Можно поставить твёрдую 3+😄 Из хорошего: 1) Хорошая территория и растительность; 2) Неплохой и в принципе достаточно чистый бассейн; 3) Зачёт официанту👌
Из минусов: 1) Все строения и мебель в полузаброшенном состоянии (видно, что давно ничего не менялось и не ремонтировалось); 2) Наполнен только 1 бассейн; 3) Развлечения не работают, либо ими нельзя воспользоваться; 4) Музыка на ладан дышит - колонки еле играют и при этом репят))); 5) Цены на услуги и меню для такого места высоковаты!
Отель очень понравился, уютно и живописно. Большая территория, на которой очень много разнообразных деревьев, пруд с рыбками, которых можно кормить☺️ большой бассейн. Спасибо за отличный номер, который находился на территории отеля. Шума машин вообще не слышно, спали отлично 👍
Были в этом отеле первый раз 6 лет назад, тогда все очень понравилось, скажу даже больше, остались в восторге. В этом году в июле решили тоже там остановиться. Надо отметить, что за 6 лет отель только эксплуатировался и в него не вкладывался хозяин. Номера убитые, диван в номере сломанный, спать на нем не возможно, а у нас 2-е детей. Муж предложил заменить номер, ему предложили вернуть деньги и чтобы мы уехали или докупить раскладушку за 1000 руб, хотя номер бронировали заранее. Но!!! Через некоторое время, видимо, понимая такую нехорошую ситуацию со стороны отеля, принесли в номер раскладушку бесплатно. Что касается персонала, то девушки очень приветливые и внимательные, за что им огромное спасибо!!! По приезду в отель мы успели искупаться в бассейне, поужинать. Кстати, еда очень вкусная, похожа на домашнюю и очень приемлемые цены! Убедительная просьба к владельцу гостиницы, вложитесь немного в свой бизнес и приведите в порядок номера, сделайте как было 6 лет назад!!!
Лучшее место для отдыха, три бассейна, приятная атмосфера, чистый воздух благодаря изобилию елей и других замечательных насаждений, очень приятный персонал. Спасибо что Вы есть 🌟🌟🌟🌟🌟
Отличный номер напротив бассейна )
Я с террасы номера заходила в бассейн )
Персонал приветливый
В номере все есть , все работает
Территория красивая с невероятным запахом сосны и можжевельника 😍
В номере чисто. Это единственный плюс! Из минусов: решили остановиться только из за бассейна, который как оказалось даже для постояльцев отеля работает с 12:00 до 20:00, мы с дороги заезжали позже и уезжали раньше и естественно дети очень расстроились. Вай фай есть который не подключен к интернету, встает вопрос зачем вообще он тогда нужен??? Связь в отеле тоже не ловит и получается что кроме телевизора ничего и не осталось вечером. Заселялись 2 взрослых и 2 детей, полотенца выдали только на взрослых.
все прекрасно,добрый и отзывчивый персонал,сзади Гостиницы есть большая грузовая парковка,в номерах уютно и чисто,есть горячая и холодная вода для принятия душа.
Прочитала сначала чужие отзывы, ну что сказать? Да, не 5 звёзд, и даже не 4. Да, строилась как будто в 90-2000 годах, интерьер уже давно не современный. Да, что-то не починили, что-то повытерлось, пообтрепалось, но не так всё ужасно, как пишут здесь в отзывах. Может, смотря какой номер, может смотря как относиться к персоналу, может, смотря кто чего ожидал? Мы заехали в районе 10 утра, спрашивали о наличии мест за час. К нашему приезду убрали номер, положили одноразовые зубные щётки, пасту, гель, тапки. Полотенца стиранные без кондиционера, жесткие, но поскольку ехали в отдыха, достали свои. Кровать вполне вменяемая, хотя пишут, что спать невозможно. Поспали после ночной дороги, поплавали в бассейне, дочка даже позагорала, опять поспали. Поели вполне обычную домашнюю еду за вполне вменяемые деньги ( кафе в метрах 40-50 от гостиницы). Сытые и отдохнувшие поехали дальше. В целом, не супер вау, но учитывая, что нигде больше мест не было, и заседание не ранее 14, а нас приняли в 10 утра, мы остановились довольны.
