Всё таки классно теперь в Москве в любом районе зашёл в МФЦ и там все сделают и подскажут, и народа особо не всегда много, вообщем всё просто супер обслуживание на мировом уровне, на любом языке расскажут и объяснят, очень милые и очень сильно обаятельные девушки работают, поэтому все на высшем уровне и быстро и вразумительно
0 из 0. Подали заявление на регистрацию брака через госуслуги, оплатили пошлину, подтверждение пришло. В назначенный денб прибыли в мфц, заявление не нашли, статус на госуслугах «предварительное бронирование»якобы неверный. Испортили свадебное мероприятие.
Очень долго все. Хотела пообщаться с операционистом по вопросам старого паспорта. Данные не верны и приходят на меня неизвестные штрафы странной даты. Так мне даже талон не дали. послали скажем так на 3 веселых буквы. Печально.. Но, есть и хорошие операционисты, но опять же, очень долго и душно.. Нет воды! Большинство посетителей МФЦ это пенсионеры, беременные и люди с детьми.
Персонал дружелюбный, отзывчивый. Обращался в начале апреля для замены водительского по истечению срока. По нормативу срок перевыпуска 10 рабочих дней, а по факту выдали всего через 3 дня с момента подачи заявки. Госпошлина оплачивается здесь же. 2000 р. Фото тоже делают на месте. 👍
Все вежливые, если ситуация стандартная, то претензий к работе нет никакой. Вот только если есть проблемы, то они просто не решаются. В медицинском полисе моего ребенка сделали ошибку в дате рождения, в итоги исправить ничего не могут и вообще делать ничего не будут, езжайте для решения своей проблемы (которую в общем оргазовал мне их сотрудник) езжайте в страховую компанию. Как-то эту позицию я не очень поняла.
Был нужен дубликат свидетельства о рождении отца, 1940 г. рождения. Нашли по единой базе. Сработали быстро, профессионально. Через 40 минут получил копию документа на руки. Я очень доволен. Спасибо работникам МФЦ.
Была идея собрать все услуги в одном месте, а получилось еще одно передаточное звено. Законодательства не знают, кивают на исполнителя, а с исполнителем не свяжешься. И на все один ответ: звоните 7 семерок. А там ответ- идите в МФЦ. Бюрократический круг замкнулся.
Душно, открывают окна из за этого сквозняк и некомфортно сидеть у окошка, дует. Нет подъёма для инвалидов на второй этаж например, но оператор сможет вас обслужить и спуститься вниз.
Очень вежливые и терпеливые сотрудники. Можно записаться на конкретное время,чтобы не ждать в очереди. Может,мне везло,но я ни разу не попала на большое скопление народа.
Все радует. Переоформление и выдача документы уже не такая большая проблема, как 5-10 лет назад. Получила паспорт за 10 минут. Звонить не надо, узнавать о готовности. Оповестили смс.
Вежливый персонал, не нужно по нескольку раз объяснять что нужно, но немного не привычно что не можешь сам подойти к "столбу" и получить чек с номером очереди. Вначале нужно на "ресепшене" (сразу справа после подъёма на 2-ой этаж) сказать что нужно, и там, "в ручном режиме", выдают чек с номером электронной очереди.
Не удалось проверить (ждал менее 10 минут), но в чеке пропечатано что если время ожидания превысит 15 минут - можно получить бесплатный кофе.
Туалеты есть (на 2-ом этаже).
"Докапаться" не к чему. Все очень вежливо, культурно и быстро.
Не так часто сюда обращаюсь, но мне везёт: всё делают быстро, чётко, грамотные специалисты. Но... припарковаться не получается, т.к. парковка вдоль проезжей части улицы всегда забита, во двор заезжать совесть не позволяет, приходится, если повезёт, парковаться рядрм с Динозавриком...
Работает на пределе возможного - принимают на 13 минуте из 15 отведенных. Операторов мало, людей много. Сам центр на втором этаже, с коляской и ребёнком не получится зайти. На первом нет охраны, чтобы даже оставить коляску внизу. Начальник откровенно нахамил человеку из США, который пришел в последний день, чтобы продлить регистрацию. Посмеялся над исполнением правил, чтобы не попасть на штраф.
Насчитали долгов по ЖКХ на 24.000 руб.
Долги как они говарят копились с 2009 года. После разбирательства и предоставления платежей сказали ошиблись.
Тут это вам не там.
Внимательные и вежливые специалисты. Практически нет очереди - больше 10 мин. не ждала. И что не мало важно очень чисто (даже в туалете).
4
Марина
Level 10 Local Expert
March 3, 2022
Отвратительная работа! Сегодня обратилась для передачи акта о проверке счётчиков воды. Сначала сказали без паспорта не примут. Сходила за паспортом. Отказали в приеме отправили на сайт мос.ру. зачем меня гоняли за паспортом? Талон не дали даже. И всё с улыбочкой и издёвкой! Хамят улыбаясь! Кстати на сайте написано обратитесь в МФЦ! И что делать?
Большой и удобный центр. яобсоуживают быстро и вежливо. По готовности докумеетов смс. 2 этаж расположения не всем удобно у меня папа и муж после инфарктов его штурмовали 1 раз. Но потом сделала доверенность и вопрос решился. Справку о несудимости для работы сделали даже быстрее ожидаемого. Снилсы детям - тоже. Работа ежедневно с 8 до 20 , а это очень ценно.
Мне всегда попадались вежливые сотрудники, все объясняли, всё делали. Я здесь и права меняла и все пособия оформляла на детей, все документы на деток делала. Минус звезду за ожидание. В прошлом году всё было быстрее. В этом году долго ждать приходилось. Комнаты для кормления ребёнка не было в прошлом году. В этот раз не интересовалась, хотя я знаю, что в некоторых МФЦ она предусмотрена, что очень удобно для мам с мальками.
Обращался в центр несколько раз и всегда получал хорошее обслуживание : транспортная карта для предпенсионера, инф. письмо в налоговую, выписка из ЕГРП (квартира и дача) и др. Все быстро и четко.
9
1
Евгений Арефьев
Level 9 Local Expert
July 12, 2022
Быстро и оперативно.
Был записан через сайт, в назначенное время получил талон и прошёл до кабинета, прождал максимум минут 7.
Свой вопрос оперативно решил.
Очень приятно туда ходить. Всегда помогают решить любой вопрос. Услужливые сотрудники. Хожу туда с детьми, выхода нет. Мне нашли уютное место, чтобы покормить грудью. Там есть детская зона для игр.