Tri Desyatki
487 reviews
December 17, 2022
Сегодня была очерь расстроенна сервисом, водитель женщина, оказалась очень недоброжелательной. При уточнении адреса начала говорить, а вы не знаете куда едете. Тон был, как-будто она такси вызвала.
4
January 15, 2022
Изначально звонили и знать как бронирование происходит газели. Оператор нам сказал, что за час нужно бронировать машину. По итогу мы позвонили за час как нам и сказали, но машина уже через 15 минут была на адресе, откуда нужно было забирать груз, естественно мы не могли так быстро добраться до нужного адреса и пришлось водителю ждать нас 30 мин и это время мы оплачивали! Приехав на адрес, мы были в ужасе, водитель хамил, говорил на повышенных тонах, муж еле сдержался не дать ему в табло! Хамло это мягко сказать! Где вы таких водятелов набираете!? Только портите репутацию себе! Сгрузили груз и отправились на адрес выгрузки. Ехали вместе, газель за нами, но под конец он просто свернул на другой путь и приехал позднее нас на мин 10/15!!!!! А когда пришло время рассчитываться, он назвал сумму на 150р дороже! Так этот утырок начал матом нас крыть, посылать, орать итд... на что муж сказал, что звони оператору, так тот быстро дал по газам и как не бывало, сдуло! ОБМАН! ХАМЛО! В следующий раз подумаем обратиться или нет.
10
1
July 7, 2024
На заказанную ЗАРАНЕЕ поездку НЕ Нашли машину!!!
December 7, 2022
Сегодня в 17:01 звонила а такси 3-101010 и нарвалась на хамство и грубость от оператора. Далее перезвонила через 11 иинут и мне этой же дамой было сказанно что соеденить с водителем. А машина не была назначена.... Фу.... Гадость... И настроение испорчено
1
April 12, 2024
Огромная благодарность водителю БЕЛОЙ ГАЗЕЛИ номер Е 898 АА
June 10, 2022
Зато ужас, а не контора. Только что заказала такси , мне назначили номер 488, я 40 мин простояла на адресе, ждала с телефоном в руках. А водитель подъехал и сказал что он снял заказ. Вот так просто. Якобы он звонил. Ни одного звонка не было, телефон исправен, связь отличная. Наврал, потому что не хотел ехать на суходольскую. Это вообще ниже плинтуса поведение этой конторы, три десятки. Просто ужас@@!
6
1
May 21, 2022
Второй раз делаю заказ за два часа , чтоб вовремя приехала Машина , в итоге когда надо быть машине , начинает звонить диспетчер и говорить , что Машину ещё ищут , первый раз опоздание было больше часа, сегодня опять около часа , после пришлось отказаться , Не предупреждают заранее , это ужас какой то, сервис стал нулевой , много лет ездила такого не было !!!!
2
2
September 8, 2022
Вызвали такси в 6 часов утра на 8 ,в итоге машина не приехала,обещали в течении 15 мин, время прошло,предлагают подождать ещё 15 мин, сказали что ждать нет возможности,в ответ бросили трубку! итог: девушка в 9 мес беременности промерзла за эти пол часа на улице и не попала на приём!!! Никому не рекомендую данную шарагу!
1
2
November 23, 2022
Вчера супруга заказала такси на установленное время, машина не приехала якобы по причине того, что клиент отказался от заказа (со слов диспетчера). Неудивительно, что данная компания имеет низкий рейтинг.
3
August 2, 2022
Сервис не какой. Заказал машину днем прошлого дня на шесть утра простоял на улице полтора часа после неоднократного звонка оператору выяснилось что до меня якобы не смогли дозвониться и отменили заказ. После чего предложили оформить новый и ожидать еще пятнадцать двадцать минут. Итог опоздал на рейсовый автобус в следствии и на работу. "Спасибо три десятки"
3
1
June 11, 2022
Заказал 10.06.22. на утро 11.06.22. Автоэвакуатор по стоимости в районе 2000 руб. В итоге по прибытию 11.06.22 звоню чтобы убедится в заказе, т.к. Не пришли ни какие уведомления, узнаю что мой заказ снят ещё 10.06.22, а сегодня мне предлагают услуги по стоимости 3000 руб.!!! На лицо недобросовестность данной конторки, не иначе. Не рекомендую однозначно. Берегите ваши деньги и нервы.