Уверенная четвёрка. Ремонтик не новый, это минус. Но: санузел с подогревом, биде присутствует, полотенцесушитель горячий, спальня гостиная больше, чем современные студии в новостроях. Кровать попалась четырёхместная. И тепло, комфортно тепло, что сейчас довольно редко происходит.
Ещё нет питания на территории , но по словам администратора рядом столовая. Мне при транзите это не пригодилось. Спасибо за ночлег
Первый раз мы были в этом отеле в 2022 году. Тогда он очень мне понравился, останавливались в начале октября и тогда работал бассейн с подогревом было здорово, на улице прохладно, а ты купаешься в бассейне. Но в этом году нас ждало разочарование, видимо за отелем не очень следят, в номере не работал слив в туалете, но заметили поздно, хорошо хоть ведро было. У душевой кабины не было дверцы, все везде подтекает. Бассейн с подогревом был грязный, видимо не работает. Но есть и плюсы:в номере чисто, постельное бельё и полотенца чистые, очень тихое место, спиться отлично.
Останавливались по пути на море переночевать. Номар чистый, большой достаточно. Есть холодильник, кондиционер, телевизор. У нас номер был на 4. Двое детей. Одна кровать большая и диван. Удобства в номере. Администратор хорошая приветливая женщина. Территория большая. Но мы только на ночёвку остановились.
Приехали с мужем с 13.06 по 14.06 , сняли номер в отдельном доме на втором этаже . Домик был под номером 12 А , когда заселились немного были в ужасе в номере не комфортно, грязно все , душевая кабина дверки были сломаны , телевизор не работал , и то он работал показывал один канал черном в белом цвете. Далее у кого тариф , Теле2 и мегафон можете забыть об интернете, также на территории не доходит Фай-фай . Если вы хотите попасть назад в 2007 год , то вам наверное лучше данный отель . Не понимаю откуда столько хороших отзыв .
По персоналу у меня вопрос нет , девушка администратор очень хорошая и приятная.
Насчет кафе по еде ; официант нам сказал что шашлык будет готов в течение 30 минут , но к сожалению там было не 30 мин , а ждали 1час 30 мин за это время нам уже перехотелось кушать с мужем и просто лечь побыстрее спать , чтобы забыть как страшный сон. Номер у нас был забронирован до 10:00 утра , но решили трогаться домой в 4:00 утра чтобы там больше не находиться. Не рекомендую данный отель .
Надеюсь руководство почитает негативные отзывы и возьмется за номера и сделает их более комфортными для ночевок .
К сожалению фотографии не прикладываю тк было не до фоток , а хотелось быстрее лечь спать . Думаю что по фотографиям других людей тут все ясно ….
В самой гостинице оказалось очень дорого 4000 за номер на троих переночевать. Это очень значительно для такой локации. Администратор посоветовала мотель того же названия только на другой стороне стоянки. 2400 за номер на троих за ночь вышло. Тут ужасно, хотя внешне выглядит территория симпатично. Но в номерах слово уборка пустой звук - грязно, сантехникой пользоваться брезгливо, на раковине слой грязи, пол грязный, шторы оборваны. Кое как поспали. Куда деваться? Если есть возможность, то приезжайте мимо. Дальше по М4 в сторону Москвы ищите что-то приличное
Дороговато за номер - 2400₽ в апреле. На ночь поспать, помыться можно, но есть гораздо лучше и дешевле...
В целом, тепло, вода горячая есть, постель чистая, матрас хороший.
Было тихо и спокойно, в летний сезон не знаю как будет. Трассу слышно, при закрытой двери слабо.
Телевизор показывает плохо, WiFi нет, сеть ловит плохо.
Номер изношен, кабинка душевая в аварийном состоянии (двери), нужен ремонт конечно.
Всё отлично, даже есть бассейн, много зелени, в номере есть всё что нужно, администратор приветливая, милая женщина, решает любые вопросы ( если они будут) на месте.
