Классические зазывалы, по телефону одно по факту другое. В принципе ничего нового от дилера работы дилера я и не ожидал.
1
Show business's response
Влад.
Level 16 Local Expert
January 6, 2022
Цены указаны не окончательные, навязывание услуг на внушительную сумму, таких как КАСКО за 150 т. р., ЗА НАЛИЧКУ НЕ ПРОДАЮТ. С ходу разводят на приёмке по трейд-ину. Если сдавать авто по трейд-ин стоимостью более 1 миллиона, примут на 500 т. р. дешевле от рынка и на новый накинут примерно 400 т. р. (И это только говорю о покупке RAV4) . Ну спасибо хоть говорят об обмане на прямую.
Салон открылся относительно недавно, поэтому к желанию клиента относятся крайне внимательно и уважительно, чего нельзя сказать о Тайота Центр Парнас. 😁
Особое спасибо Мастерам-приёмщикам. На ТО всегда - с удовольствием.
АО «ИАТ» мошенники!!!!!
Не покупайте машины у этого оф дилера!!!!!
Приобрёл 29.06.2020 а/м с пробегом, по словам дилера, сведениям из диагностической карты и договору купли-продажи, пробег был зафиксирован и меня устраивал.
Через три месяца, при диагностике, случайно выяснилось, что пробег в одном из родных блоков в два раза больше!!! Больше полумиллиона км
Дилер своей вины не видит и не признаёт!
Придётся идти в суд! Остерегайтесь!
Всем доброго дня!
Два раза делал развал схождения на Крузере, осенью и весной, и все оба раза сжирало резину по внешней стороне, а показатели на бумаге были все в норме.
Не очень давно открывшийся и, как говорят сами сотрудники, "крупнейший в Европе" центр Тойота. Большой, не тесно. Персонал приветливый. Специалисты классные. Кофе вкусный. 🙂
Менеджеры вежливые, но не спешат, берут измором. Задача замучить клиента, чтобы он на всё согласился и не внимательно читал договор. В целом обстановка в ДЦ располагающая
Медленно и неторопливо, касается всего, в том числе и разговоров с сотрудниками))) понятно, что в условиях пандемии машин нет, работы мало, но тем немее... надо как то активнее, бодрее, веселее.....
Находятся очень далеко, не предоставляют машину до дома, когда оставили машину там на ТО. Путаются в номерах и именах, накидывают непонятные услуги. Из-за дорожных работ дорога к ним занимает не меньше 30 минут.
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 6, 2019
Великолепный центр и сервис! Очень просторный, нет надоедливых менеджеров, стоящих над Вами. Очень хороший сервис, прозрачный, всё видно, где Ваш автомобиль и что с ним делают, так же можно наблюдать за работой мастеров на огромных экранах, на которые выводится изображение из сервиса. Помимо этого можно пройти в ремонтную зону, в которую вас проводят, посмотреть и пообщаться с мастером, задать вопросы по автомобилю, Всё предельно прозрачно. Меняли по рекламации на Тойоте Ярис подушки безопасности. Менеджер заранее информировал как и о поступлении запчастей, так и перед самим приездом за несколько часов, о котором мы запамятовали. Сам центр очень просторный и светлый, есть зоны для отдыха с мягкими диванами и креслами, есть кафе, но есть от самого центра бесплатный кофе и чай с печеньками, мелочь, а приятно, когда ожидаешь свою машину. Имеется великолепная комната развлечений для детей с игрушками, карандашами и т.д. Пока ожидали машину съездили на тест-драйв на Toyota Fortuner, свободно проехались на этом великолепном автомобили по бездорожью и ямам... Что я могу сказать... Центр просто великолепен, персонал молодцы! Конечно рекомендую его всем! Как и рекомендую его для посещения руководителям других автоцентров различных автомобильных марок ибо есть с кого брать пример и к чему стремиться. Молодцы ребята! Так держать!
