Unikor, Lada
697 reviews
October 14, 2023
14 октября обратились в автосалон Юникор г.Дзержинск с целью покупки автомобиля.Качество обслуживания на высоте.Сначала нам показали автомобиль,прошли тест-драйв.Затем нас проводили в кредитный отдел.Девочки просто молодцы.Подобрали лучшие условия кредита,все объяснили доходчиво и понятно.Огромное спасибо менеджерам зала Александру и Николаю,а также специалисту банка.Сделка состоялась.
1
August 4, 2023
Обращался в сервис для диагностики авто. Были вибрации, думал на кардан, но не был уверен. В юникор обратился, т.к. он работал в выходные, знал, что цены дороже, но надеялся, что официальный диллер (хоть и лада) и там работают квалифицированные специалисты. Диагностика проходила 2-3 часа (это не страшно, сервис то "хороший" подход значит у них серьезный). По результатам диагностики кардан мне исключили, написали замена привода с одной стороны и что колеса кривые. Ну ладно. Поехал я менять привод (в другой сервис), заменил, а вибрации так и остались. В сервисе, где я менял привод (а это к слову обычный гаражный сервис), после того, как мастер проехался на моем авто сразу сказал, что это кардан. Тут же его сняли и показали, что там заклинило крестовину. На все про все вместе с тестовой поездкой ушло примерно 20 минут и 300 руб. по сравнению с Юникором, где все это стоило более 3000. В итоге из-за заключения, выданного Юникором я попал на замену привода, в котором не было необходимости. К тому же я поменял родную запчасть на китайскую, которую через 5000 км опять пришлось менять. Конечно напрямую это к Юникору не относится, но из-за их некомпетентности я встрял на хорошие деньги.
Приходил по этому поводу жаловаться в Юникор. Меня вежливо выслушали и так же вежливо отослали на хутор к бабушке, обещая во всем разобраться и принять какое то решение, о чем мне сообщат. Прошло уже почти два месяца, на данный момент видимо все еще разбираются, т.к. обратной связи я не получал.
В общем я для себя выводы о компетентности работников в Юникоре сделал, сам больше туда ни ногой и никому не рекомендую.
10
July 24, 2023
Покупали машину LADA GRANTA. Анализировали цены достаточно долго в разных регионах. Здесь самые лучшие. Сервис на достойном уровне. Грамотные менеджеры. Отдельная благодарность менеджеру Олегу Ежову!
1
April 29, 2023
Хотели бы выразить огромную благодарность менеджеру Ежову Олегу ,и кредитному специалисту Коротковой Ксении за отличную работу, очень приветливый персонал, работу свою выполняют на 100 процентов, всё очень понравилось,. Огромное спасибо остались очень довольны
1
September 19, 2024
Хороший автосалон, грамотный персонал, а вот цена на АвтоВАЗ очень дорого эти машины того не стоят.
May 4, 2024
Купили автомобиль в данном салоне. Обслуживал нас продавец консультант Олег. Лучший в своем деле. Рекомендую. Подобрали авто,сделал максимальную скидку.
1
August 21, 2023
Салон на 10+ из 5, а главное честный и отзывчивый персонал. Пришёл прицениться к покупке нового авто, сначала думал не потяну кредит, но в итоге сделали огромную скидку много подарков. Если честно, думал это невозможно,но выслушав мои пожелания и возможности максимально к ним приблизились, и теперь я на новом авто.Огромное спасибо менеджеру по продаже Трескову Евгению Александровичу и всем причастным к продаже автомобиля.
1
September 15, 2024
Менеджер Сергей отлично провёл сделку. Спасибо огромное
August 31, 2023
Отличный салон, сделали хорошее предложение на автомобиль. Посчитали выгодный кредит и согласовали хорошую ставку , за это огромное спасибо Марие Малкиной , и Давиду менеджеру большое спасибо за подбор автомобиля и подарки!)
