Union Motors
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
2941 review
August 16, 2024
Откровенное хамство при обслуживании. Записался на 8-15. Приехал в 8-20, минут за десять оформили, дали бумажку, забрали ключи. Прошел час с лишним, машина стоит на улице. На вопрос, а почему машина не в работе, начался полный трэш. Выражения мастера приемщика: вы записаны на другое время, у меня в компьютере 9-45, машина зайдет в цех не раньше 9-45, это вы приехали не в свое время, я смотрю в свой компьютер, меня ваша запись не волнует, я как сказал так и будет и т.д. Выслушивать все это за свои же деньги желания не было. Уехал. Крайне не рекомендую. Откуда 5 звезд при таком отношении не понятно от слова совсем.
March 6, 2024
Был на ТО в первый раз. Отличный сервис, все сделали быстро и качественно. Цены порядком удивили в сравнении с другими станциям обслуживания на которых бывал раньше. Все по делу, никакого допразводилова.
2
September 20, 2024
Требуют для оформления водительские права и стс.
На вопрос «зачем?» невежливо менеджер Марина заявила, что может меня не оформлять и я могу ехать
После того, как сделали диагностику, позвонили и описали выявленные дефекты. Я попросил расчет стоимости ремонта.
Несколько раз настойчиво письменно и устно предлагали осуществить ремонт (без озвучивания стоимости) и закончить его до 19:45.
Приехав в сервис я еще раз попросил расчет стоимости ремонта.
Менеджер Юрий отказался предоставлять расчет. Предложил перечень рекомендаций и устно озвучить цену ((((
Я спросил общую сумму.
Юрий ответил 104 тысячи рублей.
Это очень дешево, поэтому я переспросил: входит ли замена шаровых и сами шаровые.
Юрий подтвердил.
Я еще раз запросил расчет.
Юрий снова отказал.
Устно сказал, что перепроверит стоимость шаровых и уточнил, сто вместо 25 тр, они стоят 50 тр (((
Я снова попросил полный расчет стоимости.
Юрий снова отказал, и сказал, что пришлет реклмендации со стоимостью в чат.
Мне прислали в чат ТОЛЬКО некоторые неисправности с подписями о стоимости.
Разобраться невозможно: указаны только стоимость работ (без запчастей), а например под неисправностью «замена масла» - стоимость 92674 рубля (((
В общем у меня закрепилось стойкое убеждение, что меня пытались сильно обмануть
August 9, 2024
Если коротко-минусов нет. Вчера по записи приехал на замену масла в вариаторе и в двигателе Ниссан Икстрейл Т32. Перед началом работ машину осмотрели на предмет внешних дефектов: царапин и т.д. всё оперативно и быстро, на воцап прислали фото. Затем авто забрали в цех. Помещение цеха по площади внушительное, все посты заняты, чистота и порядок на рабочих местах, работа кипит... Мастер Евгений ( к сожелению фамилию не узнал) поднял машину, осмотрел всё что снизу машины, хотя это и не входило в заявку, ( присутствие во время ремонта в цехе, не только не запрещено, но и приветствуется) показал все накопившиеся проблемы в подвеске и т.д. объяснил что к чему и без всякого лишнего навязывания услуг предложил решить и эти проблемы. Понимая, что решать надо по любому, решил, что лучше сейчас и здесь. Сначала, учитывая количество проблем,: замена передних дисков вместе с колодками, замена сайлентблоков сход-развал т. д., подумал что уеду отсюда отдав последние штаны, чтоб расплатиться Но... По вотсапу присылали различную стоимость запчастей (выбор оказался огромный) с предложением выбрать по стоимости-качеству, отзывам клиентов, вообщем оптимальные. И тут, по цене всё оказалось приемлемым, даже для пенсионера! Вообщем Евгений, а ему отдельное спасибо за коммуникабельность и качество работы, всё сделал чётко качественно, чувствовался опыт мастера. Вообще, понравилась атмосфра общения мастеров в цехе: никакой озлобленности, вообщем дружный коллектив! Если нет желания находиться при ремонте рядом с машиной, можно подняться на второй этаж, там буфет, кофе или просто посидеть в тишине. Вообщем сервис на высоте! До этого был во многих сервисах, машина с 2016 года, есть с чем сравнить начиная с дилеров Автомира в Крылатском, которые насоветовали много чего, как оказалось ненужного, по комплектации, но это на их совести. В общем всё здорово! Да, забыл. По вотсапу присылают рекомендации и советы зачем и почему нужно заменить то или другое и что может быть если этого не сделать, можно согласиться или отказаться, на выбор. Присылают фотоотчёт по каждой выполненной операции и по каждой заменённой детали до и после, если не находиться в цехе Так много слов из-за положительных эмоций после посещения Юнион Моторс. Мой отзыв откровенный и не заказной, как часто бывает.