Заехали поздно, начале 1часа ночи. Были с дороги, по пути из отпуска. Как сказала администратор, остался номер за 4800, без завтрака, но есть уличный бассейн)))) завела в какую-то избушку, от усталости я согласился, но потом началось самое интересное, когда оплатил, занесли вещи и начали размещаться))) дохлые мухи в чистом сложенном рваном (обрезанном) постельном белье, стеклянная дверь в номере оказалась бывшей сауной (парилкой), где куча хлама. Душевая кабина полный ужас, дверь одна оторвана, грибок везде, грязища и вонь канализации.
Если что номер 19, фотки прикреплю. Объезжайте стороной этот мотель из фильма " от заката до рассвета ")))
Честно, мне и одной звезды жалко на этот кошмар…
Заселились в ночь с 21.08 по 22.08, начитавшись положительных отзывов о данном месте.
1. Забудьте о связи с миром, потому что интернета здесь не будет от слова совсем, более того, девушка с ресепшен считает, что это абсолютно нормально..
2. На троих людей дали один комплект якобы чистого постельного белья, по итогу мы видим желтые пятна на всей поверхности белья, кстати говоря, подушки тоже все с пятнами
3. Потрясающий запах в номере в виде гниющей мебели. Да, мебель здесь не меняли много-много лет, вся скрипит, пахнет и уже наполовину сломана:оторваны шторы, розеток одна рабочая на номер для троих, грязный санузел (пятна и разводы везде), в мыльнице нет самого жидкого мыла.
4. Большая территория и, пожалуй, это единственный плюс. От бассейна пахнет тиной, везде паутина и комары, которые кусали потом всю ночь.
Про кухню сказать ничего не могу, не осмелились и зайти туда.
Номер, на минуточку, стоил 4800
В общем, лучше поехать еще 20-30 километров, но заселиться в нормальный отель, с нормальными ценами.
1
Правда Жизни
Level 11 Local Expert
June 8
«➕»
1. спасибо, что вы вообще есть
2. Очень у вас живописно, как в лесу
3. Вкусная еда - шашлык
4. Вежливый и доброжелательный персонал
«➖»
1. Для Шахт за вход в бассейн -700₽ это дорого, особенно когда в беседке облезлые и дранные диваны
2. Нет музыки
3. Нужен садовник привести ландшафт в порядок после зимы, сейчас уже июНь
4. Мало территории с лежаками
5. Сырные шарики- пальчики- внутри без сыра😳🥲
Это второй отзыв. Первый раз отметила только то, что забронированный номер подорожал без уведомлений при имеющемся бронировании заранее - при проживании 2 суток на прямом пути, на обратном пути шантаж и ультиматум отказаться от проживания (с ребёнком 8 лет в 21:00 после 10ч пути) при удорожании стоимости. Ждала обратную связь после оставления официальной жалобы в книге жалоб гостиницы (контакты предоставляла). Обратной связи пока нет.
При втором заселении отмечено:
- грубое общение и обращение к гостю/клиенту с обвинениями и оскорблениями (КОАП РФ), повлекло унижение чести и достоинства в глазах несовершеннолетнего ребёнка;
- персонал администрации игнорирует уважительное общение с гостем и клиентоориентированность ;
- один из сотрудников пыталась скрасить первое грубое общение при обслуживании вечером ужином, но получилось, что дезинформировала нас о том, что мы можем пользоваться бассейном в любое время - нас прогнали другие сотрудники (несогласованность);
- при повторном заселении предоставлена одна книга жалоб - извлечена из уголка клиента со стенда (фиксировано на камеру наблюдения, отзывов не оставлено по причине усталости);
- при выезде предоставлена совершенно другая книга жалоб (зафиксирована на фото), в то же время в доступности в уголке клиента книга жалоб вообще отсутствовала , 27.07 нам ее достали из-под поверхности стойки администрации (а накануне 26.07 при заезде вечером с общедоступного стенда, они отличаются обложкой);
- все время пребывания (прямого и обратного) не удавалось подключиться к заявленному wi-fi (только с этим адекватно возможно было мириться без лишних вопросов);
- ни одна предыдущая жалоба в книге жалоб не обработана персоналом / руководством и не имеет предпринятых мер (зафиксировано фото).
