Union Motors
2789 reviews
August 16
Удивлен ростом клиентоориентированности автосалона Юнион Моторс. Прям оставляют ощущение Официального дилера Ниссан. Сейчас такого уровня сервисов мягко говоря мало. МОЛОДЦЫ ! Менеджмент видимо выстраивает ГРАМОТНО ВСЕ ПРОЦЕССЫ! Начиная с ценообразования и заканчивая ранним началом времени работы, ВЕЖЛИВЫМИ мастерами-приемщиками и даже слесарями (!), приятным кофе, фотоотчетами каждого этапа работы и чистыми туалетами ! ДА, и конечно постоянный опрос при обзвоне - все ли понравилось, есть ли что улучшить, расскажите что не так. Молодцы !!!
December 13
Одни плюсы, минусов нет. Удивлен, что в таком шикарном сервисе такие приятные цены. Оснащение и квалификация работников очень высокая!
March 25
Отличный тех.центр! Не раз уже обслуживался в Union Motors, быстро и самое главное качественно выполняют свою работу по доступным ценам на запчасти и ремонт! Плюс маленький бонус - купон на чай/кофе!
3
December 24
Менял моторное масло на е 200 w213 в юнион моторс на бережковской. Выбрал масло petronas 5w40 и фильтр mann. Со скидкой 20% всё обошлось меньше 10 тысяч - отличный вариант! Уже записался к ним на сход-развал и бесплатную диагностику ходовой по акции. Рекомендую!
May 2
Отличный сервис! Делаю здесь ТО автомобиля и ни разу не пожалела. Быстро, качественно и что самое главное честно. Меняют только те детали, которые этого реально требуют. Отдельная благодарность мастеру-приемщику Игорю. Всё объяснил, доступно и по делу. Очень рада, что три года назад нашла этот сервис!! Вы лучшие!!
1
March 25
В течение последних 5 ти лет регулярно ремонтирую и обслуживаю свою машину в данном сервисе. Рекомендую обратится, уровень контроля, оперативности и коммуникации с клиентами здесь на высшем уровне. Делают фото фиксацию работ и высылают вам на вотсапп. Цены очень приемлимые, несколько раз сравнивал стоимость работ в юнион и других сервисах, дешевле и тем более качественнее я не нашел!
Отдельный респект управленцам, которые так настроили организацию)
1
1
December 4
Отличный сервис, рекомендую! Я постоянный клиент, лучшего обслуживания сложно представить. На днях буквально спасли машину - качественно, быстро и недорого.
А еще в подарок к автоуслугам дают купон на капучино)))) есть небольшое кафе для перекуса в ожидании 🚘
March 6
Культурно, чётко, грамотно. В общем - как всегда. Обслуживаюсь у них с 2007 года. Все свои Ниссаны только у них. Приходилось бывать и в Медведково, и на Калужской и теперь на Бережковской. Везде сервис для клиента, а не наоборот. СПАСИБО за честное обслуживание.
1
1
March 11
Первый раз обслуживала машину в этом сервисе и очень довольна. Приятная атмосфера, сотрудники все понятно объясняют, ничего не навязывают, честно дают рекомендации. Сделали бесплатную диагностику, нашли пару моментов, упущенных при обслуживании в другом сервисе. Комфорная зона ожидания + купон на бесплатный кофе. Диагностика с фото на вотсап очень удобно. Подсветили всё, что нужно поменять, с фото, с рекомендациями, со стоимостью услуг и тд. Собираюсь продолжить обслуживать свою машину тут
2
September 5
Очень доволен обслуживанием! Впервые вижу такое отношение к клиенту и прозрачность во всем. Нн у официалов, не в Fit сервисе такого не видел! Все отправляется на whatsapp, все понятно. Дополнительные работы обоснованны. После проведенных работ машина стала радовать управляемостью! Спасибо мастеру Илье!
