Центр госуслуг района Северное Медведково
1666 reviews
October 9, 2023
Хороший, ухоженный, большой. Обслужили быстро и с пониманием. Этот пожалуй лучший из тех в которых был.
3
1
August 14
Минусов не нашла, отлично обслужили.
2
3
October 23
Все во время и своевременно, услуга оказана должным образом
3
1
December 20, 2023
Отвратительно работают компьютеры, не успеваешь слелать одно, уже всё удаляется, ото всюду выходит, вообщем это жуть какая-то. Осталась в очень негативном настроении так сказать!
October 6
Очень плохо работают, неквалифицированные специалисты.
1
1
January 13
Быстро решаются все вопросы. Очень удобно и хорошо, что рядом.
3
1
August 3
По какому вопросу не обратись, дадут бумажку с номером телефона (по которому либо не дозвонишься, либо там робот). Или бумажку с qrкодом. На этом их полномочия всё. Не понимаю смысл данной организации.
3
January 17
Как и большинство МФЦ, рекомендую. Вопросы решаются в спокойном режиме. Никаких особых нареканий в работе нет.
April 23, 2023
Обратите внимание! Если у вас была электронная регистрация перехода право собственности: при себе иметь распечатанный ЕГРН, хотя в др Мфц достаточно ( где весь формат документов) где есть подпись электронная! В этом Мфц сотрудники не знают и не умеют с этим обращаться! И распечатать с флешки большие проблемы, это сделать не возможно ! Руководитель впервые слышит о флешки, не говоря о сотрудниках!
4
1
July 13, 2022
Просторно, удобно ходить с коляской. Но часть окон на втором этаже, туда с коляской не попасть.
Вежливый и профессиональный персонал, быстро решают все вопросы. Удобно, что МВД там же.
3
August 23
Специалисты не компитентны... при каждом обращении вечно косяки...
3
January 23, 2023
10.01 Была в МФЦ. Нужно было оформить регистрацию, снилс и полис ребенку. Думала просижу часа 2, но мои ожидания, к счастью не оправдались. Попала к сотруднику Никите, никогда бы не подумала, что такой объем работы можно сделать за 30-40 минут, чему была приятно удивлена. Чувствуется индивидуальный подход в работе и легкость в общении. Надеюсь все сотрудники в вашем МФЦ такие же, но если буду вынуждена обратится к вам еще раз, надеюсь попаду к нему же.
3
July 4
Работают грамотно и оперативно
3
1
May 21, 2023
Последнее время стараюсь самостоятельно на госуслугах регистровать заявления. Сотрудники, которые долго работают - хорошо работают. А вот новенькие - это не компетентные люди, специалистами назвать язык не поворачивается.
3
January 21
Быстро, четко, достаточно большое отделение и почти не бывает очередей
September 18, 2023
Понравился МФЦ наличием грамотных профессионалов. Оперативное решение любых вопросов, доброжелательное отношение сотрудников, желание помочь - были этим крайне удивлены. Могу только поблагодарить за это.
May 16
Сотрудники косячат с квитанциями
Половина персонала не опытные и плохо знают всей работы
4
1
November 29, 2021
Кажется лучший МФЦ в Москве!
Отзывчивый, внимательный персонал. Отвечают на все вопросы, готовят быстро и качественно все документы. В целом отлично выполняют свою работу! К тому же все очень вежливые! Спасибо вам!
3
2
April 9, 2023
Очень вежливые сотрудники. Терпения им. Делала запрос в архив Москвы, не знала как заполнить заявление - все показали. Потом с талоном в окошко к оператору. Ни минуты напрасно потраченного времени.
Спасибо за обслуживание!
3
January 5
Много персонала, который оперативно помогает решать вопросы. Спасибо!
4
1
July 22, 2022
Спорное в голове мнение по обслуживанию: первое мнение было довольно хорошее, быстро сдал документы на замену паспорта, но по готовности документа мне не позвонили. В итоге приехал, а оказалось, что документ был готов уже давно. По мере усложнения документации, МФЦ всё чаще и чаще отправляла меня в конкретные места. ИНН у нас вы не сделаете, т.к. могут отказать, хотя вышел закон при котором я мог спокойно его получить. Полис вы можете заказать в любой страховой, хотя по факту нет, у них там есть отдельный список, который мне не дали. Права поменять в любом ГИБДД, снова мимо, просто потерял время. Странное обслуживание конечно)
2
1
October 3
Приятный и вежливый персонал
3
1
February 22, 2023
Просто молодцы. Образцово показательный МФЦ. Все быстро, четко, по делу. Работают грамотные люди и хорошие специалисты.
