Паназиатский ресторан в центре, очень приятная атмосфера. Очень комфортно было находиться. На входе администратор, который уточнил «бронировала ли я стол», сказала, что меня ожидают уже и имя человека.
Администратор просто показал рукой, куда идти и где оставить вещи, не проводил. Что не корректно, учитывая уровень ресторана = сервису, который должен быть.
Далее я оставила верхнюю одежду. Поднялась к стойке администратора и администратор растерялся и даже не думал провожать. Уточнила, проводят меня или нет, после чего меня проводили за столик.
Официант сразу принёс меню. И уточнил, хочу ли я что-то.
Позже сделала заказ по меню. Салат быстро приготовили и вынесли. Подача бокала вина была долгая, (с учетом двух этажей, количество официантов тоже должно быть соблюдено и выносится быстро, это не горячее, и бокал вина).
В общем сервис мне очень не понравился.
Ситуация с разбитым бокалом.
Он упал и минут 7 точно его никто не убирал, в это время рядом с двумя столами разбитый бокал, и мокро. Это дискомфорт гостей, т.е нас.
Опять же на ресторан 2 этажный- должное количество человек, которые убирают тоже должно быть.
У нас в духе, девочки быстро убирают, когда что-то падает, разливается и так далее. Так как есть понимание, что гостям дискомфортно рядом с лужей и стеклом.
Готовят вкусно, атмосфера классная.
Фотографии там получаются хорошие.
Эмоции в любом случае остались положительные, потому что такая компания была ♥️
Невероятный ресторан, невероятный интерьер, невероятные официанты. Впечатлена с первой до последней минуты пребывания в нем.
1
O
Oksana
Level 5 Local Expert
November 7, 2024
Ставлю 1 звезду за непрофессионализм персонала, а именно девушки работающей в ночь с 2 по 3 ноября. В ресторане было закрытое танцевальное мероприятие, сесть было негде, толпа людей, я присела на какую-то поверхность, как оказалось это тумбочка, но этого не видно, так как со всех сторон ее облепили люди. Ко мне подошла работница ресторана и в грубой форме, в тот момент, когда я наслаждалась музыкой грубо меня спихнула руками и нахамила мне, чем испортила всю атмосферу. Я считаю такое поведение персонала недопустимым по отношению к своим гостям, которые заплатили деньги за вход и делали заказы, а не бесплатно находились, и уж тем более применять физическую силу. Можно подойти и в вежливой форме что-то сказать. Это оставило отвратительное впечатление о ресторане. На эти поверхности в дальнейшем гости ставили бокалы, были разлиты напитки с растаявшим льдом, и это никто не убирал.
Пригласила мужа на обед в Турандот в день его рождения, мы были на воскресном бранче. На двоих стоило это около 15 т.р. Еда вкусная, выбор блюд достаточно хороший, каждый найдёт что-то на свой вкус. Нам понравились рыбные блюда. Красивый интерьер и ненавязчивое обслуживание. В зале на втором этаже была полная посадка. После 16 часов стало очень шумно, гости поели и начали общаться, голоса превратились в неприятный и давящий гул, думаю, этому способствует архитектура зала. Мы пришли позже остальных, по плану у нас был театр после ресторана. Поэтому раньше 17 часов мы не ушли. Хотя прийди мы пораньше, то убежали бы из-за этого шума. В целом очень понравилось! Остались отличные впечатления от посещения!
Место очень красивое. Вкусная еда, вежливый персонал, чудесная обстановка. Много молодых людей, которые приходят не насладиться ужином, а пофотографироваться у той самой знаменитой люстры
Каждый, хоть раз должен здесь побывать. Сказать, что здесь шикарно- не сказать ничего. Здесь очень очень красиво, эстетично,вкусно. Интерьер и обслуживание на самом высшем уровне. Справляла день рождения. В качестве комплимента от ресторана изысканные торт и поздравления. Было очень приятно. Ресторан подходит для значимых событий!
на входе мы сказали, что выбираем место для свадебного торжества, никто не показал нам варианты залов, не рассказал о банкетном меню и даже не поинтересовались датой, свободно ли у них. обошли все залы самостоятельно, официанты не обратили на нас никакого внимания. сам дворец безумно красивый, сервис и кухню оценить увы не удалось
Высокий сервис в очень атмосферном месте.
Да, пришлось покружиться возле здания пока не нашли вход. Не сразу увидели дверь с табличкой. Правда, женщины почти сразу ее нашли (не знаю как у них так получается)
Говорить об интерьере сложно. Он прекрасен, но описать сложно. Пока сам не посетишь, не поймешь.
Уровень сервиса, на уровне. Как и должно быть в заведениях такого уровня. Официанты всегда были рядом, при этом их почти не было видно.