PS: поражён и удивлён даже ребёнок, после первого визита уезжали с дифирамбами в честь отеля, при втором заселении изменились только люди , и из этого вышел просто Позор!
Остановились в отеле на ночь когда возвращались с моря. Администратор показала нам имеющиеся номера. Выбрали номер не в основном здании. Визуально чисто, но .. штора не до конца закрывает окно( свет от фонарей всю ночь), телевизор старый ( рябь на всех каналах), инета нет ( сеть теле2 не ловит и ви фи нет),кровать ужасна все скрипит не успев только сесть на нее, постельное белое с виду нормально, но не хлопок. Санузел чистый , но саше гелей, шампуней там не найдете, полотенца белые хорошие, кабинка душевая закрывалась с трудом. За 2400 за ночь в таком месте - дорого, не смотря на наличие бассейна и саун . Когда просто переночевать это не к чему .
В номере грязно. Брали 3х местный, кровать и ливан. Кровать то вроде бы не плохая но правда как будто на водяном матрасе, качает. Диван весь порванный, весь в пятнах, матрас грязный, в пятнах, порван весь. Простыня которая была на кровати грязная, ее сняли положили которая была в шкафу она вроде бы чистая, на диван положили простынь она оказалась ровно в центре дырявая, в туалете ещё хуже всё. В душе еще наверное я так подозреваю Сталин мылся. Душ маленький и не удобный, на полу наверное тараканы бегают (слава Богу вроде бы их то не видели) при этом всём цена за этот номер, за ночь обошёлся в 4300 рублей что для такого состояния очень дорого.
Да это вообще ни в какие ворота. Если желаете переночевать, то рекомендую дотерпеть до Каменск-Шахтинского и там есть, что выбрать. А здесь люди не уважают сами себя, предоставляя такие грязные номера посетителям, то с какой-то радости они будут уважать гостей. Трижды пожалели, что здесь останавливались. Ремонт требуется этой гостинице, но прежде всего нормальное отношение управляющих.
3600 за номер, в августе, в холодном домике, где тебя сожрут Камары.
Горячая вода - это менее прохладная струйка вода, нежели чем ледяная.
Душевая спроектирована так, что в ней нет вентиляции, и запах тропических джунглей - приключение в дикую природу.
Белье чистое, свежее, полотенца чистые.
В номере паутина кругом, на стенах, в углах. Пауки с комарами не справляются, так как из тропиков ванной комнаты, летят дикие жужжащие звери.
В середине августа, ближе к ночи, это выглядело как хороший вариант, но отсутствие возможности помыться после дороги, все впечатление подкосило. Даже ночная охота на комаров не так обескураживает, как невозможность принять горячий душ.
Идея супер 👌
Рыбки, бассейн, территория
Но ощущение заброшенности
Дорогие хозяева пожалуйста наведите порядок, уберите пыль и мух у окон и подоконниках в номерах.
Научите персонал улыбаться, быть гостеприимным и
Ваш отель прекрасен ему не хватает хорошего любящего управления, небольшого обновления.
Были два раза в 2024 и 2023 году.
Удобное расположение для остановки в пути.
Остановились переночевать, по совету друзей, но очень разочаровались, из всего то что включено в стоимость, бани и все остальное, был только холодный бассейн, номер тоже с очень не обычной сантехникой. Такой советский колорит)
Впервые остановились в данном отеле, очень хороший администратор,очень отзывчивая,проводила до номера,все рассказала и показала,номера есть двух типов,мы выбрали более бюджетный вариант,так как нам нужно было просто с дороги отдохнуть до утра.Номер хороший,чистый,есть полотенца, холодильник,телевизор и сплит система, фен.Кровать удобная,выспались хорошо,машин не слышно,так как номера в отдалении от дороги.
Все очень понравилось,за исключением мелочей - нет ни чайника, ни микроволновки,ни воды,и всего 1 свободная розетка,вторая под холодильник и 3 под потолком для телевизора,тел зарядить не где.