1
February 26, 2023
26.02.23г был приобретен автомобиль нива "тревал"очень отличное обслуживание менеджеров, особая блогодарность Понкратову Глебу и Тяпаеву Артему, все спокойно обьяснили, показали, рассказали, провели тест драйв. Я довольна этим автосалоном. Процветания и благопулучия. Спасибо огромное мальчикам в помощи.
1
May 11, 2023
Купили машину. Оформляли в кредит в салоне. Думали долго, сомневались, не все условия продажи в кредит в салоне понравились. Всё таки лучше взять кредит при необходимости напрямую в банке.
Механизм оформления машины в кредит через салон не понятен изначально. Информация на сайте салона по поводу скидок при кредитовании представлена некорректно и вводит в заблуждение. По факту скидки нет. Она компенсируется за счёт средств покупателя с лихвой. Учитывая то, что покупатели машин "лада" отнюдь не миллионеры, оформление кредита в салоне даже со скидкой на машину совсем не привлекает.
Нужно добавить открытости в информировании покупателей (какая скидка, что тебе за это будет в ответ, какая цена машины, с каким наполнением, при каких условиях) и адекватной стоимости услуг. Дополнительные услуги очень дорого стоят.
И однозначно отталкивает дополнительный расход на оплату работы кредитных менеджеров!Сумма большая и просто не понятно, почему эти расходы ложатся на покупателя машины. Мало покупки машины и доп услуг, ещё и заработную плату сотрудников надо поддержать. Это просто перебор.
Уважаемый Юникор, мы с вами были 10 лет. Теперь это взаимодействие продолжится. Нужно пересмотреть своё отношение к клиентам, тем более постоянным. Погоня за сверхприбылью налицо. Всё это видно и понятно, и очень неприятно.
Надеемся, что машина дорогого ВАЗа прослужит долго, а доп сертификат, за который так борется Юникор, окажется хоть немножко полезным при случае.
P. S. Работа менеджера Олега Ежова достойна всяческих похвал. Старался предложить дополнительные бонусы. Возможно, не решились бы вовсе на покупку, если бы не эти предложения.
4
October 20, 2023
Красиво, чисто, все вежливые. Но, колхоз, записалась к 11.00 на шиномонтаж, приехала за 20 минут, а мне говорят до скольки можете оставить машину? Я могла только до 13.00, отвечают нет мы не успеем! Класс, а зачем запись или Вы как наши бесплатные поликлиники работаете, талон возьмите и три часа подождите. Советую обходить данное заведение, стороной и не обращаться НИКОГДА!!!
3
September 20, 2024
Пригонял автомобиль на 1 ТО, сказано было что к 16 автомобиль будет готов(сдал в 13:30) в итоге приехал к 16, в 17:00 автомобиль выгнали на стоянку, но менеджер из сервиса занимался с другими людьми, автомобиль выдали в 18:15. Час 15 минут просто сидел и ждал, хотя мне только оплатить и уехать. Отвратительно
Так же просил по мыть машину, мойка стоит техническая 400 рублей, машину по мыли после прохождения ТО , моют будто просто водой ополоснули, тоже отвратительно. Одни негативные эмоции……
October 1, 2024
Покупаю в 3 раз в юникоре, раньше было гораздо дольше, отдельное спасибо менеджеру Сергею.
June 20, 2023
Приобрели машину Лада Гранта крос. Анализировали цены достаточно долго в разных регионах. Здесь самые бюджетные. Сервис на достойном уровне. Грамотные менеджеры. Отдельная благодарность менеджеру Олегу Ежову!
