Заведение испортилось. Молодые сотрудницы ещё стараются общаться адекватно, хотя помочь ничем не могут. А вот женщины бальзаковского возраста, типо "ведущие специалисты", разговаривают с тобой как с человеком низшей касты, позволяют себе хамить и не решают вопросы.
Оформлял документы по предварительной записи в конце мая. Сотрудница МФЦ была доброжелательна и оперативно оформила все необходимые документы. Хочу поблагодарить сотрудников и руководство МФЦ за слаженную хорошо организованно работу и доброе отношение к посетителям.
Всё предельно ясно и доходчиво объяснили.
(вопросы по начислению и оплатам штрафов ООО)
Везде работают люди, главное четко сформулировать вопрос. Никто не "покусал".Спасибо.
Неоднократно бывал здесь совершенно по различным вопросам бытия нашего. Всегда встречал адекватных людей, получал адекватные ответы на все интересующие меня вопросы. Причем, быстро и без волокиты. Главное, что после каждого посещения не было ощущения неудовлетворенности и неизмеримой злобы на всех и вся... это большая заслуга персонала и руководства. Угодить каждому и быть каждому "милым" очень трудная задача, но здесь, мне кажется, с этим успешно справляются. Спасибо.
Всегда все было супер. Сегодня уже более часа сижу в очереди на получение готовой соц карты . Даже женщинам в положении нет никаких привилегий(. А ещё в очереди на получении талончика была минут на 15..
3
1
Show business's response
Niki Xazl
Level 8 Local Expert
July 3, 2021
Ходила в МФЦ, меня встретила женщина Администратор. Сразу же спросила меня Вакцинирована я или нет. После того ,как я сказала что нет, её лицо исказилось в сторону неприязни. Я конечно могу сказать, что это мне показалась, но я была не одна и заметила это моя подруга тоже, как себя женщина Администратор повела. На каждый мой вопрос, она она позволяла себе отвечать с позиции человека который показывает свое презрение.Было неприятно разговаривать с этой женщиной. Я вышла от туда с МФЦ, как будто я прокаженная или какой то изгой, что невакцинированная. Я считаю, что сотрудник, а уж тем более Администратор, не имеет права показывать и проявлять свого личностного отношения, точку или позицию к людям. Подобные люди и их отношение имею оскорбительный характер и являются оскорблением человеческого достоинства.
Работа центра организована хорошо. Сотрудники информированные, всегда помогут.
Г
гор варданян
Level 3 Local Expert
December 6, 2021
Добрый день ! Мы сдали Бесплатный пцер тест. На моё удивление и у меня положительный и у жены . Я был в шоке ! Бабули врачи мне кажется очень обрадовались , по моему ощущения им нужен количество людей ! Мы решили пойти в платную клинику сдать анализы . И в итоге утром и с бесплатного пришла смс и с клиники что у нас Отрицательно . Нафига людей мучить морально ! Не советую сдавать Бесплатно !
МФЦ гениальное изобретение, радикально изменившее жизнь россиян. Сотрудники, просто золото! Спасибо им всем! Спасибо за наше сэкономленное время, драгоценнее нет ничего на свете. Кто помнит советские очереди, тот меня поймет!
В квартире по ул. Летчика Бабушкина 29, кор. 1 Были поставлены новые счетчики гор. И хол. Воды. Управляющая компания Гранат 2 раза посылала данные в бухгалтерию мфц ( 11 июня и 14 октября 2021 года). Данные о новых счетчиках не внесены, невозможно передать данные о расходе воды уже 5 месяцев.
3
1
О
Ольга
Level 9 Local Expert
September 5, 2021
Очень хорошие и вежливые сотрудники в пенсионном фонде работают.Обращалась по поводу подтверждения учётной записи для госусоуг , очень грамотно мне помогли в моём вопросе! Спасибо за помощь!👍👏
Оценка - ОТЛИЧНО. МФЦ Москвы - пример для всех гос.учереждений.