2
1
November 12, 2022
Бочка дёгтя в чашку мёда! Постоянные стоны во время поездки на невыгодный заказ, высказывания в адрес диспетчерской службы, выклянчивание сверх "за хорошую работу", отказ водителя Газели везти на место разгрузки. Собачья конура!
3
1
August 30, 2022
Ездил постоянно на 101010 хвалил,сегодня заказал машину с жд.вокзала ,простоял 30 минут ,водителю дозвониться невозможно ,позвонил оператору ,на что получил ответ а зачем ждёте, вот и весь ответ ,больше не поеду ,и не рекомендую никому, подача полный ужас ждёшь по 20 -30 минут,
1
2
December 28, 2022
Что не понравилось. Заказывал эвакуатор. Водитель специально тянет резину, что бы пошёл следующий час, который стоит 700р.
Эвакуатор ещё не подъехал, а уже прилетело смс, типа подъехал и с этой минуты пошёл отсчёт.
3
August 3, 2022
Пользуюсь давно. Приезжают вовремя. Но вот бела какая то в последнее время. Заказываю по тарифу комфорт и второй раз уже приезжает раздольанный Логан без кондиционера! Водители просто открывают окно, вот тебе и кондиционер. И это вы называете комфорт?
1
1
June 17, 2023
Компания отстой при эвакуаций авто оторвали бампер авто при звонке начали угрожать, соответственно будет подана заявление в полицию ну а дальше в суд
1
April 11, 2022
Здравствуйте!
Столько лет пользуюсь услугами грузоперевозок вашей компании, что никогда не появлялась мысль даже позвонить кому-то другому.
Но, сегодня я столкнулась с крайней формой непонимания, сложившейся между мною и менеджером. Оказывается, что у газели длинной 4 метра, существует высота 1,5 метра! И если я закажу такую, то такая и приедет! Я, ссылаясь на незнание высоты автомобиля, попросила предоставить стандартную, которая обычно не меньше 2 метров в высоту, ответ менеджера был следующим, что не мне заказывать у них то, что я хочу, потому что нефиг машинам ездить пустыми.На мою просьбу соотнести имеющуюся к перевозке мебель к выбором автомобиля , мне сто раз было сказано, что компания не занимается «логистикой груза в машине». То есть стенку в 4 метра длинной и диван 3 метра , менеджер не знает как и куда разместить. В итоге, я просто была послана на сайт для изучения парка автомобилей, чтобы я знала какой длины, ширины и высоты существуют автомобили.
Скудоумие ваших менеджеров просто не знает границ.
9
4
October 6, 2024
Приезжают быстро
July 1, 2023
Заказывал эвакуатор из другого города, довольно быстро и по цене приемлемо. Работают по предоплате на карту, что не очень удобно.
April 11, 2022
Заказывали грузовое такси, сказали что работают круглосуточно. Врут, после 22.00 вобще оказывается газели ты уже все отдыхают. Повезло, с челобласти водитель возвращался, увидел наш заказ. По факту озвучивал одну цену, добавили за химмаш удалённость, и по факту еще 200 рублей содрали типа в две стороны удалённость итд.вобщем днем их брать если надо, и каждый км обговаривать. Отстой полный
5
2
October 15, 2022
Ужасно! Готовились к переезду из другого города, попросили помочь друзей, заранее заказали газель в данном сервисе. В итоге за час до назначенного времени нам сообщают, что никто не приедет, так как никто не хочет брать заказ. Вы серьезно? Это непрофессионально. Вы нас очень подвели!!! Переезд не состоялся.
1
2
May 27, 2023
Всё прошло хорошо. Забирал документы после эвакуации. Не совсем понятна ценовая политика при эвакуации мотоцикла.
January 21, 2022
Вызвал такси через приложение 07.10.19 в 11-26. Назначен ниссан альмера К866УК, позвонили, что подьехал в 11-30. Ждали с 11-26 до 11-39. Машины так и не было, водитель сжульничал. Якобы прождал 5 минут и уехал. Вопрос- куда он подьезжал? Почему мы его по адресу не видели? Так поступают только олени! Вызвали другую машину по телефону - через Яндекс и уехали. Рейтинг ему ( водителю)"0".
