Посмотрела на сайте зимнюю обувь, несколько пар Lowa было в наличии, только поэтому поехали. На самом деле все ботинки по одной паре, то есть обязательно надо предварительно звонить в магазин, уточнять. Зря скатались в такую даль
:(
Огромный выбор велосипедов, но какой же ужасный персонал. Заходишь в магазин прямо к кассе - встаешь в очередь за заказом - на тебя просто смотрят вопросительно - ни здрасьте, ни "вы за заказом?" Я сам должен догадаться свободен кассир или нет?!
Общается почти весь персонал с тобой исподлобья, с таким видом будто ты ему рубль должен, интонацией и всем видом показывая насколько ты им не интересен и вообще им в тягость. По телефону общался с другим человеком - общение ровно то же самое
Аксессуары для велосипеда даже по дисконтной карте стоят в 1.5-2 раза дороже чем аналогичные по качеству в другой более популярной спортивной сети магазинов.
Если бы не эксклюзивный велосипед, никогда бы к вам не пришел с таким общением.
Клиентоориентированность на нуле, был 21.06.2022, попросил подкрутить кассету на велосипеде купоном пару лет назад здесь же. Просят за это 400 рублей, хотя секундное дело. Следующий свой велосипед, лучше куплю в другом магазине.
Покупал велосипед в данном магазине. Позвонил попросил поставить в резерв, через 3 часа приехал, велосипед был полностью настроен и готов к использованию, осталось только оплатить. Персоналу огромный респект.
Ожидала большего от этого магазина. Приехали выбирать ролики, выбора почти нет. Консультантов не дождешься, учитывая пустой магазин... Что не удивительно, ведь найти вход в магазин не просто.
Давно знаю компанию и ни разу не было нареканий по качеству - не позволяют себе спадать до уровня некачественного ширпотреба (как тот же безобразный с...мастер). Все,что когда-либо куплено работает и исправно служит, порой уже и не мне лично, а мне хочется обновлений, да и дочке нужно тоже нормальное покупать, чтобы была довольна и не было нареканий, особенно в какой-либо самый неловкий момент.
Как всегда - на высоте. Покупателей нет. Удобно и интересно побродить по магазину. Цены во время распродаж удивительно приятные. Наличие прошлых коллекций делает сайт крайне востребованным.
1
С
Сергей Горяев
Level 12 Local Expert
November 24, 2022
Отличный магазин, всегда есть скидки! Без покупок не ухожу. Вежливые продавцы, в теме, имееют представления о товаре. Оценка 5+
Если вам нужен велосипед, то напротив дешевле. Магазин большой, а консультант всего один. Так что готовьтесь сначала стоять очередь за консультацией.
1
За собой следи. Poh & Nah Co.
Level 7 Local Expert
July 8, 2021
Бесподобный продавец Алиша!! спасибо, что помог с выбором правильной обуви и отговорил от той, в которой сомневалась!!👍 Довольна как удав своими кроссовочками, насчёт которых ещё и думала!🔥 Продавец от Бога, я серьёзно, настолько внимательный, тактичный и компетентный🤩 прям рекомендэйшн, идите сразу к нему как только зашли в магазин! Про др.продавцов не знаю, чтобы не обидеть, не общалась толком, наверно они тоже классные :) вообще Триал-спорт рулит🤘
В целом магазины этой сети неплохие по наполняемости таваров, очень мало таких в Москве, но персонал оставляет желать лучшего конечно особенно в этом магазине
Магазин хороший, большой, просторный. Продавец всё быстро помог подобрать, да и скидка была тоже очень приятная))) Но на кассе произошел очень неприятный случай.
Продавец отнёс мои покупки на кассу. Я пока смотрела другие товары. Подхожу к кассе и вижу, как кассирша мнёт мою кусковую магнезию!!! Я ей говорю, зачем Вы это сделали, а она говорит, что это такие классные ощущения, такой супер-релакс!!! Второй такой магнезии в наличие не было!!!
Я возмущена, что эта кассирша портит чужой товар!!!
Все продовцы занимаются своими делами, до вас им дела нет!!!!
1
А
Анатолий Л
Level 30 Local Expert
April 26, 2023
Ужастное обслуживание. Продавцам до вас нет дела. Смотрите сами на сайте - их ответ. Перемещения между магазинами нет. У каждого своя база. Магазин то не дешевый.
Персонал ужасный, им бы только втюхать вам что нибудь, на остальное плевать. Никакого человеческого понимания у них нет и помощи от них можно не ждать.
Отличный магазин, хорошие вещи по адекватным ценам. Большой выбор велосипедов и лыж, по сезону конечно. Можно подобрать практически на любой кошелек, на многие позиции бывают существенные скидки.
Не пустили в магазин с самокатом в руке, до этого обьездил 2 торговых центра, таких проблем не было.
Мотивировали это тем что поврежу товар.
Д
Дмитрий
Level 6 Local Expert
July 16, 2022
Магазин неплохой, выбор есть, консультант приветливый. Не понравилось - велосипед плохо собрали/настроили, стучит каретка, выбор велоаксессуаров крайне скудный - пришлось все купить в другом магазине, лифт не работает - велосипед пришлось тащить по лестнице.
Хорошие консультанты.
Покупал тут мелочевку для вела и маску для сноуборда. На все вопросы ответили, подобрать помогли. Девушка с масками вообще здорово всё рассказала, лучше чем в других магазинах.
Именно этот магазин Триал-Спорт полностью разочаровал. Приобрел спальный мешок 18.03.21, но решили сделать возврат через день, так как ошиблись по характеристикам. Приехал в магазин в субботу 20.03.21 сделать возврат, но как выяснилось, что по выходным дням возвраты не осуществляют и приехать надо в рабочий день.
При этом:
1. На сайте информация, что возвраты можно осуществлять ежедневно.
2. Другие магазины Триал-Спорт осуществляют возвраты ежедневно.
В результате потерянное время и полнейший негатив от этого магазина.
Крайне не рекомендую данный магазин.