Купила межкомнатныедвери, очень понравился ассортимент и цены. Хотелось выразить благодарность менеджеру Эле за помощь в выборе дверей . Особая благодарность мастеру Олегу за добросовестное отношение к своей работе. Все сделал просто на пять с плюсом, подрезал двери, тк проёмы были нестандартные, все очень аккуратно и грамотно. Спасибо!
Хороший магазин, большой выбор, вежливый персонал. Устанавливают двери быстро, качественно. Покупал с установкой как входные так и межкомнатные, очень доволен. Молодцы.
Не договорились. Мне сказали, что если нет козырька, двери ставить не будут. Я сказал, что козырек будет, но позже. Мне сказали обращаться после козырька (!) Заказал в другой организации.
Обратились в компанию три двери, заказали двери , все устроило , мастер Валентин все установил быстро, качественно и аккуратно, за собой убрал, все мы посоветовали
Добрый день.Ситуация такая была,родители заказали двери,привезли все вродебы норм.(была вмятинка,но про нее молчим.)заказали монтаж.Приехал человек,сделал замеры и озвучил сумму и время через 1 месяц.ок,стали ждать монтажа.Приехал монтажник,установил двери,за 3 дня.(каждый приход его стоит денег ,он так сказал 300р после завершения работ.)и увеличил сумму на несколько тысяч.🤦🤷♂️мотивировал тем,что ошибся при замерах.в первый день хозяева были дома,а в следующие дни просили стороних людей по сидеть дома и расчитаться с монтажником.звонили в магазин,обговорить ситуацию,там ответили что монтажники к ним отношения не имеют,не нужно было отдавать деньги.Вообщем смотрите сами,стоит ли связываться с монтажниками от магазина,могут менять сумму по завершению работ.решать Вам.
Хороший магазин, НО ХИТРЯТ. Ценник на дверь со скидкой имеет разные размеры 60,70,80 см и это означает что со скидкой вы сможете купить буквально только дверь с витрины и никак по другому. Вы же покупаете двери как правило в комнату, туалет и т.д? На это и расчет. Не хочу делать рекламу но их прямой конкурент "Дверной дисконт" так не делает и если дверь со скидкой то и отдают весь остаток со скидкой. Очень расстроили. Два бала.
Из плюсов:
магазин достаточно большой,с хорошим выбором товара и хорошей ценой . Можно бесплатно вызвать мастера на замер двери .
Минусы :
минут 30 ходили по магазину пытались разобраться по какому принципу расставлен товар .Да собственно не по какому. Всё в перемешку.Дорогие двери - дешёвые, производите дверей то где / как попало .
Достаточно большой магазин а коньсультан один,точнее одна умученная девушка .Но зато за стойкой ещё сидят трое парней и говорят что ждите как девушка освободится .
Лишь бы продать!!! Приехал монтажник и выяснилось, что именно у дверей, которые выбрали мы- кривые коробки!!! Ведь в магазине об этом знают!!! Почему бы не предупредить!!!! Когда приехала на осмотр - коробки не показывали!! Оказалось даже наличник невозможно установить- не входит в паз!!! Считаю что это вина магазина!!! Не рекомендую однозначно!!! Пока не знаю чем это все закончится!!! Ждали месяц! Придется наверное еще ждать. Либо буду возвращать!!
Двери заказала по наличию все было через два дня привезли, занесли все отлично. С монтажником Олегом договорились заранее о времени, приехал, замерил,договорились в какой день будет установка и за день позвонил, уточнил все без изменений и с утра приехал все установил,пропылилосил, мусор убрал все чисто и иднально установленно. Не знаю, может нам повезло, читаю комментарии и удивляюсь, понравились двери.
