Добрый день! Обслуживал и покупал авто в данном автосалоне. Тут на днях решил прикупить масло и расходники на что мне отказали в продаже с формулировкой проходите у нас ТО .
Приятно находится. Персонал на уровень выше чем в других салонах Киа. Особенно Андрей -рекомендую отлично справляется, поможет, подберёт вам именно то, что нужно вам без лишнего "запиливания доп оборудования"
звонили сегодня, узнать стоимость ТО1 для киа к5 2литра. Озвучили 20+т руб. Может быть я что-то не понял - ответил что всё верно я понял.
без комментариев)
Обращаемся в салон КИА на Расточной уже не первый раз! Выбор упал на SPORTAGE! Консультанты высший пилотаж! Машинка в резерве месяц почти была, нам пошли на встречу сотрудники автосалона! Приобрели сей агрегат и ни разу не пожалели!
Добрый день. Приезжали с семьёй на тест -драйв на новом киа cerato. Менеджер дал четкую и понятную информацию по автомобилю, остались довольны его работой!
Обратимся вскоре к вам за покупкой авто!
Всем добрый день. 6 июня 2020 года приобрел Киа Соренто прайм в диллерском центре на расточной 38. Хотел сказать большое спасибо своему менеджеру Хусаинову Ильдару, за его человечное отношение к своим клиентам, на все вопросы отвечает конкретно,всегда можно найти компромис,что бы покупка была выгодна не только нам клиентам,но и салону.Атмосфера при покупке была такой,как будто знаю коллектив уже давно,хотя обратился первый раз. Ильдар Хусаинов знает свое дело,рекомедую именно его.Открытый,приятный,улыбчивый парень.Ильдар так держать. Спасибо тебе еще раз.Желаю карьерного роста и крепкого здоровья.Удачи тебе во всем.
Проходила плановое ТО, наговорили много доп работ, от половины отказалась, все равно часть сделали и включили в смету...очень долго машина просто стояла без механика. Я понимаю, что у них оплата за рабочий час, но вместо заявленных 2х часов машину проверяли 3! Находится далеко от центра, уезжать куда-то нет смысла.. приходится ждать в салоне.
5
Show business's response
A
Anonymous review
November 30, 2021
Приобрели авто. Довольны обслуживанием и компетентный персонал. Работали с менеджером Пановым Андреем. Спасибо
Здравствуйте, хотел бы сообщить о некоторых проблемах.
Дело в том, что примерно полтора месяца назад я купил в вашем салоне машину (Kia soul), перед покупкой я спросил у сотрудника Владимира (напиши сам номер), я спросил, с каким промежутком нужно делать ТО, на что Владимир сказал, что нужно делать раз в 15 тысяч. Как потом оказалось, ТО нужно делать на машине (т.к она JTI) раз в 7.5 тысяч пробега должно быть промежуточное ТО, об этой информации мне никто не сообщил и узнал я об этом совершенно случайно, а если бы не узнал, то гарантия на машину бы пропала по вине вашего сотрудника Владимира.
Следующее, что меня беспокоит, я отдал машину в ремонт по гарантии после полутора месяца использования. И так как машины у меня не будет как минимум неделю, я хотел попросить у вашего салона подменную. Я трижды звонил в кол-центр, и обещали связаться со мной в течении дня, чего увы, не произошло.
Я бы хотел сообщить о том, что очень возмущён и недоволен таким похабным, безучастным отношением и обслуживанием вашего салона, а в особенности дилера.
Очень надеюсь, что в дальнейшем таких ситуаций происходить не будет.
Несколько лет уже сюда обращаюсь: всегда грамотно и спокойно подскажут, посоветуют, объяснят. Приятная зона ожидания с чаем и кофе. Лишних услуг не навязывают- работают честно и за это спасибо!
Вот и закончились хорошие впечатления об автосалоне УНИКУМ ПЛЮС НА РАСТОЧНОЙ.
Проехав на авто около 150км появился посторонний шум в районе двигателя,
Также стук где-то в подвеске при движении по трассе с выше 80 км. Стук странный бывает стучит достаточно громко но если остановиться и сново разогнаться пропадает, также датчик света
не отключает свет, приехал домой
Заглушил авто и ушёл, минут через 40 прихожу а свет горит, ЗАМЕЧАТЕЛЬНО.
Так как можно было сделать нулевое ТО. На которое ехать я не хотел решил всё же съездить и указать на проблемы.
С этим обратился в УНИКУМ.
Машину осмотрели послушали и вердикт всё хорошо ездите, стук или пропадёт или что-то вылезет. ПРОСТО КЛАСС.
Вот и качество Киа и гарантия.
Ездий пока что небудь не отвалится и желательно по трассе. Чтобы наверняка убился и не обращался в сервис.
