ТТС Авто с пробегом
464 reviews
October 2, 2023
ТТС - единственный в Казани официальный сервис, в который по моему мнению стоит обращаться. Есть ещё кан авто - развод на деньги, типа скидки, плюс некачественные запчасти и сомнительная работа. Пришлось убедиться на собственном опыте.
1
1
August 29, 2023
Очень хороший автосалон, всем советую. Покупал б/у автомобиль, менеджер Ильяз всё рассказал про машину, провел тест-драйв, обнаружили небольшую поломку, отремонтировали за счёт автосалона. Провели ТО, заменили масло и фильтр.
February 26, 2024
Гарантийный ремонт выполнен, оборудование поменяли, не смотря на окончание рабочего времени, менеджер Никита Грицук довёл работу до конца, спасибо за труд! Добрых вам клиентов,
August 13, 2023
Хороший сервисный центр. Приветливый персонал. Большой выбор автомобилей. Рекомендую посетить при выборе автомобиля к покупке.
October 13, 2024
Все отлично! Спасибо за машину, сотрудникам спасибо!
September 17, 2024
Купил машину, все нормально, менеджер Екатерина супер, умница.
October 11, 2024
Отличный автосалон,рекомендуем менеджера Сергея и Викторию
September 20, 2022
Провели ответственно диагностику. Сделали все в срок, качественно. Нашли детали (рамка бампера) по доступной цене. Покрасили аккуратно. Теперь бампер как новый. О ходе работ звонили и оповещали. Персонал вежливый и предупредительный.
1
October 5, 2023
Некомпетентные сотрудники. Позвонил по телефону, озвучил проблему. Глючит магнитола. Записали на диагностику, приехав в сервисный центр- мне озвучили, что в связи с санкциями данная проблема не решается, на мой вопрос почему нельзя было озвучить это по телефону - развели руками. Итого просто так проехал через пол города.
January 15, 2023
Неопытные слесари. Работают неаккуратно и грязно. Элементарная операция регламентом час продлилась три. Это без учёта оформления. Демонтаж детали производился без съемников. Один слесарь работает, двое рядом отвлекают разговорами и присутствием.
Приходится контролировать, но и это помогает слабо. Сам я дипломированный механик и прекрасно знаю как должно всё быть. Ввиду крепких морозов и отсутствия отапливаемого гаража пришлось приехать сюда. Больше ни ногой. Цены озвученные никогда не совпадают с итоговым расчетом, причем ощутимо. Поэтому старайтесь максимально "на берегу" зафиксировать стоимость заказ-наряда. Страшно представить как работают эти с позволения сказать "автомеханики" без наблюдения собственника автомобиля рядом. От громкого имени "ТТС-официальный дилер Фольксваген " осталось лишь имя. При необходимости обращения к дилеру буду вынужден ехать в соседний регион.
4
1
September 5, 2022
Хороший салон, обслуживаюсь третий год, за это время нареканий нет, всё делается во время и на хорошем уровне. Персонал подготовлен, всегда вежливо встречают. Здание салона новое, просторное, для клиентов всё удобно.
Молодцы
November 10, 2024
Все понравилось. Менеджер Амир все объяснил,показал,офоримил👍
May 5, 2023
Брал недавно машину с пробегом . Дмитрий .Н. при покупке все понятно доходчиво объяснил,в некоторых моментах пошел на встречу ,все быстро оформили.Очень повезло что я попал именно к этому сотруднику.
1
October 14, 2024
Все честно и прозрачно, доброжелательные менеджеры М. С.
1
December 16, 2023
Самая лучшая столовая в Казани - здесь, на 2 этаже, спасибо Ульяне и Вове) а автосалон и сервис так себе
September 2, 2022
Честно, не было желания писать плохой отзыв, но иначе не будет никакой известности у руководства и маркетинга. Нужно узнать про задние тормозные накладки на тигуан, позвонила в ТТС на Даурскую, взяла трубку девушка-оператор, почти 6 мин промурыжила меня на тел в ожидании, в итоге я уже скинула звонок и решила вопрос в другом сервисе - оперативно и профессионально. Звонок от меня был в 11.39 2го сентября. Далее, в 13.44 (через 2 часа) мне перезвонил молодой человек и уточнял по поводу решения моего вопроса. Я ему сказала и своем недовольстве их работой - нет ни оперативности, ни лояльности к клиентам, предупредила. что напишу отзыв в яндекси больше к ним ни ногой. Он попрощался со мной и не сделал ничего, чтобы этот отзыв не появился тут. Не было ни попытки разобраться в вопросе, вообще никаких действий. Как будто человек выполнил функцию машинального звонка по инструкции (а-ля обратная связь) и на этом все)) В общем, разочарование полнейшее
2
1
September 18, 2022
Ну наконец-то снизили цены.
