Дорогой и непонятный магазин, продавцы заняты сами собой. Магазин на втором этаже, лестница узкая, неудоная
1
Егор
Level 12 Local Expert
June 13, 2022
Приехали 12.06.22 купить велосипед Outleap BLISS SPORT EQ (версия без приставкии EQ не содержит крыльев и подножки), менеджер нами быстро занялся, но проскочила фраза, что скорее всего там возмоно и не будет в комплектации крыльев. Во время сборки крылья из коробки конечно мелькали и опять переместились в коробку. Уже после сборки 2 раза не услышали вопрос о крыльях и уже на третий раз со словами да они на один раз все таки достали из коробки и отдали так. Вечером полезли на сайт и увидел что все таки подарил катафоты и звонок магазину.
Так что проверяйте все сразу, мелочи оставляют.
2 звезды только за ассортимент и приятные цены. Продавцы пофигисты, 3 сотрудника на кассе- один в телефоне, второй что то в мониторе смотрит, третий запаковыет мне товар и за мной мужчина ждёт в очереди! При двух свободных сотрудниках!
Купила на дачу спальник, произведенный в 2021 году. И вот интересно, предыдущему не менее 10 лет, модели одинаковые, и молнии застегнулись. Это можно из них и двухспальник сделать. По карте скидки шикарные, что мне, как пенсионеру приятно. Тапками не кидайтесь, двухспальник стирать тяжело, а фигура требует простора.
Покупал лыжи с пересылкой в Питер.
Сотруднники помогали со всеми моими вопросами и держали в курсе всех событий. Очень качественно упаковали товар, который приехал ко мне в целости и сохранности и несказанно меня радует! Большое спасибо!
И отдельная благодарность СТаршему продавцу Аслану!
Хамоватый, неквалифицированный персонал.
Покупал велосипед, в своём классе самый дорогой из представленных а магазине. Получил тону критики и стёбы по поводу моего выбора.
Самим велосипедом остался доволен, но от магаза в шоке.
Выбор экипировки вполне достойный, товар качественный. Но размер свой не всегда могу найти. И персонал уж слишком ненавязчивый. Порой хочется побольше внимания консультантов
Плюсы: Большой выбор, качественный товар, привлекательные цены по акциям.
Минусы: В торговом зале выставлен не весь ассортимент. Совет: Лучше предварительно выбрать товар в онлайн каталоге, тогда сотрудник магазина быстро найдет то, что вам нужно.
3
Show business's response
Дмитрий Макаров
Level 10 Local Expert
February 15, 2022
Быстро и опеоативно подобрали шлем и очки. Консультанты и продавцы - молодцы, твердая пятерка. Большой выбор, есть небольшая бесплатная парковка.
Что-то манагеры совсем разленились работать. Прям надо пинать, желания продать нет совсем. Мадам за кассой даже поленилась пятую точку поднять со стула.
Очень хороший магазин снаряжения! Приятные цены с учетом больших скидок, очень толковые и вежливые консультанты. Единственное но - подобрать горнолыжные ботинки не получилось - моего размера в наличии не было.
Отличные товары, но цена могла быть ниже! Скидки можно делать сразу после окончания у конкурентов(Спортмастер),живут своей жизнью:(. Ну и с перемещением товара из магазина в магазин (внутри города) можно тоже наладить!
Отличная сеть! Цены, выбор, чуть чуть только расстраивают постоянные поиски персонала в зале. Но уж если найдёте, то вас точно обслужат! В целом доволен.
Не советую покупать продукцию FOX. Купил FOX Predator SS Tech Tee спортивную футболку 02.08.2021, на 08.02.2021 от рюкзака появились катышки. И так уже не первый раз с проверкой на качество марок, которыми торгует триал спорт.
Перед выездом позвонил в магазин на Ярославском шоссе и уточнил наличие конкретных горных лыж. Сказали: все есть, можно приехать и купить. Приехал. На месте выяснилось, что креплений из комплекта нет, их потеряли. Лыжи купить нельзя, другие крепы взять нельзя. В итоге, потерял 3 часа на дорогу впустую. Продавец, который ввел меня в заблуждение, даже не извинился.
Многократно обращаясь в этот магазин сталкиваюсь с супер-медленным обслуживанием и дикой ленью сотрудников. На кассе как дети переводят друг на друга стрелки и припираются, после поиска артикула в базе произносят в слух - О господи! Уходят на один склад и пропадают там на 15-20 минут. Выходят разводят руками и идут на другой склад, пропадая там на неопределенное время (видимо просто отсиживаясь от работы или делая вид что ищут) склада видимо не знают. При том в это время стоят у кассы свободных 3 сотрудника и Администратор. Весело перехихикиваясь и топчась на месте. При двух покупателях в зале. Летом при желании приобрести смазку цепи для велосипеда я прождал 35-45 минут изучив весь ассортимент, после услышав.. извините мы не смогли найти. При том что на складе числилось 12 баночек.