1
January 1
Менял масло в АКПП на своем е 300 213 в автосервисе Юнион на бережковской. Все сделали быстро и профессионально. Цена приятно удивила . Рекомендую!
November 29, 2024
Давно обслуживала авто в этой компании, когда они еще были на Калужской. В этот раз меняла масло в АКПП на Бережковской наб. Запись на след.день, утром. Все четко и быстро, можно даже посмотреть, как происходит процесс и задать вопросы мастеру, который каждые этап фиксирует на фото и отправляет заказчику на Whatsapp. Ковалев Денис - мастер, работы выполнил Немоловский Максим. Спасибо!
December 11, 2024
Хороший автосервис все сотвествует цена качество всем рекомендую
August 27, 2024
Ниссан Террано 3, 2015. Ушел от официалов с их конскими ценниками. По совету коллеги обратился сюда, сделал плановое ТО (первый раз платишь только за расходники), прогнали диагностику всего, пощупали ходовую, показали по приоритетности, что надо делать, выбрал, сервис все поделал. В дополнение убрали дребезг глушителя. Онлайн камера, можно посмотреть, можно самому поприсутствовать, по вотсапу шлют фотки процесса и скан копии результатов. Проехался от них, пропала детонация двигателя при трогании с места. Короче, понравились, рекомендую.
P.S. Посмотрел на сайте, что по моей акции была "Мойка кузова и уборка салона в подарок". Вот это не выполнено (((. Поэтому вынужден снять звезду..., а жаль...
P.P.S. Подумал и решил всё-таки вернуть звезду. Ну, не склалось, но может в следующий раз вспомнят
October 11, 2024
Уже не первый раз приезжаю на обслуживание своего автомобиля и каждый раз, только положительные эмоции. Все сроки ремонта соблюдаются, как было оговорено изначально. Всегда есть запчасти в наличии, по хорошим ценам, как оригинал так и аналологи. Очень приятный персонал, не заставляют ждать, всегда предложат кофе.
2
October 30, 2024
Сервис отличный, вежливый персонал. Действительно адекватные цены по сравнению с другими.
Обратите внимание, на утреннее время. Работает только один мастер-приемщик. Собралась очередь.
February 17
Вчера впервые посетил этот техцентр, и у меня остались только положительные впечатления. Подошло время сделать плановое ТО моего е класса. Выбирал по отзывам, решил обратиться сюда. Мастер-приемщик быстро и главное вежливо проконсультировал и объяснил, какие работы будут проведены, посоветовал масло и фильтры. Мне дали детальный отчет о проведенных работах. Бонусом машину помыли. Цены вполне адекватные. Обязательно вернусь сюда снова
1
June 12, 2024
Хороший сервис. Давно пользуюсь( около 10 лет) ниссан Мурано, обслуживаю. Цены хорошие, например малое ТО на Мурано, 9500, ещё и мойка в подарок. Максимально подробно присылают на телефон отчёт о проделланных операциях, поэтапно.Нужные запчасти в наличии, по адекватным ценам.Рекомендую.
January 31, 2024
Прекрасный центр обслуживания Nissan!
Оказался тут впервые по совету знакомых, ни грамма не пожалел!
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал. Запчасти в наличии и под заказ дешевле, чем в других местах!💪🏼
За всю проделанную работу отчет, видеотрансляции сервиса и многое-многое другое!
Рекомендую всем владельцам Nissan, Infiniti и Kia
1
July 29, 2024
Отличный подход к работе, клиентам. Очень тронул подробный отчет о выполнении работ и цена в целом порадовала. Очень важный момент-нет навязывания дополнительных работ, как у официалов
May 19
Хроший сервис, адекватные цены, пользуюсь уже несколько лет. Не навязывают лишние допуслуги, а наоборот, хотя я сам пытался их добавить!