Кухня очень достойная. Все заказанные блюда были очень вкусными. Размер порций не большой, но достаточный, чтобы наестся. Выбор не очень большой но каждый найдет себе по душе и по цене. Ценник высокий. Это надо учитывать сразу.
Многие приходят ради фото. И это не удивительно. Интерьер действительно удивляет.
Все очень понравилось. не для посещения каждый день, но точно вернусь еще.
Единственно, для меня было немного неудобен приглушенный свет. С моим зрением пришлось подсвечивать меню телефоном. Остальным было нормально :)
Если идти туда, то только для фото !
С фото и официанты помогут )
Обслуживание слабое, встречают на входе с уставшим лицом, нет инициативы никакой от персонала
Отмечали др, передали через хостес, подарок, сказали через минут 30-40 вынести. Вынесли ЧЕРЕЗ 2,5 часа и то после того как 2 раза пришлось отходить с официантом и просить вынести подарок !!!
Салат - вода с листьями, утка в салате сухарики со вкусов бекона, кофе ужасный вообщем меню просто что бы поесть, а не насладится сочетанием вкусов (((
Ресторан мне понравился, интерьер выше некуда -прекрасен,блюда и оформление на высоте, обслуживание прекрасное,чисто и уютно, конечно цены -космос.....
Были в данном заведении в рамках фестиваля сетомании. Забронировали стол заранее, по факту когда пришли мест не было, ждали и таких как мы ожидающих было достаточно. Смысл брони мне не понятен в таком случае. Само бронирование это отдельный квест. На сообщения в ватсап не отвечают сутками. А если отвечают то глубокой ночью. В итоге стол забронировала когда уже написала в Инстаграм там реакция и ответы в разы быстрее. Остались смешанные чувства и от работы персонала. Сами блюда были вкусные, но подача и обслуживание совсем не соответствует уровню. Блюдо принесли поставили и все. Место где мы сидели на втором этаже вдоль стены, ужасно дуло из вентиляции в стене. На мой вопрос к официанту, что тут дует как тут сидеть и хотелось бы что-то сделать, реально холодно. Ответ: Тут так всегда …. и ушел. Девушке за соседним столиком закрыли экраном вентиляцию. Сама атмосфера и интерьер шикарный, но начинка совсем разочаровала.
С супругом остались недовольны обслуживанием.
1) Очень долгое ожидание на входе, пока на тебя обратят внимание.
2) Мы бронировали столик за неделю, нашу бронь потеряли. Когда я начала возмущаться, посадили.
3) Когда посадили за стол, не предложили поставку под сумку. Хотя я была с достаточно неудобным рюкзаком, его некуда было деть, пришлось поставить за спину.
4) Потом я 4 раза просила подставку под рюкзак. Официанты игнорили просьбу, не пытались решить проблему, типа нет больше подставок и стульев. И потом супруг поймал менеджера, и та о словами: «Вам очень повезло» нашла нам подставку.
5) Официанты толпились за спиной, опираясь о спинку моего стула, когда их громко отчитывал кто-то из главных.
6) Официант не пересадил нас по нашей просьбе на более удобное место, когда столы стали освобождаться, ответил отказом. Причина отказа: «Это же два раза перестилать надо».
Из плюсов только эффектный интерьер, пафосная атмосфера.
Странное место.
- Очень красивый интерьер. Хотя в некоторых местах уже нужна реставрация.
- Заказали три блюда, и все невкусные.
Самая сухая утка в моей жизни, утка, жирная утка и сухая. Как???
- Странно, что персонал допускает гостей, которые приходят ради фотосессии. Это раздражает. И некрасиво со стороны людей, пусть даже для людей с низкой социальной ответственностью.
Ресторан с очень крутым интерьером, ценником выше среднего по Москве, винная карта с широким ассортиметном, но сразу обращайте внимание на стоимость! Обслуживание приятное, ненавязчивое, но всегда рядом. Можно посетить для семейного ужина в воскресенье с детьми! 4 ставлю, только птому, что это не мой уровень заведения и нет возможности полностью оценить, так конечно шикарное заведение!
Неплохо. Обедаешь как будто в музее. Официант показательно услужлив, но для кого это может плюс. Заказывала борщ с вишней, обновила вкусовые рецепторы. Привычное блюдо с непривычным сочетанием. И креветки в соусе васаби. Блюдо хорошее, качество креветок отличное.
Третий рецензионный визит – и третье разочарование. «Турандот» берет только своим богатым интерьером. Все остальное – банальная посредственность от товарища Деллоса, рассчитанная на туристов, банкеты и дни рождения. Атмосфера – нафталиновый полумрак. Меню раздутое и древнее. Еда слабая и временами халтурная. Сервис «на минималках» и без капли энтузиазма. Хотя сотрудники вроде все молодые, при СССР не жили, во взглядах и действиях отчетливо читается советское общепитовское безразличие. Я аж подумал: а может, это наследственное заболевание?
