Trial-Sport
637 reviews
January 26, 2024
Заходил посмотреть на сегодняшний ассортимент велосипедов, что представлено, какие комплектации и цены. Решил поспрашивать мнение, консультанта и попался мне Алексей. Как оказалось, он не обладает техническими знаниями о велосипедах и в целом мало знаний о товаре. Он много берет информацию "из головы", хотя она и звучит убедительно но это абсолютная неправда. Про лыжи и сноуборды всё тоже самое. Мне было странно встретить некомпетентного сотрудника в специализированном магазине.
March 16, 2023
Хороший магазин. Можно что-то поймать на скидках. Квалифицированные консультанты, всё расскажут и подскажут. Приличный выбор
1
January 5, 2023
Отличный персонал, помогли подобрать модель, подсказали нюансы. Без напоминания оформили скидку. Я была утром, до 12, парковка была свободная. Место советую.
3
July 12, 2023
Хороший ассортимент. За счет того, что находится в отдаленом от метро месте можно найти товары - остатки. Очень внимательные и отзывчивые сотрудники!
April 4, 2023
Покупали новый горнолыжный комплект.
Разбирающийся, терпеливый персонал.
Всё подобрали, сделали приличную скидку.
Мы остались довольны.
August 11, 2023
Мне «повезло», я ехала час до магазина и попала как раз в то время, когда не работала касса 🤷🏻♀️ Именно по этой причине мне не смогли продать товар, про товарные чеки, которые выписывают от руки здесь не слышали… прождала полчаса… уехала ни с чем…
February 7, 2023
Очень жаль что магазин в котором изначально пробовалось спортивное оборудование и одежда стал просто магазином китайского ширпотреба . Консультантов в магазине много но к сожалению они общаются надменно видимо это профессионалы с мировым именем и общение с покупателем для них вынужденная мера. Сезонных скидок и распродаж мало , бренды низкосортные , жаль ведь я в этом магазине раньше одел не одно поколение будущих спортсменов.
3
3
December 17, 2022
Неплохая сеть спортивных товаров, постоянно скидки и аации, Часто покупаем там спотинвентарь, одежду и обувь. Качество отличное. Персонал внимателен к покупателям, никогда не отказывает в консультациях.
February 6, 2022
Нормальный магазин. Нашли где припарковаться. Большая площадь торгового зала, есть понятный порядок размещения снаряжения по гендеру и по видам спорта. Достаточно примерочных, они расположены напротив окон, светло, удобно примерять. Коллекции снаряжения массового сегмента, люкса практически нет.
August 4, 2021
Ассортимент магазина понравился, выбор большой, но вот отношение персонала оставляет желать лучшего🤨 Предварительно выбрав определённую модель товара, 02.08.2021 заехали в магазин, расположенный по адресу: Москва, Ярославское шоссе, 69, близилось время закрытие магазина , лица продавцов при виде нас даже не скрыли вселенскую печаль. Показав с телефона продавцу-консультанту выбранную модель товара,получила ответ, что товара нет, причём ответ был дан без проверки. На мое возражение, что на сайте-то товар есть, о, счастье, мне с колебанием, но все же решили его продать... У сотрудников магазина отсутствовали бейджи,выяснить фамилию сотрудника, который со мной общался тоже оказалось непросто, задав вопросы зачем и почему, мне ее все же сообщили - Алпатов. Магазин хороший, а осадочек остался…
2
October 4, 2023
Муж искал себе кроссовки и нашёл тт в наличии. Когда пришли в магазин, то на витрине их не оказалось и продавец минут 10 искал их в подсобном помещении. В этом помещении не было двери и можно было увидеть, что там полный беспорядок. Зато на кассе трое человек было
2
March 18
Спасибо за классный байк
January 21, 2023
Самый худший магазин в сети Триал. Хотели купить шлем. За кассой стояли 3 человека при этом обслуживанием занималась одна девушка. Обслуживала мужчину минут 40. Остальные сидели в компьютере. Консультанта в зале не было от слова «совсем»! На просьбу пробить один шлем, сказала все в порядке очереди. Я бросил шлем на кассе и ушёл. Ноги моей в этом магазине больше не будет!
7
2
April 4, 2023
Несмотря на конец сезона, достойный выбор лыж, палок и ботинок. Отзывчивые консультанты. И очень много классных очков.
2
June 24, 2023
Хороший магазин с большим ассортиментом товара, цены высокие, но тут скорее придирка не к магазину, а просто еще тяжело воспринимается , что сейчас все дорого
1
October 31, 2021
Расположение нормальное, но если было бы ближе к метро или к электричке, было бы удобнее. Езжу специально в него с Пушкинского района. Выбора достаточно и всегда можно проверить на сайте, почти всегда все верно. И самое что мне больше всего нравится, сотрудники очень отзывчивые и всегда помогут и подскажут когда Вы попросите и скажите что Вы хотите, очень квалифицированно помогут.