Пример из моей жизни: 2 раза подавал в ФНС обращения(и на сайте, и лично в 16 налоговой) - вопрос не решился. После обращения в ФНС через МФЦ - вопрос решён. Спасибо Собянину С.С. и Раковой А. за организацию работы МФЦ.
Пришёл обратиться за услугой девушка на ресепшн сразу спросила записывался ли я, я ессно не записывался. Тогда второй вопрос есть сертификат о прививке. Если бы не было, то список услуг, которые можно получить без предварительной записи сильно ограничен..
Пришла, когда открылись во время карантина 88 отделений, я попала именно в этот. Это был просто ад какой то! Меня продержали с маленьким ребёнком инвалидом два часа. Был какой то парадокс, не на один вопрос я не услышала ответ. Вот ответьте пожалуйста читатели: Как можно подать заявление в электронном виде, если твоя электронная запись не подтверждена!? Насколько я помню электрон. запись на гос услугах тоже МФЦ подтверждали мне! Второе: заявление на оформление санаторно курортного лечение тоже через МФЦ нужно в соц защиту отправлять только заполнить можно дома и принести в отделение. Дело в том они там всем коллективом даже не знали, что это функционирует у них и услуга открыта на подачу! Стоят заместитель руководителя и потерянная девушка, которая каждому только что и делала объясняла, как ей тяжело с нами и таких как мы очень много, она с утра всех слушает! Народ, наверное она за это зарплату получает и не домой мы к ней пришли 😏 ! Вообщем ничего они не знали, пока не вышла девушка в лице руководителя и представилась им. Все свои вопросы я задала, получила ответ спустя два часа, что на сегодня это можно сделать в электронку, но уч. зап. так и не подтвердят сказали. Вопрос один почему сотрудники не знаю своих функций, то с чем они работаю, на что открыта услуга, а на что нет? Кроме начальства ни кто ни что не должен знать? 🤷♀️
В целом все хорошо,но часто бывают очереди и не всегда сотрудники дают актуальную и исчерпывающую информацию.Оформляла субсидию на жилье ,справку с работы пришлось переделывать трижды потому что,сначала работник не уточнила за какие именно месяцы нужно,потом не уточнили насчет другого документа,итог 3 потраченных выходных,хотя при должном разъяснении можно было бы прийти 1 раз.
Пользуюсь услугами МФЦ района Бабушкинский достаточно часто. Уже первая консультация на стойке, где выдают талоны к специалистам, квалифицированная и оперативная. А Это очень важно. Вызывают практически сразу. Прием ведется спокойно и продуктивно. Все работники любезны. Моя мама ветеран войны, так к ней по первому же зову приходят решить вопрос на дом. Спасибо !
Печально смотреть как скатывается все обратно. Получить талон очередь человек 10- ть. Просидел в очереди 2,5 часа, говорят КОВИД, какой КОВИД все в отпусках из 36- ти окон работает от силы 5- ть. Идея была хорошая, получилось как всегда.
Show business's response
андрей наумов
Level 11 Local Expert
October 1, 2023
Очень хороший персонал специалисты молодцы
Лилит Егиазарян
Level 12 Local Expert
April 17, 2022
Сотрудники милые, помогли, направили куда надо, быстро и оперативно решили мой вопрос. Большое спасибо начальнику МВД майору И. Н. Сидоренко
Нелюбезность сотрудников. Понимаю большие нагрузки. Но в других мфц как то сотрудники искренне заинтересованы помочь.! Я понимаю что пришла сразу после открытия с карантина. Мне исполнилось 55 лет. И вопрос бесплатного проезда остро стоит. Мне все оформили. Но когда я попросила отредактировать личный кабинет. Мне сказали записаться ещё раз. Хотя народу было мало. Неприятный осадок
Стандартный МФЦ. Был в воскресенье, народу мало... пришел и сразу к окну. Сотрудники отзывчивые. Претензия исключительно к Яндексу - на картах не указано, что есть заезд к МФЦ и парковка.