Trial-Sport
493 reviews
March 16
Ассортимент неплохой
Хотел взять вел, но обслуживание было супер отталкивающим - передумал
1
September 26, 2023
Большой выбор велосипедов по хорошей цене. Много экипировки для разных видов спорта. Обувной отдел никакой, расположен в дальнем углу. На сайте много видов, на месте выбора нет
June 7, 2024
Продавцы не особо заинтересованы в продажах, может настроение плохое, может просто устали. Если бы мог необходимое приобрести в другом месте, пошёл бы туда. Консультацию еле получил, пришлось ждать и искать продавца, который явно выражал своё нежелание работать в этот вечер.
2
March 28
Хороший магазин. Бывают интересные распродажи.
January 31
Большой выбор , очень грамотные консультанты
1
March 24
Ассортимент большой, но консультанты просто беда: ходят как сонные, разговаривают через силу. Удовольствия от покупки никакого. Рекомендую Триал на Автозаводской, там все гораздо лучше, компетентнее и, что не мало важно - дружелюбнее.
August 30, 2024
Отличный магазин, приветливый персонал. Один минус- отсутствует парковка рядом.
December 14, 2023
Хороший магазин, многие пишут что продовцы консультанты не обращают внимания на посетителей(для меня +) когда попросил помощи очень качественно помогли по всем вопросам. Рекомендую.
February 17, 2023
Покупал тут лыжи, искал долго. А тут привлекла скидка, даже сомнения были.
Приехал, с консультатами пообщался, ребята знающие, цены порадовали - уехал уже с лыжами. Спасибо!
Ассортимент большой, действительно спортивный магазин. Рекомендую!
March 23
Персонал не заинтересован в продажах, видимо заняты более важными делами, чем работа с клиентами
February 5, 2024
Любим Триал спорт, часто покупаем спортивное снаряжение. Звонили узнать на счет товара, хамский консультант, практически наорал на меня и вообще не помог. В итоге купила в другом магазине, в этот даже ехать не хочется. Очень жаль, когда люди вот так срывают продажи в магазине и портят впечатление. Звонили 03.02.
7
1
April 3, 2023
Мне не понравилось обслуживание в магазине 19.03.23г. Персонал сонный, консультацию приходилось выбивать. Хорошо, что со мной были друзья, которые разбираются в великах - они мне и помогли с выбором. Просили установить "крылья" на велик, но еле дышащий продавец Александр сказал, что мастера нет сегодня. На вопрос кто новый велосипед собрал нам? Сказал сам собрал. В итоге установку допа так и не дождались. Кассир неприятный, вслух торопился на обед. Заинтересованности в продаже совсем нет, хотя чек был 43 000т. и в магазине были мы и еще парочка интересующихся. Не рекомендую магазин по этому адресу.
7
September 3, 2024
Мна удивление очень большой магазин огромный выбор но сотрудники помогают неохотно ощущение что на ходу немножко спят.
January 26, 2024
Хороший магазин. Большой ассортимент. Дремлющий в течение дня персонал. Мало консультантов. Отсутствие парковки. А так....то хороший магазин. Можно брать.
April 24, 2023
Неприятно удивил уровень консультантов, ходили минут 10 по магазину, пока нашли продавца, хотя сразу спросили, кто нам может помочь с выбором, консультант вроде и отвечал на вопросы, но прям ровно для того, чтобы от него отстали)) ушел куда-то минут на 10, чтобы спросить, выбрали мы велик или нет...
Мы хоть и купили велик, но создалось четкое впечатление, что никто в магазине не был рад ни нашей покупке, ни тем более посещению, как будто бы мы всех чем-то отвлекали сотрудников)если бы мы заранее не определились с моделью, почти уверен, что ушли бы без покупки. и да, важно, в магазине было ну совсем немного покупателей, то есть вообще не аншлаг и не час пик.
3
January 30, 2023
Раньше был оч хороший ассортимент. Ребята с первого взгляда не очень позитивные, но на самом деле большие молодцы - посоветуют и помогут подобрать наилучший вариант с точки зрения цена/качество
1
October 7, 2023
Магазин посещаю раз седьмой наверное)) но ни разу не совершил покупку. Состав людей, которые там работают - максимально не компетентные, подчеркиваю МАКСИМАЛЬНО!!!)))
Вопрос - чем отличаются мужские шорты велосипедные (бибы) от женских, ответ - животом наверное)))))
И так +/- всегда. Никто не здоровается, ничего не знают, не слышат, не сидят.
Закройте магазин, не позорьте свою сеть.
8
December 19, 2022
Отличное место. Есть скидки, большой выбор специализированного снаряжения для различных видов спорта. Много лыж, велосипедов и одежды. Без покупок точно не уйти оттуда.
3
March 29
Не отвечали на звонки 3 часа, как итог - товар за которым ехал был забронирован…
1
May 3, 2024
Как всегда, купили ребёнку не тот вел, за которым приехали. Но на удивление, он оказался процентов на 30 дешевле, чем мы планировали потратить. Чудеса. И мы и ребёнок довольны.
