Потеряла паспорт, регистрации нет, сначала мне сказали прийти в одно время, я пришла, в итоге, сказали прийти в другое, пришла. Сказали: ой, раз регистрации нет, мы не знаем, что с тобой делать, иди в 4ый кабинет, там, конечно, совещание, а может начальника и вовсе нет, вы постучитесь. Прихожу, тут женщина, которая уже стучалась, но ей не открыли. И вот мы с ней сидим и ждём чуда. По закону, я могу получить паспорт в любом мфц. До этого приходила, мне хамили. В общем, самый гадкий и мерзкий мфц. На входе только дружелюбный персонал. В кабинетах сидят хамки, которые не хотят выполнять свою работу, и только посылают тебя .
Ужасное МФЦ. Коридоры как лабиринт, указатели кабинетов показывают выход в окно (как, например, кабинет 4), связь внутри не ловит (ни обычная, ни интернет). Сегодня у меня изьяли паспорт для решистрации по месту жительства на неопределенное время, хотя я подавала документы через госуслуги и должна была просто принести паспорт для отметки. Руководители Агаджанян и Муханова не помогают, только улыбаются и гадят с улыбкой. Девиз этого МФЦ: как нагадить посетителям и получить от этого удовольствие
Популярный центр
Почти всегда много народа
Вместе с тем я очень благодарен специалисту Светлане, которая рассказала мне о существующих льготах и пенсии для моего ребёнка и помогла с документами, которые было невозможно оформить через портал
Место удобное от метро 5 минут.
Немного сложно ориентироваться в расположении комнат, но есть навигация и подсказывают.
Можно оформить все основные услуги, все быстро, оперативно.
Отличный центр, очень отзывчивый персонал, стараются отвечать на вопросы полно насколько возможно, всем порекомендую этот центр, отличное обслуживание, а сейчас ещё и ПЦР бесплатно и быстро
Я в полном ужасе. Сдала паспорт на регистрацию 09.10.21, в расписке указана дата выдачи 15.10.21 и до сих пор не готов. Сегодня 22.10. отвечают только не готов и запрос не делают, почему такое нарушение сроков, тем более для москвички,которая просто поменяла район Москвы при купле продаже. Полнейшее равнодушие. У меня все планы нарушены без паспорта .и я должна обречённо ждать ещё неизвестно сколько. Автоинформатор у них неисправен, после слова" здравствуйте" полнейшая тишина, ничего не удается узнать,что они хотели сообщить. Не люди стали, а автоматизированные роботы,запрограммированные .
Решается быстро, сотрудники вежливые.
Чисто, немного заморочегная навигация нс 2м этаже, но это не существенно.
Никак не могу выпить кофе за их счёт, очень оперативно работают!
Достойная организация. Не долго ждал, получил исчерпывающую услугу. Все было достойно, кроме услуги в кафе. Девушка - бариста была «в ударе», пыталась хамить, подпортила общее впечатление.
Очень не организованная работа. Попадал несколько раз на сбой работы экранов, люди не понимают куда идти, а сотрудникам и дела нет сидят в телефонах. Также была ситуация когда не выдавали талоны, просто отправляли людей самих искать свободные окна. Все идёт от руководства, начальнице отдела нет дела до посетителей, отсиживается в кабинете и не пытается контролировать работу отделения
Удобное месторасположение, хорошие специалисты, всегда придут на помощь , ожидание всегда быстрое! Есть и детский уголок и принтеры, если необходимо распечатать документ, всё очень грамотно сделано!!! Спасибо)!!!
Взял талончик в в 19.00 сейчас уже сижу 59 минут!!! Типа уже закрывается через минуту Один сотрудник на талонах "М" Где сотрудники все???!!!! Почему некоторые сидят свободные и говорят, что талончики "М" они не обслуживают??? Пятница, домой!
Не самый лучший МФЦ, особенно отдел паспортного стола. Постоянно теряют документы, не доводят дело до конца, постоянно изменяют требования по наличию различных документов и присутствию людей для проведения действий. Поэтому необоснованно по вине работников теряем время. Не ко всем работникам относится такой взгляд на их работу, но общее впечатление складывается отрицательное.
В апреле этого года поменяла район Москвы, соответственно и прописку. В уже новом МФЦ подола документы, написала заявления о снятии регистрации по старому адресу и прописаться по новому (всё это должно происходить автоматически). А вот у меня ,оказалось не так. Хотя в паспорте всё штампы стоят( о и прописке). Сегодня я узнала, что до сих пор прописана по старому адресу. И как сказал сотрудник Левобережного района, по улице Ленинградского шоссе. 108..,Павел Степанович 42 окно, нужно привести дубликат отрывного талона , только тогда они выпишут по-старому месту жительства
Говорю, что всё автоматически делалось. .
Не понимаю, а если бы я вообще в другой город уехала? Впервые столкнулась с таким отношением и слушать ничего не хочет.