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
June 11, 2019
Пока без машины посещать трудно, за 14 лет привык к Краснопутиловской. Мой автомобиль пытались угнать, пока меня не было в стране. По прибытию созвонился с центром, объяснил причину ремонта и попросил подменный автомобиль. Пообещали, сказали что за преданность центру дадут. Дети и внуки далеко на даче,электрички и автобусы не ходят. Прослезился от умиления. Но когда сообщил , что привезу в ремонт свой авто(все направления страховой уже были оформлены на этого дилера) мне вежливо в авто отказали, но сказали , что ценят своих постоянных клиентов. Теперь я точно знаю, что это последняя Тайота в моей жизни. Не умеют у нас ценить постоянных клиентов.Да и позор центрам сс 1 подменным авто. Думаю, что больше сюда ездить не буду.
Понимаю что переезжают, но машину на осмотр и для страховой после направления берут только на 9 день. Ещё 9 дней без автомобиля и не известно когда ещё начнут делать! Разве это сервис? Притом спросил, если будет подменное авто, то буду брать направление к вам, взял, авто нет. Ну тогда берите на Тайота Невская, так все просто ездить и всё переделывать. Ужас!
Большой выбор бу авто хорошего качества низкие цены вежливый персонал . Отдельное внимание зона с бесплатным чаем разных сортов и кофе машиной . Нет только молока остальное на 5.
Прохожу плановое ТО с присутствием только на Волхонском, хотя покупал свой Fortuner в другом салоне.
Сервис устраивает на 100%, с записью проблем никаких, спокойно можно приехать на следующий день. После 30тыс. поменяли аккум, топливные и воздушные фильтры, отрегулировали тормозные колодки. Справляются всегда быстро, сопли не жуют.
Новый дилерский центр Тойота, очень красивый. Удобно расположен у съезда с кольца. Дилер известный на рынке много лет. Рекомендую всем кто хочет приобрести автомобиль данной марки.
Боюсь повторюсь, но мне здесь все нравится. Большинство сотрудников переехали с тойота центр автово. Очень приятное впечателение и от машин и от сервиса.каждый раз когда приезжаю, начинаю рефлексировать по поводу покупки тойоты, хотя уже много лет езжу на другой марке.
Отличный центр. Приезжал делать сервисную компанию. По телефону сказали что будет часа 2,5-3. Но по факту машину сделали и отдали за часа полтора.
А также в текущей ситуации из-за вируса, на входе проверяют температуру и не большой минус что нельзя быть в ремзоне.
Посетил центр 17.09.2020г.Обрыв проводка на лямда- зонд катализатора-припаяли за 2тыс800р-золотым припоем и серебряным паяльником.Заизолировали импортной изолентой.Круто Питерский сервис.У нас в Архангельске таких цен славо богу нет.за такую услугу.В следущее посещение привезу свой паяльник и припой.
Когда проходила плановое ТО на приусе, предложили перепрошить ABS, и заменить топливнозаливную горловину. Последнее вообще вроде как бонусом сделали. Клиентоориентированность) На все ушло не больше часа, специально засекала и притом, что там уже был народ. Правда, очередь к тому же кофе была неимоверная, в зоне ожидания. Вот тут бы расширить, чтобы клиентам было удобнее.
Моей старушке пошел уже 9 год, до этого серьёзных проблем не было, только если по мелочи. А тут коробка стала барохлить, АКПП пинается при переключении даже после прогрева, буксует. Приехал в Интер Авто Тим - волхонка на СТО, сказали будет смотреть, что можно сделать. После первичной диагностики позвонили и сказали, что требуется кам.ремонт и замена всех прокладок и фильтров. поломку устраняли около 10 дней, сделали все качественно, трансмиссия снова жива. Цена получилась приличная, но меня сразу предупредили, что ремонт обойдется в кругленькую сумму. По крайней мере надежно.
Консультант вежливый, квалифицированный. В расценках не путался, чётко рассказал по комплектации. Посмотрели договор, разъяснил нам все пункты. Организовал техосмотр нашего старого авто в тот же день, несмотря на то, что была суббота и сначала нам сказали в отделе трейд-ин, что у них всё забито.
3
Show business's response
георгий Капустин
Level 9 Local Expert
November 11, 2022
Отличный сервис! Цены ниже чем у конкурентов. Хороший персонал.