Ужасное отношение к клиентам и КАЧЕСТВО товара. Доставили доборы, наличники с 90 % брака. Чтобы дозвониться и решить вопрос с заменой нужно потратить очень много времени и сил, т.к. оперативно невозможно дозвониться до отдела качества и менеджера, которые ещё ставят под сомнение факт ненадлежащего товара. При замене товара в магазине, куда пришлось ехать самим, выяснили, что менять по факту не на что, т.к. вскрывая упаковку видишь, что все некачественное - в царапинах, сколах. Еще и вынужден столкнуться с возмущением сотрудников магазина, при других клиентах, что сами виноваты, не нужно было покупать..... Оплатив все как за надлежащий товар по факту получаешь ненадлежащий, кучу потраченного времени и сил. Компенсировать бракованный товар добровольно продавец отказывается.
При оформлении называют срок установки через месяц, по факту- увеличивают в два раза, не учитывают интересы клиента. Доставку обещают в одно время, по факту -на 3 часа опаздывают, с пояснением "непредвиденные обстоятельства". Никому не рекомендую.
Ужасное отношение к клиентам. Захотел купить двери у этой компании, т.к все знакомые зарекомендовали.
Началось все с вызова замерщика. Когда вызывал в первый раз, попросил позвонить за час. Итог: прождал весь день, звонок за 20 минут до конца согласованного периода ожидания замерщика с фразой: «Ну что, полчаса и мы у вас». Естественно, за полчаса я до дома не доберусь.
Дал второй шанс.
Вызывал, согласовал промежуток времени. С 10 до 2. Опять же, попросил позвонить за час.
Время 13:30. Звоню сам. Сказали, что замерщик свяжется.
Перезванивает замерщик и говорит, что он не приедет 👍.
Больше обращаться к этой компании не стал.
Много интересных дверей с интересным дизайном. И дешевле чем во многих магазинах.
Show business's response
Вера
Level 5 Local Expert
February 7
Рекомендую данный магазин. Большой ассортимент, есть из чего выбрать. Продавец Татьяна была приветлива и консультировала по всем вопросам. Установку заказывали там же,тоже рекомендую. Отличные специалисты.
Входную металлическую устанавливал мастер Владимир. Оперативно и качественно, без трудностей.
Межкомнатные - мастер Олег. Вежливый, ответственный. Сделал всё профессионально и качественно. Спасибо большое.
Никому не советую связываться с этим магазином! Если хотите нажить себе геморой купите дверь в Три двери! Началось с того что заказав дверь в этом магазине, замечу которая была на складе в наличии, ее нам не могли привезти 1,5 месяца!!! Пока не поехали в магазин выяснять ситуацию ничего не решалось, просто отфутболивали! Приехав в магазин нам обьявили что доставка со склада пока не планируется и у нас единственный выход выбрать другую дверь которая есть в магазине. Хорошо, выбрали. Приехали установщики, дверь поставили через неделю. Через 3 дня дверь перестала закрываться 🤯 Лпять звоним, нам говорят ждите вам перезвонят, ждем 3 дня, звонка нет. Опять звоним, говорят пришлите фото и видео на номер отк. Хорошо, присылаем, пишут опять ваша заявка рассматривается 10 дней 😡. Хорошо, ждем 10 дней! И что??? Через 10 дней никакого ответа, опять пишем, звоним и нам опять отвечают что пока ничего не решили и ждите еще
А магазин вобще не считает нужным разговаривать! Типо продали дальше их не волнует! Первый и последний раз обращаюсь в эту кантору и всем знакомым посоветую бежать от вас без оглядки. Весь плюс магазина только в большом ассортименте! Качество на троечку обслуживание на единицу!
Безобразное отношение к клиентам.
Заказали двери, опоздание с доставкой на неделю.
Приехали докупить наличники, заказали опять заказ не выполнен . Неделя прошла перемещение с одного склада на другой нет.
Ждем обратной связи тишина .
Как можно так работать .
Соотношение цена-качество на пять по пятибалльной. С перерывами, на протяжении десяти лет, пользуюсь продукцией, купленной в этом магазине. Вон отлично!!!