September 8
Добротный сервис, все действия фиксируют на камеру и уведомляют. Разумные цены как на запчасти так и на работы. Альтернативы для обслуживания своего авто не вижу)
2
September 11, 2023
Отличный сервис, как с технической точки зрения, так и по отношению к клиентам.
Очень удобное расположение.
Возможность сдать автомобиль с 7 утра.
Комфортная зона ожидания.
Постоянная обратная связь от мастера.
А теперь о главном)))
Автомобиль Nissan Murano.
Появилась вибрация двигателя и сильное падение мощности. Езда с рывками.
Поехал к официальному дилеру Nissan.
Не помогли…Сказали, что по электрике всё в порядке и по-всей видимости проблема в механизме двигателя.
На профильном форуме рекомендовали Юнион моторс.
Т.к. первый визит, то вся диагностика бесплатно.
Выяснилось, что не работала катушка зажигания 3-го цилиндра.
Запчасть была в наличии, здесь же заменили.
Автомобиль снова ожил.
Отдельное спасибо мастеру Холеву Игорю🤝
1
July 13
Обслуживался на бережковской в Юнион Моторс.
Встретили дружелюбно. Попил бесплатный кофе, без проблем пустили в рем зону, мастер все показал и объяснил.
1
August 6
Была проблема с машиной. Сразу предупредил, что ошибка не появляется, проблему подробно рассказал. Сказали - «приезжайте, будем искать и разбираться».
Сделали стандартную диагностику (которая стоит, примерно, в 2 раза дороже среднего по рынку) и сказали - «ошибок нет, поэтому мы найти ничего не можем, всё в порядке».
1
April 23
Хорошее место, относительно в центре города. Цены не высокие, сделали все качественно, отдали старые запчасти. Сделали фотографии в процессе ремонта. В общем все понравилось, спасибо!
1
October 6
На протяжении нескольких лет прохожу здесь плановое ТО. Доволен всем. Ну разве что в буфете цены кусаются)) Масло оригинальное, расходники тоже хорошего качества. Жаль, что по каско восстановительный ремонт не делают - однажды такая необходимость была. Но страховая даёт направление туда, где ей выгоднее. Установил рамки под номер, всем доволен. Претензий никогда не было с февраля 2022 года (первое обращение). Сезонный шиномонтаж тоже здесь прохожу.
October 25
Делал очередное ТО, в целом все хорошо, но напрягло ожидание результатов. Вместе того, чтобы предложить мне варианты ремонта в оговоренное время, я получил информацию только через три часа. В остальном гуд.
July 20
Первый раз на Бережковской, до этого в медведково постоянно.
Что могу сказать. Приехал ко времени, быстро оформили и приняли авто в работу. Всё сделали достаточно быстро, даже нашли и устранили мелкие неисправности.
Я доволен. Цены очень приемлимые.
Минусов для меня нет.
1
December 6, 2023
Отличный сервис!!! Очень приятно онлайн общение по проводимому ремонту. Очень отзывчивые и профессиональные специалисты. Приятно удивили демократичные цены на ремонт и запчасти. Перед этим проверил в другом сервисе, там цены задраны в два раза! Рекомендую данный сервис. Отличная цена качество!!!
1
2
June 20
Сервис качественный и понятный , обслуживал несколько машин. Цена обслуживания не меняется после окончания работ и цены на запчасти приятные и доступные. Сервисом очень доволен, всем советую
1
June 3
Записался на ТО. + Пожаловался кондей - перестал работать. Цена устроила. И оказалось, что процесс очень технологичный, фото отчёты и рекомендации присылали почти он-лайн. Здорово!
Но!!! Когда выдали авто, выяснилось следующее:
1. Лампа ближнего света в передней фаре как не работала, так и не работает. "Не заметили". На мой вопрос - а вы по чек листу проверяете всё необходимое, ответ был - дык мы не официальный дилер, какой такой чек лист?! В общем, страшно теперь ездить - что они наТОшили, кроме замены запчастей - совершенно непонятно.
