяч за замену масла, и проверили износ тормозных дисков и накладок, качество залитого масла тоже не непонятно. ценник загнули. Качество мойги не очем все в пятнах оставили.
5
2
January 13
Очень хорошая компания. Чутко относятся к клиентам. Сервис на высоком уровне. Лишнего не предлагают - все по делу.
1
August 1, 2023
Очень приятное место, персонал приветлив, дресс код. Чисто и аккуратно. Клиентская зона удобна с большим экраном. Все таки это Тойота
2
May 30, 2023
Продают авто с накруткой 1 млн и выше от рекомендованых заводом. Пользуясь ситуацией так сказать. Сказали «все равно берут».
Спустя пол года заехал к ним на ТО. Сделали диагностику за 1250 и не нашли неисправность. Очень жаль что в салоне работают некомпетентные специалисты. Осталось впечатление что все заточено на получение денег с клиента, а не решение проблем с авто. В итоге обратился в другой сервис где признают наличие проблемы и делают все чтобы устранить причину неисправности.
Дополнение: позвонил по номеру. Обещали разобраться. Пригласили через какое то время написать заявление. Вернули деньги. Нервы не вернули)) звездочку добавил))
5
July 7, 2023
Нормальный автосалон! Покупал машину 15 лет назад. ТО, профилактика все время здесь! Хотя сын уже 2ой год отговаривает! После поломки, позавчера пригнал машину. Ночью. Поставили на стоянку. Спасибо, охране! Вчера приняли на ремонт. Специалист Иван. Очень грамотно. Деликатно! Молодцы! Обслуживание то же нормально! Советую не ходить по частникам. Ремонт, профилактику проводить у них!!
4
July 11, 2023
Салон хоть и уменьшился почти в два раза, но качество обслуживания осталось на высоте! Прохожу тут ТО с момента покупки РАВ4. Сотрудники компетентные, вежливые. За вкусное кофе отдельное спасибо!)
2
September 29, 2023
Разочероаался в работе тойота центра, проходил диагностику двигателя в течении 2 часов машину осматривали на территории мойки дедовским методом прикладывая ухо к двигателю, сказали что нужно поменять натяжной ролик наличие которого у них не было, заменив его в другом сервисе выяснилось, что причина не в нём, в том же сервисе специалист быстро определил неисправность и тут же исправил на месте. При этом Тойота Центр запросили повторную оплаты диагностики для выявления причины неисправности, которую при первом осмотре неправильно определили, получается необходимо ездить к ним на диагностику пока они не смогут определить причину неисправности. Приёмщики и мастера этого центра не компетентны и безграмотны. Запчастей у них нет, нужно заказывать и ждать, а в маленьком сервисе всё в наличии.
6
2
February 26, 2023
Обратились по гарантии 26.02.2023г. в дилерский центр к Эдгару, мастер не компетентен в своей работе. При клиентах общаются перешептыванием с рядом сидящим мастером-приемщиком Иваном. В свое время мастер-приемщик Иван шепотом указывает что делать с клиентами.на просьбу прекратить перешептывание реагируют по хамски и с иронией. Со стороны мастер-приемщика Ивана неоднократно были слышны подколы оскорбляющие честь и достоинство нас (клиентов). При общении с клиентами не берет в расчет местопроживание и дальность поездки клиентов. На просьбу войти в положение и записаться на диагностику, так как мы не проживаем по месту нахождения автоцентра Toyota отвечает отказом и с ухмылкой, всячески игнорируя объяснения того что клиент проживает очень далеко. Все действия старшего мастер-приемщика полностью поддерживаются старшим руководством, которая была 26.02.2023г.