Есть из чего выбрать. Разные цвета, фактуры и дизайн. Хорошее место, чтобы купить все и сразу. Консультанты ненавязчивые, но как только понадобился совет - сразу пришли на помощь. Жаль только, что ручки к стенду прикручены намертво - нельзя взять понравившуюся и приложить к выбранной двери.
Большой выбор дверей, но ждать свою дверь вы будете до бесконечности... Жду уже 1,5 месяца, причем дверь готова и просто находится на другом складе. При заказе двери было озвучено продавцом что время доставки 2 недели, типо есть в наличии но находится на другом складе, хорошо согласились подождать, и вот уже ждем 1,5 месяца. Причем звонили им никто толком ничего не обьясняет, типо да дверь есть, но пока машина с другого склада не приезжала... Ребята вы не серьезно работаете! Скоро наверное придется с вас неустойку требовать, зима скоро а мы все дверь ждем... В следующий раз ни за что не обращусь в эту голимую контору...
Из плюсов большой выбор. И з минусов некомпетентность и не дружелюбие менеджера в самом магазине. То говорит вы не в тот магазин приехали у нас только оптом. Потом оказалось, что в тот, но нужно сперва оплатить и только потом можно осмотреть дверь, которая на секундочку последняя была. Потом всё таки дали осмотреть перед оплатой.. Короче приключения) в остальном отличный магазин. Есть большой выбор. Ещё бы меню интернет магазина поудобнее сделать ибо деревянное)
Очень довольна установкой двери! Работали Владимир и Александр. Сделали всё очень аккуратно,качественно,ни минуты зря не теряли! Всё несколько раз пропенили,где надо ,отрегулировали,убрали за собой мусор,на все вопросы дали ответы! Молодцы!
Буду их и магазин рекомендовать друзьям и знакомым! Спасибо!
Лучший магазин по покупке дверей как входных, так и межкомнатных. Помимо выставочных, много дверей можно выбрать по каталогам. Фурнитура на любой вкус.
Приобрела межкомнатные двери в магазине-салоне Три двери. Осталась очень довольна. Ассортимент, ценовые предложения, сервис - все на должном уровне. Сотрудники магазина и сервис-центра компетентны, вежливы и внимательны к покупателям. Менеджер Татьяна помогла сделать выбор, сориентировала по стоимости. Отдельное ей спасибо за помощь при выборе дверной фурнитуры. В целом персонал работает быстро, уверено и слажено, что позволяет сэкономить время покупателя при оформлении товара. Особенно хочется отметить работу специалиста по установке дверей Александра Гончарова. Профессионал, работающий с ювелирной точностью. Большой объем работы Александр выполнил очень быстро и очень качественно. Александр все измерял до миллиметра, учитывая имеющиеся сложности и конструктивные особенности дверных проемов и порогов в моей квартире. Подобное отношение к работе вызывает огромное уважение и признательность. Благодарю Александра и весь персонал магазина за отличную работу. Успехов и процветания!
Несколько лет назад была в этом магазине, купила входную дверь по приемлимой цене. Сразу договорилась об установке. Всё вовремя привезли, установили. Результатом довольна.
Ужасное обслуживание
Доставили комплект не доложили петли , в итоге мы сами виноваты что не пересчитали петли когда принимали Обязательно проверяйте за ними , не все в коробках что должно быть
На горячей линии хамят,
Купили входную дверь и + установка, установщики ребята просто молодцы. Все чётко грамотно и по существу, ни копейки сверху. А вот девочки которые нам продавали эту дверь были стажёры, ими никто не занимается, брошенны на произвол судьбы, пришлось из-за этого ездить в магазин 4 раза. Но это упущение самого магазина, т.к не дают должного обучения сотрудникам
Дверь отличная
Была приятно удивлена ценам. Менеджеры - супер профессионалы своего дела. Помогли с выбором входных дверей. За остальными дверями для дома однозначно в "3 Двери". Отдельное спасибо за помощь и терпение Эле!