Мастера вежливые, внимательные.
Удобно приезжать, много места на парковке, быстро и качественно обслужили.
Спасибо! Успехов!
September 20, 2023
Отличное качество работы. Большое количество запчастей в наличии. Обслужили быстро, без нареканий.
November 6, 2024
Все отлично спасиьо менеджеру Марату!!
November 21, 2022
Отличный сервисный дилерский центр, в котором обслуживаюсь уже 10 лет. Запчасти чуть дороже, но оно того стоит, если использовать ориигинальные. Персонал квалифицированный и опытный, после кузовного ремонта и покраски автомобиль как новый.
2
1
January 12, 2023
Не редко мастера-приёмщики и автослесари "партачат", "переводят стрелки" друг на друга, общаются с клиентом не охотно (высокомерно полагая, что каждое их консультационное слово должно быть оплачено). Но надо отдать должное: руководство подразделения всегда извиняется и разрешает проблему (некорректные действия собственоого персонала) в пользу клиента! Жаль, что клиентоориентированность у некоторых работников Транстехсервиса бодро просыпается лишь только после вмешательства начальства. Вот именно этого ТТСу и не хватает до оценки пятью звёздами.
3
September 15, 2023
Все отлично
Очень удивили цены на запчасти
Масло в двс с фильтром и работой 4900
У меня авто гольф
В гараж за 7 тысяч меняют
1
September 13, 2024
Спасибо Марату, машина огонь, все классно
October 21, 2024
Приобрели автомобиль. Спасибо менеджеру Владимиру Саенко
February 5, 2023
Сервис просто на ужаснейшем уровне, приехал полную диагностику автомобиля сделать, при этом осмотрели только слегка, не как ожидал , а содрали с меня , как будто я уже что-то отремонтировал. После какой то диагностики, мне не смогли нормально составить сумму ремонта , был какой то стажёр , который в компьютере разобраться не мог. Очень жарко в месте ожидания очереди. В общем очень не доволен.
1
May 4, 2023
Покупали автомобиль. Очень понравилось обслуживание. Менеджер сопровождал на всех этапах покупки. Очень понравилось, что в кредитном отделе на выбор было около 10 банков.
September 17, 2024
Отличный автосалон, вежливый персонал!!
May 7, 2023
Добрый вечер, был в салоне выбирал автомобиль, понравился персонал, грамотные пояснения , обслуживал Илья, благодарю, рекомендую!
1
January 9, 2023
Покупал здесь в декабре 2022 весту прддержанную. Менеджер обманул по состоянию машины, сперва утверждал, что кузов в идеальном состоянии, потом оказалось что капот менянный, ладно думаю бог с ним. Сказал, что машина на гарантии, пробег и год выпуска соответствуют. Стал пробивать через сайт АвтоВАЗа, оказалось нифига. Машину в итоге я купил, так как выбора особо не было, ну осадок очень сильный остался
December 4, 2022
Понять не могу, почему у вас так долго работает на приёмке мастер Алексей. Или вас совсем не волнует рейтинг сервисного обслуживания. Столько надменности и хамства от человека, который просто принимает авто на осмотр, я ещё не встречала. Ведет себя очень не подобающе. Сначала принимать по записи отказывался. Потом ждала его более 20 минут, чтоб забрать авто. Хотя я сообщила по телефону, что уже на месте... Он у вас богом работает??!!! Или все таки мастером
1
1
April 10, 2023
Р.s. ответ на вопрос честная и безкопромистная оценка 3(удовл),минус за цены на запчасти и услуги завышены в 2-3 раза.Качество работы без претензий, отношение к клиентам без облизывать,персонал большой, время ожидания продолжительное ,ремонт качественный.
1
December 12, 2023
Все понравилось ! Молодцы! Особое спасибо менеджеру по продажам авто Валееву Руслану!
October 23, 2024
Володя нормально работает, сделали все скидки допустимые
November 3, 2022
Мне очень нравится этот салон. Да, недешево, но мне здесь очень много раз помогали, иногда в самых неожиданных ситуациях, никогда не оставляли решать проблемы самой. Так что за их профессионализм и деликатность я готова на высокие цены
April 23, 2023
Делали Т/О после него застучали стойки стабилизатора, заменили по гарантии, в итоге был вечер не закрутили хорошо и снова застучали, на 3 раз все успешно. А так персонал отзывчивый, доброжелательный.
