Долгие очереди, а так обслуживание хорошее, на ресепшене добрые отзывчивые девушки, подскажут что,куда и зачем. Негативных ситуаций пока не происходило.
4
Show business's response
Человек
Level 9 Local Expert
July 3, 2022
Милый персонал, всегда подскажут и направят, в отделении можно сразу сделать фото на документы в фотокабинке, что очень удобно (правда за 300р)
У нас очень классный МФЦ 👍🏻 сотрудники оч приветливые и реально стараются помочь в решении твоей проблемы. С ужасом вспоминаю времена, до МФЦ, когда надо было собирать кучу справок в разных концах Москвы.
Ой, что за центр, девочки мои?
Встречают администраторы широкой улыбкой, все подскажут, все расскажут, на место посадят, какие документы заранее заполнить надо дадут. Сами умницы красавицы.
А в окнах вы видели? Прекрасные, чудесные люди которые хотят помочь, все стараются делать максимально быстро, если купишь не кричат.
Очереди? Ну если они и есть, то это только плюс, за 15 минут ожидания- кофе бесплатно, как вам такое?
Есть только одно "но". Будьте бдительны, возможно нужное окно будет на 3 этаже, бежать долго
Ужасное место .хочу пожаловаться конкретно на женщину которая выдаёт загранпаспорта. Хамское отношение к посетителям..67 каб.фамилии к сожалению мне не сказали. Обратите внимание на её непрофессоинализм
Ничего не решают. При капитально ремонте, поменяли тамбурную дверь. Ремонт закончился 31 марта. До сих пор не могу получить ключи от этой двери. Когда поставили дверь, то сказали всем раздалут после приёмки подъезда. Но ничего не раздали. Сказали, что все передали в Управу. В жилищник просто говорят, что кто ставил, тот пусть и ключи отдаёт. Это издевательство называется. У меня была дверь с ключей, а теперь без ключа. Зачем такая дверь. Отвратительная контора.
Очень плохое отношение мигрантам!Я сегодня был в мфц по вопррсу продление регестрации временнго прибытие по основание работы и авансового платежа патента мне не продлили регестрацию, даже не хотели слушить, я поехал хозяином квартиры где я живу законно и временно там регестрирован как , я должен до 30 сентября поставить учет по месту жительству но мне не делае сказали после 30 приехать! Это же уже нарушение будить потом после 30 !
Мне повезло не ждать в очереди дольше 15 минут, но когда начали химичить с номерами на электронном табло, пропустив троих в очереди, все заволновались) подделывали статистику или просто кофе закончился - не знаю. Но все пропущенные шли в порядке живой очереди. Так ли это соответствует «инновационному подходу», к которому власти Москвы стремились? Ну и конечно как и в старые добрые времена - жалобы от работника из серии «вот вы отменяете заявление, ну вот собирайте теперь кучу документов. Это же нам теперь столько работы с этим!» очень «дружелюбно»)
Была в этом центре вечером 23.10.2020 года. Хотела получить результаты по продлению субсидии на жилье. Изложила свой вопрос девушке на ресепшн на первом этаже. Мне был выдан талон, после чего я была отправлена ждать на первом этаже(первый этаж налево). Я прождала почти 15 минут, после чего загорелся мой номер(окно 32). Я направилась искать это окно ровно там, где мне рекомендовали. Оббегав первый этаж, я спросила у первого попавшегося специалиста где 32 окно, мне сказали что на 3(!!) этаже. Пришлось бежать к лифту и на 3 этаж, быстрее. У девушки на ресепшн я поинтересовалась почему мне изначально так уверенно было заявлено про первый этаж. На что она сказала: у нас талоны по всему зданию. Внимание, вопрос к команде мера: почему человек должен бегать по всему зданию в поисках своего окна?!! А если это бабуля с палочкой или инвалид? Почему у вас работают такие некомпетентные секретарши на первом этаже? Почему на втором этаже в окне 32 мне выдали извещение о субсидии с ошибочным сроком переоформления(хорошо сама заметила, попросила исправить). После этого у меня еще и спросили: У вас все"? Да, у меня если честно,все.
Хожу в службу занятости. Очень милые и вежливые девчонки. И мой специалист Сапега . Е. А. отличная, добрая, понимающая, отвечает на все вопросы, предлагает варианты.
Впечатление портят девушки на ресепшен. Зачастую заняты своими делами, не всегда приветливы и компетентны. Не расположены помочь человеку. Особенно чувствовалось в период ковида, когда посещения были по записи и прочее. Сами специалисты этого МФЦ внимательны и старательны. Молодцы.
Зашла с маленькой собакой на руках заказать документы, меня не приняли, то есть на почту, в банки, рестораны, в продуктовые магазины нас пускают, а здесь нельзя. На входе тоже не написано, что с собакой нельзя. Вызывает негатив😅
Очень не компетентная
публика в отделе по вопросу регистрации граждан. В паспорте штамп о регистрации по-новому адресу, поставили , пропустив две страницы. Сняли с учёта из Подмосковья, но спустя почти четыре месяца, не отправили туда отрывной талон. Дозвониться не возможно, приходиться ездить нарочным и выяснять их косяки. Зачем держат в штате, таких горе работничков, да еще в столице! Сервис работы хуже, чем в мухосранске.