Совершенно некомпетентные сотрудники.
Пытались подать документы на распоряжение материнским капиталом в этом отделении, спросили, можно ли как-то заполнить заявление в электронном виде или подать документы дистанционно, ответ был отрицательный. Позже узнали, что все же эту услугу можно оформить в дистанционном формате. То есть сотрудники даже не в курсе о возможности дистанционного формата данной услуги. Абсолютно не качественно проконсультировали по поводу заполнения заявления. Не могли дать четкий ответ на поставленный вопрос. Давали противоречащую информацию, утверждали, что они никакой ответственности за прием документов не несут. «Наша задача передать документы, вы можете отдать все в том виде, в котором хотите». Никакими даже примерно точными данными они не располагали.
Быстро и оперативно решают все вопросы. Жаль только, что посетители и сами же работники центра (около служебного входа с обратной стороны здания) засоряют территорию.
Сам центр нормальный, но он находится в жилом доме, соответственно парковка внутри двора, места заняты местными жителями. Но зато есть специальное место для выгула собак. По моему это не правильно.
4
✌️
Level 12 Local Expert
November 1, 2023
Внимательные и отзывчивые сотрудники,грамотно выполняют свою работу
Выражаю огромную благодарность Сурдуляк С. В. за чёткую работу, оперативность, чуткость и доброту. Делала ребенку регистрацию. С уважением, Дильфуза Равильевна.
Невозможно дозвониться 16.11.21 вообще! С центральной линии переводят звонок в МФЦ по району Черёмушки, три минуты тишины, а потом "оцените качество обслуживания"!! Мне ехать с другого конца Москвы, как я могу связаться с МФЦ, чтобы узнать информацию???
Час дозваниваюсь безрезультатно, консультанты по шаблону переводят звонок, на который никто не отвечает, это просто дикость!1!!
Отвратительнейшие сотрудницы центра занятости,общаются так,будто ты из их кармана деньги выпрашиваешь.Кураторы НИКОГДА не отвечают на телефонные звонки,и даже у оператора не получается с ними соеденить. Писала куратору на почту-тоже самое,никаких ответов.
Полный отстой! Вызвал один инспектор по трудоустройству, но сама забыла прийти… Как попугай мне 100 раз повторили прописные истины. И, о, Карл - у них нет печати для заверения документов, пришлось ехать в другой МФЦ…
Полный дебилизм российской бюрократии…
Коллектив, просто профессионалы! Всегда помогают по первой просьбе. Очень оперативно справляются со своими обязанностями. Те кто плохо владеют компьютером помогут заполнить документы.
Пришла за мед. полисом. Сотрудник посмотрел в компе и сказал, что не готов. Я всё же заставила его посмотреть. Ушёл. Отсутствовал 35 минут. (видимо за одно и пообедал). Пришёл с готовым полисом, даже не извинился.
Попросила его зайти на мос. ру сменить Эл. Почту. Сказал, что у него закончилась смена, до свидания. На моё недовольство стоять опять в очереди, спросил у рядом стоящего сотрудника-не мог ли он меня обслужить.... Отправили меня домой - якобы мос. ру висит, ничем не могут мне помочь. Барак!!!!
Отлично работают в отделении , где оформляют загранпаспорта, это на 4- м этаже. Несмотря на объём работы , сотрудники оперативно и четко работают, при этом очень вежливы и корректны)
P.S. Вообще в целом мне нравится этот МФЦ💐
Все на высшем уровне. Отдел по вопросам миграции работает четко грамотно. Я там делаю продление регистрации и очень довольна быстро законно и без хлопот
Устроили бардак и пеняют все на вирус. Работников очень мало. Людей, которые не вакцинировался, заставляют записываться через сайт. Вы думаете по записи как то по особому встречают и обслуживают? А фигушки! Это сделано только с одной целью - работников не хватает + что бы заставить всех вакцинироваться. Пришла по записи (потеряв кучу времени, ещё и вовремя к окну не попала), а потом выяснилось, что и записываться не нужно было с моим вопросом.
Нигде нет такого, что бы записываться, только в МФЦ сделали геморой для людей.