3
September 24, 2022
Хочу выразить благодарность ведущему специалисту МФЦ Северное Медведково Пономаревой Марии Олеговне за замечательное и неравнодушное отношение к посетителям! Такой сотрудник показывает работу всей организации с лучшей стороны!
4
May 19, 2023
Очень хорошее обслуживание. Все специалисты, которые меня обслуживали были вежливыми и компетентными.
4
April 24
Всё отлично.Быстро и оперативно оформили документы и в очереди не пришлось сидеть ни минуты.
June 22, 2022
Здравствуйте! Буду краток!
Делали с женой загранпаспорт в мфц северное медведково. Впечатления обычные, пока мы не поднялись на второй этаж в кабинет
Инспектор ОВМ ОМВД России по району северное медведково г. Москвы.
Старший лейтенант полиции
Казетова Христина Олеговна
Подали заявление на оформление загранпаспорта нового образца.
Остались очень довольны данным сотрудником, так как она профессионал своего дела, объясняла все доходчиво, грамотно. Паспорта получили очень быстро.
Христина Олеговна, хочу выразить вам благодарность, вы самый лучший сотрудник этой сферы.
P.S
Такие сотрудники на вес золота! СПАСИБО
4
November 20, 2023
Быстро, удобно. Но к сожалению не всегда оператор может помочь. Не хватает возможности ответа на запрос по телефону, почте.
June 18, 2022
Огромное спасибо ведущему специалисту Збарской Я.В.!! Я не могу передать словами своего счастья и благодарности ей) я два года сражалась с другими мфц и пфр и только в этом мфц и только у Яны я увидела 100% вовлечённость в проблему клиента, но что еще лучше, так это -результат! Спустя 2 года проблема решена. И все благодаря упорству и усилиям Яны. Это очень дорогого стоит.
5
December 5, 2023
Быстро, чётко, прямо рядом с автобусной остановкой. Ждать не пришлось вообще ни секунды, много рабочих окошек
1
1
September 4, 2022
Обратилась в мфц для переоформления договора соц. найма. Сотрудники не компетентны от слова "совсем". Не знают, какие документы нужны для оформления услуги.
Все док-ты я им просто напросто "навязывала" сама, в ответ слышала: "Ну давайте, пусть будут".
По итогу, у меня не взяли старый договор соц. найма и естественно, в департаменты жил. имущества все завернули, пришлось идти снова в мфц. Это потеря времени, из-за незнающих сотрудников. На мои возмущения мне было сказано:"Ну это же Вам надо".
Очень хотелось бы, чтобы сотрудников для начала обучали, а уже потом сажали в кресло, для работы с людьми. Вечно бегают и спрашивают друг у другу, что им делать!
Обратите внимание на свой персонал!
3
1
December 7, 2022
Просторный центр услуг, практически не бывает очереди. Сотрудники на инфо столе очень компетентны и доброжелательны. Объясняют без всяких сложностей и с уважением куда что и как надо сделать
3
September 15
Не очень приятное место,потеряли дреументы
3
February 15
Очень грамотный персонал. Отсутствие очередей. Есть парковка.
October 20, 2022
Получение загранпаспорта. Студент (18 лет. Гос.вуз дневное, прикреплен к военкомату, есть отсрочка) Обратился в мфц сев медведково , оплатил пошлину, сдал документы . Приняли.Но предупредили , что при получении будет нужна справка из военкомата « о разрешении выезда за границу»?? И тут же предупредили что никому военкомат таких справок еще не выдавал !? И что у них приказ (внутренний скорее всего) что нужен военный билет , либо справка из военкомата ... у Студента нет военного билета и справку не дадут ?!! Так что делать ?? Что это за внутренние приказы , противоречащие законодательству . Кто - то может объяснить ситуацию ?