April 10, 2023
Отличный магазин, покупал ребенку велосипед, все оперативно выбрали, сделали скидку без малого 50%, велик классный, ребенок доволен. Все настроили.
April 3, 2023
Нужен был велосипедный шлем, заранее позвонили в магазин, чтобы уточнить наличие, продавец магазина по телефону подтвердил, что шлем в наличии и можете подъезжать. Приехали, к консультантам на кассе очередь, потому что при продаже велосипеда покупателю на одном компе работают 2 (два) продавца, чтобы найти гарантийный талон, ещё какую-то информацию, то есть картина такая, стоит покупатель велика, ждёт, когда ему его продадут, рядом стоят ещё потенциальные покупатели, чтобы получить консультацию у продавцов, продавцы же занимаются с покупателем велосипеда. Ок, после 15 минут ожидания, нам принесли со склада модель шлема для примерки, померяли, шлем не подошёл, и далее происходит просто потеря времени, обращаемся на кассе к продавцу, чтобы принесли другие модели шлемов, продавец отвечает, что сейчас занят, уходит и пропадают из поля зрения вообще все работники данного магазина, ждём. После 20 минутного ожидания на кассу подходит девушка продавец с кофе и печеньками, но она консультирует другого покупателя, прошу её пригласить кого-нибудь из администраторов или руководителя магазина, на что она задаёт вопрос "А в чем дело?", объясняю, что ожидание кого-либо слишком затянулось и хотелось бы получить комментарий, на что она отвечает "Ну сейчас все заняты где-то там" и указывает на торговый зал. Подождав ещё минуты 3 беру книгу отзывов и предложений и заполняю её. Кстати, интересный момент, в книге есть и положительные отзывы и отрицательные, но по ним администрацией магазина не проводится абсолютно никакая работа, то есть не заполнены строки с принятыми мерами и кто эти самые меры принимал. Если желаете потерять время и прокатиться в магаз "просто так", отговаривать не буду. Для тех, кто ищет товар для приобретения без слишком длительного ожидания, точно не в этот магазин. Магазин не рекомендую именно из-за полного отсутствия понимания продавцами для чего к ним приехали эти самые люди (покупатели), находящиеся в помещениях торгового зала.
К большому нашему сожалению, мы прокатились в этот магазин "просто так", но в дальнейшем таких ошибок совершать не будем.
4
1
December 20, 2021
Была в магазине Арена, собственно этот как и все магазины этой сети: чистый аккуратный с приятным продавцом, знающим товар, готовым порекомендовать лучшее! Единственный минус этих магазинов то, что надо бозванивать каждый и искать нужный размер, и нет возможности сформировать заказ в одном магазине, приходится ездить по всей Москве, однако плюс в том, что откладывают вещь до твоего приезда.
December 2, 2022
Что-то происходит с сетью... Приехал на Нижегородскую купить велосипед, со входа за мной увязался огромный охранник, прошел по всем велосипедам и не нашел то, что хотел. Ни кто не подошёл. Может просто никого нет.. В сервисе увидел сервисника который играл в телефон, я задал вопрос где вел? Есть? Нет? На что получил ответ хз надо у менеджеров спросить.. А каких? Мотивации продавать просто нет, ну и желания покупать тоже. Все это я пишу не потому что я хочу поднасрать, а потому что любимые магазины превращаются не пойми во что. Руководство вообще без мозгов!!! Посмотрел остатки по магазинам и что увидел по разным магазинам в регионах он есть, а в Москве нет. Город с самой большой платежеспособностью не может купить, а в регионах товар залеживается. Надеюсь меня кто-то прочитает и сделает вывод. Пока 3 звезды, но очень желаю выйти на 5
5
3
September 24, 2024
позвонил, забронировал велосипед, всё собрали из коробки и вроде как настроили, приехал, оплатил, забрал, всё ок.
December 26, 2024
Продавцы не заинтересованы в покупателе. Даже если в самом начале попросил принести конкретные позиции, потом нужно отдельно ходить и выпрашивать. И какие-то всегда невнятные ответы, непонятно.
1
September 6, 2024
Неплохой выбор одежды с снаряжения для активного отдыха.
May 16, 2024
Консультанты всё время заняты. Их очень мало. И если вы решили зайти в офлайн магазин, чтобы выбрать покупку после консультации, то сюда нет смысла идти
August 13, 2023
Отличный магазин. Парни помогли мне подобрать ботинки. Сейчас сижу в них и радуюсь. Рекомендую всем. Выбор огромный и скидки!
April 26, 2024
Отличный выбор велосипедов и экипировки, уехала на своём двухколесном "коне".
September 2, 2022
Приятный консультант, купила удобные треккинговые ботинки, водозащитные, недорого. По дисконтной карте скидка, её можно оформить на месте. Жалела, что закрылся Декатлон, а в итоге здесь купила обувь гораздо лучше и симпатичнее. Всё понравилось, спасибо!
3
1
December 22, 2024
Продавцы консультанты не заинтересованы в продажах и помощи покупателю , с таким отношением наверное лучше остаться дома или найти другую работу
1
June 17, 2024
Посещал спортивный магазин товаров Speedo. Все понравилось!
December 10, 2024
Приветливый и грамотный персонал. Большой выбор снаряжения.
