данная компания продает номера для мошенников, при этом компании абсолютно наплевать на то, что жалуются простые люди и делают вид, что они ни при чем.
В начале сотрудничества был очень недоволен работой организации, очень некомпетентная служба поддержки, но когда нам предоставили личного менеджера, ситуация изменилась координально. Сейчас все обращения обрабатываются очень быстро и профессионально. Отдельное спасибо Виктории Е.
С номеров этой компании постоюяные звонки от мошенников типо операторы бтб банка. Так что приобретая у них номер вы рискуете стать жертвой разборов.
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 13, 2021
Подключили недавно, все оперативно настроили на ip трубки, удивило что настройка бесплатная. Всё нравиться, много функций.Сотрудники хорошо консультируют, помогают решить задачи.
Адекватная компания. Цены чуть выше чем у условной "Задармы" но и качество тоже лучше.
Есть коллтрекинг, интеграция с CRMками.
Техподдержка шустрая, есть личный менеджер, (не знаю на каждого клиента или нет, но у меня был постоянный).
Если появляется какой-то косяк, исправят и извинятся и компенсируют.
Если спросят -- порекомендую их, действительно приятно работать.
Сотрудничаем с данной компанией несколько месяцев. Функционал хороший, пока устраивает, но техподдержка не очень оперативная. Какие-то вопросы не могут решить. И не всегда дозваниваешься. Компании нужно сделать упор на call-центр и более оперативный и квалифицированный технический персонал. Поэтому пока 4 звезды.
5
Show business's response
Д
Денис
Level 8 Local Expert
September 25, 2022
Все спамеры через них звонят. Такие конторы надо закрывать, а руководству давать 10 лет
и не нужно врать про подставные номера. Как написал на Вас в полицию и "заполнил Ваш бланк" звонки прекратились. Это были вполне Ваши номера, просто никаких мер не предприняли вовремя. Поэтому как и говорил: лишение лицензии и уголовная ответственность за спам!
Рада, что мы сотрудничаем именно с этой организацией сейчас, мы прошли долгий и тернистый путь через многие другие компании, предоставляющие сип-телефонию, и на данный момент мы вполне довольны. Конечно, есть куда расти и есть некоторые нюансы, но в целом - менеджеры всегда помогут, быстро выходят на связь и стараются выполнить свою работу на максимум. Очень вежливы и рады слышать обратную связь. Мой рекомендасьон!
Добрый день! Хотим оставить отзыв о работе Вашей компании через менеджера Некрасова Вадима. Благодарим за своевременное решение всех вопросов, доброжелательность, хорошее настроение. А также за качество услуг. Желаем только развития
Тот редкий случай, когда хочется написать отзыв. Понятно, что сложный продукт не может быть идеальным. Бывает куча нюансов, всем, скорее всего, угодить почти невозможно. Но в случае с нашей организацией я доволен. Менеджеры все готовы объяснить и вникнуть в суть просьбы. Единственное, что осталось без внимания руководства, полагаю, это профессиональная озвучка. Очень не хватает приятных, брутальных мужских голосов, с дикцией и студийного качества. Неотзывчивый, медленный интерфейс.
полный отстойник! постоянно не могу дозвонится до поддержки. Их вечные боты тупо звонят и даже менеджер не подключается к диалогу. постоянно какие-то перебои. Лучше тинькоф пользуйтесь, от них хоть толку больше. а тут деньги дерут, а работать не хотят
Отличный сервис и качество обслуживания . Техническая поддержка на высоте . Всегда оперативно реагируют на обращения .
Без сомнений отличная компания ! Рекомендую!
Пользуемся третий год, сервис хороший, поддержка отличная, ранее не было было нормального мобильного приложения для звонков, сейчас выпустили своё, работает стабильно, очень удобно и записи можно прямо в приложении прослушать 👍🏻
Очень слабый отдел документооборота.
Невнимательный и забывчивый персонал
2
1
Show business's response
Сергей
Level 26 Local Expert
December 7, 2022
Отрицательный опыт сотрудничества. Цены выше конкурентов, низкий уровень клиентского сервиса. Создают ненужные и необоснованные проблемы при расторжении договора.
