Ужаснее цветочного не встречала. Прождали цветы с утра до 7 вечера. Никто не извинялся и даже не звонил, пришлось самой. Конечно же курьер попал в дтп (придумайте отговорки получше). Ещё и получила пионы не первой свежести. Хотите испортить сюрприз на праздник? Вам сюда.
Делала заказ через интернет. Букет, доставленный адресату,не соответствовал той цветовой гамме,которая была заявлена на сайте. О том, что цветовая гамма может быть изменена по желанию флориста на сайте указано не было, при телефонном разговоре с оператором также данная информация до меня не была донесена. Переписка со службой качества ничего не дала,кроме фразы "нам очень жаль".
Отвратительно, купил жене букет на 8 марта - дома цветы распустились и оказалось, что у всех цветов плесень внутри бутона, максимум что мне смогла предложить менеджер по качеству в магазине - скидка 20% на заказ с сайта, а на письмо в службу качества - вообще не ответили. Когда пришел разбираться в магазин - такие же букеты с плесенью еще были в продаже.
3
Show business's response
Сергей Никуленков
Level 8 Local Expert
May 28, 2024
Букеты все старые. Нечего выбрать. Ужас. Ещё и цены огромные.
Идеальное место для флористов и дизайнеров. Толковый и доброжелательный персонал. Всё делается быстро и удобно. НО: либо приходить со списком и чётко идти по нему, либо закладывать пару часов минимум - глаза разбегаются и идеи роятся...) Естественно, лучше на машине. Но, есть доставка.
Какой-то непонятный магазин! Делаешь заказ трёх букетов, тебе перезванивают и говорят этого нету, этого нету, мы можем заметить состав букета, но цена вырастет вдвое! Что за бред? Уберите тогда из продажи то, чего нету! Зачем тратить чужое время?
Заказал букет и супер важную записку в конверте. В итоге букет еле как довезли, записку забыли, а сама суть была в ней. Сказали, что флористы забыли положить.
Не плохой цветочный маркет с сопутствующими товарами и сувенирами. Есть выбор!
Show business's response
Роман Николаев
Level 6 Local Expert
March 24, 2022
Не выполнили заказ в назначенный день и даже не позвонили. Позвонили на следующий день, сказали, что могут привезти сегодня - естественно отказался. Обещали вернуть деньги. Прошло 2 недели - денег нет. Звонил выяснить почему - разговаривать не хотят, бросили трубку. Никому не рекомендую пользоваться их услугами. Чтобы не думали, что я это придумал - Санкт-Петербург, заказ № 82213 от 07.03.2022 на сумму 3 600 руб..
Признаюсь честно, цветы хотелось бы свежее и больше ассортимент. Всё что касается сторонних товаров, кроме цветов, есть очень много всего, даже того что не думал что есть, но задумался купить)
Так что увеличивайте ассортимент цветов, может быть не так много одинаковых коробок, но ассортимент больше!
Оптовый магазин цветов - это только небольшая часть того, что там есть. Есть все сопутствующее для упаковки и оформления. И даже больше.
Есть "дизайнерские" открытки и "юбиляру", все найдут себе по вкусу.
Есть ленты разнообразных цветов, ширины и материала.