Классный, большой центр. Много окон, большая пропускная способность и в целом неплохая атмосфера. Даже кафе есть на территории. Нет ощущения тесноты, как это бывает в некоторых центрах меньшего размера.
Отличное обслуживание центра на новоясеневском проспекте д.9 . Крутая команда сотрудников. Все профессионалы, вежливые, приветливые, внимательные. Остается хорошее впечатление- что очень важно сейчас.
Спасибо МЭРу, его службе и центру Ясенево.
Обращалась пару раз и никаких нареканий. Но вот отдел миграции...Уважаемые сотрудники, в точности девушки молодые, научитесь уважительно относиться к людям! Я лично, зайдя в кабинет поздоровалась, в ответ тишина...поздоровалась громче и в ответ я получаю... "что надо?" Что это- объясните????
К вам ЛЮДИ приходят и зачастую гораздо старше вас. Научитесь здороваться!!!Или погоны давят на связки?
Не стоит себя считать венцом творения без должных на то оснований. Не вы одни работаете и носите на плечах "знаки отличия"
Рекомендую начальнику отдела обратить внимание.
В центр Госуслуг обращалась неоднократно. Сотрудники всегда вежливо и доходчиво отвечают на вопросы, внимательные, вежливые. Делала там же ревакцинацию и поразилась их терпению, вежливости в работе с гражданами! Спасибо!
Приехал летом в МФЦ на регистрацию загранпаспорта! Были места свободные по времени мне отказали , сказали мест нет. Предложили поехать в Щербинку, я поехал, но не в Щербинку. Приехал в МФЦ на Вавилова ,из своего района Ясенево . Обратился с регистрацией , меня провели к компьютеру на заполнение данных из Трудовой книжки. Всё заполнил и оплатил по месту, паспорт получил в течении месяца. Спасибо МФЦ на Вавилова.
Не впустили с маленькой собачкой. Ещё и наругали меня.
Понимаю. Что правило, в нынешнее время считаю очень глупо что-то говорить поо маленькие породы собак, если сейчас впускают во многие рестораны/кафе и общественные развлекательные места.
Ужас
Удобное расположение,хорошее,просторное помещение,отзывчивый,приветливый персонал
Для получения услуги нужно постоянно приносить документы в бумажном виде,хотя все они есть в личном кабинете.Зачем это дублирование?
Хорошо, молодцы. Конечно же, эти слова в адрес персонала. Кто бы и как бы себя по отношению к ним себя не вёл, сохраняют спокойствие и адекватность (на моих глазах ни разу не сорвались).
Жирный плюс ставлю за помощь в оформлении документов. Шутки на тему "а вот эту бумажку принесли?" к этому месту не относятся. Сами помогли найти и распечатать недостающее. По итогу - вопрос решили быстро. Спасибо всем!
В силу недобосовестной работы ЖКХ вынуждены были обращаться за разъяснениями.
Прежде сотрудницей дается информация о том, что переплата по воде за прежние месяцы не учитывается в дальнейшем и пропадает.
??????!!!!!!!
После тщательных выяснений оказывается, что всё прекрасно учитывается и суммы в квитанции по оплате должны быть меньше с учетом переплаты.
Но струдницы (не в первый раз это прослеживается) об этом "забывают" и изначально дают ложную информацию.
После долгих выснений выписывается адекватная кватанция на меньшую сумму.
Теперь окпзывается надо приходить каждый месяц и напоминать о "висящей" переплате в почти 17тр.
То, что ЖКХ работает отвратительно, мы все знаем. А МФЦ???
4
Dmitry Gavrilov
Level 9 Local Expert
March 2, 2024
Доброжелательные сотрудники, чисто, комфортно. Так держать!
Консультанты грамотные. Зона ожидания удобная. Ждал всего минут 10-12. Работник в окне - профи, в непростой моей ситуации разобрались, все мои проблемы решили. Спасибо.
Посетил этот МФЦ 20.07.2021. Ни на одном из указателей внутри центра не было направления к 67 окну, куда меня вызвали по электронной очереди! Пытаясь его найти, обратился к сотрудникам МФУ у стойки на входе, но на меня начали орать другие стоявшие в очереди за талоном посетители. Лишь спустя 5 минут поисков случайно (!) обнаружил стол 67 в одном из неприметных кабинетов на втором этаже. Неужели нельзя добавить указатель и не беспокоить никого по этому поводу, особенно с учётом такого огромного потока посетителей?
