Триал Спорт неплохая сеть специализированных магазинов. Приезжали в этот магазин в Ростокино с супругой за шлемами. 4* за некоторый сумбур в их экспозиции. Фирмы, модели, размеры - все в перемешку. Порой затруднительно найти то, что значится в наличии на сайте.
Консультантов порой тоже не дождешься.
Парковались в переулке, но оказалось, что перед самим зданием есть небольшая парковка намдесяток машин. Можно попытаться оценить наличие свободных мест до сворачивания с дублера Ярославского шоссе на Федоскинскую улицу.
К плюсам магазина отнесу достаточно большой ассортимент в наличии. Т.е. при просмотре товаров на сайте, в этом магазине они встречаются и часто.
Примерял горнолыжные куртки. Понравившейся модели не оказалось в нужном размере. Погуглил и выяснил, что цена в Триале оказалась самая низкая в рунете. Что удивило, но и порадовало тоже.
Хороший, добротный магазин со спорт инвентарем и трекинговой одеждой. Часто бывают хорошие акции на товары. Продукция качественная, пользуюсь этим магазином уже много лет.
3
1
A
Aleksandr 905-728
Level 6 Local Expert
April 12, 2023
Купленный велосипед возврату и обмену не подлежит ! Купил велосипед gt за 49890 рублей 9го апреля покатался на нем и понял что суставы болят на ногах все что является отклоением для физилогии , 12го приехал в магазин хотел вернуть не подходит мне геометрия рамы болят сильно ноги суставы болят , а мне говорят мы не принимаем велосипеды б/у! Обидно заплатиь 50 тысячью за велосипед он не подходит по геометрии рамы . Я не рекомендую магазин !!
Цены бешеные!!!!!
Есть магазины в разы дешевле!!!!
Персонал вообще ничего не понимает и не желает помогать!!!!
К
К Станислав
Level 14 Local Expert
December 20, 2023
Магазин хороший часто им пользуюсь. Цены с учетом , бонусной карты нормальные. Единственная проблема-это не мотивированные продавцы. Все делают "из под пплки".
Триал-Спорт - это хороший магазин для тех, кто точно знает, чего ищет. Выбор хороший, набор брендов - своеобразный. Ценовая политика - главное достоинство, на мой взгляд. На коллекции прошлых сезонов скидки очень хорошие
Очень странный магазин. Такое чувство, что продавцы не хотят продавать. Каждый раз, как не заезжаю, никого нет в торговом зале, приходится бегать искать кого нибудь.
Даже если заходишь, и в торговом зале кто-то есть, при виде тебя люди не то что стараются находиться где-то рядом, а наоборот прячутся.
Сегодня минут 10 бегал по залу, в котором был только охранник, и все таки увидел проходящую девушку. Попросил её помочь и она нашла, минуты через 2 человека который уже все подсказал, рассказал. Первый раз сталкиваюсь с такими трудностями при попытке покупки.
Хотел купить обувь, пришел именно покупать а не посмотреть, но размеров не оказалось. К сожалению с наличием в именно этом магазине всегда плохо.
Вобщем не магазин а шоурум, можно зайти, посмотреть, пощупать но купить толком ничего нельзя.
Поставил оценку, 2 а не один т. к. Продавец которого смог с трудом найти, старался помочь, ну и отработал как положено.
Как не приеду, все продавцы усердно, не поднимая головы, не разбазаривая своё внимание, заняты разбором завалов и учётом поступивших товаров, и становится как-то неловко отвлекать людей от такого важного занятия на что-то незначительное и несущественное, как покупка 1-2 из них.
Качествееные товары. Часто бывают распродажи. Всё кто понимает в спорте. Я думаю часто выбирают этот магазин. Персонал по большей степени общительный. Помогут выбрать нужное.
Триал спорт самый низкоуровневый магазин в России, самый низкоквалифицированный персонал не знающий не товар не теории, не совместимости, ужасное качество китай компонентов по цене брендового оборудования. Кошмарный сайт. В основном закос магазина на впаривании их велосипедов с noname элементами для новичков! Например рама может быть Jamis а вот элеметы той же трансмиссии и прочие навески, не разборные втулки, китайского одноразового оборудования типа Sunrise -microshift- Goldix - Sanshine и другое дешевое неизвестное барахло, которое только можно было бы установить. Могут быть удалены важные детали из комплекта велосипеда что бы продать вам к примеру педали и не дай бог седло велосипеда, передние переключатели, звонки, отражатели и прочее, при всем цены заоблачные.Про вещи вообще молчу они как ипотека. Крайне не рекомендую связываться с этим горе магазином.. Ну разве что от безысходности.