В целом все равно остались довольны, спасибо
Попали в сказку посреди кубанских степей, прекрасный номер, отличный бассейн,очень понравился ландшафтный дизайн, вежливый и доброжелательный персонал, недалеко кафе, где можно вкусно перекусить.. Спасибо за хороший отдых.
Отличное место располовинить дорогу к морю, останавливаемся тут каждое лето на целый день, да номера требуют внимания, да поесть только в кафе до которого нужно идти, но комплекс бассейнов и вежливость персонала перекрывают все минусы
Номер во дворе, 2500₽. Тоже от Триумф, за кафешкой, в конце стоянки. Душ, туалет в номере. Из плюсов - чистое белье и полотенца. Минусы - разбитый унитаз, вонь в туалете, неработающие розетки, сан.кабина не первой свежести. Плохие подушки. И комары! Жалею, что согласилась...
работает один бассейн, хотя два на территории, со своим нельзя а повора нет, приходится черт знает куда идти, что бы просто покушать. Беседки грязные, сидеть не особо комфортно, стульев на всех не хватает, лежаки ужасные, грязные. персонал оставлять лучшего. не стоит тех денег, которые мы отдали.
Отличное место. Чисто. Одноразовые щетки , мини пасты внутри, тапочки одноразовые, много полотенец, банный халат. Не отказали в кипятке. Единственное постель синтетика, аж стреляет в темноте. В целом очень хорошо всё, нам понравилось, заедем ещё при возможности.
Сначала сказали бассейн работает, приехали, сказали что в 12 откроется, потом дождались 12, сказали что в 14:00 будет открыт, потом оказывается вообще работать не будет. Отношение на низшем уровне
Навязывают бунгало. 2800 р. Связь там не берет. Фото бунгало вероятно сделаны тогда когда это все было новое. Девушка по телефону грубовата. Говорит приезжайте заселим. Потом не берет трубку. И такое отношение во всем. Не советую . Пользуются ситуацией что людям 6адо где то ночевать. Цена завышена. Сервис отсутствует
Останавливался на ночь по дороге с Анапы в Москву. МЕГАпозитивные администраторы! Номера оформлены в дизайнерском стиле, мне попался со световым панно Мерлин Монро. Отличные матрасы и подушки. Дорогая мебель. Приятные мелочи в виде цветов. Есть одно но: номера «уставшие» легкая косметика им бы не помешала.
Есть охраняемая стоянка. Кафе и бассейном не пользовался.
Останавливались здесь по дороге из Сочи в Москву. Нас было трое взрослых и дети 13-ти лет и 1 год. В машине были часов 12. При подъезде к Ростову-на-Дону заказали себе два номера по 3500₽ с договоренностью, что отель держит номера до 24:00. От предоплаты отказались, сказали ждём вас до полуночи. Мы приехали где-то в 22 часа. Один номер на первом этаже (номер 1), другой на втором (номер 3). Номер 3 чуть побольше, но в санузле нет биде. Мы с женой и маленьким ребенком ночевали в номере 1 на первом этаже. Нам понравилось чистое постельное белье и вообще в номере чистенько. Приняли душ и легли спать. Есть небольшая проблема - отсутствие розеток. У всех же мобильные телефоны и беспроводные наушники, которые надо заряжать. Я нашел свободную розетку в тройнике-удлинителе, где подключены телевизор и холодильник. Слава Богу у меня есть зарядка на 3 USB-порта и один порт для iPhone. Короче, справились. Переночевали отлично, рано проснулись и пошли завтракать в ближайшее кафе, которое расположена у въезда на общую парковку, где ночуют дальнобойщики. Кстати, мы свою машину оставляли на отдельной собственной парковке гостиницы. Когда мы парковались поздно вечером, она была почти полностью забита автомобилями - то есть, отель популярен и востребованный.
Очень замечательный отель . Остановились на ночлег,после дальней дороги,номер огонь,саселились в 7ром(2взрослых и 5 детей)бюджетный номер,места всем хватило. Два басейна,запах соснового леса,пруд с карпами,кругом крамота и тишина. Поедем еще,обязательно остановимся еще!
