Приехала к подруге из Москвы, и оказалась случайно на этой мойке, внутри очень чисто, выглядит презентабельно, а когда мне предложили оставить ключи и погулять, то была приятна удивлена, качество на высоте, обязательно вернусь !Вежливый персонал, что редко в наше время встретишь) теперь по приезду только к вам!
Моют хорошо, работают круглосуточно. Просил только кузов, но коврики продули, хотя во всех нормальных местах их чистят щеткой. А вот цена в 1940 рублей за 25 минутную мойку свалила на повал. Даже переспросил. В Москве таких цен не видел.
Прочитала отзывы,сложилось двоякое впечатление.. но в основном одни положительные,это радует. Думаю,поеду сама лично и убежусь. Меня так душевно и радостно давно не встречали...чай/кофе,проходите пожалуйста,присаживайтесь. Не запомнила имени администратора-выкладывается на все 100%...сразу видно человек на своем месте...и..мойщица,к которой я попала очень приветливая. Вообщем я теперь ваша на веки!!! Спасибо огромное всему персоналу,удачи и до новых встреч!!
Очень рада,что вы вновь открылись! Мою автомобиль здесь не первый год. Очень удобное месторасположение. Оставила машину-ушла гулять в Макси. Пришла-забрала чистый автомобиль. Персонал вежливый,от администратора до автомойщика. Учтут все пожелания.Успехов вам и процветания!
Записывают на мойку, предварительно обсудив цену и перечень работ, который будет выполняться.
Пригоняешь автомобиль, они его "моют", после чего объявляют сумму выше на 30% и пытаются как-то оправдаться....
При этом, после комплексной чистки остаётся мусор в салоне, грязь в арках и небольшие остатки грязи в разных местах.
По итогу, ценник высокий, мойка никакая...
Я остался недоволен результатом.
Люди, выбирайте другие мойки, а эту обходите стороной.
Предполагаю, что отрицательные отзывы оперативно удаляют, поэтому буду краток, но постоянен.
Дважды посещал это место. Чудесная девушка администратор, не только общается с клиентами, но и моет автомобили, видимо поэтому как приёмка авто, так и его выдача клиенту задерживается минимум на 1 час, чаще на 1,5 часа. Никакого негатива нет, только полное отсутствие профессионализма сотрудников данного заведения.
Давно не писал отзывов. Может такой период у меня начался, что на крайности не попадал и выделить кого-то не возникало желания, устраивает - отлично, не очень - оценка пониже... На треш, слава Богу, не нарывался последнее время. Но вот эту организацию не отметить не смог, сильно впечатлили скорость и качество работы.
Чтобы было понятно с чем пришлось столкнуться, опишу ситуацию.
Забрал автомобиль "из под водителя". Сказать что всё печально - не сказать ничего... В салоне полный треш! До посадки картошки далеко, но в остальном сложилось впечатление, что салон автомобиля использовался как все комнаты и другие помещения в квартире ( кухня, кладовка, туалет, спальня), утрирую конечно, но если бы вы видели, то поняли бы, что я имею ввиду. Некоторые мелкие щели, где грязь пресовалась годами, думал придётся выскабливают ножом. Оценив, понял, что без специального оборудования, сам не справлюсь, да и с запахом ароматизатор, явно, будет конфликтовать. Как говориться, время - деньги, да и нервы, если учитывать сейчас наш темп жизни.
"Алиса" в помощь... Куча вариантов, обзвон... Три первых в молоко - по записи...
Четвёртый - приезжайте. Как потом выяснилось, в яблочко.
Ну, что можно сказать - профессионалы. Честно, такого эффекта не ожидал. Был расстроен, поэтому прождал в комнате ожидания, очень даже цивильной. Видел, как приезжают другие автовладельцы, оставляют машины и уходят в Макси. В следующий раз, когда буду здесь, пойду в кино или на набережную при хорошей погоде, как сегодня. А буду непременно.
По завершению работ, когда я сел в автомобиль, то было сложно поверить, что это не другая машина, только что сошедшая с конвейера завода. И это за два часа!!!
Дорого? Как по мне, не дёшево. Но оно того стоило. Сам бы запросил больше, зная объем работы и не имея спецоборудования. А если откровенно, то предложи мне кто такое, покрутил бы пальцем у виска и послал бы.... ну теперь знаю куда 😏. Особо хотел отметить администратора и исполнителя, Дарью и Наталью, соответственно.