Хотя бывают приезжают приличные водители и цены иногда существенно ниже Яндекса и Ситимобиля. Ждать только долго приходится машину, да и звонки от диспетчера явно лишние, если заказ через приложение. Лучше доработать приложение и смотреть информацию там.
4
October 16, 2023
Ужасная компания. В пятницу позвонил заказал грузчика на понедельник. В понедельник грузчик не пришёл.
April 27, 2024
Операторы очень грубые, никакой вежливости к клиентам.
1
July 17, 2023
Если можно было-бы я и одну звезду не поставил. Просто жесть, сервис на минус, общение с лентами тоже самое.
4
May 6, 2022
Всем доброе время!30.04.2022г.нужно было перевезти стройматериалы с ЛЕРУА-МЕРЛЕН на Вторчермет,позвонила в "ТРИ ДЕСЯТКИ"-оператор сказала"в течении часа будет подача машины",-машина подъехала через 20 минут.а мы и не ждали....Очень довольны оперативностью компании,много лет пользуемся услугами данной компании.РЕКОМЕНДУЮ!
3
March 2, 2022
Заказала машину с вечера к конкретному времени (6:30). Пообещали, что никаких проблем не будет. Утром никто не перезвонил, не приехал. В 6:30 звоню, мне отвечают, что машина не найдена и нужно подождать 10-15 минут. В 6:41 перезванивал, отвечают тоже самое (10-15 минут). Я после огромного инсульта, нервничать нельзя, но такое отношение очень меня, мягко говоря, возмутило. В итоге: вызвала другое такси, опоздала к врачу, началась паническая атака, пришлось принимать успокоительные. Ужасное отношение к клиентам. Дай бог вам здоровья!
9
1
June 3, 2022
Неплохой парк авто. Заберут и отвезут в те места, куда Яндекс с ситимобилом в принципе не поедет. Несколько раз реально забирали ночью почти из леса, куда Яндекс три часа не мог приехать и только предлагали "ещё поискать".
1
August 2, 2022
Кошмар!!!при заказе специально указала Вход ВТОРОЙ,заезд с другой стороны. Водитель подъехал с другой, Я с ним связалась, попросила подъехать со второго входа, на что водитель ОТМЕНИЛ ЗАКАЗ!!!!И мы опоздали!!в итоге не попали с ребенком на прием у врачу!!что за идиотизм!!!
2
1
May 30, 2023
Звонила 30.05 в 14-05, заказать машину в сад, оператор не пытался найти адрес, хотя ездили сто раз, ещё и хамит. Ужас-сервис., 👎
3
1
September 21, 2021
Судя по количеству негативных отзывов, Три десятки превратились в помойку. Я иногда пользуюсь услугами данной компании, но есть несколько... ну не претензий, а скорее замечаний.
Первое - это тариф Комфорт. Он как бы есть, но его как бы нет. В Экономе приезжает ушатанный Логан, и ты едешь за 120-150₽. В Комфорте приезжает тот же Логан, но ты едешь уже за 250-300₽. Это странно. Комфорт заказывать смысла вообще нет.
Второе - это качество обслуживания. Несколько раз были ситуации, когда нужно было срочно уехать. Я заказывал такси, водитель брал заказ, а дальше просто стоял минут 5-10 в одном месте. То ли чай пил, то ли маршрут изучал. Не знаю. Большинство машин, в которых я ездил, были прокурены насквозь. Это неприятно.
Понимаю, что Три десятки - это эконом-такси, и за такие деньги в принципе не стоит ожидать высококлассного сервиса. Но есть много других компаний, в которых уровень цен аналогичный, а обслуживание на несколько порядков выше. Такое ощущение, будто Три десятки так и остались в далеких 2000-х годах, когда они были едва ли не единственным нормальным таксопарком. Но теперь времена изменились, нужно подстраиваться под ситуацию.
14
3
December 29, 2023
Всем водителям советую сотрудничать именно с этой компанией !!!
November 4, 2022
Самая безответственная организация!! Заранее заказали машину, к определённому времени. В итоге машину не подали, позвонили только спустя 15 минут после назначенного времени и сказали, что машин свободных нет. Отстой!!!
