Ужастно неквалифицированные специалисты. Не умеют работать вообще. Пока не ткнешь в проблему, и пальцем не пошевелят, что бы определить её причину. Уровень сервиса ниже, чем у "мужиков в гаражах".
На ТО записаться невозможно, мастер занят и никто тебя записать не может, висишь на линии, девочка тебе талжычит-только мастер, только мастер(( у вскх давно есть электронная запись, а тут и не дозвониться и не записаться
Отличный салон. Хороший кузовной ремонт и покраска.
3
S
Stork
Level 9 Local Expert
September 14, 2020
Назначено на 10 - сдача в кузовной ремонт.
Стою уже 10 мин, на ресепшн никого, менеджерам пофиг, все заняты. Похоже, ещё люди на 10 ждут, присесть негде.
Я фигею с обслуживания... 😣
Неклиентоориентиррввные сотрудники, которые привыкли, что к ним приезжают обеспеченные клиенты и оставляют деньги. Позволяют себе отвратительное отношение. Больше никогда не обращусь в данную контору!
В сервисе работают РУКОЖОПЫЕ. Приезжаешь с одной проблемой, уезжаешь с другой. Покраска авто - НЕ УМЕЮТ!!!!! Переделывать отказываются, якобы чего вы от нас хотите, чёрная машина?!! Дверь покрашены чёрным?! Отстаньте ! Лак не отполировали , пятна матовые остались. под Лаком и волосы и грязь, потеет краски делают вид что не видят . По Электрике также рукожопые. Вообщем только масло поменять и фильтр масленный за конский ценник они умеют .
Отличное место, нельзя парковать каршеринг. Приехали за машиной, нас прогнали с парковчи, чисто автоваз.
3
1
С
Светлана
Level 4 Local Expert
October 27, 2018
Не заинтересованы в том, чтобы устранять неисправность по гарантии. Обратилась с проблемой-скрежет водительского стекла при подъеме/опускании. После осмотра заявили, что данную неполадку устранить непредставляется возможным. Надо смириться-это проблема всех инфинити. Но, в мое обращение за проведением очередного ТО, данную проблему устранили-взяв за это оплату!!! В последнее мое посещение, сотрудники решили, что запасная заглушка, вставляемая в механизм удерживающий ремень безопасности, им нужнее)) мелочь, а неприятно!
Кузовной ремонт - поменять дверь. поставка запчастей ОТ 7 НЕДЕЛЬ!!!! Новая машина, не снятый с производства раритет. Представляю сколько будет длиться сам ремонт....
7
1
Сергей А.
Level 8 Local Expert
January 29, 2020
Отличный салон, брал там авто, ТО тоже там прохожу. Всегда очень по человечески относятся, нет высокомерия или лизоблюдства, всё по делу.