Никогда не подключайтесь к телефонии Уфанет. Вроде дешевле стоит, но связь часто пропадает (просто на номер нельзя дозвониться и нельзя сделать исходящие звонки). Уфанет это проблему не хочет решать. Связь часто подводит в самый нужный момент
Уехал отдыхать, вторая камера перестала работать,хотя деньги плачу исправно. Обратился в службу поддержки им наплевать на мои проблемы. Написал чтобы сделали перерасчет , ответа никакого .
Телевидением Уфанет не пользуюсь с мая месяца, но почему-то денюшку начислили. Позвонила на горячую линию, там сказали что посуточно удерживали т. к. можно было в долг брать. Раньше всегда отключали. Сказали, что звонили предупредить что теперь в долг уходит. Нет, а нельзя смс прислать? Что если не смогла на звонок ответить, смс то все равно прочитаю. Очень неприятно и недовольна.
Самое ужасное обслуживание. Не соответствует заявленным данным в договоре. Не советую. Лично я завтра в прокуратуру иду
5
2
Show business's response
A
Anonymous review
July 23, 2021
Отличная компания всегда подскажут и помогут, самое главное интернет очень стабильно работает без проблем!
3
4
Show business's response
Гузель
Level 14 Local Expert
June 16, 2022
В подъезде делали ремонт . После чего приехали сотрудники компании Уфа нет подправить кабеля . Так они взяли и оборвали провода всем кто обслуживался в других компаниях
Самый крутой провайдер. Лучший сервис.
Цена качество.
3
2
Show business's response
Буянов Евгений
Level 12 Local Expert
January 29, 2022
Среди всех провайдеров Уфанет самый бесполезный, всей семьей сидим только на мобильном интернете.
Ничем помочь не могут, роутер несколько раз меняли
В нашем доме, в центре города почему-то есть только Уфанет. Сейчас будем тестировать Йоту
Креативная и душевная компания. Клиентооринтированная. Самый лучший сервис и качество. Замечательные и отзывчивые сотрудники. Весенний бал, Дети наше будущее,, Вечер и ночь классической музыки, Мистер Урал - все очень круто!!! Рекомендую
Качественные услуги. Сильный провайдер, у которого нет достойных конкурентов. Быстро приезжают по заявке. Проводят различные праздники для жителей клиентов.
Хорошая, надёжная компания, услуги предоставляет качественные. Компания принимает участие в многих социальных проектах, что заслуживает уважение. В офисе иногда приходится ждать, но тут уж ничего не поделаешь.
Впервые с 90-ых мне не смогли помочь в колл-центре техподдержки компании. Оказывается, теперь нет технической возможности сменить тарифный план интернета в личном кабинете, такая возможность там попросту не реализована. Через идентификацию тоже нельзя этого сделать, т.к. я сменил оператора сотовой связи с сохранением номера. Меня в итоге послали искать на сайте уфанета какие-то бланки, чтобы их заполнить с присоединением скана моего паспорта и ещё какой-то такой бред. Разочарован, а когда-то была хорошая местная компания.
7 лет я с Уфанет, проблемы решаются спокойно, быстро, по телефону или по вызову. На наш выбор. Даже, когда по Скорой попала в больницу, культурно решили проблему. Спасибо. Удачи и процветания руководителю и работникам, и всей компании. Уважаю. И никогда не изменю.
Самый лучший провайдер интернета на свете! Скоростной интернет, камеры по всему городу, куча каналов на кабельном
2
5
Show business's response
M
Margarita Gallyamova
Level 2 Local Expert
March 12, 2021
Все было классно. Смотрела себе Paramount Comedy. Кроме него ничего не смотрела. Не так давно они убрали этот канал. Да на какой? Какая-то золотая коллекция, где показывают какие-то старые фильмы. Придётся менять провайдера, который предлагает абонентам этот канал. Верните этот канал!
19 ноября я пришла оплатить за интернет в ,,Уфанет" на пр.Октября 4/3.Меня встретил очень вежливый и приятный молодой человек и предложил присесть за его стол.Так как я первый раз пришла оплачивать wi-fi,я ничего не знала.Этот парень установил в моем телефоне (не знаю как называется),типа онлайн и сказал,что я со своего телефона могу опатить wi-fi,не посещая это место.Мне очень понравилось его отношение ко мне,очень просто и с добротой отвечал на мои вопросы и доступно об' яснял.Жаль,не запомнила его имя.Его рабочий стол находится у самого входа.Хочется,чтобы побольше таких добросовестных и хороших людей работали в сфере обслуживания .
Две недели пользуюсь уфанетом, постоянно пропадает интернет, уже два раза за это время вызывали инженера " уфанет", сегодня 05 июля около 22:00 опять пропал, но теперь даже дозвониться до уфанета не можем, все линии заняты..... "Самый лучший оператор связи в Уфе!!!" - слов нет!!! :(