Твёрдая пятёрка за сотрудников и организацию работы самого МФЦ, и с натяжкой единица - за «великолепный» 2й кабинет (он же 67е «окно») на втором этаже, где сидят хамки из отдела МВД по регистрационному учету. Итого 3 звёзды.
Приём граждан у них не по талонам, когда зашла в кабинет по своему загоревшемуся на табло номеру, в хамской манере выгнали за дверь («когда закончим, тогда и позовём»). Между собой обсуждать посетителей прям при них, это отдельный вид прекрасного: «Ой, глянь, и этой прописываться к тебе на Петрозаводскую!», «Что ж вам всем перед Новым годом приспичило перепрописываться-то, вон сколько заявлений!» Приспичило, чтоб тебе, милая, работу работать перед Новым годом, а не чаи гонять. Специально ради этого приехала, не иначе.
Если кто-то из них в перерыве и лузгает тыквенные семечки, то бога ради, но шелуху неплохо было бы убрать со стола у входа, а не сиротливо прикрывать бумажкой.
В общем, я в ужасе. Такой прекрасный удобный мфц с замечательными сотрудниками, а в отдельном неприметном кабинете притаилась выставка «Хамство бюрократических организаций из 90х». Хотя в целом спасибо. Заставляет ценить контраст «было/стало».
Приехал насчёт трудоустройства. Получил талон. Прождал. Потом увидел, что окно с моим номером обслуживает другого человека. На просьбу заменить номер сказали подождать 5 минут. Через 20мин ситуация не изменилась. Все отзывы заказные, отношение не клиентоорентированое. Рога и копыта.
Омерзительное место с омерзительными людьми. Два года назад выписался из квартиры в Ховрино, прописался в области. Продали квартиру год назад, а я до сих пор в ней прописан. При звонке в мфц сказали приехать и написать заявление на выписку из квартиры. Приехал, говорят брать по месту прописки копию отрывного талона, что прописан в новом месте. Отдельный котёл в аду для таких людей! Ни стыда, ни совести!!! После посещения организации только дикое желание материться как сапожник
Стандартный МФЦ.
Так как расположен в новой постройке, в помещениях просторно. Хорошая вентиляция. Много зон для ожидания очереди. Есть стойки с районными печатными изданиями.
Рядом, со стороны шоссе, большая парковка.
Семья из 4 человек сдавали документы на прописку 3 часа 20 минут!!!
Сколько там времени торчать многодетные??? Это просто кошмар.
Дата готовности документа, указанная в расписке, абсолютно не совпадает с реальностью. Реально в два раза дольше
МФЦ хороший. У меня были проблемы с получением паспорта, но сотрудники сделали все,что могли и очень мне помогли.
Единственное, социальный отдел в этом МФЦ не очень. ( либо мне попался такой сотрудник) очень грубая женщина была. На просьбу рассказать о выплатах при рождении ребёнка и для молодых семей, меня просто послали на сайт мос.ру
Прекрасный уютный уголок ! Все работают крайне профессионально ! Интеллигентно ! Замечательно одним словом ! Жаль отменили кофе за 10 минут ожидания ;) но тем не менее 5 баллов !
Отзывчивый персонал. Помогли не только с документами но и с навигации в специфическом здании. Твердая пятерка персоналу за работу и доброжелательность!
Сервис отличный, МФЦ Москвы - это не сравнимый с другими регионами уровень. Сам МФЦ, в силу специфики своего расположения (весь второй этаж дома-башни) состоит из массы закутков и найти нужное окошко - тот ещё квест)
Здравствуйте! Не могу я отзыв об официальной организации оставлять с неофициальным приветствием. Вы знаете, в последнее время ужас как радует, что наконец то! всё есть в глобальной сети. Сотрудники то, что делали неделями, могут оформить за минуты! Я очень довольна и приемом: где на ресепшен просто говоришь, что необходимо; и качеством обслуживания! Молодцы!!!
Да красивый офис, но люди не поменялись. Вам тут не рады, покажут вам, что вы тут никто и звать вас никак… и что вам тут делают огромное одолжение приняв ваши документы. С такими сотрудниками нужно, общаться на их же языке, все таки это они оказывают услуги и являются обычными нанятыми сотрудниками. Могут испытать «оргазм» если у вас нет какой-то бумажки и вам прийдется приехать ещё раз, этой энергией и питаются. Если у вас все хорошо с документами, ругаются между собой.
Благодарна двум сотрудницам, которые выдали мне все архивные справки, все внимательно выслушали. Не ожидала такого участия . Огромное спасибо Ведерникова Анастасия и к сожалению не знаю имени второй сотрудницы …
Отвратительный центр. Ничего не хотят делать, вникать или попытаться . позиция - "хата с краю". Оказывается, если кто придет с проблемой госуслуг, то Мои Документы ими не занимаются. Типа езжайте в ..... Московскую область.