Огромный выбор товара, персонал грамотно проконсультировал, товар хорошего качества, цены на порядок/на два порядка ниже чем по Воронежу на аналогичных по качеству товарах, поэтому система скидок не предусмотрена. Много моделей уже на складе, поэтому время ожидания минимально. Доставка чуть ниже средней по городу.
*** и бракоделы высшей пробы! 30 января были заказаны 5 дверей в новый дом с обещаниями максимальных сроков поставки полтора месяца ( в договоре пишут 100 рабочих дней, не вздумайте такое подписывать) Все двери абсолютно стандартных размеров шириной 80 см и только дверь в ванную 70 см. 4 двери с горем пополам и со скандалами привезли почти через три месяца с момента заказа, а пятую дверь (как раз в ванную) сославшись на поступившее с браком полотно привезли ровно через пол года с момента заказа, в середине июня. Но, есть один нюанс - обещали привезти новую дверь 10 июня. В день Х приехали в магазин и узнали что двери нет. Естественно в очередной раз попросили узнать сколько это будет еще продолжаться. Перезвонили через день и о чудо - дверь нашлась! Подозрительно, не правда ли? Через пару дней доставили, при осмотре двери было все нормально, внешне якобы новая долгожданная дверь. Но очередная порция коричневой субстанции от этого продавца ожидала нас в момент установке, когда выяснилось что нам решили втюхать бракованную дверь заклеили дырку в торце двери маленькой этикеткой со штрих-кодом! Вуаля, рашен бизнес в действии! Ни за что и ничего не рекомендую у них заказывать. Все вопросы у них через кол центр решаются, концов не найти!
Максимально отвратительные ощущения после сотрудничества. Много неприятных моментов в процессе и особенно после того как все оплатил. Клиентоориентированность после оплаты ниже плинтуса. Про гарантию можно забыть.
Отличный склад-магазин. Менеджер Кристина всё рассказала объяснила. Хорошее качество дверей и цены нормальные. Одним днем, приехали, выбрали и привезли.
Хочу сказать, огромную благодарность мастеру Гусеву Дмитрию, который устанавливал нам 6 межкомнатных дверей. Спасибо за понимания, огромнейшее терпение к нам 🤭. Всегда шёл на встречу, искал нам варианты как и что лучше сделать, помогал во всём. А сколько мы ему нерв помотали 🤦♀️но он всегда был вежлев и компитентен. Сделал всё на высшем уровне, профессионал своего дела. Спасибо вам.
Лучше не приезжайте. Потратите два часа на дорогу по пробкам и поймете, что вам надо будет отдельно принять три раза замерщика, доставку и установщика, даже если по телефону вас предупредили о совместном единовременном привозе с установкой. При этом в начале надо приехать ЧЕТВЕРТЫЙ РАЗ чтобы осмотреть и оплатить дверь. Замеры в городской черте оплачиваются, даже если адрес относится к городу. Потерянное время и нервы. Купить дверь с установкой в городе будет стоить в круг столько же, но без нервотрепки и за один раз.
в шоке!! правда в диком шоке! начиталась положительных отзывов и попала!!!!проверяли товар в магазине- было все ок! привезли через дня 3-4!ну ок. При получении честно не было даже мысли что могут привезти товар с браком!!!!!ну как бы все на доверии! там дали проверить,ну разве обманут??а вот обманут!!!!либо же при транспортировке повредили!!!!!мастера, который приехал устанавливать ЧЕРЕЗ месяц начал распоковывать и увидел трещину на стекле. сказал НЕ ПЕРЕЖИВАЙТе, все решат!!!в итоге решили- ИЗВИНИТЕ. ОТКАЗ. ставьте дверь с трещиной, а почему бы и нет) да??? намеренно, прислали нам мастера через месяц, мол время\ прошло, это вы с ней что-то там делали.класс???? а мы ее не трогали от слова совсем!!!!!свинство!!!решения не последовали!спихнули и слава Богу!!!!!