Хороший новый магазин. Большой по площади и с большим асортиментом товара. Продавцы отзывчивые. Есть парковка для ам. Плюс удобный разворот как в Москву, так и МО.
Консультанты явно работают здесь не для того, чтобы консультировать. Попросили у них проконсультировать по наличию тормоза для роликового конька, а итоге сотрудник неохотно стал искать товар по коробкам, бурча себе под нос "лучше учиться ездить без тормоза". Спасибо вам, незнакомый человек, за ваше непрошеное мнение) Сотрудники ничем не помогли, товар не обнаружен, уехали ни с чем. Странное место)
Консультантов свободных не найти, они игнорируют просьбу о помощи, ссылаясь на занятость.
Велосипеды нормально не осмотреть, висят со свренутым рулём и спущенными колесами. Зря сюда приезжал
В других отзывах очень мягко написано, что отношение продавцов оставляет желать лучшего.
13 ноября вечером приехали за шлемом и очками. Пока выбирали шлем, из коморки для продавцов отчётливо доносился звук игры в какой-то шутер. Никто из продавцов не подошёл и не предложил помощь.
Поскольку очки закрыты на ключ, пришлось звать продавца. Продавец подошёл из той самой коморки только со второго раза и с невероятно кислым видом. Соответственно никакой помощи и совета от него не получили, явно старался отделаться от нас быстрее, чтобы вернуться к игре.
Короче, обслуживание просто 💩. Если вам нужна помощь, сюда даже нет смысла ехать
27февраля посетил данный магазин (по адресу ярославское шоссе 69) с целью приобрести защиту для старшего сына. Хочу отметить крайне недоброжелательное отношение продовцов к клиенту. Померили защиту подошли на кассу оплатить, девушка на кассе с явно выраженным пренебрежением (как будто её раком встать заставили а не чек пробить, я конечно не красавец но продавец должен быть сдежанее в своих эмоциях при общении с клиентом) приказала одеть маску? Я одел, хотя и не понял для чего это нужно. Далее выяснилось что маску одевать не нужно было т. к. оплату она принять отказалась ( часть суммы была наличными, часть картой) ссылаясь на отсутствие некой кнопки?.... Тут следует пояснить что я сам владею магазином автозапчастей и оплату мы принимаем в любых комбинациях т. к. крайне заинтересованы в продаже и получении прибыли (в триал спорте видимо нет) .
Вынужден был пойти искать банкомат.
Вернувшись в магазин вновь предложил принять оплату. Девушка ранее стоявшая на кассе ретировалась, а молодой человек её подменивший приказал одеть маску? Маску я одевать не стал т.к. небыл уверен что во второй раз мне не откажут в оплате ( вдруг обнаружится отсутствие ещё какой нибудь кнопки?). На что продавец сказал что не бутет! продавать товар если я не одену маску и понёс выбранную мной защиту в торговый зал. Тут сдедует снова пояснить что мне, как владельцу подобного бизнеса вообще всё равно как будет выглядеть клиент приобретающий товар в моём магазине в маске он будет или без маски или может быть босиком).
Владельцу этого весёлого заведения по названим триалчмо большой привет. Продавцы свои фамилии называть отказались. Представился только администратор и вёл себя крайне корректно.
(Удачного бизнеса) если вы имеете хоть малейшее представление о том чем занимаетесь.
К сожалению не в первый раз сталкиваюсь с абсолютно наплевательским отношением персонала к клиентам. Могут заниматься чем угодно, разборкой товара, бесцельными перемещениями по торговому залу, отфутболиванием к другому консультанту, а не помощью в поиске товара или консультацией. В голос ржут над собственной логистикой в сети, не хотят предоставлять информацию о наличии размера товара, отсутствующего в данном магазине в других магазинах сети. Если товар несезонный, а находится на складе, то найти ничего не могут, т.к на складе полный бардак. Нет возможности попросить отложить товар, а потом приехать и забрать, так как просто не отвечают на звонки.
Грубый и неприятный консультант Аслан. При мне ругался с другим менеджером несколько минут пока я не обратил внимание, что мне нужна консультация. Не советую данный магазин.