2. По кондею. Сказали что он не работает, езжай дескать к официальному дилеру, выясняй почему, у них есть спецоборудования, которого нет у нас. При этом взяли дополнительно 4000 руб. На вопрос за что, сказали - за работу.
В общем, ТО делать не советую, да и просто ремонт тоже, см. историю с кондиционером.
P. S. Не верьте одинаковым проплаченным отзывам!
UPD: Спустя 2 недели машина встала прямо на перекрёстке, на светофоре. И отказалась заводиться. После двух дней изысканий выяснилось - при замене топливного фильтра (в рамка ТО) "мастера" из этого автосервиса не смогли хорошо вставить штекер питания бензонасоса. И он отвалился в неподходящий момент. Устранение проблемы стоили мне 2-х дней хлопот и 10000 руб денег...
1
May 26
По отзывам выбрал это место для ТО-60 моего Кашкая. В ходе диагностики также выявили необходимость замены сайлентблока подрамника.
Понравилось то, что новому клиенту работы по ТО бесплатно. А во время всех процедур присылают отчёты в Ватсапп.
Не понравились три вещи.
1. Машину хотели отдать с кожухом воздуховода не на своём месте (его надо снимать для замены фильтра). Все владельцы кашкая знают что он капризный и защёлки ломаются. Но за этим же мы и обращаемся к профессионалам.
2. Машина через месяц потом не завелась на трассе. Как выяснилось плюсовая клемма отошла от аккумулятора. То есть на неё что-то нанесли при ТО, но не затянули. Пришлось самостоятельно решать эту проблему. Всё-таки на ТО надо такие вещи проверять.
3. После замены сайлентблока машину тянуло в сторону. По гарантии исправлять отказались тк обратился с этим спустя две недели после работ (не было необходимости ездить, машина стояла). Исправлять проблему отказались даже за деньги – "мы не делаем сход развал". Хотя при замене отдельным пунктом оплаты было проведение сход-развала. Каким образом сервис, который не делает сход-развал, сделал его при замене сайлентблока придумайте сами.
September 28
Приезжали провести ТО на 60 тысячах. Все сделали быстро, на 1,5 часа раньше запланированного времени. Каждый шаг ремонта описывали и скидывали фото.
В общем очень доволен, однозначно рекомендую!!!
1
July 27
Я все могу понять, но специалисты должны хоть как-то ориентир держать на поддержание уровня 5 звездочного сервиса?
Левая и правая ступица? Карл.... я такого ещё не видел...
Уверены, что отзывы настоящие? Или тоже на левые и правые подразделяются?
Официальных отписок не нужно, мне лично все понятно😀🤣
1
September 23
Приняли в экстренном режиме с лопнувшим радиатором, пошли на встречу и все сделали в тот же день. Ремонтом, качеством и стоимостью доволен полностью. Как всегда выдают чистую машину после автомойки.
Клиентский сервис выше всяких похвал!
November 30
Рекомендую данный сервис оптимально цена качество, много лет обслуживаю тут пвтомобиль. цена качество.
December 23
Уже более 10 лет обслуживаю ниссаны в юнион моторс. Раньше только на Широкой бывал. А тут при записи предложили на Бережковскую. Не разочаровался:))) могу смело рекомендовать.
А еще по соседству автосалон с огромным выбором лакшери тачек. Можно походить, помечтать, пока ожидаешь свою старушку :)
December 10
Оперативно рассказали по телефону о ценах, акциях и сразу же записали на замену масла в двигателе и вариаторе, весь процесс замены отправляли в ватсап с рекомендациями. Прошло все быстро и качественно, остался доволен
September 7, 2023
Добрый день. В вашем сервисе недавно проводил замену сцепления. Обслуживание и персонал на очень хорошем уровне,всё быстро оформили. Замену произвели быстро. Мне очень понравилось,что можно было отъехать по своим делам,а как всё было готово,мне позвонили и я забрал машину. По сравнению с другими сервисами - недорого. Цена/качество соответствует! Спасибо большое сотрудникам за качественно выполненную работу!