Однозначно, ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ! 👍👍👍
Предварительно записались, приехали к 12 часам поставили две машины, отдали ключи, ушли. Пришли по звонку о готовности. В результате, одна машина помыта, вторая нет, стояла запертая другими машинами. Хозяйки мойки, она же администратор не было, стояли 15 мин ждали искали. звонили , что бы забрать хотя бы ключи. Пришла. На вопрос по какой причине не помыт автомобиль ответа не поступило, на вопрос где ключи , ответа на поступило, на требование отдать ключи не было ни какой реакции. Через 10 мин полного ступора в котором находилась хозяйка мойки, я смогла понять что она просто потеряла мою машину. На требование отдать ключи реакции не было, пришлось припугнуть вызовом полиции. Далее она пошла на стойку, вывалила все ключи от всех машин кучей, сказала искать свои. Вообще прелесть, бери любые и уезжай. Машина была заперта другими, еле утолкала её отогнать машину, которая перекрывала выезд, можно сказать раскручивалась что бы выехать па газону. Просто кошмар, хозяйка явно не в себе. Задаёшь вопросы человеку, глядя ему в глаза, и никакого эмоционального отклика не получаешь.
Ребята, машины моют хорошо. Но стекла изнутри остаются с разводами. Это минус к помывке. Теперь, что касается работы администратора. Позвонил на мойку, уточнил по марке машины, стоимость. Озвучили, что Ситроен С4 седан, комплекс 1620 руб. На следующий день по предварительной записи, загоняем машину, идем оплачивать, а оказывается за ночь машина выросла в классе и стала мойка дороже 1720 руб. В добавок ко всему администратор Дарья, начала навязывать дополнительные услуги из-за якобы сгорающих денег в конце месяца на топливной карте). В итоге так и не смогла нам объяснить по поводу повышения цены. Сослалась на программу компьютера. Но самое неприятное было сказано в конце. Если что-то не нравится, найдите себе другую мойку. Конечно Дарья, мы найдем. Мы не первый раз пользуемся услугами, мойки У Набережной, но благодаря вам, в последний.
Пользуюсь услугами данного комплекса уже несколько лет. В последнее время долго ждал открытия нового комплекса. Теперь стало пользоваться услугами ещё приятнее. Внимательный и понимающий, что вы хотите, персонал работает на 5+. Отдавая машину в их заботливые и, что не мало важно, аккуратные руки, не боишься нежданных сюрпризов. Забирая свой автомобиль из этой автомойки, всегда остаюсь доволен полученным результатом. Советую это место своим друзьям! А друзьям плохого не посоветуешь;)
Попала первый раз случайно, проезжав мимо увидела что мойка круглосуточная , решила заехать , машина была ооочень грязной 🙈 в итоге час я посидела в уютном зале ожидания, с чаем и в приятной компании администратора Дарьи , машину я получила как из автосалона ИДЕАЛЬНО ЧИСТОЙ и Блестящей , ребята все моют отлично, я теперь их постоянный клиент! Молодцы!! Отдельно спасибо руководителю, который так замечательно все организовал!!!
Не понял концепцию мойки. Снаружи все красиво, кофе предлагают. Знают слова "две фазы" и "три фазы". Комплекс в 2 фазы насчитали на 2300р. По цене закос на детейлинг мойку , по факту на дисках капли воды( много), возле букв на кузове грязь, полости не продули. Я обычно мою 1500 две фазы (комплекс). Цена/качество в моем понимании не сошлись.
Постоянно мыл авто. Бмв 730. Несколько раз говорил о том, что стрелка изнутри не протерли. Были пятна от пальцев. Стоимость мойки 3000, комплекс. Руководитель по хамски ответила что я придираюсь. На третий раз я приехал мыть авто, его уже протерли начисто, после чего за моей машиной поставили другую грязную изначально мыть. Все брызги попали на кузов моей машины. Я попросил выехать мне перед мойкой другого авто, на что мне ответили, что мы не можем, у нас все машины моют 1,5 часа. Далее мне сказали что я больше не могу приезжать на эту мойку и внесли в черный список. Никому не рекомендую, ищите мойку с рейтингом не ниже 4,9.
Отличная автомойка, заехал в первый раз после ремонта - был приятно удивлен, хорошая зона ожидания, угостили чаем, претензий по качеству мойки авто не было, рекомендую 👍👍👍
Сервис и качество обслуживания на автомойке на 5+,приветливые сотрудники.Очень довольна уборкой салона,присутствовала шерсть от собаки,убрали идеально.Рекомендую данную автомойку.Цена и качество соответствует.
Про качество мойки ничего сказать не могу , т.к. и ге помыл автомобиль. Записался заранее к опоеделонному времени, приехал раньше на 10 мин. Администратор сказала подождать немного , как выйдут два авто из бокса - заедете вы. Через 40 мин выехали 2 авто. Выбежала администоатор и сообщила, что я не заезжаю, а заезжает другой авто 😄, так же она сообщила , что заедете сразу в вип бокс. Ну ок, жду … в общем итоге прождал 50 мин и уехал. Администратор видимо не умеет грамотно распределять клиентов …
Записался заранее на 13:00. В итоге прождал целый час. За это время заехало 3 машины без очереди. На мой вопрос администратору(по совместительству владелица) :когда заеду я? Она мне ответила хамским тоном,что это не ее проблема . В итоге заехал в 14:00 и началось самое веселое…изначально объявленная цена в 800 рублей оказалась не действительной и меня пытались обвинить в том,что я плохо расслышал по телефону. Вся история закончилась тем,что мне отказали в оказании услуги и попросили выехать. С таким «сервисом» я ещё не сталкивался! Хамство и не компетентность!