1
September 10, 2023
Полностью разочаровали. 4 августа отец отдал машину в ремонт, сначала цена вопроса была 10 т.р., сказали в течении недели все сделают, через несколько дней звонят и говорят что там все серьезнее чем они думали и нужно заказывать ГБЦ, цена вопроса выросла до 70 т.р., хорошо согласились, т.к. надеялись что они профессионалы и все сделают, прошла неделя, они не звонят и более того игнорируют наши звонки, решили поехать туда. Началось вешание лапши типа из-за санкций трудно найти деталь на ладу гранту (чушь полная), на минуточку официальный дилер все таки!. Еще через неделю такая же ситуация, опять поехали, типа пришел брак и заказали другую, через неделю сказали что другая деталь не подходит и заказали следующую, при этом цена уже выросла до 80 т.р. Сегодня 8 сентября, а воз и ныне там. При этом сменилось уже несколько менеджеров которые занимаются этим вопросом. Ни кому не посоветую эту организацию. Деньги дерут, а отношение к людям отвратительное. Думаю уже нужно другим путем решать вопрос.
1
1
July 30, 2023
При посещении данного автосалона, пришлось столкнуться с крайне не профессиональным подходом к клиентам. С того момента как менеджеры узнали что мы приехали купить машину с другого города, то продержали более 1,5 часов в зоне ожидания. Приехал на машине с семьёй друга, где ребёнок успел в машине выспаться пока меня "мариновали" по всем правилам "серого" автосалона. Пытались продать авто на фоне нашего психологического и физического истощения. Особо отличились менеджеры Николай и Ирина, первый всячески показывал имитацию бурной деятельности, избегая общения скрываясь в кабинете, разговаривал по телефону и набирал сообщения на телефоне.
3
1
September 9, 2024
Очень понравился салон. Отдельная благодарность менеджеру Денису.
October 11, 2024
Хорошие менеджеры!В кредитном отделе всё понятно объяснили! В подарок дали зимнюю резину!
1
December 19, 2023
Очень хороший салон. Самый лучший консультант Артем!
Все вежливые и могут подсказать и рассказать про настройки авто, стоимость и возможные акции.
April 2, 2024
Приобрели автомобиль Лада Гранта
Подобрали быстро ,учли все пожелания .
Отдельная благодарность менеджеру Илье!!!
1
September 3, 2023
Огромная благодарность менеджеру Давиду за помощь в покупке автомобиля. Приятный в общении, все спокойно и понятно объяснял. Я даже не ожидала, что уеду на новом автомобиле в этот же день. Сопровождал от звонка в салон, до выезда с парковки салона. Посещение салона оставило только приятные эмоции
1
June 29, 2023
Здравствуйте! На днях приобрели авто с пробегом, хочу выразить благодарность всем сотрудникам автосалона, за профессионализм и уважение к клиентам) особенно, хочу отметить работу Александра Федосеенкова, девушке Софье и девушке которая занималась с нами документами, и Евгению за терпение и очень хорошую работу) С искренним уважением Елена и Денис))) Спасибо вам)))
1
September 10, 2024
В выборе помог выбрать менеджер Сергей, все детали уточнили и все решили
April 16, 2023
Всём привет! Каждый год делаю антикоррозийную обработку своего авто в данном салоне Юникор на Циолковского. Очень доволен сервисом, т.к. всё делается профессионально и качественно, а главное в удобное время. Рекомендую, берегите свои нервы и средства. Всем удачи.
March 20, 2024
Давно дружу с этим автоцентром, мне удобно и все устраивает. Сотрудники доброжелательные, зря ни чего не скажут, а наоборот всегда помогут.
May 5, 2024
Пишу конкретно про менеджера Ежова Олега. Очень приятный и грамотный молодой человек. Помогал как себе делал. Очень ему благодарен. В следующий раз обязательно пойду к нему.
September 23, 2023
Хороший автосалон. Большой выбор авто, грамотные менеджеры. Персональное спасибо менеджеру Давиду за помощь в покупке авто. Очень хороший специалист. Рекомендую!
1
May 2, 2024
Купили автомобиль, свой здали за хорошие деньги, получили кучу подарков, сотрудники просто красавчики, уехали давольные, всем советую Юникор в Дзержинске.👍👍👍
1
February 8, 2024
Приехав по записи в назначенное время мне отказали в обслуживании с объяснением, что менеджер который за меня отвечал заболел и все пошло прахом. Никто заранее не перезвонил. Заявили далее звонить завтра для перезаписи, но после 3х моих звонков на следующий день так мне и не перезвонили. В общем так туда и не попал.