Мебель старая, всё полуубитое
Слив в душе забит
На стенах плесень
Администратор один и показывает, и напитки приносит, и паспорта сканирует
Как отель на одну или несколько ночей рассматривать не рекомендую
спасибо огромное за гостеприимство, за чистоту номеров, за отличное обслуживание, за прекрасную кухню. В вашем отеле работают действительно профессиональные люди, берегите их. Отдыхали 26.08.2023 года администраторы на бассейне просто шик
Это просто ужас, каким стал отель, нет хозяина, территория неухоженная, номера отстой, персонал непрофессиональный, кафе нет. Только бассейны радуют. Не советую .
Из плюсов бассейн, сауна, типа ресторан в бассейне, но готовят где то в другом месте, съедобно.
Минусы: номера сильно уставшие от жизни, в душевую кабинку заходить страшно, полотенца пахнут сыростью, общее впечатление запущенности, на доп месте диван даже сидеть не приятно. Кафе отдельно стоящее в 200м здание типа столовая круглосуточная. Всё было хорошо задумано, но много лет назад. В следующий раз поедем мимо.
Прочитав много отзывов, большую часть новых, в которых писали, что положительные это заказные, а отрицательные, вообще лучше не знать😱. Все же приняли решение остановиться в этом отеле и в защиту ему напишу свой отзыв, постараюсь более менее объективый.
Да, отель не новый, но цена качество соответсвует и я могу писать только о номере в 1 корпусе над ресепшеном. Ни посторонних запахов табака, затхлости, канализации и т.д. нет. Горячая вода есть в душе, её только нужно немного слить. В номере все работало, три розетки с одним тройником на номер, всем хватило на зарядки. Звуков от дороги не слышно. Постельное белье хорошее, в матрасе пружин не чувствовали, спать можно, одеяла нет, плед не просили, но они есть судя по отзывам. Чайник был не нужен, так как рядом столовая 24ч, вкусно и бюджето, рядом магазин с минимальным набором. Прошли по территории, очень зелёная, вечером один бассейн работал, второй на обработке был. Попытались найти не пустой бар или официанта в кафе на территории, чтобы посмотреть меню, не нашли, очень странно... Про номера около бассейна ничего не скажу, только что окна в пол и все 😉
Отдельно хочу поблагодарить администратора Дарью, приветливая, внимательная, все урегулировала без эмоций. Хотя мы приехали в 20-30, а в 21 у них снимается бесплатная бронь номеров и к этому времени многие приезжают к заселению на удачу, выстроилась очередь и за полчаса пустая парковка заполнилась полностью, Дарья всех расселила быстро и чётко. Итог: для одной ночевки домой очень удачный вариант👍. За номер с одной двуспальной кроватью и раскладным диваном заплатили 3700р. Про тех кто пишет отрицательные отзывы, можно сказать, что им не повезло, их усталость от длинной дороги трансформировалось в негатив от обстановки, таким везде будет плохо...
Клиентский сервис просто топ! По дороге из Сочи хотели остановится ночевать , взяли бюджетный номер за 2400, который показали только на фото. А вот потом началось веселье. Я молчу , что комната была похожа на мотель за 1000 руб. Корпус находится где-то на заднем дворе, комнаты отапливаются только кондиционером , везде какие-то следы от гвоздей , какие - то вмятины после драк, создавалось впечатление общей неопрятности , даже разуваться там не стала. Номер, как видимо, не убирают особо, только на поверхности, в ящиках какие-то свечи после романтика валялись, а потом я на свою голову открыла холодильник. Там воняло так, как будто прятали труп и все было в плесени.
Мы сразу пошли к администратору выселяться, она уговаривала нас остаться. Доплатив за другой номер! То есть никто даже не извинился и не предложил дать номер подороже. Я просто в шоке , такое похвбное отношение вижу первый раз в жизни.
Лучше уж спать в машине
Ужасно грязно , лучше переночевать в морге!самое худшее место по дороге , не убирали с времен постройки , даже страшно заходить в сан узел , место отвратительное . Проезжайте его мимо .