Неквалифицированные специалисты, которые постоянно друг с другом консультируются и в итоге некорректно информируют по предоставляемым услугам. В результате сорвалась прописка в квартиру. Буду жаловаться по всем вышестоящим инстанциям, т.к. руководства не услышали даже извинений.
Лет 15 назад я сильно возмущался, что жилконторы работают только по будням и с 9 до 17. Считал, что они должны работать дольше и по выходным тоже. И вот случилось!!! Наши Московские госуслуги реально лучшие в мире!
Год назад я обращалась в этот центр. Сотрудники не смогли мне помочь и отправили к начальнице Кристине. Она помогла мне быстро, чему я осталась рада. Недавно мне пришлось снова обратиться по другому вопросу. Мой талончик попал к миловидной, но очень грубой сотруднице, которая не стала меня слушать. Я обратилась на ресепшн в надежде найти Кристину, но меня отправили к другой начальнице. Ее имени я не увидела, а она не представилась. Она продержала меня около 30 минут, делала вид, что работала с моим паспортом, но мой вопрос так и не решила. Зачем надо было держать меня, если ей хотелось пообщаться с коллегами на личные темы? Ушла с нерешенным вопросом и худшими впечатлениями о походе.
Качественные консультации, чувствуется высокий профессиональный уровень сотрудников, все вопросы, с которыми обращалась, были решены, все объяснения были очень подробны.
Очень надеюсь, что в этом центре всегда будет такое замечательное обслуживание. Очередь идёт быстро, за один прием оператора можно получить несколько услуг, как это было в моем случае.
Ужасное место! Узкий проезд вдоль жилого дома. Само здание МФЦ обнесено высоченным железным забором. От кого? Что за зверинец? Подъехать на машине, даже что бы высадить пожилого человека, невозможно! Парковки, пусть маленькой, нет. Была с мамой 88 лет ( очень вынуждено) после снегопада, специально выбрала паузу, что бы коммунальные службы хоть чуть расчистили проход. Расчистили, но только не у данного МФЦ. Безобразие, засунуть необхотимый каждому горожанину центр в такое неудобное место!
Спасибо всему коллективу. Ребята очень приветливые, пытаются помочь каждой поставленной задаче. Пришла с большой проблемой, но мне помогли и решили её. Большое Вам спасибо!!!
Спасибо большое сотрудникам МФЦ проспекта Вернадского. Очень доброжелательные, внимательные, отзывчивые люди Всем здоровья, удачи в работе и всего самого хорошего. С уважением Светлана.
Огромная благодарность за качественное высокопрофессиональное обслуживание Тах Викторие Вадимовне. Неоднократно попадаю в 1 окно к данному специалисту и всегда все процедуры оформлений документов очень быстрые и четкие! Спасибо за позитив! В нашем районе самый лучший МФЦ
Хороший и почти новый офис. На "велкоме" две девушки помогли с вопросами за пару минут. Сервис растет на глазах. В офисе только бы наладить вентиляцию, а то было к концу часа пребывания очень не комфортно.
Прекрасное месторасположение, у Удальцовских прудов, но с парковкой беда, в общем как и у всех МФЦ. Обслуживание клиентов на уровне. Так держать. Ребенок получал паспорт пару лет назад, разрешили его пофоткать! Спасибо!!!
Приехали подавать документы на загран в 13:40, сотрудник демонстративно посмотрела на часы, что в 14 обед. Почему-то не сообщили, что в заявлении можно указать супруга, чтобы он получил документы. И не сказали время работы, когда их можно забрать.
Также в МФЦ копировальный аппарат за деньги выдавал белую бумага, а не копию документа, почему-то за этим не следят
Можно сказать прописалась в этом мфц, народу всегда очень много, кондиционерования и проветривания помещения нет. Ождкшь свою очередь от 30 до 1 часа, причём твой талон загорается но просят подождать минутку. Охрана забывает что она отвечает за охрану объекта начинает докапывался если маска приспущена, а приспущена она у всех посетителей причина указана выше. Начинаешь говорить что находишься в ожидании очереди на Соц дистанции всё рано начинается перепалка. На фразу вызывайте полицию хамят и грубят. Если кто то из руководства читает отзыв разъясните своей охране что они не полиция и пусть не создают конфликтной ситуации и занимаются своей работай. И вообще мфц стал отвратительный, всё долго и они не пытаются помочь а дружно отфутболивают итак мне рассказывали 1001 причину что мне нежна льгота по жку и что б мне идти моему месту регистрации. Сейчас ставлю 2 звёзды только из-за единиц вежливого коллектива и что задумка мфц действительно хороша но работает это мфц на счёт кто лучше отфутболит а не поработает.
Накануне приезда сегодняшнего дня в это территориальное подразделение мфц, я знакомилась с отзывами. Очень понравился столь позитивный отзыв про сотрудника Артема, который помогает всем))) как ни странно, но мне повезло его сегодня тоже встретить))) очень тактичный, отзывчивый и внимательный ко всем возрастам☝️Понимающий и грамотный сотрудник!!!! Хотелось бы, чтобы руководство отметило и поощрило работу Артёма, так как редко в сфере оказания услуг населению люди так бескорыстно, внимательно и тактично относятся к растерянным зачастую гражданам🙏🙂 огромное спасибо! Присоединяюсь ко всем предыдущим позитивным отзывам о данном сотруднике на Удальцова 14✊
Очень долго, «ведушие специалисты» по 1,5 часа принимают заявления на загран паспорт и с первого раз принять не могут. Вместо 4 фото, взял 2, пришлось приезжать повторно и подавать повторно заявление.