3
1
July 10
Здравствуйте! Сделал текущий ремонт ходовой части. До этого долгое время обслуживался в Медведково. Все профессионально, в оговоренные сроки, цены приемлемые.
2
December 28, 2023
Спасибо за качественный ремонт! Специалисты отлично всё объясняют что нужно ремонтировать и какие лучше запчасти преобрести! Время ремонта соответствует регламенту! Комфортная зона ожидания! Буду и дальше с удовольствием приезжать в данный автотехцентр!
1
2
July 19, 2023
Являюсь клиентом сервиса с 2008 года (с перерывами на другие марки авто). Как всегда, качественно, быстро, всё прозрачно, цены приятные, информация по работам с фото в вацапе, можно подойти к машине, мастер всё покажет, запчасти в наличии, как оригинал, так и качественный aftermarket, причем предлагают на замену запчасти цена-качество, а ты уже можешь выбрать подороже или подешевле, а в общем молодцы, держат марку.
1
2
August 27
10 лет обслуживаю X-trail, всё хорошо. Есть аналоги деталей и расходников, работы выполняют без нареканий.
September 28
Проводил ТО вариатора Ниссан Кашкай полная замена масла с фильтрами. Сервис отличный, приветливый персонал.По выполнению данных работ присылали полный отчет. В дальнейшем буду обращаться, рекомендую.
November 24
Отличный сервис для автомобиля Nissan, претензий нет, все устраивает и цены на ремонт и запчасти. Спасибо
March 6
Был на ТО в первый раз. Отличный сервис, все сделали быстро и качественно. Цены порядком удивили в сравнении с другими станциям обслуживания на которых бывал раньше. Все по делу, никакого допразводилова.
2
January 24
Сегодня делал т.о. 60т.км на Инфинити qx80. Обслуживание сделано быстро,четко и качественно остался абсолютно доволен. А ещё был удивлен приятным бонусом что так как первый раз был в этом сервисе,работы были бесплатные, оплатил только ща расходники. Спасибо большое.
1
October 6
Отказали в проведении работ, аргументируя тем что автомобиль старше 2007 года. При том что будь у меня тот же автомобиль, в той же комплектации, но 2007 года они бы его взяли. В чём логика непонятно.
В очередной раз отказали в обслуживании 06.10.24, теперь несмотря на то что автомобиль 2018 года, выяснилось что правый руль тоже не делают.
April 22, 2023
Сервис удобно расположен, работы по ТО выполнены качественно ,есть возможность присутствовать рядом с авто, мастера и приемщики вежливы и доброжелательны, весь процесс обслуживания фиксируется на фото и высылается на вотсап вместе с рекомендациями. Цена вполне устроила, особенно в сравнении с "официалами", которые таковыми уже не являются.
2
2
April 11
Впечатления мягко говоря неоднозначные. Был первый раз в декабре 2023. Все было сделано чётко и в срок. Решил приехать на ТО в апреле. Задержали выдачу автомобиля на 2,5 часа, отдали грязной. Время выдачи отдельно оговаривалось. Из-за задержки пришлось тратиться на такси. На просьбу выполнить доп. работы сослались на отсутствие времени. Свободные даты для записи не предложили. Машину отдавали просто вручив ключи у мастера приёмщика. Пришлось настоять на осмотре. Поскольку машина была грязная, а просьбу о мойке проигнорировали при проведении ТО грязь на бампере и крыльях обтерли, могли лак поцарапать. Запчасти не возвращают, в прошлый раз рычаги потерялись. В этот раз АКБ нашлась только после просьбы. И да, по итогу три чека за ТО - два на непонятные ИП, один на ООО юнион-Моторс. Кто и как гарантию несёт большой вопрос.
