Ужасно неудобно добираться от метро с пересадкой, если с вами будет пожилой человек, то берите лучше такси! Мы ездили с дедушкой зимой и прождали час на остановке, потому что он не мог дойти пешком!!! Само Мфц неплохое, приветливые сотрудники, которые стараются помочь и честно!!!
Сдавала там экспресс тест на ковид с детьми. Очень вежливые и внимательные сотрудники. Все очень быстро, средняя дочка даже сетовала, что не смогла долго порисовать в детском уголке.
Прекрасные люди работают, оформляла субсидию в 5 окошке, к сожалению, не помню фамилию оператора, добрейший человек, занималась со мной больше часа, ни какого раздражения, ни какой злости не было , все вежливо, грамотно, понятно! Отклоняюсь от комментария, я ухаживала за мамой, получала , 1200, и там я была вынуждена писать объяснительную записку, как я жила на эти деньги!!! МФЦ оставил у меня очень положительное впечатление!
Если у Вас есть возможность решить вопросы в воскресенье - приходите в этот день. Народу - немного, сотрудники внимательные и не очень уставшие даже к вечеру. Экспресс-тест пцр и правда можно бесплатно сдать. С учётом очереди и ожидания результата - до 30 мин уходит
Самодовольные и невежественные дамы там работают, не всё конечно, но есть. Не пытаются даже помочь людям, законы даже примерно не знают. Строют из себя специалистов, работающих по установке программы и ни на шаг не хотят отойти в сторону, принять дополнительные документы, которые просишь, которые важны в данном деле. Игнор и не уважение. Пришлось пободаться с девушкой из 7 окна. Так нельзя, мы всё бываем в разных ситуациях, вы там работаете чтобы помогать людям, а не наоборот
Прочитала отзывы... такое впечатление что не там я бывала , причем не один раз . При входе сразу же спрашивают по какому вопросу пришла в МФЦ, тут же выдают талон с номером нужного отдела. Ожидаешь немного в зале . Высвечивается твой номер, идешь к нужному окошку. Заполняешь бумаги. Тебе говорят когда прийти . Все! Никогда , никаких конфликтных моментов! Если чтото непонятно, задаешь вопрос, отвечают. Подскажут куда обратиться. Сложилось такое впечатление, что наш МФЦ лучший! Возможно не была в других, но претензий по обслуживанию не возникало никогда!Нормальный,, профессиональный коллектив! Спасибо!
4
А
Алексей П.
Level 30 Local Expert
February 3, 2022
Был недавно (в январе 2022 года), по необходимости, в МФЦ, - всё в целом хорошо, но не понял только одного. В проходе, соединяющим, вход и залы с сотрудниками развернули пункт сдачи ПЦР тестов! И в этом же проходе тебе говорят ждать, когда высветится твоя очередь к сотруднику. Т.е. чтобы получить услугу в МФЦ нужно сначала постоять в толпе и пройти через эту толпу, потенциально больных ковидом людей! Это как так!? Что нельзя было сделать в стороне ПЦР тестирование, чтобы здоровые люди приходящие за услугами не пересекались с теми, кто фактически может быть заразен и следовательно распространяет инфекцию.
Впервые вижу МФЦ, где так безграмотно относятся к документам и высокомерно к людям. В моём случае документы не обновлялись с 1994 года. Внести изменения сотрудники не могут. Они просто не знают, как это делается. Не умеют. Попытался найти руководителя, так это невозможно. Руководитель в бегах. Женщины , которые делят кабинет с руководителем, откровенно хамят, требуют , чтобы я вышел из кабинета и ждал за дверью того счастливого часа, когда руководитель появится на рабочем месте. Потратил час. Так и уехал ни с чем.
Удобный МФЦ, персонал отзывчивый, особенно администратор, спасибо, все подсказали, записали на нужное время, вручили магнитные закладки как сувенир😊с пропиской несколько задержали по времени, два саса, вместо 40 минут, но все сделали одновременно: выписку и прописку 2 человек.
Посещал данное место для востанновленния учетной записи. Первое впечатление даже не тянуло на слабенькою четверочку, но молодая сотрудница Людмила(фамилию не знаю, жалко!!!), мне очень сильно помогла. За что ей большое спасибо,и поменяла мое впечатление о данном месте.
Для получения услуг необходимо каждый раз возвращаться на ресепшен где выдают талоны. А там практически всегда очередь на получение талончика. Работает один сотрудник!!! Дают не полную информацию по интересующим вопросам- приходится несколько раз посещать центр. Хотя можно многое сделать за одно посещение если работники центра давали бы полноценную информацию!!!
Вас всегда встретят приветливые девушки. Всё объяснят и вытерпят все претензии от неадекватных клиентов(стальные нервы). 🙏Пока идёшь по залу, вас уже ожидают. Всегда всё помогут и быстро оформят документы. Без очередей.
Всё стало очень печально. Основной вопрос у жителей это квартплата и с ней так много вопросов и неурядиц. Поменяли счетчик воды, документы принимает Жилищник, изменение информации в личном кабинете надо ждать месяц. А за это время тебя атакуют разные фирмы на предмет поверки или замены счетчика. Другой вопрос по оплате. Болели короновирусом и оплатили сразу за два месяца. В течение трех недель после оплаты продолжают идти звонки о задолженности и даже поступила повторная квитанция как долговой документ. По звонку об оплате информацию не корректируют. Налицо разрыв во взаимодействии МФЦ с Жилищником.
С виду все прилично и культурно..чисто и аккуратно ..но с посетителями общаются оч и оч плохо особенно руководящий состав .обслуживание на отвали .. вынуждены посещать вас а так бы ни ногой
Наша семья многодетная, есть книжка многодетных, узнали что второй родитель может тоже получить социальную карту Москвы для бесплатного проезда на городском транспорте, обратившись в окошко получил ответ что книжка не чего не значит, а в электронном учёте я не многодетный, мне теперь надо доказать родство с моими детьми.
Качество обслуживание среднее. Система вечно выснет. Сделали ошибку и отрацали что ошибка сотрудником сделана. Четких вопросов при оформлении не спрашивают
Отличное место ! Если вы умеете правильно разговаривать с людьми – вам окажут помощь все и всегда! Начальник отдела ЖКХ – душа человек! Вникает в суть проблемы старается помочь! И реально помогает!У нас из седла из ремонта пересылать сюда, чему мы Рада!
Прекрасный МФЦ. Время ожидания всегда короткое(ну или мне очень везло), проблем с самим оказанием услуг тоже не было. Ещё я тут экспресс-тест на ковид уже 3 раза сдавал — вообще без очереди. Даже не хочется сильно рекламировать, чтобы не устроить им перегруз 😅
Посещал данное место по факту получения документов, ближе к концу рабочего дня (19:00-20:00). Много рабочих окон, очередей минимум, я бы сказал почти нет. В течении 15 минут оформили и все выдали, персонал был вежлив.
Хаос с мониторами где отображаются номера, на талоне написано ожидать в огромном количестве окон, а мониторы показывают лишь часть номеров, непонятно где ждать, чтобы не пропустить свою очередь