В целом МФЦ ничем не отличается от других. Вежливый персонал, просторно и много кабинетов и кабинок. У меня лишь претензии к представителю ОМВД. Пришла заменить паспорт - смена фамилии с девичьей на мужа, подала заранее заявление, оплатила госпошлину, принесла все документы. Вместо того, чтобы спокойно обьяснить мне, что нужно делать и почему нельзя считать основанием свидетельство о заключении брака 2х годичной давности, где указана моя девичья фамилия, этот мужчина просто грубил мне и вел себя крайне неприятно. Почувствовала себя как в школе у доски, отчитали меня по полной. Это неадекватное отношение! Я пришла спокойная и была настроено доброжелательно. Впредь буду ходить только по месту прописки.
Отвратительно работает отдел миграции, на Низшем уровне, можно простоять в этой очереди весь вечер и так и не попасть на приём. А если при примерно что оо не так с твоими документами, что то нужно донести например, то сразу все документы не смотрят, чтобы сразу сказать все нюансы, вас просто повторно отправят в очередь
Отличный центр,окон много,людей мало. Внимательный персонал. Особо хочу отметить Фатяхетдинову Зифу. Огромное вам спасибо,что уделили мне время и решили мой вопрос. Хотя за 5 минут до этого я была у другого специалиста,она меня хотела отправить домой,сказала,что паспорт мой ещё не готов,т.к. не был и предъявлены документы на собственность. Ждите ещё 10 дней. Тут же обратились в другое окно, там сидел старший специалист Фатяхетдинова ЗИФА, открыла все документы,показала,что документы на собственность были предъявлены, и принесла готовый паспорт. Вот как так? А мне паспорт нужен был срочно. Спасибо вам.
Удобный, большой центр.
Меня обслужили очень быстро, профессионально и эффективно. Хотя специалист была с бейджиком "Стажёр".
Возможно мой вопрос был не самый сложный и часто задаваемый. Не важно. Я очень довольна. Благодарю за работу! Успехов всем сотрудникам!
Каждый раз все что то новое добавляют в отделении, уж осталось поставить спортивную площадку. Внутри все чисто и уютно, можно не только проверить и оформить документы но и проверить давление, увы пока наши люди не привыкли к этим благам, но молодцы, видно что стараются, я бы поставил кулеры с бесплатной водичкой, так как много посетителей- пенсионеры, а покупать в автомате водичку это немного оскорбление для них, не думаю что это такие затраты существенные.
МФЦ и МФЦ. На мой взгляд, очень большие очереди. Потратил более 40 минут в ожидании приема. Зал скромный, стульев мало. Зато много было неработающих окон. Может, от этого и очереди? Сотрудник, который принял меня, впрочем, безукоризненно вежлив, все сделал в лучшем виде. Парковки практически нет, машину поставить проблема. Зато камера над выделенкой во всей красе висит. Посещал МФЦ и получше. В Митино, например.
Отличный МФЦ, хотя мире мой родной, я тут частый гость. Да, иногда много народу, очередь, но по факту все быстро. Народ учтивый, хотя медленный, но делают все что требуется. Так это МФЦ - зачЕт! Велком, как говорится.
Хочу поблагодарить вашего сотрудника Арсена Бестаева . Молодой человек очень добросовестно выполняет свою работу и по-доброму относится к людям . Когда возникли трудности в заполнение документов, оказал всестороннюю помощь, проявил терпение и понимание. Большое ему за это спасибо!
Охранник увидел что на столе (за компьютером) стоит банка...не спросив(или даже спросив) взял и в ведро выкинул.обычный энергетик под 100. ₽.пришлось дыню расколоть.
Очень медленно работают сотрудники, очередь еле двигается, очень плохая навигация по зданию, окошек много, сориентироваться при вызове трудно, непонятно в какую сторону бежать... получила взаимоисключающую информацию на стойки регистрации и у сотрудника в окошке... и очень удивило про бабушке - инвалиду сникто из сотрудников не пытался помочь - вероятно можно было дать талон на внеочередное обслуживание, чтобы пожилой человек не стоял в очереди...
Поскольку меня попросили ответить какого числа я была - отвечаю 20 марта с 15 до 16 часов... на ресепшене сказали, что повторную социальную карточку нужно получать по месту выдачи предыдущей, а специалист в окошке сказала, что ехать надо по месту жительства, несмотря на то, что мрюок место жительства изменилось два года нпзад, но специалист в окошке, прямо обвинила меня в том
что я сама виновата, так как где- то не подала заявления,на мою просьбу составить это заявление сейчас, получила ответ - что это я жолжна мделать самостоятельно! Но не верю, что наш мэр, создав удобную систему для москвичей, не предусиотрел такую услугу... самое ужасное, что я заранее в феврале посетила МФЦ " Дегунино", чтобы оставить заявление на получении именно в этом МФЦ..но меня там заверили, что повторную социальную карточку нужно получать по месту выдачи предыдущей.. я не пониманию, почему огромное количество услуг можно получить в любом МФЦ, а пенсионеры должны бегать по всей Москве... придётся потерять ещё один день, чтобы сьездить на другой конец города - потому что, так решило МФЦ.
