Приобрёл прадо с пробегом. Благодарен Михаилу и Владимиру за профессионализм и высокий уровень сервиса. В кредитном сначала с девушкой повезло, потом меня подхватила другая менеджер, которая не могла выйти на уровень месячного платежа, который был утверждён предварительно. В итоге все случилось, кому нужен кредит старайтесь попасть к Татьяне, а к другим не попадайте)). Ну и сделка заняла несколько дней, осмотреть и сдать авто в трейд инн в ТЦ приморский не разрешили, пришлось ездить на Парнас. В целом-рекомендую!
Покупали там мотоцикл, салон конечно это дорого богато красиво и всё такое но, клиентоориентированности нет ни какой, персонал не умеют оформлять документы на продажу, раза 4 переделывали договор, короче купили мотик часа за 3, и даже ни каких подарочков не дали.... Могли бы хоть масло для т/о дать в падарок.... Мы очень недовольны остались!!
С момента покупки авто в данном месте и каждое последующее посещение, это в основном только негатив и никаких позитивных моментов в данной дилерской сети небыло!!!
Хотя нет, один балл добавлю за положительный момент...здесь неплохой кофе как угощение...
Отличный дилер, большая территория, вежливый и грамотный персонал знающий свое дело, есть развозка от ДЦ до меги, пока а/м в сервисе, оч удобно скоротать время
1
Show business's response
Рустам
Level 30 Local Expert
August 3, 2024
Достаточно хороший автоцентр, единственный минус которого - это удаленность от города. Удобно, что если уезжаете без машины, то вас могут довести до Мега Парнас на машине. Сам салон оставляет приятные впечатления, только не понятно зачем нужен бар с платным чаем и кофе, если можно это сделать для клиентов бесплатным )))
Если у вашей тойоты масло поменять или серьезнее типа колодки поменять, пройти сервисное обслуживание(штампик есть у них) то вам сюда, чисто красиво, чай, кофе, в мегу отвезут, а если у вас вдруг неисправность которую нельзя определить сразу и нужен хороший специалист то здесь их нет от слова совсем, привозил автомобиль тойота Хайлюкс, специально время назначили, больше полдня смотрели и бесполезно, вообще обходите заведение стороной, если у вас не новая машина. Хорошие парни это не профессия.
Такой уже отзыв есть и я не первая. У меня Прадо 7,5 лет. Брали новый в Тойоте. Пока надо было менять только масло и следить за тормозами - все было отлично. Но как только возникла проблема, новый аккумулятор стал разряжаться, сказали прямо что это не к ним. Машина пробыла у них 5 часов. За это время они только зарядили аккумулятор. Специалистов нет, просто мило улыбающиеся люди.
Но они точно знают когда мне надо делать очередные ТО
Шикарный салон!
09.08 приобрела Фольксваген Поло в шикарнейшем состоянии и по адекватной цене!
Спасибо менеджеру Максиму Хлыстову за ответы на все вопросы, помощь в подборе машины и за такое прекрасное отношение к клиентам! К такому менеджеру и в такой салон хочется возвращаться снова и снова.
Посещение автосалона оставило только положительные эмоции
Очень внимательный, вдумчивый подход к проблемам авто у клиентов.
Понравилось отношение и сам подход к диагностике неисправностей, что указывает на высокий профессионализм. Буду обращаться в данный сервис в дальнейшем для обслуживания своего Соляриса и всем рекомендую!
СПАСИБО!
Специалисты никакие! Приехал с вибрацией по кузову, отбалнсироаали колеса и говорят все хорошо ! Вибрация не прекратилась, вернулся ! Загнали на подьемник , говорят ну может крестовина ( рав 4 полный привод) ны мы меняем вместе с карданом и нет у нас этой запчасти! Поехал к неофициалам , нашли поломку за три минуты еще пару часов ремонтировали ! У официалов я потратил больше четырех часов и семь тысяч рублей безрезультатно!
Удобное расположение , очень близко от ТК Мега Парнас , удобные клиентские залы , уютное кафе на втором этаже , очень вкусный кофе - особенно капучино)
Делали То, забрали машину, сказали подойти через два часа, подошли за машиной машина не готова они про неё забыли, как так, ждали ещё час, не солидно для такой компании.
Вежливый персонал. Все организовано на высшем уровне.
Широкий выбор запчастей. Стоимость работ вполне сопоставима с уровнем. Хочешь ездить на своём авто о нём нужно заботиться и периодически обслуживать. Ну или пользоваться общественным транспортом.
К сожалению это уже не Тойота и не дилер. Так относится к посетителям не допустимо. Безразличие и полное игнорирование.
Прочитал ответ организации и сложилось мнение, что им не всё равно.
Немного добавлю:
Приезжал посмотреть себе автомобиль, взамен своего. Менеджер не только не смог открыть капот, но и не смог предложить альтернативные варианты. Всё время отвечал на какие то звонки, игнорируя нас. На вопрос сдать свою машину в на комиссию и рассмотреть возможные варианты приобретения, включая автокредит, вообще отправил продавать автомобиль самостоятельно, а потом приходить.