5
1
October 13, 2024
Всё понравилось ,чисто,спасибо большое персоналу
2
March 20, 2023
салон Тойота существенно сокращен по размерам по сравнению с тем, что было ранее. Во время продажи менеджеры активно навязывали дополнительное оборудование. Гарантийное обслуживание осталось на усеченном формате и только к лояльным клиентам, "предоплаченное то" как услугу убрали, стоимость официального обслуживания существенно выросла. Автомобили стараются выдавать вовремя после технического обслуживания. общение корректное вежливое. Менеджеров обязывают навязывать (впаривать) различные услуги такие как "помощь на дороге" полис "ремонт в дилерском центре" и так далее. В целом пока еще официалы на достойном уровне, но существенно сократили свои возможности по сравнению с былыми временами
October 12, 2024
Вежливые сотрудники, провели диагностику,выявили проблему. Всё понравилось 👍🏻
1
September 15, 2022
Много лет пользовался услугами данного автоцентра, все устраивало, не смотря не высокие цены. Думал это гарантия качества выполненных работ. Оказалось что все совсем не так.
Приехал на внеочередное ТО (ходовая часть, покраска, полная полировка, химчистка), замена юбки бампера (треснула зимой об колею), датчик наружней температуры отвалился - попросил закрепить. Попутно предложили выпрямить верхнюю рейку радиатора (было небольшое ДТП 4 года назад).
Вообщем неделю машина стояла в центре, ходовку перебрали полностью, покрасили, отполировали (причём тут же поцарапали на своей внутренней парковке, но исправили, по химчиске тоже были замечания - не смогли отмыть за неделю пятно от муки в багажнике, но опять же за 15 минут отмыли.
Единственная претензия у меня была по закрытию капота, после их ремонта надо хлопать с размахом чтобы его закрыть, спецы оргументировали это тем что было ДТП и так далее (не понятно за что тогда деньги брали когда исправлял рейку радиатора).
Самое интересное началось с жарой. Обнаружил что не работает кондиционер, думал фрион ушёл как никак 7 лет машине. Заехал заправить кондер - газ не держится. Поехал на диагностику - в радиаторе обнаружилась дыра напротив датчика наружной температуры. Причём расстояния от датчика до радиатора составляло 2-3 мм!
Обратился по новой в данный тойота центр, в 11 забрали машину на мойку, в 12 позвали меня, при мне начали снимать бампер (причём все болты были уже вывернуты), при мне снимали только с защелок. Показали вот мол радиатор погнут, надо было менять (когда ставили датчик об этом не сказали и не дали рекомендации на замену) . При всем при этом кто то отгнул датчик температуры от радиатора на 2-3 см. Когда я поставил его в исходное положение начались обвинения в том что я пытаюсь за их счёт поставить себе новый радиатор и так далее причём высказал мне это не слесарь а дядя в белой рубашке. Позвали ещё какое-то начальство (девушку), простояла похлопала глазками и сказала что всему виной ДТП четырёх летней давности.
Решил больше не обращаться в данный центр.
Радиатор починил в тот же день с гарантией на год, по цене замены масла в тойота центре
Первый отзыв удалили, буду следить за наличием отзыва.
П. С. Удивил официальный ответ - Если я подписал акт выполненных работ на доверии то сам виноват. То есть вы официально признаете что за вашими специалистами нужно все перепроверять.
Похоже вы не удосужились ознакомиться с приложеными документами ремонта радиатора после ваших мастеров, там чётко написано что датчик был установлен вплотную к радиатору что и вызвало перетирание радиатора. Ни о каком механической воздействии и речи не было.
Не понятно по каким критериям вас атестовала Тойота, ни обслуживания ни сервиса, ни заботы о клиентах. Лишь бы бабок урвать.
Кстати вашей покраски хватило на 2 месяца,Причём краска стерлась о ладонь. Интересно чем вы это обьясните.
7
1
June 30, 2023
Хороший салон, был там по работе. Отзывчивый персонал и руководство. Работать было приятно и комфортно. Мне понравилось.
August 23, 2023
Приятное место, грамотный персонал. Был на последнем ТО у Хохрякова Николая, специалист компетентный, все объяснил и остался доволен. 👍🏻
2
2
December 10, 2024
Отличная компания 👍 рекомендую
1
November 28, 2022
Звонил по поводу отзывной кампании на моем авто. Специалист грамотно и чётко все объяснила. На месте сотрудники оперативно приняли автомобиль в работу. Сказали что придётся подождать около трех часов, был приятно удивлён, когда работу закончили в два раза быстрее.
3
October 20, 2024
Вежливые консультанты, очень долгое ожидание документов и тд.