3
1
November 14, 2022
Отвратительное отношение к клиентам и абсолютная некомпетентность в своей работе у старшего специалиста Козловой Татьяны Александровны в МФЦ на Полярной. Пришли подавать документы на оформление собственности, передали все на флешке в электронном виде, т.к. сделка была электронная. Сотрудник, имея все документы перед глазами, начала запрашивать у нас кадастровый номер квартиры и вид оформляемой собственности. На нашу просьбу посмотреть все в документах, нам было сказано, что она не собирается просматривать 9 листов- ищите сами и предоставьте мне эту информацию. Это как так? Сотрудников в МФЦ обучают, они работают с такими документами каждый день, вид документов стандартный и неужели сотрудник не знает где посмотреть кадастровый номер объекта? Она постоянно подзывала других сотрудников МФЦ, чтобы те ей помогли и подсказали разные моменты. Напряжение росло и в конце она нам сказала, что флешку нашу сейчас не вернёт, вернет только после готовности документов, т.е. через 10 дней. А у нас на этой флешке были записаны все личные документы. Мы спросили, где можно приобрести флешку и перебросить на нее необходимые файлы, она опять же злостно ответила: "Откуда я знаю, берите где хотите, но я ничего не стану перезаписывать, записывайте сами. Но оформление ваше заблокируется на 30 дней, т.к. документы уже поданы в Росреестр." На наш вопрос, почему же она сразу об этом не предупредила, она ответила, что ей было не до этого- она ждала от нас кадастровый номер. На это мы ей ответили, что половина нашей новостройки уже оформили собственность и флешку у них не забирали в МФЦ. Она снова позвала другого сотрудника, и та ей подтвердила, что флешку забирать не нужно. Настроение было напрочь испорчено. Совсем не ожидали такого хамского отношения, и не думали, что такие непрофессиональные сотрудники ещё работают в МФЦ.
3
3
October 23
Внимательно отнеслись подсказали
3
1
October 17, 2022
Приходил в МФЦ для того, чтобы получить компенсацию Собянинского ящика. При консультации меня дезинформировали, сказав, что для получения выплаты необходима карта, выпущенная строго в Москве и нигде больше. Получив карту и приехав в МФЦ 2-ой раз, мне другой консультант сказал, что карта не обязательно должна быть выпущена в Москве.
Также хочу отметить уровень заинтересованность консультантов в работе: отвечают максимально посредственно, 1 консультант при ответе уходил куда-то в сторону, будто я обычный прохожий, который спрашивает у него, как пройти к метро. А ответ был выстроен таким образом, будто я недалекий и не могу понять очевидных вещей.
Не рекомендую сюда приходить.
3
1
October 2, 2023
Быстро работают, вежливый персонал, нет очередей, можно неподалеку припарковаться.
3
September 13
Быстро решили свои вопросы, спасибо.
3
March 11
Очень хороший центр, всегда помогут и подскажут
3
1
August 8, 2022
Хамские сотрудники и руководитель такой же . Зашла и уже на стойке информации уже хвмили дедушке . 8.08.2022 оформляла документы через данный МФЦ и мне экстренно нужно было уехать после чего мне не отдали паспорт , заявив что нужно завершить процедуру. Я потребовала паспорт два раза и мне его так и не отдали . Я уехала и мне сотрудник эта звонит и угрожает , что если я сейчас же не вернусь , то мой паспорт передадут в полицию. То есть сначала Карасаева Мария Ивановна, отказалась мне отдать паспорт, а потом ещё и звонит с претензиями. В итоге через горячую линию выяснилось, что паспорт у руководителя . Руководитель мне тоже предъявила, что могла бы я и завершить заполнение анкеты, даже если и экстренная ситуация. Надеюсь им в жизни всегда будут попасться им же подобные неприятные тётки и пусть в этот момент у них тоже что-то случится!
4
3
April 22
Хожу я туда по делам , советую туда ходить,мне там очень комфортно всегда подскажут и помогут.
2
April 11, 2023
Сколько раз сюда обращался, всегда без проблем. Всё довольно быстро и грамотно, в залах чисто.
3
December 12, 2022
цент услуг как центр услуг. много народу. а вот с парковкой беда, нельзя припарковаться если только у глобуса, так как если припарковаться у самого центра, есть великая вероятность что машина окажется на штраф стоянке...
3
1
October 10, 2023
Прекрасно построена работа специалистов, все быстро и качественно
April 9, 2023
Хорошее место, оказали услугу настолько быстро, не успели подумать даже. Одно окно это очень современно. Спасибо что поддерживаете мфц на таком уровне, чтобы не тратить время впустую.
3
June 11, 2022
Удобно добираться, большая часть автобусов от метро идёт до остановки у входа в МФЦ. Он большой, много окон, есть достаточно стульев, чтобы посидеть в ожидании своей очереди. Персонал приветливый.
3
August 20, 2022
Большое здание МФЦ, 2 этажное, всё по электронной очереди. У них правило: если ждёшь 15 мин, то кофе в подарок. Но есть отдельное крыло по паспортам,на 2 этаже 6 каб, туда талонов не дают, живая очередь. Если б там тоже были талоны, люди бы кофе оппились точно! Посидишь минут 30 точно. Помещения светлые, чистые, с кондиционерами
1
December 31, 2022
В МФЦ хорошо организовано обслуживание, просторно, нет очередей, сотрудники компетентны и настроены реально помочь клиенту.
3