Если бы можно было указать минус пять звёзд, так и поступила бы. Являются монополистами. Все бы ничего, НО у них тех спецы не работают по выходным и праздникам, никто не работает. Как это????
Самый ужасный провайдер и вот почему: хочешь найти информацию в интернете, транском говорит не сегодня, хочешь посмотреть фильм, транском говорит не сегодня, хочешь просто обновить страницу - не сегодня. Про просадки ближе к вечеру вообще молчу. 10 дней сурка из 10
Интернет частенько провисает, а ночью так вообще почти постоянно просто не работает, даже сейчас зашла написать отзыв чисто из-за того, что уже бесит, сижу вот сейчас на мобильном интернете. Для технических работ слишком уж часто, не находите?
С момента "провайдерных войн" пользуюсь ТранскомЛайном.
Да, сначала было сыровато, выбор тарифов оставлял желать лучшего, а стоимость была достаточно высокой. Но несмотря на перечисленные мной вещи - ТКЛ - НИ РАЗУ не подвел меня с технической стороны. Как IT специалист хочу отметить высочайшее качество оборудования со стороны провайдера и возможности обсуждения любой проблемы не выходя из дома со специалистами "на нашем языке".
Я и без ваших акций ВСЕГДА всем рекомендовал ТКЛ, так как вы наверно единственные, кто выполняет все нормативы и стандарты, несмотря на непростую ситуацию с законодательством и попытками давления всяких "шарашкиных конторок" типа Видное.нет, которые были первыми в Видном и потенциально могли стать номером 1, но сейчас являются отголоском прошлого, ОСОБЕННО на техническом уровне, но при этом никак не могут угомониться и продолжают тявкать.
На сегодняшний день я бы только попросил тариф с гигабитным интернетом, ну и возможно сайт собрать на другом движке, а то уже "режет" глаза немного))). Но это уже придирки, потому что больше претензий нет ВООБЩЕ, что редкость в наши дни. Молодцы, "красавцы", так держать. Даже в мыслях не было переходить к другому провайдеру. (10004807)
Убожество!
Заявленная скорость 100 мб,но за 2 года выше 30 не поднималась.
Но проблема в том ,что эти 30 мб на столько ,,стабильны,, ,что можно просто выкинуть роутер от злости!
Если вы тупо сидите в браузере,а не играете и тд
Вы этого не заметите,наверное.
Ухожу на другую сеть ,не подключайтесь к этому .....
С 2012 года дружим с ТрансКомЛайн, за это время поменяли три тарифных плана, есть тарифы как для любого кошелька, так и по подбору услуг. Подобрали для себя оптимальный тарифный план, оплачиваем сразу на полгода - год вперёд и не паримся. Возможно бывают какие-то сбои в сети, но мы их не замечаем. Жаль, что нет пока бесплатного отключения интернета на время длительного отсутствия абонента 14551982
К интернету претензий нет вообще, сотрудники компании очень вежливые и внимательные.
4
2
Show business's response
H
Halk
Level 8 Local Expert
August 21, 2021
Отлично все работает. По кабелю скорость соответствует тарифу, через вай фай такая же(95мб/с) . Цены соответствуют Подсмосковью, как и у других провайдеров, которые есть в моем доме.
Ужасный провайдер интернета!! Постоянно у них случаются поломки, поверки, профилактики и тд из-за чего снижается скорость интернета. Иногда просто невозможно зайти в личный кабинет чтоб пополнить счёт..
Афилированная застройщиком компания, устранившая любую конкуренцию в районе, типа это наша корова и мы ее доим. Тарифы раза в полтора выше чем в Москве
Я являюсь абонентом этого провайдера уже четыре года. Меня все устраивает. Какие бы не возникали вопросы все решалось максимально оперативно. Очень внимательные сотрудники. Отдельная благодарность Ксении с ней комфортно работается!
Спасибо большое нашему провайдеру транстелеком, за качественное и своевременное обслуживание. Нашу семью устраивает всё. Имеется большой опыт сотрудничества с другими провайдерами (в других городах, странах)- можем утвердительно сказать: рекомендуем транстелеком. 10011471
Интернет просто прекрасный. Смотрешка включена в стоимость услуг. Все работает без перебоев и скорость отличная. Советую всем. Я подключил на бульваре зеленые аллеи. Все сделали быстро. 10012611
Ужасный интернет. 800р за 100мб.с это не нормально! Вы и 100мб не можете поддерживать. А самое ужасное, что других провайдеров нет в доме. На этом только и держатся
Бывает плохой трафик интернета. Но в целом всё хорошо.
2
2
Show business's response
A
Anonymous review
February 13, 2019
Пользуюсь интернетом и телефонией от Транскомлайна на протяжении 9 лет! Надежность , понимание сотрудников , и конечно скорость интернета - главные критерии работы Транскомлайна! Сама довольна и рекомендую всем!
Спасибо вам, ребята - за качество работы!
№30007868
Выжили из района всех конкурентов и задрали цены (в 2 раза выше, чем в Москве). При этом скорость интернета не всегда соответствует заявленной. Чтобы отключить телефон пришлось приходить 3 раза - заявление приняли и подшили, оформить забыли, счета присылали. Не рекомендую!
По сравнению с Мортон Телеком шикарный интернет. Стабильный. Правда дороговато, но из двух провайдеров лучший
3
8
Show business's response
Д
Денис Б.
Level 2 Local Expert
April 17, 2022
Бесполезная компания, техподдержка не работает, интернет не работает, зато как заканчиваются средства на счете, так сразу отключать интернет.
