TransKomLine
321 review
August 7, 2023
Перешли на интернет в ТрансКомЛайн от другого провайдера в конце прошлого года - и сразу все заработало! С предыдущим немало намучались… Тут мастер подключили все оперативно, все сделал и объяснил. Теперь инет летает, фильмы смотреть одно удовольствие! Ни разу не было повода пожалеть. Цена, поддержка- все на высшем уровне. Всем советую!
1
4
June 10, 2022
Вообще меня все устраивает . Отличная компания👍🏻 Ребята огромные молодцы, всегда помогают отвечают на вопросы, и лично и по телефону. С тарифом очень повезло, поймали акцию на празднике, и еще поучаствовали в лотерее с призами, очень рады.
Мне помогли с проблемой, объяснили все , то, что мне как обычному пользователю не очень понятно сразу. Всем рекомендую, есть с чем сравнить.
4
12
May 5, 2023
Более 10 лет пользуемся услугами ТрансКомЛайн. Всем довольны. Сотрудники не только профессионалы своего дела, но и замечательные люди. Компания активно принимает участие в общественной жизни города, оказывает спонсорскую помощь проектам, направленным на развитие и организацию досуга юных жителей! Большое спасибо директору и всем сотрудникам за отличную работу и неравнодушие!
3
7
February 27, 2024
Очень довольна обслуживанием, интернет быстрый! Пользуюсь провайдером недолго , но уже чувствую разницу с предыдущим 👍
3
2
May 11, 2023
Недавно обратилась в компанию,по установке интернета и телевидения в частный дом. В разговоре со специалистом компании, уточнили некоторые моменты для предоставления услуг. Довольно быстро, оперативно, профессионально была выполнена работа. Большое спасибо, сотруднику компании Евгению - грамотно, качественно все объяснил. Приятно получать услуги хорошего качества. Развивайтесь, осваивайте новое и получайте заслуженные отзывы.
5
8
August 4, 2023
Отличная компания! Протянули кабель и подключили интернет быстро. Операторы милые девушки, быстро реагируют, всегда есть обратная связь. Спасибо за работу!
Рекомендую!
1
4
August 16, 2023
Давно пользуюсь этим провайдером, довольна безумно скорость отличная!
А персонал какой отзывчивый, спасибо Всем большое!
1
4
October 26, 2024
Зла не хватает!!! Звоню второй день, интернет не работает, они говорят в доме вашем нет технических проблем, в понедельник выйдут работники и увидят вашу заявку!!! Не работает у всего подъезда, 100квартир))))Оператор тех поддержки не регистрирует обращения, о неработающем интернете, в итоге на 4 дня как минимум остался весь многоквартирный дом без интернета . Обещают проверить после выходных, никому не советую Транскомлайн
1
2
July 21, 2023
1-2 раза в неделю пропадает интернет на не известный срок. Стабильность, качество - это точно не ваш стихия.
Если у вас якобы перебои с электроподачей сложно поставить бесперебойник? Могу купить. Вы наверное там совсем на мели.
Вначале устраивают запреты на крупные компании в ЖК, завышают цены и качество дать не могут.
Жаль что засудить вас сложно, пару штрафов от гос. службы вам не помешает.
14
1
October 4, 2023
Пользуюсь 4ый год,нареканий нет,скорость дают стабильную.
Сегодня возник не совсем стандартный вопрос по тарифу и личному кабинету-решение заняло от силы 5 минут времени!
Хотелось бы, конечно,цены чуть ниже,как,например,у мгтс,но видимо, только со временем и расширением
4
2
April 28, 2022
Всем доброго времени суток ! Когда обратились в ТрансКомЛайн, специалисты приехали на следующий день и всё быстро и чётко подключили (даже пришлось им подождать на площадке пока ездил покупать роутер в днс). Тарифы как и везде + в тариф входят ТВ каналы (тоже подключили сразу через WI-FI. Читал отрицательные отзывы о компании и честно скажу УДИВИЛСЯ !!! Специалисты грамотные, Техподдержка всегда на связи 24ч. После подключения через неделю ещё раз приехали настроили работу роутера и 2 года ни каких проблем (от слова вообще) ! Всем желаю хорошего настроения. Абонент лицевой счёт N 10015447.
5
8
June 15, 2023
Являюсь клиентов ТрансКомЛайн с 06.2019 года по адресу Видное, бульвар Зелёные Аллеи 2. Могу сказать точно, что это самый надежный провайдер в нашем районе! В то время как в чатах ЖК жалуются на отвалившийся интернет, я наслаждаюсь очередным фильмом)Есть разные акции по тарифам! Рекомендую.
2
6
November 24, 2022
Пользуюсь давно интернетом и телевиденьем ТрансКома. Отличное качество приема, Специалисты очень вежливые, отзывчивые, всегда помогают в каких либо ситуациях, очень привлекательные тарифы, рекомендую всем!!!!