Удивительно, столько потеряла времени, чтобы выяснить, что мне нужно получить социальную карту по месту прописки, потому что с 01.01.2023 изменен порядок оформления социальных карт, но МФЦ Медведкого упорно пишет, что карточку получают по последнему месту получения карточки .. Почему в Коньково мне обьяснили все и сразу почему так, а сотрудники МФЦ Медведково до сих пор вводят людей в заблуждение.. полная некомпетентность!
Отличный центр! Помогли во многих вопросах. Меняла документы после замужества и всё объяснили. Правда был новичок и он попутав что-то и инн мне не сделали😂😂😂 заново писала. Но зато потом всё было гладко)
Заказать честно что , мало ассистентов в помощи по, вастонавлению документов. Одна бегает на 100 чел. Люди психуют сведения не, полностью помощи ноль особо
Делали ребёнку паспорт. Прописаны в другом районе. Сделали быстро, даже не пришлось ехать в свой район, чтобы поставить штамп. Быстро и удобно. На ресепшене тоже вежливые сотрудники, всё подсказали.
Обустройство на высоте, но сотрудники- это что-то... Обсуждать на всеуслышание свои личные проблемы, отпуска и тд - не МФЦ, а базар какой-то. Еще и кучкой собираются и на кнопку "вызов сотрудника" 0 внимания. Сервиса тут нет, одни неприятные впечатления
Толковые сотрудники, ни разу проблем не возникало, всегда помогут, подскажут, спасибо! Однажды была в очереди больше 30 минут, просто из жадности попросила обещанный кофе, девочки сделали, вкусно, спасибо! Чисто, быстро, много места, все хорошо!
В общем все не плохо. Меняла все документы по случаю замужества, если сравнивать с тем как было лет 5 назад, очень хороший уровень. Быстро чётко и без очередей. Ну минусы конечно есть у всех. Но тут не так много.
Всё как наверное во всех МФЦ.
Персонал приветливый, вежливый, профессионалы во всех вопросах.
Конечно, рекомендую к посещению!
3
1
A
Anonymous review
March 1, 2022
Очень нравится, что на стойке администраторов всегда доброжелательные и приветливые сотрудники, что всегда в этом МФЦ проконсультируют и быстро оформят все необходимые документы, что вежливо все объясняют и терпеливо относятся к вопросам посетителей и к плачущим детям. Спасибо, рекомендую.
Посетила данный Мфц, очень тронуло отношение к клиентам, чуткие, отзывчивые принимают в каб 5,южное медведково. Особо хочу отметить Фёдорову Ольгу Александровну, ОМВД Р-ОН ЮЖ. МЕДВЕДКОВО. Внимательная, вежливая. Оперативно помогла, профессионал своего дела! Огромное спасибо, Всех благ.
Более хамских девушек на ресепшен не могли поставить ? Сотрудница на 1 этаже в 26 окне даже объяснить не может ничего. Односложные ответы на четко поставленные вопросы. Прошу руководство обратить внимание на данных сотрудниц и принять дисциплинарные меры.
Очень плохо работают сотрудники!! Пришли делать регистрацию повторно и инспектор не хотел делать её. Начил нас отпровлять переписывать. Номер телефона не указали, в место того чтобы дать ручку и быстренько заполнить. Потом вообще сказал идти в окошко, а не к нему. Мы заполнили и отсидели опять очередь и он вообще заявил, что даст штраф 5 тысяч😯 И сказал:что не понятно? Я де вам намекнул, что бы поставили дату другую приезда и сделали как первичную, вы что тупые... И выгнал с кабинета. В итоге мы там пробыли два часа и не чего не сделали..
Тогда почему ваши сотрудники не могут ответить на вопрос!? Когда у них спрашиваешь про документы на пособие детское? Они отвечают:Это на госуслугах.. 🤨А в МФЦ нельзя.
Хамское отношение женщины в кабинете 68 с короткими черными волосами,придя на получение паспорта обвинила во вранье,что якобы не какого уведомления о готовности паспорта у меня не было ,паспорт был получен в итоге,одна звезда очень много
Хороший МФЦ. При нём есть паспортный стол МВД для выдачи паспортов и пр. У него свой график работы. Учитывая, что талоны выдаёт единая система, было бы неплохо, чтобы эти талоны выдавались не с момента открытия офиса МВД, а с момента посещения. Люди в очереди перестанут ругаться.
Просторный и комфортный МФЦ. Все сотрудники приветливые, всегда готовы помочь. В переулке, рядом с МФЦ, есть парковка. От метро Медведково можно добраться практически на любом автобусе (4-я остановка).
Обслуживание отличное. Специалисты грамотные, все необходимые документы делаются и оформляются невероятно быстро. Всегда приходят смс о готовности нужных бумаг. Консультируют админи сраторы очень понятным языком.
Что можно еще сказать о таких центрах - это единый стандарт обслуживания и в этом случае это прекрасно. Быстро, оперативно и БЕЗ лишних вопросов не по существу