1
May 11, 2023
Буду предельно откровенен - автоцентр "Юникор" пользуется моим большим уважением.
Я очень ценю качественный сервис, так как в случае его наличия - я постоянный клиент! "Юникор" вновь и вновь доказывает, что моё уважение к данному ДЦ всё так же крепко, как и ранее.
Не так давно делал в ДЦ свой автомобиль и, как всегда, все работы были сделаны очень качественно.
На текущий момент я не могу найти альтернативы данному ДЦ "Юникор".
Спасибо Вам за Ваш труд!
May 4, 2023
Обратились в салон Юникор, я - женщина и отец - пенсионер на ТО 5 и ремонт. Заплатили 55 тыс. Заранее по каким-то вопросам звонили отцу пенсионеру, которому девятый десяток, предлагали то и другое,. Машина 16 года, в эксплуатации с 17 года пробег 42 тыс. дальше Нижнего не ездила, в авариях не была. На следующий день появились признаки, такие же, как были до ремонта. Будем разбираться.... Продолжаю. Пришли в салон, озвучили проблему. Нами занимался старший консультант Вячеслав. Начали разбираться, мы запросили видимо запись и фотофиксацию. Выяснили, что замену произвели деталям и запчастям по истечению срока службы, ну и конечно произвели дополнительный ремонт с заменой запчастей, заплатили только за стоимость запчасти. Так что машина сейчас летает. Хочу отметить Вячеслава за его такт и профессионализм. За таких сотрудников надо держаться. Хочу порекомендовать салону чтобы не было непонимания: смотреть на год рождение клиента, предоставлять фотофиксацию требуемого ремонта и видео отчёт выполненного ремонта.
1
September 18, 2023
Отличный автосалон )все чисто и красиво.
Все решили и все обсудиди )
Отдельную благодраность менеджеру Давиду.все рассказал и показал ,знает свое дело
1
August 7, 2023
Купила подержанную машину в данном салоне . Кондиционер был не заправлен, сказали приезжайте завтра всё вам сделаем т.к. был уже вечер...
На сл.день приехала сказали форс мажор у меня их ,записали через 3 дня по времени...потом позвонили перенесли на др.день
Приехав в назначенный день при заправке кондиционера выяснилось ,что есть утечка .... Записали опять через неделю на ремонт
В итоге приехав на ремонт выяснилось что у них сломалась установка... Никто не позвонил и не предупредил что приезжать не нужно!!!!!
Это Ужас какой то, такое скотское отношение к клиентам !!!!
Главное денежки получили и дальше как хотите !!!!
1
September 3, 2024
По телефону машина в идеале по факту хлам . Робот не работает машина битая полероль от машины не отмыли .
October 28, 2023
Очень хороший салон.Купили Ладу Весту,получили много подарков и бонусов!!!Особую благодарность хочу выразить Ежову Олегу и Коротковой Ксении!!!Желаю вам побольше клиентов!!!!
1
December 28, 2024
Приобретал в этом салоне гранту ,персонал вежливый ,машину доставляли с регионального склада все прошло очень быстро без задержек ,всем советую данный салон.
February 18, 2024
Большое спасибо работникам автосалона , особенно Давиду. Помогал нам со всеми вопросами о покупке авто. Все было супер и быстро.👍👍👍
1
July 12, 2023
Покупали новый автомобиль в данном автосалоне. Обращаюсь не первый раз. Коллектив приятный в общении, дают рекомендации, помогают в решении проблем. Очень довольны! Всем рекомендуем!