Интерьер выше всех похвал конечно, одна большая фотозона для любителей выложить красивую картинку в Инстаграм. Цены блюд не соответствуют их качеству/подаче/вкусу (по моему скромному мнению конечно же). Коктейли классические с классической обычной подачей, но ценой раза в 2-3 выше, чем в других заведениях. Почему? Тем не менее рекомендую салат с уткой, фирменный медовик с мороженным - вкусно! Официантка Катя была очень внимательной и вежливой, спасибо за вечер.
Ресторан в центре Москвы с шикарным внутренним дизайном и отвратительной едой. Подача еды и напитков ооочень долгая. Ставлю две звезды только за дизайн. Пойду ли я ещё раз в этот ресторан - нет. Порекомендую ли я посетить Турандот - да, но только как музей с прекрасной архитектурой.
Рамен вообще не о чем…
Десерт норм
Цены не соответствуют качеству и количеству еды.
Первое, вход нужно ещё найти, внешне ничем не примечательная дверь в здании, где много дверей. Коврик постелите, навес, освещение. При походе в гардероб стоял неприятный запах туалета - можно освежители поставить, лампы, свечи, что угодно. В гардеробе один стол и два стула. Поставьте ещё хотя бы красивых лавочек, потому что девушкам надо присесть, переобуться, сумочку поставить. Внутри конечно все красиво. На втором этаже, на двери где выход в туалет сделайте указатель или намек, что там туалет, кто первый раз ходит по кругу и открывает каждую дверь. В туалете, е мое, ну для того ресторана, очень очень не свежо, я зашла были полные урны, ароматизаторов нет ииии конек просто бумага для рук и обычный сушитель - все уважающие себя рестораны, часто моют уборную, там приятно пахнет и полотенчики. Сидаки покройте лаком, чтобы цивильно смотрелся раритет, а не как у бабушки. Еда вкусная, но естественно дорогая. На Свечи дефицит, на столах нет салфеток бумажных. Официг
Красивое место. Справляли здесь день рождения подруги. Армянские праздники персонал выдерживает))
Единственное, за еду можно поставить 4/5, ибо несчастный цыпленок с трюфелем был немного сыроват.
Персонал замечательный! Девушки официантки весьма вежливо терпели все пожелания гостей. Благодарю
Были 8го марта, взяли три билета на балет на втором этаже у перил, чтоб было видно действие, но получили спины тех кто сидел за нами так как «тоже же хочется посмотреть» только вот вопрос , когда покупаете билет в первый ряд , а перед вами встают и заслоняют весь вид, как на это реагировать?! Еда… мягко говоря не впечатлила так как всё залито соусом… купил бутылку вина и… наливали в лучшем случае когда просил… цена - качество ресторана просто небо и земля.на следующий день позвонили и спросили, как прошло, на что получили развёрнутый ответ и на этом всё! Это был последний поход в данное заведение
Превосходный ресторан, с хорошей вкусной кухней. Великолепные интерьеры, полные роскоши и лоска! Опрятные и приветливые официанты. Кухня заслуживает отдельной похвалы! Блюда вкусны и поданы на высшем уровне! Обязательно посещу это место еще!
Дорого, богатый интерьер и очень вкусно! Очень советую борщ с вишней и пирожки с оленем, они бесподобны! Обслуживание хорошее, есть неплохая веранда на 3 этаже. Днём не многолюдно, приятно пообедать без шумового фона.
Из минусов - крайне мало парковочных мест рядом.
Из плюсов, помимо кухни, конечно же дизайн и отделка, ради этого стоит посетить данный музей-ресторан.
Очень изысканное место, красивый интерьер, прекрасный персонал
Show business's response
Дмитрий Пономарев
Level 10 Local Expert
August 13, 2024
Кухня и обслуживание на высшем уровне. Хочется сидеть и наслаждаться обстановкой долго. Замечательные десерты и их подача! Здорово просто походить посмотреть интерьер.
Show business's response
I
Inna A.
Level 4 Local Expert
September 5, 2024
Обслуживание официантов оставляет желать лучшего. Политика ресторана - все что осталось остаётся в ресторане, несмотря на оплаченный счет, который к слову сказать приличный. Вследствие такой политики официанты заинтересованы, чтобы меньше съели и меньше выпили, а значит Вам вовремя не нальют напиток, сначала подадут икру, которую не с чем есть, а после горячего блины, которая предназначена была к икре и прочие мелочи, которые совсем не мелочи, когда счет приличный, а обслуживание хуже некуда.
Один из любимых ресторанов.Отличные ролы,великолепная утра и тп и тд.Классное обслуживание и царская обстановка.На с супругой очень нравится.Есть летняя веранда,можно с музыкой прекрасно провести вечер.