2
October 15, 2021
Пришел в Тойота центр чисто посмотреть, а купил автомобиль.Огромную благодарность хочу выразить консультанту Томчук Андрею, хорошо знает ттх автомобилей, подробно рассказал о всех преимуществах выбранной мной модели, детально и доступно продемонстрировал все функции и возможности Rav4 в деле, провел тестрайв. Наталья из кредитного отдела помогла разобраться и оформить кредит, разъяснила по порядку выплат и погашению. Профессионалы своего дела, всем рекомендую вышеуказанных специалистов
4
7
September 20, 2023
Отличное место, для исполнения самых неожиданных желаний! Приходишь за одним, а получаешь в сто раз круче,море радости и впечатлений!
1
August 12, 2024
Поставили новую кофемашину Бариста. Ждать выполнения работ стало вообще в удовольствие!!
1
November 25, 2024
Так и не показали авто хотя есть что посмотреть сказали выбирайте марку и будем смотреть хотя марок у них много хотелось выбрать среди многих
December 10, 2022
Была там пару раз , первый машину выбирали ( менеджер очень вежливый был ) рассказал показал и еще и прокатились ! Купила в другом месте ( цена дороже у нас на машину которую выбрали) второй раз была , нужна была помощь в аудио системе ( менеджер любезно вышел и все подсказал бесплатно) огромное ему спасибо!
3
September 1, 2023
Спасибо Равшану за хороший автомобиль.
За поддержку . При подачи на кредит.
Покупали рено дастер. Тойота классный автоцентр🔥❤️
2
April 30, 2023
Лучший салон тойота в ПФО.
Высокие стандарты обслуживания клиентов.
Персонал вежливый и грамотный.
Обслуживаюсь у них несмотря на то что живу в Оренбурге.
July 11, 2023
Автосалон "Тойота"на Салавата Юлаева оказался самым "жадным" в оценке автомобиля. Да и сами авто выше оценки Авито. Цены на трейд-инн завышены необоснованно. Договориться о вариантах сотрудничества в сдаче и покупке автомобиля не удалось. Думаю, это последняя моя попытка "подружиться" с компанией. Твердая двойка по итогу!
1
1
August 1, 2022
По моему мнению , с точки зрения диагностики и ремонта, это лучший Тойота центр в РФ. Была здесь проездом-05.07.2022г., в дороге появилась индикация "чек" на панели. До этого с такой же проблемой были в Тойота центре Краснодар север, там нам диагностировали замену запчастей на 115 тыс. Руб. Зап.части купили, заменили, но через два дня уже по пути домой, все те же проблемы. В Уфе ребята разобрались сразу( нашим менеджером был Абдеев Рустем), определили неисправность и точно указали на необходимую запчасть ( стоимостью в 10 раз меньше), после замены машина летает как ласточка! Спасибо Вам огромное за профессионализм и честность!!! Приятно, когда у людей в глазах светятся мысли, а не денежные знаки! Удачи Вам, успехов и огромное спасибо руководству за такой отличный профессиональный коллектив!
3
1
September 9, 2024
Много раз пытались подсунуть дорогие платные опции (страховка жизни у них 100'000 рублей!)
1
May 16, 2023
В целом намного лучше, чем было раньше. Но очень сильно затягивают ремонт. Положено по регламенту машине находится три часа так и будет, хотя половину времени даже ремонтников рядом с машиной не наблюдается. Качество работ и запчастей на уровне, здесь не предирешься.
1
1
July 24, 2023
Все отлично хорошее обслуживание отдельное спасибо менеджеру Нургалеев Динару за хорошее качество
2
September 22, 2023
Не могу сказать как обслуживают авто, но кофе прекрасен для посетителей. Видимо и авто внимательно обслуживают) Просто была с другом, который сдавал авто на обслуживание))
1
1
December 19, 2024
Хотел бу машинку посмотреть , оказалось она не работает, а в объявлении указано что всё ок, короче заманивают клиентов.
November 19, 2024
Самый лучший дилер!!!!!
April 16
Ездим на ТО
Спасибо за сервис
1
November 9, 2024
Все очень профессионально и быстро.