Люди,объезжайте это место стороной если Вам дорого ваше время и нервы и будьте готовы,что цена 100% не совпадет с той,которую вам объявят по телефону))
Новая автомойка. Небольшая, но приличная! Админы и персонал профессионалы!!! Цены приемлемы. Заезжаю довольно часто, всё отлично!!! Пять с плюсом!!!! Так держать и удачи Вам!!!
Замечательное место! Я безумно довольна! Перепробоала кучу моек и попав сюда однажды, не сменю уже никогда. Мою машину не вымыли, её просто "вылизали", ни одной пылинки, ни одного развода, каждая кнопочка протёрта, даже та, до которой трудно добраться))) Однозначно рекомендую!!!
Очень удобное расположение мойки, приветливый персонал , идеальное обслуживание, все на высшем уровне, теперь доверяю свою машину только им)
Помимо мойки полно услуг👍
Хорошо помыли автомобиль, был первый раз, остался доволен. Вежливая администратор Дарья, все проверили вместе , замечаний нет, советую. Есть так же программа лояльности со второй мойки! Приеду ещё, спасибо.
Всё отлично, во время, качество мойки страдает раз отлично помоют, в следующий раз не очень, всё зависит от смен ребят кто моет машины. Обслуживание на высоте. Рекомендую.
Отличная мойка, качество на высоте, обслуживающий персонал приветливый, встречают с улыбкой, проважают на идеально чистым автомобиле. Всем рекомендую
1
Show business's response
R
RHRD
Level 26 Local Expert
June 6, 2024
Очень странные ощущения, смешанные чувства. С одной стороны помыли не плохо. Именно не отлично, а не плохо. Ценник при этом сильно завышен. Каждый шаг по рублю. По телефону одна цена, а на деле другая, потому что вот у вас там диски литые, а цена по телефону на штампованные. Но по телефону никаких уточнений не было. Об этом узнаем когда машину уже намочили. Навязывание доп.услуг вроде и вежливое, но очень навязчивое - слово "нет" прежде чем они приступят к работе, нужно сказать несколько раз. Оплата переводом. Возможно еще когда-то и приеду, но точно не с большим желанием, скорее по большой нужде.
Удобное месторасположение,всегда оставляю автомобиль не переживая. Выгоняют администраторы. Цена соответствует качеству. Читая отзывы складывается впечатление-тем кому дорого-лучше не сюда
С каких пор записаться помыть два авто минимум на 3к стало так сложно ! Почему себе позволяет админ бросать трубки только потому что я не помню буквы второго авто ? Не адыкватность админа работающего 06.04 вечером- зашкаливает , уже не в первый раз! Отнесем деньги соседний автомойки 🤝
Мойка не плохая, люди на приеме с серьёзными и хмурыми лицами. При записи много вопросов, уточнений по времени. По факту мойка с опозданием на 30 минут - из объяснений "у нас не боги работают!". И правда.... По этому сиди и жди.... Или выбирай другие сервисы.
Сломали подлокотник. Мойщик "специалист" залетный. Вину не признали. Цены космос. Впечатление плохое.
4
Show business's response
Алексей Дмитриевич
Level 13 Local Expert
September 25, 2024
Мойка мое почтение!
Отдельная благодарность Дарье и Артуру. Выпишите им премию, ну они точно заслужили. Мало того что машину отмыли так, что я когда из салона забирал, она была грязнее. Так еще и объяснили куда ехать, все рассказали, показали и еще и искренне улыбались. Я точно заеду если попаду в Тулу.
Моют очень хорошо, но очень дорого.
Из минусов для устранения: выезд под наклоном, при выезде из под зеркал вытекает вода, размазывается по кузову, необходима "дотирка" кузова, либо более глобальная продувка в боксе.
Мою только здесь автомобиль на протяжении нескольких лет. Всё устраивает, цены адекватные.Да, есть и дорогостоющие услуги. Нужно просто выбрать правильный комплекс. И тогда цены не кусаются🙂
Дорогая мойка , потеряли колпачок диска Mercedes amg колпачок оригинал стоит не дёшево. Доказать что они его мойкой сбили не возможно !!!!! Хорошую машину не рекомендую тут мыть
Постоянно мою свои автомобили на этой Мойке! Сейчас они открылись в новом формате 👍 очень рекомендую, профессионально, качественно , сервис на высшем уровне 🔥
Машину по записи помыть не удалось. Вперёд кого то пустили, меня не предупредили о сдвиге времени. Промариновали 35 минут. Пришлось уехать без услуг, так что оценить нечего. Так не пойдёт, ребята.