3
August 8, 2021
Ужасное место. Долгий период времени заказывали такси с одного и того же адреса в один и тот же временной промежуток ок, всё было хорошо, но видимо сегодня особенный день. С того же адреса заказали две машины. Простояли на улице в холод полчаса но ни одной машины не было. Однако оператор утверждает что машины ждали 15 минут. Но даже близко похожих машин не было. Хочу сказать спасибо операторам и водителям за то что что полугодовое лечение воспаленных почек было видимо зря. От всей души желаю чтобы они пришли через это же. Из-за этого неквалифицированного персонала мне предстоит ещё полугодовое лечение. Огромное спасибо. Девушка оператор очень невежливая.
6
5
July 11, 2022
Заказали такси с корпаратиуного номера ещё два дня назад, звоню в назнавеное время , мне говорят машина ещё не найдена. Прождал 40 минут, опоздал на работу. Так не кто и не перезвонил. Оператор всем видлм показала, что ей по барабану.
2
1
June 26, 2024
Пользуюсь давно, мне нравится.
December 15, 2023
Отличная служба перевозок. Неоднократно обращались. Всегда все чётко и быстро.
March 4, 2024
Быстро качественно, удобно
May 18, 2024
Хорошая транспортная компания .
September 4, 2021
Заказывали поездку за город семья из 3 человек и ребёнок. Таксист отвратительно вез, как будто мешок картошки везёт, а не людей! Одной рукой наливал в стаканчик(!) воду и пил, потом вообще руль отпускал и мог что-то говорить и размахивать руками. Повёз нас не той дорогой из-за него мы приехали не в том время, в которое планировали. Мы сами включили навигатор и ему говорили как ехать. Он копался в рюкзаке и на дорогу не смотрел. Гнал со скоростью света, казалось что мы на самолете сейчас взлетаем. Стал обгонять по трассе машину с левой стороны, где забор разделяющий полосы!!! Таксист не адекватен, сам с собой смеялся. Слава богу мы доехали до места. Как таких таксистов берут на работу, которые не умеют ездить и не знают правила дорожного движения, психически не здоровы. Очень жаль, что у нас качество сервиса такси на низком уровне. Жаль, что администрация не учитывает отзывы и не устраняет ошибки.
10
4
July 17, 2022
Заказал машину в Кольцово, тариф комфорт. Приехал убитый рено логан. Попросил открыть багажник, чтобы положить два чемодана, ответ водителя - там открыто. Даже из машины не вышел. Другие компании как то помогают с багажем. Однозначно больше не воспользуюсь данной компанией!
4
1
May 19, 2023
Не назначена машина в течение 40 минут, самостоятельная отмена заказа оператором при ожидании назначения.
1
June 26, 2022
Бестолковые операторы, всё медленно и работает кое-как. Попросил назначить такси на другой адрес и на текущее время. После этой первой просьбы прошло 1ч 20 минут. При том что у других сервисов по заказу такси среднее время подачи машины 3-10 минут. И более оперативная, слаженная работа
4
1
February 21, 2022
Даже одной звезды не хочется ставить... Ужасная компания!!! Никогда не заказывайте здесь такси, кинут в один момент. Заказали такси, вышли через 4 минуты, такси нет, звоним в службу, а нам говорят, что такси уехало... Вот зашибись блин!!! Если вам сказали, что поиеде красное рено 604, отказывайтесь, берегите свои нервы. Отстой, а не компания... Теперь даже врагу не буду рекомендовать этот отстой
6
1
June 24, 2022
Мало того что цены на такси конские, Дак ещё и оператор не может заказ оформить. После слов "ожидайте" прождал 15 минут, затем ещё 7 что бы дозвониться и отменить, т.к. никуда уже не успел. Оказалось что даже не оформлена заявка. Браво
1
1
September 9, 2021