April 23
Обслуживать тойоту только к ним
June 5, 2023
Хорошое качество выполняемых работ ! Записываюсь 8 лет к одному мастеру Миронову на замену агрегатов ,масла и т д . Очень ответственный и квалифицированный мастер - моторист !
3
February 17, 2023
Был там впервые. Приятно удивлён вниманием и профессионализмом! Работают на качество, а не за зарабатывание денег, что в наше время - большая редкость!!! Спасибо им за это!
September 10, 2023
Отношение и обслуживание на высоте все как в лучших сервисах но цены в последнее время стали кусаться
3
January 25
Хорошо и приятно
March 9, 2023
Отличные Авто
Обслуживание огонь
Персонал отзывчивый
удобные подъездные пути
Всё понравилось
3
June 16, 2020
Очень понравился данный автосалон, внимательный, вежливый, грамотный персонал. Покупали машину в мае этого года. Удобное расположение центра, чисто, уютно внутри, спокойная атмосфера, понравилось всё. Отдельное большое спасибо Владимиру Лысову, вежливый, спокойный, знающий своё дело сотрудник, спокойно и грамотно отвечал на все интересующие нас вопросы, были сомнения по покупке авто, планировали поехать и в другие салоны, но пообщавшись с Владимиром все сомнения отпали сами собой. Ещё хотелось сказать спасибо девушке Алине в отделе кредитования, очень вежливая, общительная, знающая свою работу менеджер. Больших успехов вам ребята в вашей работе и побольше благодарных покупателей, с вами действительно было приятно сотрудничать.
2
5
November 28, 2022
Обслуживаюсь у них больше 10 лет. Сначала была Corolla, теперь Rav4. За все это время к выполненным работам, что в качестве ТО, что в качестве пост гарантийного ремонта, что по кузовным ни каких нареканий, все было сделано хорошо. Персонал всегда ведёт себя вежливо и готов отвечать на вопросы и объяснять, что почему и зачем.
3
September 17, 2023
Авто соответствует описанию,все хорошо!Общительный и приветливый персонал👍
3
October 13, 2021
Всё отлично. Все молодцы. Мы очень довольны обслуживанием. Коллектив прекрасный,грамотный,опытный. А машиной мы очень довольны . Супер! Спасибо тем,кто нам предложил эту машину и помог приобрести!!! Отдельное спасибо Динару,Карине и Андрею Ким!Наша семья очень вам благодарна. Здоровья вам и успехов во всём!!!
5
3
February 22, 2021
19.02.21 была покупапка автомобиля. Благодарю, я просто счастлива. Качество, уют, доброжелательный персонал. Спасибо менеджеру по продаже Гузель, кредитному менеджеру Наталии. Была приятно удивлена, когда мне подарили букет цветов и дизайнерский торт, поздравили с покупкой автомобиля. 4 года назад покупала Мазду у официального диллера, отличается абсолютно все. Благодарю еще раз.
4
1
August 17, 2023
Подобрали хороший авто приобретением доволен особая благодарность Денису Саматову.
3
May 20, 2022
Регулярно приезжаю на тех. обслуживание. Всё хорошо, сервис на уровне, цены впринципе приемлемые. Сотрудники вежливые. Все чётко по времени. Советую.
3
1
July 17, 2022
Отличный автосалон , приобрел свою мечту по программе трейд ин, и всё здорово прошло . Граммотные специалисты в отделе продаж , в отделе кредитование без всех проблем быстро обслужили . Просто что говорить то , мастерство одним словом , так держать . Жалко конечно будет , если он совсем прекратит своё существование в нашей стране . Оправдывает своё выражение , Управляй мечтой !!!!!!!!
2
1
May 19, 2022
На основании первых контактов в салоне впечатление сложилось положительное. При покупке авто вполне дружелюбное отношение, ничего не навязывалось, были просто предложения, что клиенту может быть выгодно. Оформление не слишком затянуто, основные вопросы разъяснены, надеюсь далее будут такие же впечатления.
По сервисному обслуживанию пока не пришло время, по факту напишу отзыв. Буду рекомендовать друзьям, знакомым.