Очень удобно пользоваться этим центром!. Работники отличные: внимательные, квалифицированные и знающие специалисты. Обслуживание даже при большой очереди проходит быстро. Спасибо мэру!
Центр услуг неплохой. Был много раз всегда подготавливали справки относительно быстро. Много клиентов скапливается на ресэпшене, такую очередь можно было наблюдать прм социализме за колбасой, но вроде она никого не напрягает. Так что обращайтесь.
Ходила в этот мфц раз 5 , постоянно вводят в заблуждение ( врут) а потому что сами не умеют ! А вопрос мой заключался подтвердить учетную запись и медкарту .
Были с моей тётей 2 июля 2019. (Мы были в районе 16 часов).Получили паспорт РФ, карту москвича. Народу много, но как то всё быстро. Особенно порадовала девушка(женщина) при входе, которая раздавала талоны. К сожалению не запомнила имя на бейджике. Это что-то. Энерджайзер! Обаятельная, компетентная, быстрая. На месте руководства-выписывала бы ей премии постоянно и водила бы на нее посмотреть и поучиться, как надо работать сотрудников из других МФЦ города Москвы!Просто-молодец!👍👏
По будням полно людей. Если вы попали к новичку, то потратите не мало времени, так как иногда он просто не знает, как заполнять заявление и что делать по данному вопросу, спрашивает у других сотрудников
Обращалась в МФЦ на Молостовых 1г,отличные специалисты.Спокойные,без суеты ,ровным тоном и доходчиво все объясняют и рассказывают.Работают быстро и чётко.Спасибо.
В основном мне нравится, все рядом, все под рукой! Но когда столкнулась с не понятными начисления за жкх за какие то мохнатые года, координально изменила мнение!!! 😡😡🙅♀️
Все хорошо организовано. Может, только добавить стол со стульями, для заполнения документов. Но это, возможно, организуют после возвращения нашей жизни в нормальное русло.
Персонал не очень приходится постоянно документы переподовать или доносить, тк одна скажет одно принесёшь попадёшь к другой она скажет другое и так до тех пор пока не попадёшь к нормальному специалисту, а это там редкость, из за них потратила лишние 1300 на доверенность при прописке папы а когда её принесла оказалось и вовсе только личное присутствие в итоге написала жалобу на сотрудника а ответ пришёл что сотрудник норм все объяснил... А я не могла взять просто из головы что нужна доверенность.... Все печально у них
Была там 20 ноября.На стойке Прохорова С.,сказала,что могу у них поменять загранпаспорт , только на 5 лет,а на 10 лет (только на мос.ру),попросила помочь,отказала. Заполнила бланки,попросила Прохорову пост оплатить через терминал,отказала. Сбегала в Сбербанк,оплатила,отдала в окошко,проверили. Через день позвонили,оказалось, что-то не дописала.Приехала 25 ноября,переписала.Срок получения передвинули.
1. Для чего они там "сидят",чья работа проверять анкеты?
2.Почему Прохорова С.не сказала,что я могла к ним записаться и тогда они мне помогли бы оформить паспорт на 10 лет?
Приходила в том году,заказывала справки ,что не отказывались с дочерью инвалидом ,от льгот. Принесла от дочери нотариальную доверенность,потребовали её паспорт.
С каких это пор к доверенности надо прилагать паспорт?!?! В доверенности ,нотариус всё указал!!!
Совершенно безграмотные сотрудники!!!
4-ку поставила из-за того, что попадала в такую ситуацию, персонал может быть свободен,( дело обычно в будний день, после 13-14 часов), но упорно выжидает положенные 15 минут на время ожидания и вот как только это время истекает, твой номер загорается на табло. Господа, Вы это специально делаете, чтобы не поить посетителей бесплатным кофе? Признавайтесь, ведь в талончике значится, что если кто-то ждет дольше 15 минут, ему положен кофе))).
Регулярно обращаюсь в центр госуслуг. Нравится что все можно решить в одном месте. Нет больших очередей. Работают специалисты знающие свое дело. Во всяком случае мне встречались именно такие.😁👍
Ужасное место, два моих похода туда, и два с кучей нервой. Первое отказали в оформлении мед.полиса, мотивируя что нет регистрации в Москве. Звонок на горячую линию, там мне отвечают, что не имеют право отказать, что гражданин России, не зависимо где имеет регистрацию, может обратиться в любом городе, регионе и оформить полис ОМС, возвращаюсь, иду к руководителю, ответ тот же, мы не оформляем иногордним, эта горячая линия задолбала, ни чего не понимают, досвидание и идите в любую страховую. Не было времени выяснять, так как срочно нужно было обращаться в поликлинику.