1
January 30, 2023
Персонал просто ни какой! Покупателей, как всегда в триале не много, потому что магазин сугубо индивидуально ориентирован на экстримальные виды спорта. Это и хорошо! Но отношение к покупателям желает лучшего. Смотрят с высока! С пренебрежением! От покупки никакого удовольствия! Шлем придётся поменять-брак!
6
2
April 15
не берут трубки - лютый беспредел 🤬👎🏻
1
September 6, 2021
Добрый вечер! Сегодня была в магазине Триал Спорт на Ярославском шоссе. Магазин мне в целом понравился. Много выбора. Пришла за велосипедом, спасибо большое консультанту Кириллу(надеюсь я не перепутала имя), за то что помог определиться, все рассказал и показал, я осталась очень довольна и с покупкой, у консультантов нет цели продать по дороже, очень по-человечески подходят к помощи своим клиентам.
4
August 13, 2023
Обслуживание ноль, три продавца, один работает других сотрясают воздух философиями, 4 раза зашли посмотрели проходили никто не подошёл. Теперь не будем заходить. Вы торгуете обувь не дешёвой, а отношение к покупателю такое, лишь бы ушёл быстрее и не мешал в телефон втыкать как обычно это происходит.
2
2
September 4, 2024
Очень своеобразное отношение со стороны менеджеров. Как только они видят по Вам, что Вы не хотите брать велосипед дороже 80 000, резко теряют интерес, и не особо консультируют. При этом, не дают нормально самому походить по залу и посмотреть велосипеды.
1
May 10, 2023
Пытался купить велосипед, цена которого 29тр, предложили доставку за 27тр. в Якутию сдэком, очень странный подход магазина. На встречу не идут по смене ТК, не хочешь,не покупай. Спасибо триал, вы супер клиентоориентированы.
4
3
August 1, 2023
Я вообще не понимаю в этот магазин кто-то ходит?! Был там несколько раз и всегда я был один. Так же не видел чтобы туда заходили или выходили. Да и по ассортименту вообще не о чем узконаправленный товары.
2
1
March 8, 2024
Большой ассортимент товаров, старые коллекции с хорошими скидками
February 9, 2022
Сначало непосредственно про Триал - видимо ещё утро было (11:00), все сотрудники уснувшие, консультанта искал минут 10, вроде нашёл одних - но они были заняты, меняли лампы. Походил по залу, посмотрел почти весь товар - появился третий - подошёл к нему - спасибо помог. На кассе тоже всё очень сонно. Но если чесно, меня это вообще сильно не расстроило - я понимаю, что начало рабочего дня и ещё не вошли в ритм.
Оценку в 3 я ставлю больше из-за самого ТЦ. Вот это точно трешь!!! На первом этаже Бургер кинг - но перед входом лежат бездомные собаки, перед ними куча раскиданных костей и мяса. Входные двери все загажены - как в свинарнике, захожу внтрь какие-то маргинальные люди стоят труться - одни явно наркоту толкают, от других разит на весь ТЦ. Тут же лежит ещё одна собака.
Триалу нужно менять ТЦ или требовать от арендаторов соблюдения условий содержания - а то так всех клиентов растеряете.
January 8, 2023
Спасибо, покупали сыну ботинки для сноуборда, уже вторые в этом магазине всё подобрали, помогли, приятно и качественно.
1
November 21, 2022
Хорошие консультанты, стараются подсказать и помочь, но а рамках только своей продукции. Хочется, чтобы мыслили шире, чем ассортимент, представленный в ТС.
March 26, 2023
Нужный размер был только по этому адресу. Вежливый персонал, утром к открытию приехали, прикупили 2 пары обуви с Gore-Tex Teva+Garmont.
Цены приятно удивили.
February 22, 2023
Магазин хороший, но персонал не заинтересован в помощи выбора инвентаря. Пришлось самому ходить и расспрашивать об интересующей модели коньков, при вопросе о других размерах ответили, что их нет, хотя на сайте они отображаются как доступные.
2
2
January 18, 2023
Всё можно найти, кроме продавцов.
И, не конкурентно дорого!
Купить всё это можно и по почте, откуда угодно. Кайф посещения магазина и приобретения новой вещи почти утрачен.
А жаль!
2
January 5, 2023
Неплохой сетевой спортивный магазин с достаточным ассортиментом и постоянной действующей системой скидок. Недостаток в отсутствии системы доставки.