2
Show business's response
A
Anonymous review
August 30, 2021
Не рекомендую связываться с этой компанией. Абсолютно не клиентоориентированные! Дозвониться не возможно . Сотрудникам на все наплевать. вопросы не решают но платить всегда напоминают.
круглосуточная тех. поддержка! всегда рады помочь, вежливые сотрудники, качество телефонии на очень высоком уровне, при этом цены не кусаются.
долгих лет сотрудничества и процветания!
С номера данной компании звонят мошенники якобы сотрудники Сбербанка и пытаются оформить на вас кредит! И не стоит рассказывать что это подмена номера, значит у вас брешь где-то, раз на ваши номера делают подмену или вы просто предоставляете им услуги
19
4
Show business's response
A
Anonymous review
May 31, 2021
Звонила Елена.Предлагала услуги компании,ответил,что не интересно,бросила трубку. Стоит задуматься,если персонал продаж такое поведение,и это в норме для них,то что будет при сотрудничестве.
Сег снова ничего не работает. Даже сайт и поддержка. Ничего. Коорпоративные симки не работают, никуда не переключишь так как сайт и поддержка не работают. Это треш! Слов нет. За сегодня одни убытки
Ужасная компания, в одностороннем порядке повышает тарифы в несколько раз не предупреждая, обещает начислить бонусы, и не делает этого .... вообщем все в этом духе. В конце концов, расстались с ними. Никому не советую пользоваться услугами данной компании. ООО "ЮДЖИ ХОЛДИНГ"
Звонят после 22.00 с городского номера +7 (495) 021-65-97, -«алло, алло и бросают трубку!» Это нормально вообще в такое время будить людей которые отдыхают?!
10
1
Show business's response
Р
Романова В.
Level 3 Local Expert
October 16, 2019
Сотрудничаем с компанией UiS несколько лет, пользуемся IP-телефонией. Провайдер отличный, с хорошими ценами, клиентоориентированный, с адекватной, оперативной поддержкой. Проблемы бывают, но решаются очень быстро. Также видно развитие компании, ребята не стоят на месте. Рекомендую к сотрудничеству.
Достаточно функционала, быстро помогают с настройками, все нравится
4
Show business's response
Дмитрий Неверов
Level 8 Local Expert
November 23, 2021
Пользуемся Вашими услугами на 2 организации уже 2 с лишним года. Но последнее время замечаем что ухудшилась работа техподдержки. 2 рабочих дня ждал информацию от сотрудников по поводу сервиса умного обзвона, обещали передать мой номер телефона, но так со мной никто и не связался.
Всем привет, у них произошёл сбой сайт не работает телефон или занят или скидывают или отключён. Из за их вины мы потеряли много клиентов , и понесли серьёзные потери.
Отличное качество связи, вежливые, компетентные менеджеры. Много бюрократии, но все официально по белому. Советую всем кто ценит качество и ищет надёжную телефонию надолго.
Имейте ввиду странная шаражка, продает симки под многими названиями. Одно из них Айтеликом, приобрел симку с безлимитным Биланом, в течении двое суток был на Дальнем востоке, скачал максимум пару гигабайт. Позвонил приостановить симку, баланс минус 26 тысяч. Оказывается у них интернет не просто платный, а еще и по супер цене.
Учтите Айтеликом пришлете мне какую нибудь дичь, будем судится. Я с вами ничего не подписывал, да и паспортные данные вам можно для активации любые выслать. Не в коем случае не советую с ними связываться. Контора Рога и Копыта.
Компания обслуживает телефонные номера, с которых поступают звонки от мошенников - представляютс службой безопастности сбербанка. Решила связаться с компанией, чтобы предоставить им информацию о номерах и все контакты. на что мне ответили, что им это не интересно.
То, что их клиенты нарушают законодательство рф и занимаются мошенническими схемами - компании совершенно плевать.
С номеров, которы обслуживает эта компания, мне звонят спамеры. Используется при этом автонабор и зачитывается голосовое сообщение. Это запрещено в ФЗ-38 "О рекламе"