Ситуация номер 2. Оформила заявление и оплатила через гос.услуги получение заграничного паспорта старого образца на 5 лет. Только что захожу узнать о готовности, и супер дама на стойке у которой 1000 слов в минуту, говорит что мне нужно записаться через мос.ру на отпечатки и фотографирование, обьяснюю у меня обычный паспорт, зачем мне это. Ответ убивает: потомучто вы заполнили через гос.услуги. она либо меня не слышит либо она неадекватная. Выхожу ..звоню на горячую линию и они мне говорят ВАМ НЕ НУЖНА ДАКТИЛОСКОПИЯ И ФОТОГРАФИРОВАНИЕ! Извините , опять на гор.линии УМВД по г.Москве дураки отвечают. Вообщем так, мфц ивановское по ул.Молостова 1, самое ужасное, к иногородним относятся как таджикам. После меня в очереди стояла бабулька, она что то может и не допонимает, эта дама орет на неё, не дает слово вставить, переспросить. Неужели не видно, что человек давольно преклонного возвраста. Ни какого уважения. Через 10 дней истекает срок получения (90 дней) чувствую без написания жалобы не обойтись. Сестра по району Тушино, получила загранпаспорт через 1,5 месяца, как иногородняя. Тут же сколько не интересуюсь, иногородние по 4-5 месяцев ждут. Сплошной бардак, издеваются просто.
Голосовой помощник - это просто издевательство. Вопрос задать невозможно, абсолютно не понимает. Я нашла социальную карту москвича, но отдать хозяину не могу. Невозможно найти его координаты.
Попалась специалист, которой все что-то должны. «У меня голова гудит», идите копии снимайте там... Обычно посещаю МФЦ в районе Фили-Давыдково, Даниловском районе, Можайском районе Москвы, и сталкивался в основном с дружелюбными специалистами, а тут был удивлён. Даже в Ленинском районе Московской области персонал более вежлив и приветлив.
Много окон, почти все работают. На входе стоят консультанты, которые всегда подскажут и направят в нужное окно. Очередей практически нет. Для детей есть столик, где можно порисовать. Так же есть автомат для ксерокопирования.
Сотрудник отдела по вопросам миграции отдела МВД России по району Ивановское г. Москвы отказалась принимать документы (фото) по доверенности, выданной нотариально, заявив, что "За деньги Вам нотариус любой документ выдаст". Не рекомендую.
Всё быстро совсем чу чуть тратишь время. Очень вежливо и чётко доют информацию. Пока ждёшь своей очереди можно выпить кофе и посмотреть телевизор. Всё просто отлично мне очень нравица!!!!!!
Приятный опрятный центр, вежливый персонал, который понятно ответит на любые вопросы по теме, грамотное распределение очередей, все чисто, аккуратно. недостатков не увидел.
Очень внимательные и отзывчивые специалисты мне встретились. И на ресепшен, и специалист, которая меня принимала, Баранова Татьяна Михайловна. Огромное ей человеческое спасибо!!!
некоторые работники даже вникнуть в проблему не хотят, одна девушка в окошке 49 вообще не поняла, что мне нужно, и в конечном итоге сказала, что не может мне ничем помочь и идите звоните в тех.поддержку и узнавайте все там, а другая в 35 окне, вообще не поняла, что мне нужно когда я ей начала объяснять, то начала орать)) сотрудники просто на высшем уровне!!!
До этого проблем не возникало. Но в этот раз при подаче документов на жилищную субсидию с первого раза не предоставили полный список необходимых документов. В итоге, моя мама, заслуженный мастер спорта, мать троих детей, была вынуждена 3 раза приходить в МФЦ, ездить собирать недостающие документы в одно и тоже место по 2 раза, а семья большая и ходить всем без паспортов абсолютно не удобно, чтобы наконец ее нормально проконсультировали по необходимым документам и мы смогли их предоставить. Вопрос: неужели сотрудники настолько некомпетентны в этом вопросе, и если да, то нельзя ли тогда отправлять сразу к ведущему специалисту?