P. S. Отдельно удивило обещание мастера приёмщика поставить пометку в базе, чтобы в следующий раз мой автомобиль держали в ремзоне до закрытия.
P. P. S. Вишенка на торте. После ТО перестал включаться кондиционер - может так совпало, поеду устанавливать причины в другой сервис.
1
1
October 9, 2023
Неожиданно очень хороший сервис. Сейчас много сервисов, но мало кто борется за качество работ, внимательное отношение к клиентам и самое интерессное это цена! Так вот здесь эти показатели на самом высоком уровне. Сам не ожидал! Десятками тысяч оплачивал простые ТО, а тут - очень приятно, цена такая что на работе коллеги не поверили что такое бывает. Чуткие внимательные люди. Вобщем я очень доволен. Ухожу со всех других автосервисов и диллеров. Буду только здесь обслуживаться. Спасибо руководству и сотрудникам за такую работу! 👍🤝
1
1
February 6
Отличный сервис. И цены демократичные. Приятно, что всё по делу и без навязывания.
Сегодня во второй раз побывал в Юнион Моторс! Главное - вовремя! И во второй раз коллективу Юнион Моторс СПАСИБО!!!
2
October 12
Сервис на высоте, имеются альтернативы по зап. частям, в ходе ремонта в чат напоавляется отчёт. Стоимость зап.частей и работ очень приемлемая
October 10
Обслуживаю несколько автомобилей в этом сервисе, все работы выполняют качественно и в срок, запчасти есть в наличии
1
September 14
Все было супер, быстро, профессионально.
Был первый раз все понравилось.
Однозначно, рекомендую.
May 9
Хороший сервис. Всё чётко, по плану, с отчётом и фото. Очень профессионально и быстро. Спасибо, всё понравилось. Обращаюсь не в первый раз и буду обращаться в будущем
1
May 6
Отличный сервис KIA.
Всё "на потоке" и без потери качества. Вся информация по диагностике и ремонту оперативно направляется в виде отчетов в WhatsApp. Приветливые менеджеры. К самим работам нареканий нет, старые запчасти (после замены) складывают в багажник.
1
July 30
В целом все очень хорошо. Все действия присылают на ватсап. Быстро, качественно и кофе в подарок!!!
January 2
Хочу выразить благодарность коллективу Юнион Моторс и в частности Игорю за помощь в решении моей проблемы. В новогодние праздники решил посетить столицу нашей бескрайней. Приехав в Москву 31 декабря, моя машина изъявила желание глохнуть на каждом светофоре. Передвижение на ней было просто невозможным, а ведь еще предстояло возвращаться домой 400 км. Нашел этот сервис случайно, искал в Яндексе ближайший к моему расположению. Позвонил, меня записали на 2е января на самое утро. По приезду меня напоили вкусным кофе, и предложили подождать в удобной зоне ожидания. Ждать мне пришлось не долго, в течении двух часов машине сделали компьютерную диагностику, выявили неисправность и устранили ее. Проблема была в загрязненном ДМРВ. Его прочистили, установили новый воздушный фильтр, долили жидкость ГУРа и помыли машину. Я был приятно удивлен стоимостью ремонта - всего 800 рублей. На вопрос: Почему так дешего? Мне ответили, что проходит акция и для новых клиентов работы до 5000 проводятся бесплатно, нужно только заплатить за запчасти.
Так прошло мое приятное знакомство с Юнион. Теперь как буду в Москве, обязательно буду планировать обслуживание своего автомобиля в этом сервисе.
2
2
December 22
Обращался по поводу замены масла, всё выполнено вовремя качественно постоянно ставили в известность о каждом шаге. Наблюдал за выполнением работ. Вопросов не осталось. Буду рекомендовать знакомым данный тех. Центр.
