Ужасное обслуживание граждан!!! Дают неверную информацию, пришлось потратить деньги на доверенности и заявление, которое оказалось не нужно! Отправляли из кабинета в кабинет, в итоге так и ничего не решили, пожали плечами! консультанты на входе видимо тоже не знают ничего! И к тому же информация которая была мне сказана по телефону единой линии, абсолютно расходится с тем что говорят Ваши сотрудники.
На работу устроиться по специальности не помогли(( очень большая комиссия за предоставленный документ и в целом место не нравится,какое то напряжение испытываю когда я в центре мои документаы по адресу Удальцова 14
Недавно переехали и несколько раз посещали в этом МФЦ. Очень вежливые сотрудники, стараются работать по максимуму быстро.
Вчера ходили фотографировать малыша на паспорт, девушка, которая этим занимается, просто милая прелесть :)
Остались только положительные впечатления.
Сотрудники на стойке ресепшн, тоже всегда очень внимательные, и стараются помочь.
3
1
Anastasia Tkachenko
Level 8 Local Expert
June 18, 2023
Несколько раз посещала, всегда вежливо! Всегда подсказывают , если есть вопросы
Сдали паспорта на прописку, ждали неделю чтоб нам в итоге отказали, якобы не видят наш адрес. Просто заберите документы, на вопрос вы нам отказываете? Мы вам не отказываем, сотрудница ткнула нам документы, молча встала и ушла восвояси.
Очень маленькое помещение, была записана на временную регистрацию на определённое время, вызвали на 15 минут позднее, такое ощущение, что просто сидела в живой очереди, сотрудница-новичок, постоянно спрашивала самое элементарное у сотрудницы в соседнем окне, программа очень долго висела, обратно бежала со всех ног чтобы не опоздать на работу
Больше половины рабочих мест без сотрудников, из за этого всегда очереди!
В паспортном столе сотрудница полиции жалуется на ресепшен... при обращении к ней никого человеческого отношения, только заученные штампы направленные на отказ в услуге.
При этом терминалы оценки не работают, а на некоторых окнах отсутствуют.
Сначала пришлось на солнце в жару ждать, пока пустят внутрь. Потом ждала внутри. Наконец попала на приём. Долго делали, сказали что всё хорошо, а оказалось, что ничего не сделали и ещё 2 месяца я звонила, ездила в другой центр. Меня как футбольный мяч пинали а всё из-за рукожопости сотрудников этого центра. Никому не советую.
Была в жуткую жару-здесь была вода. Работал кондиционер. У входа раздают перчатки и маски. Персрнал- приветлив и вежлив. Все обьяснют. Работают до последнего посетителя, даже если он в тал в очередь в 19.59 . Видна дисциплина. Приходить всегда пртятно😉
Не без шероховатостей, но в целом все хорошо. Приветливый и внимательный вежливый персонал, парковка перед входом, удобные кресла в залах ожидания внутри. Два рабочих места с доступом в интернет для посетителей, приниер-сканер. Максимум ожидания 15 минут.
Доброжелательны, но помочь не могут. Хотела ответить на настоятельный призыв выполнить свой гражданский долг, зарегистрировавшись на электронное голосование, но в течение недели так и не удалось помочь мне подтвердить мои паспортные данные при том, что коренная москвичка, не менявшая ни паспорта, ни адреса проживания десятилетиями. Против электронной системы они оказались бессильны
Show business's response
У
Ульяна Е.
Level 5 Local Expert
October 14, 2023
Отличный МФЦ. Все услуги, за которыми обращались, были предоставлены в полном объеме.
Больше месяца не могу получить готовый загранпаспорт, не работает аппаратура. Когда её подключат - неизвестно. Когда получу паспорт - неизвестно. Впечатление такое - будто просто не хотят подключать. Чего-то ждут
Мне очень понравился МФЦ!
Все сотрудники вежливые, очереди своей ожидала всего минут 5.
Здесь много окон, поэтому ожидать пришлось недолго. Меня обслужили за 20 минут.
Очень удобно, что там есть и фотокабина, и госпошлину можно оплатить. Есть автомат с едой, вода, есть даже тонометр.
В общем, полный комплект.
Пришел, а там ремонт.. теперь все на Юго-Западную, в Звёздочку. Вечером было полно народу.. ушел.
В воскресенье получил документ , хорошо, что срочности не было.
Я была в этом МФЦ в феврале 2020г., чтобы оформить соц.карту инвалида... После оформления захотела зайти, извините, в туалет, естественно с табличкой "Для инвалидов". На входе меня остановила охранница..типичная такая тетка-охранница, полная,невысокая, с короткой стрижкой, около 50 лет и... просто не пустила!! 10 минут я пыталась прорваться в туалет,но она стояла намертво, как наши под Сталинградом!
Если я не еду на коляске и у меня не течёт слюна изо рта- значит я не инвалид! Такие критерии...)
Не буду пересказывать весь этот бредовый конфликт, потрясло меня одно-даже не хамство и непрофессионализм данной особы, а то, что происходило всё это на глазах у девушки, стоящей за стойкой у входа и она даже не попыталась остановить разошедшуюся "охрану",хотя бы ради того, чтобы сохранить блогоприятную среду в центре,
ведь все входящие видели эту безобразную сцену!
Сцену-как невменяемая дама в форме охраны требует ( на каком основании?!) подтвердить документально право посещения туалета!
А потом к даме присоединился её коллега, который начал мне угрожать полицией! Так и представляю, как он звонит в полицию, с криком: Срочно приезжайте, тут инвалид в туалет рвется, долго не продержимся!!
Вобщем, я покинула сцену, не дожидаясь финала и зареклась посещать именно этот МФЦ,
который для меня останется местом абсурда, полным равнодушных и некомпетентных людей, просто отбывающих там время.
Вставала на учёт по труду устройству. Приятный Куратор, хорошо побеседовали. Все понравилось. Удобное расположение центра. От метро примерно 6 минут. Чисто, светло
Да я была здесь, сделали мне миграционную карту, за 7000 рублей, а дальше не могу сделать регистрацию, что мне делать, куда обратиться даже не знаю, всё везде Машеньки и обман я устала плакать 😢😢😢😢😢😢