September 21, 2023
Сервис ребята адекватные, цены приемлемые.
Но новые машины неадекват цена но сейчас рынок такой салон не причем.
1
May 31, 2023
Позвонил записаться на ежегодное ТО, масло поменять и фильтра. Озвучили стоимость 20 тр. Хотел бросить трубку, сразу предложили сделать ТО из альтернативных запчастей, одобренных производителем. Итого цена снижена в более 2 раз. А ведь кто-то попадается.
4
1
May 26, 2023
Звонил вчера , оператор отвечает что мастера заняты. Вам перезвонят! Перезваниваю через 2 часа, мне отвечают , у мастеров рабочий день закончился🤡 Мы обязательно вам перезвоним завтра. Хотя моя проблема решаема по телефону в течении 5минут. Так и не перезвонили, пришлось обращаться в сервис за оплату!!!
August 11, 2022
Обратился с двумя плюшевыми проблемами на нулевом ТО, это: 1. не закрывалась правая защелка замка бардачка (50 на 50), крышка бардачка открывалась на ходу; 2. уже после покупки обратил внимание на то, что как-то слишком утоплены кнопки включения глонасс. Весь разговор с мастером сводился к тому, что все это моя вина и раз купил Поло, значит мучайся всю жизнь. А вот у него мерседес и бардачок сам закрывается. Тогда вообще не пойму что этот человек делает в фольксвагене, если он не хочет слышать о существующей проблеме этой модели. В итоге по устранению этих мелких косячков не было сделано ни чего. Самостоятельно устранил продавленность кнопок за 2 минуты, а с замком бардачка разобрался за 3. Возникает вопрос: зачем такой сервис? Бегите отсюда, особенно если у вас мастер-приемщик ВОЛОДЧЕНКО АЛЕКСЕЙ.
3
November 1, 2022
Записался на сервис через приложение, в котором подтвердили запись. При прибытии в салон в назначенное время оказалось, что мастера приемщика нету на месте и сегодня не будет, а другие мастера заняты и ответ по моей проблеме, по которой обращался в сервис, будет через час-полтора. По итогу сообщили, что нужно оставлять автомобиль у них на день-два, для диагностики, т.к. не могут понять причину поломки (течь теплообменника КПП), Заезжаю по этой проблеме уже 3-й раз.
April 10, 2023
Менеджер Ильмас отличный специалист. Спасибо большое за помощь при выборе автомобиля. Мы остались довольны покупкой 🙏
1
1
October 27, 2022
Не понимаю, зачем вообще нужен такой так называемый << сервис>>. Записался за день ко времени на шиномонтаж, приехал заранее. Мало того что ни сел вовремя к приемщику, так ещё он с невозмутимой физиономией сообщил мне, что шиномонтаж займёт 2,5 часа. Чтоооо??? Сезон видети ли. Какой 🤬сезон все шиномонтажник вокруг пустые ,пол часа делов, а что в реальный сезон?! За сутки машину ставить?! Не знаю как такие кудесники ещё выживают, но скоро им думаю трындец и поделом !!!
1
October 12, 2024
Все круто. Виктория, спасибо Вам!
May 16, 2022
Чистый, красивый салон. Персонал очень вежливый. Сервис по ремонту авто, тоже очень хороший, можно пойти в СТО и посмотреть как её ремонтируют. А можно в клиентской зоне посидеть и посмотреть через монитор
December 19, 2023
Отличное место, получили полную консультацию и помощь в ремонте и восстановлении машины.
October 26, 2023
В целом, все хорошо, и сервис и зона ожидания, но приложение толком не работает и неудобно записываться, поэтому нужно звонить
October 22, 2024
Приобретал автомобиль, приятные менеджеры
March 24
Заинтересовал автомобиль из объявления позвонила. Оператор дважды пыталась соединить с отделом продаж. Безрезу
November 16, 2022
Все понравилось. Спасибо. Мастеру Володченко Алексею за понимание и отзывчивость. Качественно и надежно проверили авто и обслужили
April 25, 2022
Выполнили ремонт Тигуана после ДТП (по КАСКО). Учитывая, что попали на период санкций ожидали, что все затянется на месяцы… Но от момента обращения в ТТС «на оценку» до получения отремонтированного авто прошло около 1,5 месяцев. ДТП было в конце февраля 2022г., подождали когда будут все детали, после прихода которых пригласили в автосервис. В течение 1 недели все заменили и восстановили (жестянка, покраска, замена фар, парковочного ассистента, бамперов и тд), объём работ был большой. БОЛЬШОЕ СПАСИБО команде автосервиса!!! 🙏🏻 Авто стало как новое!
1