Не смогли выявить неисправный подшипник задней ступицы колеса, взяли за ремонт 8 тыс, не устранив, но с рекомендациями на ремонт других узлов у них, в другом сервисе выявили за 15 мин и ремонт 3500 руб. Больше сюда не поеду никогда
C июня месяца 2021 года и по сегодняшний день 12.08.2021 не могут починить кондиционер! То запчасти долго идут, то регламент какой то! Очень не доволен данным сервисом по гарантии!
Один из лучших сервисов и салонов и не только в сети дилеров марки Инфинити, а вообще в среде автобинеса. Это результат работы конкретного руководителя - генерального директора Ванчугова Д.В., полностью его заслуга.
1
Александр Смирнов
Level 21 Local Expert
July 4, 2024
Ну,как всегда,дорого необоснованно,прайс у них такой.
Место приобретения нашего автомобиля) Отличный салон. Ехали сюда из Краснодарского края за машиной, т.к. именно тут она была в нужной комплектации, нужного цвета и по адекватной цене.
Пока машина на гарантии всё нравится. Вполне компетентный персонал. Всё делают хорошо. Посмотрим, что будет через год, когда закончится гарантийный срок.
Д
Дмитриий
Level 12 Local Expert
September 28, 2021
Иногда бываю тут по работе. Покупаем оригинальные запчасти. Цены бывают самые дешёвые по Москве . Большой ассортимент расходников в наличии.
Привозили машину на сервис. Записались с вечера на утро (не пришлось ждать несколько дней).
Быстро сделали диагностику, поменяли запчасть.
Приятные заинтересованные сотрудники, оперативное решение вопросов.
Также без проблем записались на тест-драйв
Да нормальный сервис! Если говорить о ценах на з/ч……Ребят, но у вас финик, что вы хотите? ))) и это в 2-3 раза подешевле мерса или бехи будет, ведь приятно же!
Покупал здесь автомобиль и прохожу то. По записи довольно удобно, забирают автомобиль вовремя, расположение салона удобное, делают качественно, не дешево конечно, но это инфинити.
Была месяц назад, иетерсовал трейд-ин и приобретение нового авто. О покупке не договорились, так как всё как у всех по стандартной схеме: по телефону условия сказочно выгодные, по факту ровно в два раза дороже и: «Извините, эта акция вчера вечером закончилась». И просто до неприличия навязчивые менеджеры. Мне пришлось буквально перепрыгнуть своего, плотно расположившегося в проходе, чтобы остановить неконтролируемый поток лютого втюхивания и сбежать. Но меня возмущает не это. А то, что после поездки в этот автосалон (а в другие я в ближайшие два года не ездила) меня просто каждый день по несколько раз атакуют звонки с предложением то выгодно купить БМВ, то Лэнд ровер, то (как пять минут назад, например) Ягуар. Ответ, что мне это неинтересно и просьбы удалить мой номер из базы ни к чему не приводят. Абсолютно всерьёз передо мной встал вопрос о смене номера, хотя для меня это просто ГИГАНТСКИЙ геморрой. Считаю поездку в этот автосалон ошибкой фаталити масштаба, принципы работы его - отвратительными во всех аспектах, и искренне рекомендую НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ, чтобы не рвать на себе волосы, как это делаю сейчас я.
Обслуживаюсь несколько лет. Надеюсь продолжать отношения
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 2 Local Expert
April 27, 2022
Отношение к клиентам отвратительное, на просьбу исправить свои же косяки - отказ и мат при общении от руководителя кузовного цеха Евгения Урывского. У тебя (на "ты") так и было, ничего делать не будем. Весь разговор на повышенных тонах. Как то так...
Отличный сервис Приветливый персонал. Покупкой машины остался доволен
3
1
К
Ка
Level 16 Local Expert
August 3, 2022
Ремонт производили по направлению из СК, на 2 клипсы не закрепили бампер, заметил позже, когда машину на подъемнике подняли. А не закрепили потому, что кронштейн не отогнули в нормальное положение и отверстия не совпадают. Ну и по зазорам между деталями не фонтан, но терпимо.
Отдел продаж - отлично. Отдельное спасибо Виталию, очень корректный подход, без напора, все объяснил, рассказал, самое главное, продал )))). По сервису то же вопросов нет. Рекомендую!
Сервис антипремиум!
Обратился по замене зеркала по каско в декабре, сейчас март - никакого зеркала за 3 месяца!
40 раз звонили им, нулевой результат!
3 года пользуюсь QX60
Надо быть сумасшедшим, чтобы купить сейчас эту машину за 3,5млн руб, с таким говносервисом и оснащение хуже чем у корейцев!