Уважаемые «Три десятки», езжу с вами очень много лет, чуть не с момента, когда вы вообще начали работать. Убедительная просьба — создать систему блокировки определенных водителей. Это осуществимо технически, такой сервис есть в некоторых других такси. Если пассажир жалуется на водителя, то такого водителя просто ставят в «стоп-лист» по номеру телефона данного пассажира, и у водителя исчезает возможность видеть заказы данного пассажира. Не хотелось бы прекращать отношения с вами из-за причуд странных водителей. В начале сентября состоялась, точнее не состоялась поездка, которая была бы смешной и походила бы на анекдот, если бы я не опаздывала по делам. Ваш водитель опоздал на 20 минут и не потрудился хотя бы извиниться или объяснить опоздание. При этом я ему ни слова не сказала об опоздании, всякое бывает. Пока ехали на первый адрес, он проехал все нужные повороты, поскольку без умолку болтал о какой-то ерунде, поэтому маршрут получился очень «по кривой». На адресе он свободно встал на стоянку, но при этом заявил, что не хочет стоять около отдела полиции, поэтому он переедет на другое место. Я согласилась, хотя не было понятно - зачем уезжать, если место есть, и мы на нем стоим прямо сейчас. На адресе я была буквально 5-7 минут. Вернулась на стоянку, машины нет. Я пошла искать, прошла метров 200, но машины нигде не было. Позвонила водителю, он сказал, что переехал на другое место, но не смог назвать это место точно, попросив пройти «чуть-чуть налево» к «такому желтенькому домику» и отказавшись подъехать ко мне с аргументом: «Тут же близко, пройдите немного!». При этом плотного трафика на дороге не было, и он мог бы свободно подъехать. «Чуть-чуть налево» я прошла еще метров 250-300, в том районе половина домов «такие желтенькие», но машины не было. Я опять позвонила водителю и назвала точный адрес дома, около которого стою и жду его. Терпеливо ждала еще около пяти минут, но водитель так и не подъехал, хотя уверял, что находится рядом. Поскольку из-за опоздания водителя я уже очень торопилась, мне надоело бегать за такси и искать водителя около «желтых домиков», то я просто пошла дальше пешком. Водитель позвонил еще минут через 5-7, то есть тогда, когда я уже почти дошла пешком до следующего адреса. Я объяснила ему, что уже не нуждаюсь в его услуге, оплачивать такую его работу не хочу, потому что почему-то бегаю за ним последние двадцать минут, и теперь вообще иду пешком вместо того, чтобы ехать на такси. Согласитесь, что было бы несправедливо оплачивать хождения пешком за такси и платить за поиски водителя, который прячется неизвестно где и неизвестно зачем. У меня создалось впечатление, что у водителя есть некие трудные отношения «с законом» (это исключительно моя фантазия), иначе нет предположений — почему он попросту сбежал со стоянки около отдела полиции)) Теперь мне совершенно не интересно при очередном заказе получить того же водителя! Решите эту проблемы — просто не «сводите» водителя и пассажира, которые не нашли «общий язык».
25
3
July 13, 2022
Верх невежества и ноль ответственности! Диспечера даже не удосуживаются предупредить клиента о задержке в выполнении заказа! Пять минут и более.......видимо сяитают, что кто- то планирует 50 минут ждать такси! Ужасный сервис!!!!!!!!
2
2
June 26, 2021
Хуже компании нет!!! Раньше пользовалась только этим такси, всё было хорошо. Но второй раз происходит одно и то же: водитель приезжает не по названному адресу, а в соседний переулок. После созвона с водителем он говорит я стою там то и к вам не поеду. Вы подойдёте? А подойти туда не возможно! Там только ворота на выезд машин. Сегодня он превзошёл себя, после нашего с ним разговора он с того переулка проехал мимо нас, так как мы стояли уже на улице! Где логика??? Лада Веста 832 серого цвета. Никогда не пользуйтесь услугами этого такси.
12
3
August 29, 2021
Неадекватная женщина-водитель на черном рено-логан! Заказали на 28 августа 2 машины с 1 адреса до Крематория. Учитывая цель поездки (прощание), опаздывать было никак нельзя, поэтому заказ был сделан нами за сутки (!!!) до поездки. За час до поездки мы сами позвонили в три 10-ки и уточнили, что наш заказ в силе. В назначенное время звонок - "машина подъехала" (одна машина вместо двух!!!) и к тому же не на тот адрес, хотя оператору мы оставляли в заказе верный адрес. Водитель (женщина на черном рено-логане полный неадекват!) наотрез отказалась ехать за нами на правильный адрес, сославшись на то, что именно мы назвали оператору неверный. Вторую машину компания очевидно совсем забыла нам выслать, других звонков от них не было. Пришлось очень срочно решать вопрос с поездкой, но уже не с этой компанией. Раньше часто пользовались услугами трёх десяток, но после вчерашнего случая - НИКОГДА БОЛЬШЕ и другим не советуем!
14
5