Хуже провайдера нет.
Пользуюсь услугами ТрансКом много лет, сколько уже не вспомню. Нравится прежде всего стабильность. Никаких проблем со доступом в интернет нет. Сбои, если и бывают, то раз в год и на несколько минут - примерно так. Поддержка и обслуживание - доступны, всегда можно дозвониться и тебе подскажут. Есть дополнительные услуги. Рекомендую.
ЛС 15302162
Убогий интернет, ухудшающийся к вечеру из-за роста нагрузки. Периодические аварии на сети, что мешает удаленной работе из дома. При этом конкуренции фактически нет, перейти к другому провайдеру нельзя. Единственный шанс вырваться от них - переехать.
провайдер ТрансКомЛайн по сравнению с Мортоном немного лучше, и дороговато. В акциях участвуют только "избранные" районы, остальные облизываются. Не мы их, они нас выбирают!!! Хотя нет, сначала мы их, а потом (за это) они нас!
Ещё отражения сообщений в ЛК нет, и на вопросы никто не отвечает...
Лучший провайдер вежливые и очень симпатичные менеджеры. Всегда с пониманием отнесутся к Вашей проблеме и помогут с её решением, побольше таких компаний. 10008787
Уж насколько Видное. Net посредственный провайдер, этот же переплюнул и их. Перешёл летом на данного провайдера. Сбои, обрывы, попадание связи. Дома удаленно работать через них - то еще удовольствие. Я не говорю сейчас про WIFI. С ним все понятно!
Сегодня сижу без связи снова. Полдня работы потеряно. Техподдержка заявку приняла и все. Сидит сложив ручки. Хороший подход. Не рекомендую, если собсвенные нервы дороги.
Здравствуйте Хотел оставить отзыв о компании Транскомлайн Отличная компания, хорошие условия Подключили быстро, Интернат летает отлично В общем всем доволен. Лицевой счет: 10012151.
Стоял выбор при подключении интернета между несколькими компаниями, остановил свой выбор на компании «Транскомлайн».
Позвонил им и через три дня мне подключили интернет , пользуюсь уже больше двух месяцев никаких проблем, скорость скачивания большая, проблем ни разу не возникало, мне всё понравилось л/с10012575
Подключился к провайдеру одним из первых (лс 10000057). За последние 8 лет особых нареканий не было (мелкие бывают , например, - не стабильная работа после 00:30 мин).
Но сегодня, 12 окт 2019, я вернулся из командировки и получил письмо о смене тарифа от ТрансКом и был, мягко говоря, удивлён - в письме нет даты (ни штемпеля) и подписи директора И.Н. Попрыго. А в так называемом "письме" мне ультимативно собщается , что "...Вам с 11 октября (!) автоматически будет назначен тарифный план ПИТСТОП...с абонентской платой 750 руб..." (данного тарифа нет на сайте компании!) До сегодняшнего дня,более 3-х лет, оплачивал 500-600 р в месяц. Ни предупреждений, ни предложений мне, как одному из первых и преданных пользователей,заблаговременно сделано не было! Жаль...
Звоню по указанным телефонам в 18-30 , работает только техподдержка -отвечает Владимир (могу ошибиться в имени), сказал , что мы не можем вам помочь - звоните в будние дни и не нам, а в абонентский отдел. Он же сообщил, что не может отвечать на вопросы по разным направлениям и готов ответить только по "технике". Тут же был задан вопрос именно по технической части (В доме по адресу Ольховая д.3 есть ли общедомовая бесплатная антена? Или антены бесплатной нет, а есть только Ваша платная?). Мне опять ответ- звоните в будничные дни. Правда, когда я напомнил, что я задал вопрос именно по технике, мне не совсем понятно ответили.
На данный момент 12 октября оценка "неудовлетворительно".
P.S. 15 и16 октября вынужден был сам связываться с сотрудниками и директором. Мои пожелания учтены, ответы на вопросы озвучены. Оценка -"удовлетворительно"
С уважнием, Александр Георгиевич.
Являюсь абонентом данного оператора в новостройке уже полгода. В принципе всё устраивает. И качество связи и менеджмент. Регулярно проводятся акции при оплате. За всё время связь прервалась только один раз, вылечилось ребутом приставки. Бонусом идет IP TV и с использованием приложения "смотрешка" можно организовать доступ к ТВ с любого мобильного устройства.
PS. Л/С 10010788
в компании трудятся творчески и всегда придут на помощь. иногда скорость снижается(по вечерам) но такие ситуации наверняка по всюду, ибо от мала до велика - все мы ТАМ в интернете:-)
Вежливые терпеливые сотрудники , за это отдельное спасибо. Будем и далее сотрудничать и мы рекомендуем ТрансКомЛайн.
Побольше АКЦИЙ и скорости ракетной!
05.02.2020 в 02:00 интернет упал... Работа встала... Звонить некуда, всё не работает... Сайт не открывается (tkl-vidnoe.ru)
Перебои бывают у всех, но сегодня вы меня прям совсем расстроил...
По телефону сказали, что тех работы запланированные... Обычно о таких работах предупреждают своих клиентов...
В Щербинке данный провайдер номер один. Удобные тарифы. Хорошая скорость и качество соединения. Подключили быстро, без всяких проблем. Рекомендую. Л/с 10013090
Из заявленных 50 МБ (с учетом кабеля!) наблюдаем нижескинутую картину. Просто бьютифул. На горячей линии уверяют "перезагрузите роутер". Вы где берете этих милых дам?:)