Отличная удобная парковка, само здание большое. Один из самых и удобных МФЦ в Москве. Оформление внутри здания стандартное,но за счёт большой площади нет скученности людей.
Принëс талон из ОМВД Бабушкинского района для получено паспорта в замен утерянного, не приняли, так как сегодня не работают, МФЦ работает в удобное время для себя, а не для клиентов. До 30- го июня записи нет, тем самым нарушаются сроки оформления нового паспорта на неопределëнное время. Что нарушает мои права. Обращение к начальнику паспортного стола ситуацию не изменило.
Замечательное место,замечательные люди. Много раз обращался ,всегда помагали. Спасибо им за чуткость внимание и професианализм. В ПФ Р на Енисейском, точно наоборот.
3
1
К
Костя Д
Level 10 Local Expert
July 8, 2022
Был сбой на госуслугах, не приходили уведомления о записи на приём для фотографирования на загранпаспорт. Пришлось приехать, сначала вроде безнадёга, но консультант Марина на ресепшене помогла, лично сходила в овир и выяснила, на какую дату я записался в итоге, тк перезаписаться система не давала, огромное ей спасибо. А итоговое получение загранпаспорта заняло несколько минут.
МФЦ района Бабушкинский приятно посещать. Быстрое и грамотное обслуживание специалистами. И очень доброжелательное отношение к посетителям со стороны сотрудников МФЦ, по сравнению с другими МФЦ нашего СВАО.
Хороший центр,только пожилому человеку не добратся со всех сторон идти по киллометру,неужели нельзя пустить транспорт по Верхоянской?Просто издевательство над пожилыми людьми
3й раз натыкаюсь на хамство и некомпетентность сотрудниц. Меня на повышенных тонах сотрудница в3-4 раза младше меня из 1окна уверяла, что45 летний мужчина, инвалид детства с дцп не может быть пенсионером и инвалидом. Ей на помощь пришла то-лиЗоя, то-лиЮля, какой то старш.специалист, голос повысила ещё сильнее.В этом МФЦ такая манера хамская разговаривать со стариками. В октябре работник Яна тоже орала, а объяснить не могла доходчиво, почему объявился долг в 32 тысячи. Визжала: должны, должны! Откуда взялась эта сумма вдруг в платежке по годам и месяцам не растолковала. После её хамства пришлось Скорую вызывать! И всё же сегодня, при попытке выяснить с какого вдруг неба свалился долг,- опять довели до криза! Кто допускает таких до работы с людьми?! Старики, не владеющие гаджетами, приходят за помощью, а не для того, чтобы на них орали как в садистких домах престарелых! Причём, старшая сотрудница орала, что она тоже инвалид, но однако работает, а не на пенсии! Так кто её держит там против воли, она свою ненависть выплескивает на пришедших за помощью. Увольняйте таких, если так издеваются над посетителям,которые не могут защитить себя от вопиющего бескультурья! Год назад справедливости ради,повезло, даже благодарность написанаЛидииСергеевне-она любит людей и уважает возраст, но всё последние посещения заставляют думать, что в мфцБабушкинский собрались человеконенавистники
Окно 03 Павлова Лидия, очень компетентный и грамотный специалист. Я подавала заявление на замену водительского удостоверения, всё объяснила и помогла ! На сегодняшний день документ готов.Быстро.Спасибо!
Отличный центр, приветливый и вежливый персонал, все расскажут-покажут, с вопросами помогут) Я еще видимо в удачное время попал и там не было никого, кроме персонала)) поэтому я все вопросы решила очень оперативно и ушла с отличным настроением!)
Незнаю чего плохо пишут, нормальное мфц , очередей практически нет, отношение обычное , как и везде. От косяков никто не застрахован, люди всетаки работают , а не роботы
Работают хорошо и очень вежливо, чем приятно удивляют.
Проблема с транспортной доступностью. К бывшему райкому компартии таких требований не возникало - а сейчас много посетителей, но общественного транспорта почти нет. Надо-бы придумать местный маршрут автобуса "имени МФЦ".
Находилась в центре взяла талон и час просидела в очереди, подошла к администраторы она выдала новый талон ещё 15 минут просидела.... В очереди.... Вообщем ушла...
Вполне сносно, народа много, но если по записи, то принимают вовремя (паспортный стол), а вот в окошки по талончику долго приходится сидеть, часто работает мало окон(
Очереди на оформление загранпаспорта, работает один человек. Безобразное обсуживание. Некомпетентные сотрудница на рецепшен отправила не в тот кабинет пришлось тратить время на очередь в другой
Отличный мои документы, быстрый квалифицированный персонал, нет очередей.
3
Y
yurix2k
Level 6 Local Expert
January 17, 2022
Записался на сайте. С порога сразу же был вручён билет, и моментально на табло высветился номер кабинки. Пока сотрудник работала с документами, предупредив меня, что у меня есть минут 10, успел отойти и сделать несколько звонков по работе. Вернулся, подписал, далее мне назвали дату, когда нужно снова приехать, пожелали хорошего дня, и я удалился. Высший пилотаж, я в восторге! Никаких проволочек, так держать!
Пять звёзд за сотрудницу отдела загранпаспортов: внимательная и человечная.На рецепшне сказали,что я не записан,хотя получил письмо и подтверждение от ГУ, попав в к.39 оказался,все же, записан, и внимательно рринят
Отвратительное обслуживание. Обратилась в МФЦ 11.08.2020, сообщила администратору свой вопрос, девушка сообщила, что необходимо подождать около 5 мин., я попросила по возможности сократить ожидание т.к. У меня грудной ребёнок, затем девушка-администратор ещё раз 5 спрашивала какой у меня вопрос... и через несколько минут все же распечатала мне талон. Я подошла в 30 окошко (к сожалению не запомнила фамилию сотрудника) и сообщила наименование услуги (назначить пенсию на ребёнка в связи с потерей кормильца) на что мне ответили, что необходимо обращаться в пенсионный фонд, я объяснила, что у меня регистрация в другом районе Москвы и мне это не удобно ввиду наличия грудного ребёнка, на что мне ответили, что не обязательно обращаться в ПФ по месту регистрации, можно и по месту фактического проживания (что не является корректным). Далее прошу все же принять у меня документы, и снова мне предлагают идти ПФ. Спрашиваю такую услугу оказывают в МФЦ? Специалист около 10 минут начинает что-то искать в папках, потом читает что-то на экране монитора, потом говорит что кто-то приходил и говорил что для этой услуги нужно писать какие то объяснительные, но какие именно она не знает. Понимаю, что сотрудник не компетентен, ухожу снова к администратору с просьбой позвать руководителя для помощи в оказании услуги, на что администратор говорит что сейчас она все передаст другому администратору который все решим и продолжила обслуживать других посетителей. Я жду. Через несколько минут приходит другой администратор и не обращая никакого внимания на меня начинает обслуживать посетителей, понаблюдав за этим несколько минут я понимаю что ей ничего не педали, я уже в отчаянии, со слезами на глазах подхожу к ней и рассказываю всю произошедшую ситуацию, на что она просто распечатывает мне новый талон и продолжает обслуживать других посетителей. Такое отношение просто ошарашило, я подождала ещё несколько минут, затем развернулась и ушла.
Сегодня 22.09.2021 г. оформлял гербовое свидетельство о смерти в 11 ом окне. Парень не запомнил его имени и фамилии, всё сделал оперативно и грамотно, молодец, грамотный сотрудник!👍