January 28, 2022
Всё очень понравилось, персонал вежливый, продавец рассказал всё подробно про товар. Акции очень радуют. С удовольствием придём всей семьёй к вам за покупками и всём друзьям ваш магазин рекомендуем.
5
March 10, 2023
Парковка не большая вместе с Бургер Кинг и не большим ТЦ. Сотрудники компетентны. Ассортимент хороший.
Заточки коньков нет в магазине
2
1
May 26, 2023
Хороший магазинчик. Это конечно не гипермаркет, но основные товары в наличии. Персонал классный
January 12, 2023
Отличная сеть магазинов, приобрёл велосипед онлайн, привезли за два дня. Только в коробке от другого бренда и с замятым болтом на выносе (по всей видимости стоял в зале), но так очень доволен, учитывая оригинальную зарубежную стоимость.
3
May 29, 2023
Отличные сотрудники, большой выбор товаров. Приятные акции для обладателей скидочных карт.
3
1
February 16, 2022
Большой выбор оборудования для разных видов спорта. Цены на любой кошелёк. Бывают очень хорошие скидки на прошлые коллекции, что сейчас редко встретишь в других магазинах.
3
March 14, 2024
Всегда нахожу тот спортивный товар , который мне нужен, адекватные цены
3
March 3, 2023
Хороший магазин. Парковка не большая, общая с Бургер Кинг. Продавцы разбираются в коньках и великах, в других товарах не знаю. Заточки коньков нет.
3
1
March 5, 2023
Хороший магазин. Широкий ассортимен, ненавязчивый персонал, хороший выбор. Рекомендую.
January 31, 2024
Высший магаз!!! Супер скидки по картам. Классные бренды
December 26, 2022
Хороший магазин, большой ассортимент товаров, есть из чего выбрать и много скидок, регулярно тут закупаюсь
3
May 20, 2022
Отличный выбор, поставки продолжаются, даже несмотря на сложности в логистике. Много, где в наличии ничего нет, а тут в сравнении выбор достаточно широкий. Цены, конечно высокие, но если что-то нужно, это практически единственное место, где можно купить.
3
August 27, 2022
Хотел ребёнку купить трюковый самокат. К сожалению ассортимент небольшой. Не выбрали. Велосипедов выбор огромен, в частности BMX. Не любой кошелёк
2
August 2, 2021
Отличный магазин, хороший ассортимент и грамотные консультанты! Подыскивала себе велосипед - продавец Александр все подробно рассказал и показал, помог подобрать шлем, крылья, фонари и седло для велосипеда, а также настроил его. Очень довольна, советую!
6
August 29, 2023
Выбор нормальный
Консультанты особо не заинтересованы
Многие не осведомлены об элементарных характеристиках товара и от вопросов потенциальных покупателей становятся более суровыми прям на глазах)
Удобное расположение магазина
January 17, 2023
Расположение неприятное, атмосфера рынка. Заехали туда специально посмотреть и купить сноуборд, потому что только там эта модель была в наличии. Посмотрели, но сноуборд не подошёл. И из продавцов тоже так никто и не подошёл
4
October 19, 2022
Мне нравится данный магазин! Раннее покупал там кроссовки марафонки и велосипед найнер. Есть конечно определённые вопросы к клиентоориентированности менеджеров именно этого салона, но в целом я люблю и уважаю сеть Триал спорт, зачастую их предложения по соотношению цена-качество лучшие на рынке!
1
August 5, 2022
04.08.22 г в магазине в ТЦ Рио на Дмитровке были приобретены кроссовки Adidas (артикул EG2544,размер 6.0 UK).После примерки дома выяснилось,что размер в см по таблице на сайте отличается на 1 см. 05.08.22 г. приехала делать возврат. Физической банковской карты с собой не было.Администратор магазина доказывал мне,что возврат по банковским реквизитам не производится (доброе утро,бухгалтерия Триал-спорт) и нужна только физическая карта.Ни разу,ни в одном другом магазине такого безобразия не было.Написала заявление на возврат по реквизитам,администратор демонстративно ушёл заниматься приёмкой велосипеда.На просьбу к кассиру Майе позвать его спустя 20 минут ожидания,чтобы он,наконец,принял заявление,она сказала "Идите и зовите сами".С каких пор хамство клиенту стало нормой?По итогу я провела в магазине 35 минут с ребёнком и услышала абсолютно бестолковые комментарии от вашего администратора и хамское поведение кассира. Больше желания идти в ваш магазин конкретно и сеть в целом нет.
4
October 5, 2023
просто не чего не могут найти ждал 30 минут деталь говорят ее нет а на сайте есть , спустя еще 10 минут говорят ой наверное пересорт . не кому не советую сюда ехать персонал ноль
1
4