2
9
February 27, 2024
Хорошая компания, персонал очень отзывчивый и оперативно реагирует на вопросы
3
1
August 29, 2023
Давно пользуюсь услугами данного провайдера, по началу были проблемы с качеством связи, оказалось все это было из за роутера. Поменял все работает стабильно. Ребята вежливые, стараются всегда помочь.
2
3
December 26, 2022
Недавно переехали в новый дом в пригороде краснодара, где мобильная сеть и интернет оставляет желать лучшего, решил воспользоваться услугой компании ТрансКомЛайн. Ребята быстро приехали, монтаж рекордно быстрый по времени, жалоб и замечаний на работу просто никаких, остадся доволен, всем рекомендую, скорость интернета впечатляет
4
4
August 8, 2023
Мастер установки все сделал качественно и быстро! Интернет работает отлично! Спасибо большое!
1
3
February 11, 2022
Прекрасная компания! Сотрудники огромные молодцы, всегда быстро реагируют на вопросы и проблемы. Интернет летает, все работает замечательно, пользуюсь уже давно и не пожалела, что перешла на этот сервис. Всем советую!
3
7
May 13, 2023
Работу выполнили быстро, качественно, без навязывания дополнительных услуг. Всё объяснили, ответили на все интересующие вопросы. Персонал приветлив. Огромное спасибо коллективу ТрансКомЛайн.
2
6
March 10, 2024
06.03.2024 в 19.10 отрубилась сеть.Звоню,говорят что мастер будет не ранее 10.03.2024
Ну просто ОГОНЬ!!!
Ну просто ОПЕРАТИВНО!!!
3
2
April 29, 2023
Пользуемся в студии более полутора лет. Проблем не возникало. Благодарю Ксению за помощь в оформлении и подключении. Все очень оперативно. Доброжелательно, приятно взаимодействовать
2
4
May 5, 2023
Понравилось сотрудничать с компанией. Все четко, быстро и профессионально, без навязывания лишних услуг. Сотрудники вежливые и обходительные. Нареканий нет;)
2
4
January 13, 2022
Отличная компания!!! За годы обслуживая по договору 30012101 от 2019 г ., нареканий не вызывало, скорость отличная, отдача компании максимальна по всем параметрам и услугам. Замечательная техническая поддержка, вежливый и приятный отдел подключения . Удачи вам!!!
3
5
January 29, 2023
Пользуюсь услугами ТрансКом уже более 5 лет. Очень довольна, до этого пользовалась услугами других провайдеров - есть с чем сравнить. За приемлемые деньги стабильный и шустрый интернет. Отдельно выделю работу поддержки, которые помогли настроить мое оборудование.
4
6
June 5, 2023
Обратилась в офис Компании, срочно нужен был интернет. Сотрудница быстро отреагировала и помогла. Спасибо за оперативное обслуживание!
3
3
September 25, 2023
Добрый день!Сбил настройки у роутера.Сотрудники очень оперативно ответили,нашли решение .Спасибо.Приятно работать с профессионалами
3
1
September 1, 2021
Языковая студия Вена работает с ТранскомЛайн много лет. Мы очень рады нашему сотрудничеству. Компания быстро реагирует на наши новые запросы и всегда предлагает эффективное решение.
4
8
June 10, 2022
Хорошая компания, классные акции и разные тарифы, удобный сервис и вежливое обслуживание. Интернет работает без проблем. Хочу поблагодарить за отличное обслуживание.
4
11
March 18, 2023
Всё хорошо, подключили интернет в кратчайшие сроки г.Краснодар. Большое спасибо Ксении, что отнеслась с пониманием о срочности и оформили всё в выходной день. Мастеру Евгению также огромное спасибо, человек-молния. Мы не успели еще открыть дверь-он уже все установил.
3
6
February 20, 2021
Я пользуюсь интернетом данного провайдера с 2013 года, всем очень довольна. Скорость прекрасная, ничего не зависает. Однажды не было интернета, позвонила в службу поддержки, хотя был вечер и выходной, незамедлительно решили мою проблему и интернет появился. Когда была необходимость зайти в офис, переоформить договор, помогли, подсказали, а потом предложили более выгодный тариф, даже дешевле. Очень профессиональные и вежливые сотрудники, приятно.
4
18
February 28, 2024
Хороший интернет, грузит быстро и фильмы и различные игры, не говоря уже об обычных сайтах
3
January 25, 2023
Уже пятый год пользуюсь услугами ТрансКом. Доволен на все 100👍 стабильный и шустрый интернет, отзывчивая и надежная поддержка. Спасибо большое за ваш труд, удачи и процветания!
4
7
September 20, 2022
Более 10 лет пользуюсь услугами Транском Лайн. Отличный провайдер, грамотные специалисты. Отзывчивые и вежливые сотрудники техподдержки. Всегда помогут, оперативно придут на выручку. Очень довольна работой компании. Спасибо, что Вы есть!!! Респект!!!
3
12
July 10, 2024
Хороший, стабильный интернет, за 1.5 года ни 1 нарекания.
3
March 14, 2022
Хотел уйти в более дешевую компанию , так как появился новый провайдер у нас в доме.
Поговорил о возможности уменьшить плату, в итоге пошли на уступки.