Организовано замечательно. Но плохо рассаживают людей по стульям. Стоят рядом и двое и трое. Мне 83 года. Врач не обратила внимания на мои замечания о том, что я переболела вначале 2019.гриппом не болею без прививок. К врачам обращаюсь редко. Некомфортную симптоматику записывала с октября 2019г., чтобы облегчить врачу DS. О ковиде еще не знали. Анализы..., прошла. Карта на руках. Поликл
. Мгму им Сеченова
Все , что планировал, сделал. Большое спасибо Ольге Александровне- сотруднику, кот. принимала документы , проводила и помогла разобраться в криптокабине. Ушел счастливым.
Быстро. Оперативно, не было никогда каки то задержек
Александр Копачев
Level 10 Local Expert
February 8, 2022
Удобно, вежливо, быстро, культурно оказали комплекс услуг по разным нашим обращениям. Приятно, что МФЦ переходят в новый формат общения и предоставления помощи людям в различных направлениях. Это упрощает жизнь. Благодарю вас.
Очень удобный центр, отличный персонал. Браво, московское правительство
Татьяна
Level 5 Local Expert
September 10, 2023
Обратилась в данное учреждение для подачи заявления в СФР и сотрудники мало того что ничего не знают они ещё допустили кучу ошибок! Я не понимаю зачем нам МФЦ, если там ничего не могут правильно заполнить?! Не рекомендую обращаться туда, работают бестолочи.
Отвратительная работа по консультации в части оплаты госпошлины, нет инструкции по оплате через Сбер, однако есть терминал для оплаты с наценкой 20% к госпошлине
Такого бреда я ещё не видела. Почему все по записи? И с прививками и без. Очередина огромная даже на талончики. Ранее чем за 5 мин талон не дадут. Ходи кругами по очереди чтобы получить талон. Дистанции никакой. У стойки при входе сотрудники как собаки. На сайте заполнил анкету, то что было там!!!! По факту не верно, надо было по другому там бы дальше если бы когда бы нажали бы, то было бы вот это. Вы прикалываетесь???? По 10 раз к вам ездить, потому что на сайте совсем все по другому, а вам надо по этому. Тогда сделайте без записи а по факту пришёл человек и заполнил. На входе никто не объясняет только рчвкает, в кабинетах рявкают. Туалеты грязные, бумаги нет, мыла нет, на полу вода и маски. Что это вообще?!
Подала заявление на оформление загранпаспорта ребенку 11.01.2023. Стастус Подано висит до сих пор, никто в работу заявление не берет . Как так? Кто то там работает вообще?
Самый динамичный МФЦ . Почти нет очередей.
Квалифицированные сотрудники, которые всегда проконсультируют по любому вопросу.
Думаю, что лучшие в Москве. Мне есть , с чем сравнить😉
Всё хорошо организовано, друзья из Италии очень удивляются. У них ничего подобного нет. Однако есть большой недостаток, отсутствует парковка, для инвалидов целая проблема.
Расположение удобное, недалеко от метро. Сотрудники доброжелательные, помогают по мере своих сил. Правда пока не спросишь, ничего нового не скажут(может быть у них такая инструкция), поэтому надо сначала человеку самому разузнать из разных источников о новых льготах, правилах получения пособий и возможностях обучения, а уж потом обратиться к ним для уточнения. Удобная система электронной очереди.
Отвратительные впечатления от МФЦ. Сотрудники хамят, требуют не предусмотренные законом документы, отказали в принятии уведомления, поскольку, внимание, у меня нет временной прописки в Москве (при том, что я представитель по доверенности человека, у которого прописка в этом районе), а когда им делаешь замечание, что они нарушают закон и не исполняют свои обязанности, строят обиженных и требуют не повышать голос.
Сотрудник 15-го окна Антон адресовал меня к начальнику в 18-й кабинет, которого нет на рабочем месте в рабочее время и который непонятно когда появится, его же коллеги в 11-м кабинете не только не приняли у меня документы, но и отказались сообщить, когда начальник вернётся. При этом отказывались говорить при мне по телефону с работником в окне, что такое указывает на наличие намерения отказать мне в предоставлении услуги по противозаконным основаниям.
Кошмар!!! 24.08.2022 подали документы для постоянной регистрации новорождённого вместе с папой, граждани РФ , папе сделали через 7 дней, а на новорождённого со сих пор нет, это как???? Почти месяц уже прошёл…
Была там раза три. Оформляла загранпаспорт, меняла паспорт гражданина РФ. Всё быстро и оперативно. Ожидание в очереди не более 15 минут. Персонал приветливый.
Грамотно быстро все обьяснили помогли с документами как сделать и к кому обратиться время ожидания в очереди меньше 10 мин удобные стульчики есть гард и туалет в общем и целом все отлично
Здесь работает хамский персонал, который даже не смотрит на тебя, когда грубит. Вопрос мой не решили от слова совсем!!! Пришлось ехать в другой Мфц, где за 2 минуты мне все сделали