June 9, 2024
Спасибо продавцам магазина. Помогли выбрать хороший велик.
1
August 20, 2023
Огромный выбор велосипедов не отечественного производства. Консультанты помогут в выборе, все побробно расскажут про каждую модель.
August 17, 2024
Отличный ассортимент и качество за приемлемые цены.
March 13, 2023
Не большой магазинчик, но при этом товаров много и хорошего качества. Персонал отзывчивый всегда помогут если это необходимо! Бывают не плохие скидки!
1
2
May 3, 2023
Хороший магазин. Большой выбор велосипедов и спортивного инвентаря. Внимательный и квалифицированный персонал.
December 24, 2023
Отличный магазин! Всё расскажут, всё покажут! Есть товор с хорошими скидками.
June 28, 2023
В эти дни приложение постоянно сбоило с ошибкой "каталог не доступен", что мешало сориентироваться в выборе конкретного магазина.
В здании неудобно ориентироваться, длинное, приходится внимательно смотреть из окна такси (на чем-то другом добраться очень сложно).
Внутри магазин освещен тускловато, несколько ламп хаотично мигают, что на стеллаже с мужскими кроссовками создавало эффект стробоскопа, глаза уставали. Продавцов много, но редкие посетители их интересуют мало. Я был лишь один во всем магазине в момент посещения, но охранник на входе обратил на меня больше внимания, чем 4 продавца. Ладно, не гордый, продавца подозвал.
Дело пошло лучше, цены с учётом скидки сообщал быстро, нужный размер приносил вполне за вменяемое время.
Покупку из 3х пар кроссовок совершил, но скорее вопреки, чем благодаря инфраструктуре или маркетингу. Сам нашел через поисковик нужные кроссовки, сам нашел нужные магазины, сам приехал за нужным, постоянно падающее приложение не помогло, продавцы на продажу не заточены, магазин к покупкам не располагает.
Т.к. купил то, что было нужно - 4 звёзды. Без этого - твердая тройка с минусом.
3
1
March 5, 2024
Ассортимент большой. Купили две пары кроссовок . Продавцы профессионалы - посоветуют и принесут то, что надо. Часто ходим туда
April 14, 2023
09.04 Ваши консультанты по адресу БЦ нижегородский неправильно проконсультировали меня, в итоге я купил велосипед который не подходит мне по росту (56 рама вместо 54, продавец вообще убеждал меня что под мой рост нужно брать 58),
12.04 позвонил что попробовал проехаться на велосипеде, не подходит, мне по телефону начали хамить, посылают что нужно было читать что подписываешь, не смотря на то что это именно по вине продавца я приобрёл велосипед который мне не подходит по росту
Помогите пожалуйста с возвратом/обменом
Я по вине вашего консультанта приобрёл велосипед который мне не подходит
4
2
January 1, 2024
Хороший магазинчик.
Выбор большой
Есть мастерская, быстро лыжи сделали
1
October 8, 2023
Отвратительное обслуживание. 2 мальчика, абсолютно не воспитанные, продавать не умеют. За все время нахождения ни разу не подошли. Цены в магазине приличные, могли бы и обслуживание соответствующее оказывать. Уходя, не прощаются. Где их набирают 👐
5
February 14, 2023
Не понравилось обращение, люди засиделись на этом месте консультант парень средних лет не знает про товар элементарные характеристики на ресепшене дамочка вообще не хочет общаться на лице написано, не хочу работать , чё припёрся, мне всё равно , консультировать не буду сам пробивай себе товар и отвали!!!! Тотальное безразличие к клиентам , день проше́л и ладно . На просьбу позвать консультанта, эта дамочка (ленивец) всё манипуляции выполняла очень медленно, видно время в этом магазине остановились , ждал его15 минут и это при абсолютно пустом магазине без преувеличения не было ни одного человека!!!!!! Больше никогда туда не приду
3
February 22
Персонал не заинтересован к продажам .
2
May 10, 2024
Приехали подобрать велосипед ребёнку. 5 мин ждали консультанта. Подошёл. Объяснили, что хотим. Позвонил у него телефон. Ушёл по телефону объяснять про заказы. Прождали ещё 10 мин. Сотрудник так и говорил по телефону объясняя какие в наличии есть велосипеды. К нам так и не подошёл. Ушли в другой магазин и купили велосипед. Второй консультант просто сидел в телефоне объяснив что помочь не может.
2
July 11, 2022
Мне нравится не конкретно этот магащин а вообще сеть в целом за то что они каким-то удивительным образом могут наполнять свой ассортиметный перечнь брендами так что в эпоху санкций у них достаточное количество предложений и к тому же они даже умудряются проводить акции позволяя приобрести товар с 30% скидкой, мы понимаем что это цена до всплеска повышений, но это много интересней чем предложения конкурентов. По этому магазину - есть опытные продавцы-консультанты которые с опытом старшего брата все расскажут и обоснуют свои рекомендации, что ценно. Время работы также наиудобно - без выходных и проходных до 22:00.
2
1
May 25, 2024
Хороший магазин. Первое то велосипеда было бесплатно. Большой выбор.