Улучшили условия тарифа и мы договорились!
Очень по доброму всегда общаются операторы колл-центра.
Вспомнил ещё случай. Когда не успел на выгодную акцию, на день или два. Попросил чтобы мне оформили по акции тариф, и тоже пошли на уступки.
В общем благодарю ребят , компанию и их лояльного к клиентам руководителя. 👍🏼
4
4
November 13, 2023
Являюсь клиентом с 2012 года. Инет стабильный. Да бывают проблемы с кабельным телевидением. В целом все не плохо. Цены на настоящий момент доступы.
2
2
October 23, 2021
"Транскомлайн", очевидно, это аффилированная с застройщиком "Ленинвест" структура. Иначе ничем невозможно объяснить, каким образом, в нарушение антимонопольного законодательства, они выдавили из 6 микрорайона всех остальных провайдеров. И я бы мог ещё понять, если бы они давали сервис на нормальном уровне, но нет - цены существенно выше чем у любого другого провайдера в городе, сервис на уровне плинтуса. Прямо сейчас, несмотря на указанные в договоре 100 мегабит/с, speedtest.net показывает скорость в районе 1 мбит/с, ранее днем скорость вообще опускалась практически до нуля. Кто подскажет, как правильно написать жалобу в антимонопольную службу или вообще подать на Транскомлайн в суд за невыполнение условий договора?
43
4
June 10, 2022
Рекомендую данного провайдера!! Сын любит поиграть в компьютерные игры, важно чтобы была хорошая скорость . У нас тариф за 750 р , ловит хорошо . Ещё участвовали в акции приведи соседа и получили 200 р на счёт))
2
12
December 6, 2023
Спасибо большое мастерам транскомлайн, за быстроту устранения проблемы!!!
3
July 12, 2022
Обслуживание на 3- звонишь , а если касается тех поддержки так такое впечатление складывается что там сидят малолетние клоуны которые строят из себя специалистов и колотят дешёвые понты, озвучиваешь проблему им всё равно из серии сам проверь! Поэтому моё мнение: такие компании нужно закрывать или полностью менять персонал! Хуже компании не встречал, надеюсь в скором времени появяться нормальные провайдеры с действительно хорошими специалистами! Потому платить деньги тупо за подключение и постоянные глюки с интернетом и тв этих денег совсем не стоят!
20
1
March 21
Сервис работает хорошо, но интернет лучше работать не стал …
1
1
December 6, 2022
Сервис на 0.
1) в ТП не дозвониться, а если ты все же потратишь час и дождешься, максимум, что они могут сделать – это зарегистрировать заявку.
2) Когда к тебе придёт мастер не понятно, по информации от ТП "когда у него будет окошко". Это они как себе представляют, мне надо сидеть и ждать неделями?
3) Оказывается, чтобы тебе починили интернет, тебе еще надо заплатить) мало того, что по сравнению с Москвой, тарифы завышены в 2 раза, еще и устраняют неполадки платно.
21
1
August 10, 2021
Услугами компании ТрансКомЛайн мы очень довольны. Пользуемся в течении года. Ни разу не было такого, чтобы я позвонила в техподдержку. Скорость интернета отличная. Сбоев нет. Спасибо за качество услуг! Желаем вам радовать нас, ну а мы в свою очередь вас! Лицевой счёт 100015475
4
9
December 22, 2022
Соотношение цена/качество полностью удовлетворяет.
Что ещё нужно - стабильно и не тянет карман.
По ТВ телевидению - хорошая подборка каналов. Ещё бы убрать ну очень скучные и вообще 🔥)
1
3
June 10, 2022
Пользуюсь интернетом Транском , довольна качеством услуг, бывали общие аварии, но оперативно устраняли неполадки . В общем-то , неплохой провайдер , рекомендую👌🏻👍🏻
5
6
June 2, 2022
Скорость совсем никакая часто бывает падает до 10 бит, а то и вовсе пропадает, тех поддержка работает плохо кроме как перезагрузить роутер ничем не помогут, точнее не признают что косяки на их стороне, а это потому что нет конкуренции, управляющая компания никого не пускает, а зачем работать если и так будут платить деньги!) Вот когда запустят сюда других вот тогда начнут чесаться! Надо в Администрацию Воробьева писать с просьбой разобраться с монополией!
26
4
August 17, 2022
2 года пользовался интернетом ТрансКомЛайн, остался очень доволен! К сожалению пришлось переехать, где данный провайдер не работает. За все время пользования никаких сбоев в работе, отличное обслуживание. Очень понравился сервис «Смотрёшка»! Удачи!
4
8
July 9, 2024
Пользовался 2 года. Никогда не было сбоев. Желаю процветания
2
2
April 28, 2023
Мне все понравилось! Очень довольна обслуживанием и цены очень хорошие))
Все сделали оперативно и в кратчайшие сроки! Рекомендую
2
December 23, 2022
Хорошая компания и компетентные специалисты. Отдельная благодарность сотруднику -Ксении за конструктивное и быстрое решение вопросов оформления и предоставления интернета.
2
4