Сейчас пробег 2500 и это тарохтение уже надоело решил ехать в сервис,
Чудо мастера послушали авто и сказали что это нормальная работа двигателя. Охринеть просто.
Так вот новый отзыв о уникум я сто раз пожалел что купил у вас авто.
Получается что когда покупаешь авто то ты клиент которому рады, но как только возникает какая-нибудь проблема то тебя пытаются отшить.
Вывод.
Покупался семейный автомобиль а купил кучу проблем.
Не КОМУ НЕ СОВЕТУЮ УНИКУМ ЕКАТЕРИНБУРГ НА РАСТОЧНОЙ.
Если вы все же решите приобрести авто из семейства КИА хорошо выбирайте другой автосалон.
Всем спасибо.
В данном салоне мы приобрели автомобиль киа рио в середине июня 2020 г. К покупке данного автомобиля " шли" пол года, планировали покупку в другол салоне на ул. Металургов,но не могли найти общего языка с менеджерами салона.... случайным способом позвонили в салон на Ул.Расточная ,нас связали с менеджером Евгением... отдельное спасибо за профессионализм и знание своего дела хотелось бы сказать Евгению. Про кредитный отдел- здесь конечно не дароботка, он находится за углом данного салона, кредитный эксперт ну оооочень тихо работает, подписывали документы 2,5 часа! При этом не предложив чаю, кофе!!! Мы данной покупкой очень рады!
6
1
Show business's response
Г
Головин Александр
Level 11 Local Expert
August 31, 2022
Один из дилеров который максимально клиентоориентирован.
Обслуживаю машину на ТО здесь.
Персонал хороший.
Время ожидания можно уменьшить.
А так в принципе лучший в городе.
Советую.
Очень понравился салон на Расточной 38.Вежливый персонал.Помогали в выборе авто. Посоветовали Киа Соренто Прайм.Тест -драйв - без проблем,в течении 5 минут оформили документы - и в путь.Огромное спасибо Кривогину Антону за грамотное объяснение про авто.Убедительно рассказал про авто с дизельным двигателем.Девушке с ресепшн особый привет- землячке с Казахстана.
Если надумаю покупать авто,то приеду только к вам.
Спасибо.
Автосалон хороший был в конце марта 2021 смотрел новый соренто цена хорошая без допов. Продают только с допами цена допов 250 000 очень жаль что нельзя купить автомобиль без допов. И стало очень, мало акций.
Самый ужасный салон, брали в кредит 5 машин, хотели взять 6тую.первый раз вижу такое отношение к клиентам , подавали заявку на автокредит у специалиста Михеевой Ольги, складывается впечатление что мы ей мешали заниматься своими делами,она постоянно куда то бегала, разговаривала по телефону, читала смс, потом пришла её соседку по рабочему столу и она начала прямо при нас ей рассказывать что ей постоянно звонят и смс отправляют на телефон и что она не может с нами работать. Вывод нужно заниматься клиентами! А если есть свои дела нужно сначала их решить ,а потом следующих клиентов приглашать для оформления заявок на кредит! Ужасно!!!!! Навязывают только свои банки! У нас было предварительное решение у другого банка попросила отправить туда заявку тоже, вот сегодня посмотрим отправили или нет? Сегодня сама звонила уже два раза и узнавала решения по банкам. Позор.
Тёплая и дружественная атмосфера. 08.02.2020 заехали посмотреть авто в наличии на киа х лайн, понравился серый цвет, предложили трейдин, диагностировали старый автомобиль, при этом купили новый через неделю сегодня 15.02.2020 а оценку не повторяли (очень удобно). Специалисты Арсен и Лев порадовали своим профессионализмом. Лев помог в выборе доп. Оборудования, Арсен в оформлении всех документов и консультации по авто. В салоне имеется комфортная зона ожидания с наблюдением как производят сервис вашему авто, на втором этаже имеется детская площадка и настольный футбол
6
1
Show business's response
александр филатов
Level 8 Local Expert
April 4, 2023
Отлично работают, всё объяснили показали. Был в Ладе центре час простояли, ждали когда покажут машину.
Прохожу здесь то у меня 2а авто кия.
Минусы в последнем то перед зимой залили отвратительное масло тотал, ниже -20 машина с новым акб даже его прокрутить не смогла.
Просите шел ультра или привозите свое.
На последнем то не протятули крепление стойки, пришлось возвращатся тк стойка брякала.
После покупки "с рук" автомобиля приехал на 3-е ТО. Спасибо Сосновских Андрею и мастеру (к сожалению не знаю имени). Ребята все сделали "как для себя" с полным обоснованием затрат и необходимости замен по недочетам прошлого владельца . Уехал довольный.