April 22, 2024
Не всю правду рассказывают про авто. Рассматривал к покупке б/у авто, по телефону говорили одно, а по факту оказалась машина вся в круг гнилая и с дыркой в днище
August 8, 2024
Снял звезду за то что не предложили другие варианты авто, и создалось впечатление что им не до меня
August 7, 2023
Записался на нулевое ТО в данный Дилерский центр. Запись была на 8 часов утра, менеджер Алексей уверял что машина простоит 3-4 часа максимум. Я подумал ну хорошо, загнал авто.Итог машину я увидел только в 16-00 вечера, причем атаковал звонил, даже к ним приехал итог кормят еще пол часа и так до бесконечности. Ладно,отдали машину половину работ которые просил исправить не сделали (машину вело в право просил проверить сход развал, в итоге подтянули ступичный подшипник говорят в нем проблема на новой машине пробег 3 тыс. Машина как ехала на право так и едет. Ладно ну думаю дай спрошу запись где делали работы с моей машиной, в итоге несли еристь не чего не предоставили. Плати деньги не чего не спрашивай мы профессионалы. Итог поехал в другой дилерский цент там все сделали как надо. Не кому не советую этот дурдом!
1
April 6, 2024
Приобретали а/м Ниву легенд, выражаю благодарность Ежову Олегу за предоставление быстрых ответов на наши вопросы и за быстрое оформление. Спасибо.
1
September 30, 2024
Отличный дилер, уже 10 лет тут покупаю и обслуживаю автомобили
September 4, 2023
Довольно таки хороший автоцентр, часто проходят акции на диагностику, на установку дополнительного оборудования. При покупке нового авто реально отбиться от допуслуг и оборудования, только надо быть настойчивым. Вежливый, ненавязчивый персонал. Ценник, конечно, конский, как и у всех, за это минус балл.
1
March 23, 2023
Очень рекомендую этот салон!!!
Проведя нехитрые исследования на предмет наличия и цены на НИВУ URBAN со всей ответственностью могу заявить, что стоило потратить немного времени чтобы добраться из Москвы до Дзержинска и уехать обратно на купленном в этом салоне автомобиле.
Очень профессионально работает менеджер по продажам Глеб Панкратов. Всё по делу, очень пунктуально и внимательно к мелочам. В самом салоне, сделка по покупке длилась не более 2-х часов. Покупал в кредит. Но перед этим со мной работала целая команда.Специалисты кредитного отдела Мария и Ксения были постоянно на связи. Совместно мы выбрали очень комфортный для меня вариант кредита и страховки. Представитель банка Александр всё доступно объяснил. Глеб продолжал дирижировать всем процессом вплоть моего выезда из салона. Надарили кучу подарков!!! Очень приятно, что в этом салоне так умеют работать люди. Спасибо Вам!!!
1
June 30, 2023
Спасибо персоналу за качественное обслуживание.Александру Литвиненко и Вячеславу мастерам консультантам отдельная благодарность за особый подход к клиентам.Солону Юникор желаю процветания.
1
December 16, 2022
Рекомендую данный автосалон. Обслуживание отличное. Менеджеры настоящие профессионалы своего дела. Отлично могут подобрать автомобиль под ваши запросы и возможности. Сотрудники всегда приветливы и приятны в общении с клиентами. Удобное месторасположение.
2
August 22, 2023
2.08. Пришол смотреть авто .Авто понравилось , но была проблема с коробкой сказали что всё зделают оставляйте предоплату , на что я спросил цена такая же будет , менеджер меня уверял что да . После чего я оставил предоплату и ходил пешком потомучто в тот же вечер продал свою машину и они это знали . Кормили завтраками до 21.08 и потом когда я созвонился очередной раз с ними они ответили да ждут запчасти , но цена будет на авто дороже . Я считаю что это очень не правильно и некрасиво со стороны этого якобы автосалона .
2
1
October 6, 2023
Долго подбирали себе машину, по итогу выбор остановили на данном салоне. Очень понравилось отношение и обходительность менеджера Анны, которая с нами работала, ее советы и рекомендации. Сама машина очень нравится внешне и внутри, хорошо подготовлена к покупке, мы получили необходимые консультации по эксплуатации и по ТО.