Хочу поделиться двояким впечатлениями от посещения данной сети и конкретно этого магазина. С одной стороны хороший ассортимент, регулярно проскакивают хорошие скидки, а с другой персонал... Зашёл на днях в магазин, посетителей никого, продавцы одни на ресепшене трепят языками, другой с охранником. К покупателям внимания ноль, когда понадобилась их помощь пришлось бегать, искать, звать.. Сегодня заехал в магазин этой же сети на Шереметьевской а Райкин Плаза, несколько покупателей, при этом продавцы занимаются своими делами... Я обратился за помощью, мне сказали подождать - подождал, ещё раз обратился, сказали сейчас - я ещё подождал...и ушел. Насколько я понимаю что-либо купить в данной сети в последнее время нереально просто потому что вас никто не замечает, вам никто и ничего не хочет продать. Продавцам совершенно безразличны покупатели.
О, да! Это самый любимый мой магазин из Триал-спорта. Тут сразу понятное размещение товаров. Тут можно подобрать спортивную одежду на практически любой бюджет. Следует отметить ненавязчивый персонал. Если вам не нужна из помощь, надоедать не будут.
Цены космические 😵 На наше появление в магазине персонал никак не отреагировал, хотя больше никого там не было. Когда обратились с вопросм посоветовали как проблему решить самим, свою помощь не предложили.
Магазин добротный, цены средние, велосипеды в наличии! Консультанты всегда подскажут, если начнут возникать трудности, с выбором товара. Если товар качеством не радует, возможно поменять на антологичный, естественно в определенный промежуток времени.
Хороший ассортимент, все необходимые детали оказаличь в наличии, при этом я приехал со своим велом и попросил проверить какие узлы необходимо заменить. Уехал с новой кареткой, кассетой, цепью, покрышками и подкачанными колёсами. При этом я не знал размер каретки, но консультант (вроде звали Дмитрий) принес штангенциркуль, замерил все и подобрал по размеру. Всем доволен, вернусь ещё!)
Очень хороший магазин. Приехали покупать велосипед ребенку. Так консультант отговорил от покупки. Сказал годик подождать. Ну мы через год приехали и он же нам подобрал велосипед. Потом приезжали обслуживать. Все быстро и хорошо. Скоро приедем за следующим. Очень понравилось, что люди работают увлеченные, А не для того чтобы втюхать подороже. Спасибо.
Абсолютно безразличный персонал.
Покупателей не было, но нам так и не предоставили квалифицированную консультацию по подбору горнолыжных ботинок.
Для сравнения продавцы в Триал Спорт на Электрозаводской более клиентоориетированы.
Неплохой магазин. Много кроссовок с хорошими скидками, но ассортимент нужно предварительно смотреть на сайте т.к. магазин небольшой и выставлено на полках мало. Сервис оставляет желать лучшего. Приходится отлавливать продавцов. Видимо нет мотивации на продажи)
Минимальный комплект женский борд+крепы+боты обошелся 22 тыс.
Брал в подарок.
На дорогие борды прошлых годов, реально 30% есть скидос. Заезжайте смотрите
В остальном магазин, как магазин. Выбор есть. Парковка есть. Запчасти для креп есть.
Камбезов классных нет.
Персонал: сначала сказали, что скидки на все доски 30-40% Потом выяснилось что не на все, на мое 5% ))
Очень понравился этот магазин. Покупал здесь два велосипеда. Себе и сыну. Мой gt катается уже 5 лет и полет нормальный. Резюме... Здесь продаются качественные вещи
Очень жаль что нет оценки "0" - она для этого места была бы кстати: зашел в магазин, попросил подобрать обувь, но консультант этого делать не умеет(!) - предложили назвать марку и размер обуви по информации с их сайта https://trial-sport.ru причем уточнив там же наличие ее в их магазине(!!!). Предложили воспользоваться находящемся в магазине компьютером, который еле-еле работает (gprs был быстрее) - пришлось воспользоваться своим мобильником. Грузчик ("консультант") может только принести/унести заказанный товар. Соберетесь за покупками - на консультантов не расчитывайте: заранее делайте скриншоты, выписывайте нужные наименование/коды товара.
Попался отвратительный консультант, который на основании выбора мной лыж не фишер, как он считал, мне нужно, отвернувшись от меня, решил на весь магазин со своим коллегой меня обсудить, был не компетентен, сказав, что для установки креплений нужны ботинки, а мастер мне поставил крепление без проблем, оно цельное и никакие ботинки там не нужны.
1
Десантура
Level 14 Local Expert
May 31, 2023
Часто очереди. Сколько вижу, в зале 3-4 человека персонала. Но они всё время чем-то заняты, яко бы. Клиент именно в этом месте не в приоритете, к сожалению. В сравнении с триал на Дмитровке в Рио, тут ужасно