Отличный сервис, всегда все расскажут подскажут и т.д. отличная комната ожидания кофе, компьютеры и прочее, что скрасить ожидание авто.
Жаль конечно, что цены сильно выросли по сравнению с прошлыми ТО, и за оригинальное масло приходится теперь доплачивать... а так все супер!
Пришлось ждать внимания со стороны манагеров больше часа, при большом желании купить авто с пробегом до 1,1 млн.руб. оказалось по факту все имеющиеся в этом диапазоне авто требуют ремонта от 200 и более тыс. Руб. Для их дальнейшего использования по назначению. Поэтому отказ от выбора и приобретения недо авто.
Доступность трудновата конечно, но есть дежурная машина, которая вас может на время ремонта отвести в Мегу и потом обратно. Персонал отличный, все покажут и расскажут. И цена на момент моего ТО оказалась наиболее приемлемой.
Да собственно что тут сказать, Тойота сдулась, распродают Камри по 4,5 лям и Лексусы в последнем кузове по 18 ля, есть кофейные капсулки, можно попить с удовольствием, но посидеть с комфортом не на чем, диванчиков НЕТ
За авто приехал из Воронежа. Компания сделала очень выгодное предложение. Большой ассортимент вторичного рынка. Удобная зона ожидания Сервис центра., в зале продаж Кафетерий. ОТЛИЧНОЕ МЕСТО!
Цены! Цены! Цены!!! Ну откуда они берут такие цены!? Ремонтировали мою машину и заявили, что необходимо заменить контроллер. Выставили цену в 150 тыс.!!! В интернете он стоит 60 тыс., а с разбора можно и за 15 тыс.купить. Может мы о них что-то не знаем?
Обращался по страховому событию. Дозвонится не всегда просто. Ожидание своей очереди за несколько посещений утомительно. При этом качество работ на высоком уровне. Проведённое восстановление всей задней части автомобиля не отличимо от досварийного состояния. Крайне вежливый персонал. Немного уставший. Территория чистая. Есть несколько зон отдыха и кафе, множество клиентов с большим удовольствием питалось, ПК, зарядные устройства, удобная мебель. 4+ из 5 однозначно.
Ремонт выполнен быстро и качественно. Сотрудники вежливы и доброжелательны . Впечатление от посещения Тайота центра очень положительное. Всё чётко по времени!
Обслуживаем свои машинки в этом центре с момента его открытия. Претензий не было ни разу. Почему не 5 ✨️, дороговато🤔. Но удобно! Сегодня отвезли и забрала а/м: ТО, смена шин/все чистенькое,в пакетах загружено/, мойка премиум и минералка в дорогу! Все дополнительные манипуляции согласованы по телефону. Вот🫠
Добрый день друзья автомобилисты пишу для ВАС о салоне ТОЙОТА ПАРНАС без сомнений приезжайте в этот салон что за покупкой авто или обслужить ВЫ будете довольны всем салон большой светлый всегда есть авто на выбор
что новые и с пробегом есть авто шоурум теперь о главном ВЫ можете сказать это есть и в других салонах да согласен но в этом салоне ЛУЧШАЯ КОМАНДА начиная от руководства и заканчивая уборщицей .
Много лет обслуживаю свой ПРАДО в этом салоне доволен всем механики грамотные руки на месте
обслужат ваш авто как свой.
Я человек не молодой и видел всякое
Поэтому выбрал салон ТОЙОТА ПАРНАС И ВАМ СОВЕТУЮ
Деньги платишь огромные, а сервис хромает. Мастера через одного не заинтересованы в своей работе. Приезжаешь к указанному времени и ждёшь (знаю бывает форс-мажор, но не каждый де раз). Чай, кофе, такси до Меги (но о нем тоже говорят через раз)
Не совсем удобная локация. Компетентные и вежливые менеджеры. Есть кафе, где можно перекусить. На автомобилях выставлены ценники, что очень удобно и честно.
Качество сервиса и клиентоориентированность сильно упали, а также скорость и качество производимых работ. Проблемы недоработки и плохой коммуникации между службами данного автосервиса-Становятся проблемами клиентов… 23.10.2023г. Производили замену Одного колесного диска по страховой, более ДВУХ часов!!! Да, да… Вы не ослышались… Более ДВУХ часов!!!! Более я тут обслуживаться не буду и никому этот автосервис НЕ рекомендую. Благо есть не такие большие, (борющееся за каждого клиента)но более качественные автосервисы!!
Покупал б/у авто. Отношение отвратное. Складывается впечатление, что ты должен менеджеру. Ждал выдачи оплаченого авто 2,5 часа. Не рекомендую данное место для покупки авто.
Уже писал про geely парнас, можете прочитать в моих отзывах, эту помойку в жизни никому не рекомендую посещать.
Им даже в деревне всем бы насрали под дверь за такую работу.
Конечно же у Вас клиент с таким именем не обслуживался, потому что иногда люди приходят в компании с кем-то (л - логика), но куда вам подумать об этом, если вы только умеете красиво писать на сайтах, а по сути даже соответствующий сервис не в силах предоставить.
Еще раз добавлю, поставьте человека кто следит за работой сотрудников и штрафуйте их по полной.