Не соответствует машины в реальной состоянии машины хуже чем на сайте и не на полном ходу
Show business's response
Святослав Климов
Level 13 Local Expert
December 7, 2021
Обслуживаюсь в этом центе, только позитивные эмоции. Всегда можно попить кофе с шоколадками (бесплатно) персонал просто на высшем уровне. Правда есть одно пожелание, надо поставить массажёр, такой же как стоит на автоцентре Пулково.
Отличный центр, персонал вежливый и отзывчивый.
Из плюсов:
- отзывчивый персонал;
- готовность к конструктивному диалогу при решении вопросов;
- менеджеры не пытаются юлить при заключении кредитных договоров, рассказывая все, как есть. Не пытаются предоставить мифических скидок на авто, которые нивелируются условиями кредитования. (За честность однозначно 5 баллов)
Минусы:
- удаленность от города;
- подъездные пути (со стороны Меги пробки, а со стороны Парнаса дорога, как после бомбежки)
Несколько раз делала там кузовной ремонт и каждый раз оставалась довольна. Ребята с руками из нужного места, а сервис Тойоты как всегда на высоте. У них есть кафе с большим меню, где делают вкусный кофе. Если б еще и находились они не на таком отшибе, цены бы им не было и приезжала бы я к ним тогда почаще.
Долго искала центр в котором мне будет комфортно обслуживать авто, сделав 2 сравнения остановилась на Парнасе. Профессионализм и желание помочь отличает этот салон от других сервисных центров города.
Обслуживаю машину имено здесь. Организация хорошая, во время. Но запасные части для замены на машинах с пробегом, очень дорогие. Приходится покупать на стороне. Считаю, что должна быть отдельная программа по сопровождению машин с пробегом приобретённых у официальных дилеров Тойота в России.
Салон пустой, машин нет! Ходили 10 мин по салону, никто не подошел! Пофигизм полный! Хотели машину посмотреть, сказали машин очень мало, когда уже сами к стойке подошли, а в Лексус салоне вообще, говорят машин нет! Точно не рекомендую! Наверное у них спрос слишком большой, разговаривать не хотят! Машины видать и без нас улетают!
Очень довольны персоналом, особенно работой и добросовестным отношением менеджера Алексея Пилипенко! Сопровождал по всем вопросам от начала сделки и до конца! Рекомендую абсолютно!
1
Show business's response
Gff Vggg
Level 9 Local Expert
December 22, 2023
Как всегда все хорошо и четко , ребята в теме давно , советую !
Спасибо данному центру в первую очередь за честность персонала. Рассматривал б/у автомобиль в данном авто салоне. Максимально честно мне была дана оценка транспортного средства. Хоть в итоге я его и не купил, но приятные и честные менеджеры мне запомнились.
Звонил на днях интересовался стоимостью очередного ТО у ОД. Сумму в ТЦ Парнас назвали более-менее приемлимую.. Но! После того как начал сравнивать с другими сервисами, мне там порекомендовали задать вопрос ОД насчет оригинальности заменяемого масла. Я честно говоря не поверил. Тем не менее, не поленился и позвонил еще раз, уточнить. Оказалось ОД при плановом ТО, действительно льют не оригинальное Тойотовское масло. При этом, заранее об этом клиента не предупреждают. Ставят перед фактом. Это какая-то жесть!!!
Мёртвый автосалон.
Машин мало, выбора, как и ценников - нет. Менеджеры куда-то разбежались в середине рабочего дня. Опустим, что к посетителям никто не подходит, в этом салоне на них вообще не обращают никакого внимания.
Покупали машину LC Prado 2020,покупкой довольны. Долго ждали из Японии, 2 месяца.
Спасибо менеджеру Никите Жалнину, много было вопросов, но все получалось в сроки оговоренные два месяца назад. Страховку подобрали премлемцю по цене. Зимней резины не было в наличии, но вопрос решили оперативно и через пару часов уже выезжали в полной комплектации. Спасибо.
Рекомендую
Машин мало, как впрочем и везде. Менеджер пытается продать что есть в наличии с бешеной накруткой: машины перепичканы ненужными допами до самой крыши. Наценка на Прадик до 1,5 млн. От заказа отговаривать, пугают наценками и т.д.