Лучший отель для избалованных)) Каждый работник на своем месте и выполняет свою работу на 10+ по 5бальной шкале. Море благодарности и пожелание процветать!
Были ещё до ковид. Гостиница новодел, с отсылом в 18 век, есть антикварные вещи в номерах, в общем помпезно. Но ночью ТИХО, спишь как сурок. Завтрак обильный, каждый найдёт себе по вкусу. Стоит посетить
Замечательный отель! Настоящий дворец! Заказанный номер не был готов к заселению, и нам предложили номер более высокой категории, который превзошёл все ожидания!
Очень понравился моей жене, мы были в период короны (июнь 2020). Завтраки приносили прямо в номер, они поистине были королевские. Все на высшем уровне. Спасибо.
3
Show business's response
М
Мария Стадникова
Level 23 Local Expert
November 25, 2020
Удивительное место! Пожалуй, лучший отель Питера. Удивительное сочетание красоты, истории и домашнего уюта! Потрясающее расположение! Отличный ресторан! Невероятно приветливый персонал. Спасибо! Так держать!
Очень дружелюбный и гостеприимный персонал. Всегда готовы угостить шампанским и вкусным шоколадом.
Антураж гостиницы просто восхищает своим убранством и помпезностью.
Отель расположен чуть в отдалении от центра и скопления туристов, по близости расположен 1 Дворец бракосочетания и Исаакиевский собор. Внутри здание поддерживается в отличном состоянии. По приезду встречает дворецкий, помогает с багажом, на регистрации предлагают шампанское и шоколад. Мы жили в номере 42, двухкомнатный люкс с террасой. Номер невероятно красивый!!!
Ресторан расположен -1 этаже, в очень красивом помещении.
Если кратко: здание просто восхищает своей красотой!
Очень огорчило обслуживание. По приезду, в 14 часов, номер был не готов и пришлось ждать, когда его уберут. После заселения обнаружили грязную чашку в номере. Во время завтрака мы заказали чай и кофе, но официант забыл, что-то у нас уточнить, в итоге напитки не принесли, пока мы сами не нашли персонал и не попросили еще раз. Этим же утром был забронирован автомобиль на 9:45 (это еще проговаривалось за день с консьержем и он все подтвердил), в итоге нам его предоставили только в 10 часов. С уборкой номера также были сложности: в 15 часов мы спустились на ресепшн с просьбой убрать номер, у нас уточнили через сколько мы вернемся (ответили через час), в итоге, приехав к 17 часам увидели в номере горничную, которая еще час при нас убирала номер, оставив грязное полотенце нам (в день свадьбы точно не хотелось ее наблюдать в номере так долго). При выезде в распечатке услуг были некорректно указаны даты указания услуг. Не ожидала с таким столкнуться в отеле с таким количеством положительных отзывов и рейтингом 5*
Шикарное месте в котором хочется побывать ещё раз. Номера стоит бронировать не выше 3го этажа. 4й этаж это уже достройка которая проигрывает и внешним видом номера, и наличием дефектов.
Очень вкусная еда в местном ресторане, как завтраки, так и основное меню!
5
Show business's response
В
Виталий Трофимов
Level 13 Local Expert
May 16, 2022
Шикарный отель! Очень приятное обслуживание и стоит своих денег. Питание и сервис заслуживает отдельного внимания.
Удобное месторасположение, есть парковка, приятный не назойливый персонал. Цены в ресторане очень приятно удивили. В целом очень приятное и спокойное место, рекомендую.