Почему такая высокая оценка? Постоянные сбои системы и говорят вставать в живую очередь. Если не повезёт начинаются крики кто за кем будет стоят. Некомпетентность сотрудников, каждый у друг друга спрашивает что ему делать. Спасибо что не грубили
Совершенно не компитентные сотрудники. Консультации не получить, принимают с неохотой. Приходится посещать данное МФЦ по несколько раз, хотя можно решить вопрос разово. Хамоваты и нагловаты. Постоянно огромные очереди. Единственный одекватный сотрудник, руководитель. Можно посочувствовать, с кем ей приходится работать.
Худший мфц в городе ,три раза обращалась и все никак.то сотрудника нет ,то они не знают и делайте сами на компьютере ....
Поменяйте уже сотрудников МФЦ ,зачем держать сотрудников которые не могут делать свою работу
05.08.2021 в первой половине не обслуживали т.к. отсутствовал интернет. При повторном обращении оказалось, что по моему вопросу у меня недоставало одного документа. Но об этом я узнала только при втором визите. Надеюсь, что в третий раз я смогу получить ученическую стрелку для ребенка.
Не понятно для чего вообще нужна эта прокладка между организацией и человеком в виде МФЦ.Обменять неработающую соцкарту потребовалось более 1,5 часа.Если бы без МФЦ(как раньше) было бы быстрее.И так везде.Они для чего?
Крайне неграмотно работают в МФЦ Климовска по ул.Заводская 7
.От принимающих документы до руководителя отделения.
6 октября хотел получить сведения о наличии готовых документов зарегтстрированного ДКП.Мало того что по телефону недозвонится до них даже при в приезде в МФЦ узнать о готовности документовов от меня потребовали нотариальную доверенность от сдавшего документы.Мне нужно было только выяснить готовность документова не получить их.Крайне негативное отношение к посетителям.Как я не пытался обьяснить чтл мне нужно,меня никто слушать не хотел.По телефону информацию дают,дозвониься невозмлжно.И даже при личном посещении невозможно узнать.Это полное безобразие.
Худшее МФЦ из всех, где я был!!!
Невозможно дозвониться НИКОГДА!!! В любое другое мфц это делается без проблем.
Внутри вечный хаос, очереди неимоверные при пустующих окнах! Система электронной очереди вечно не работает, образуется живая очерь.
Вечный бардак на ресепшене!
Жуть, ужас, отвращение!!!
Не возможно дозвониться. Заявление подавала ещё 27.10.2021. Вопрос не решён при том, что уже январь 2022 года. Обратную связь получить не возможно о причинах задержки.
Три раза обращался, в двух случаях не смогли помочь, не компетентность персонала, а в последний раз откровенное хамство. Эти же вопросы но в мфц в Москве решили за пять минут
Надо было отправить документы в одно учереждене отправили в другое. Хотя подробно сказала, что мне надо. Придется ещё раз идти. И тратить время. Не довольна
Вообщем всё не плохо , но .... терминал для оплаты Гос.Пошлины - не Работает , аппарат который выдаёт талончики тоже не исправен - поэтому живая очередь . Но зато персонал доброжелательный и на ресепшн и в окошке тоже Девушка приветливая
Сотрудник в 6 окне совсем не компетентен в вопросах госуслуг. 40 минут пытался войти в личный кабинет, отправил к дежурному сотруднику, та тоже ничего не сделала. В итоге сами пришли домой и за 5 минут все сделали, отредактировали данные. Кроме того, в паспортном столе очередь , более часа надо ждать. Народу полно, вот место, где вирус можно подцепить
По вечерам с 19:00 до конца рабочего дня 20:00 мало посетителей
2
Show business's response
Z
zharinova
Level 6 Local Expert
November 25, 2020
Отдавала документы на обработку 2 месяца назад. Сказали тогда, что вместо 7 дней обработка займет недели две. Окей. Я живу в другом городе и тратить на дорогу каждый раз по 4 часа не намерена при наличии телефона. Но каждый раз мой звонок а) попросту не доходит и сбрасывается б)сопровождается автоответчиком "подождите 3 минуты", хотя прошло 20 минут и в) мое самое любимое - когда поднимают трубку, слышны звуки пространства и потом меня обрубают.
Каждый раз я жду по 1,5 часа ответа.
При том, что говорили, что когда документы будут обработаны, мне поступит и смс, и письмо на почту, и в онлайн-кабинете придет оповещение, и миллион долларов они тоже мне похоже на карту скинут (шутка). Но мне поступил волшебный пук молчания, при том что я отдавала оригиналы документов. Как бы да, как бы вот.
НО среди этого болота есть одна девушка, которая очень мне помогла при подаче документов оффлайн - увы, имени не запомнила, но она работала на ресепшене 2 месяца назад.
МФЦ, если у вас такое обслуживание, вы хоть НОВОПАССИТ бы дарили на входе или раз в год. И то б легче было.
Вроде норм. Но кому как повезет по ситуации. Неприятно , что при оплате госпошлины за паспорт, терминал в офисе МФЦ работал только на приём наличных. При размере пошлины 300 руб. комиссия составила 50руб. Так что имейте ввиду. Сотрудники компетентные, без нареканий.