March 29, 2022
Пользуюсь сервисом не первый раз и точно могу рекомендовать как самое лучшее соотношение цены/ качества/ комфорта в обслуживании.
Приятное пространство, удобное расположение, приветливые сотрудники, актуальные цены на сайте - обновляются несколько раз в день, все самое необходимое в наличии, работают быстро и в режиме реального времени присылают фото подвтерждние работ и вотсап, удобно принимать решение по дополнительным услугам. А еще машину в подарок помыли снаружи и внутри (не техническая мойка, а прямо как надо). Очень! Спасибо!
7
1
April 25
Отличный сервис. Все очень грамонто! Все по делу! Спасибо!)
July 8, 2024
По мне, так лучший сервис, менял сцепление на ниссан.Допы предлагали, но не навязывали,адекватные цены на запчасти и за работу.Был здесь впервые, будет возможность, поеду ещё. Спасибо всему персоналу, случай был аварийный, сцепление отказало в дороге ,ситуация была безвыходная, спасибо ещё раз, что помогли.
June 6, 2024
Доброго времени! Хочу поблагодарить сотрудников за понимание, чуткость и квалификация! В течение многих лет предпочитаю обслуживание авоомобиля у вас! Спасибо большое. Так держать!
September 23, 2024
Вчера первый раз воспользовался услугами этого сервиса. Звучит, наверное, пафосно, но такое обслуживание я увидел впервые! Информирование о каждом этапе работы с фото на ВосАпп, подробные консультации, вежливый (но не заискивающий) персонал, гарантия на работы, последующее сопровождение... ОТЗЫВ НЕ ЗАКАЗНОЙ! Реально в первый раз у них был. Недостатков пока не увидел.
1
May 2, 2024
Отличный сервис! Делаю здесь ТО автомобиля и ни разу не пожалела. Быстро, качественно и что самое главное честно. Меняют только те детали, которые этого реально требуют. Отдельная благодарность мастеру-приемщику Игорю. Всё объяснил, доступно и по делу. Очень рада, что три года назад нашла этот сервис!! Вы лучшие!!
1
April 2
В данном сервисе обслуживаюсь более 10 лет. Ничего плохого сказать не могу. Все четко, в срок и без лишних доплат.
September 30, 2024
Хороший сервис, приемлемые цены! Быстрый качественный ремонт! Ничего не навязывают, только рекомендации. Приятные акции для новых клиентов!
1
August 15, 2022
Сегодня в первый раз был в сервисе по рекомендации коллеги. Делал ТО для КИА Церато. Сервис понравился. Подробный онлайн отчет в вацап. Приемлемые цены. По качеству также все хорошо. Салон внутри закрывают от грязи на время работ. Есть возможность использовать свои комплектующие. Можно приехать раньше - приехал на пол часа раньше.
Есть небольшие недочеты - мойка, которая была в подарок не очень порадовала - грязь осталась в некоторых местах на кузове. Еще небольшой минус - пока не весь спектр работ делают по КИА (зарядка аккумулятора, удаление катализатора). И нет некоторых запчастей в наличии (не было воздушного фильтра для двигателя). Учитывая, что данный сервис только недавно начал обслуживать КИА, считаю что эти минусы не существенны и на оценку не влияют. Надеюсь в будущем обслуживание КИА будет более широким, т.к. планирую и дальше ездить к ним.
8
2
October 9, 2023
Неожиданно очень хороший сервис. Сейчас много сервисов, но мало кто борется за качество работ, внимательное отношение к клиентам и самое интерессное это цена! Так вот здесь эти показатели на самом высоком уровне. Сам не ожидал! Десятками тысяч оплачивал простые ТО, а тут - очень приятно, цена такая что на работе коллеги не поверили что такое бывает. Чуткие внимательные люди. Вобщем я очень доволен. Ухожу со всех других автосервисов и диллеров. Буду только здесь обслуживаться. Спасибо руководству и сотрудникам за такую работу! 👍🤝
1
1
December 20, 2023
Лучший сервис, где я когда либо обслуживался. Высочайший уровень технологии работы с клиентами и профессиональная и сервисная команда всех соьрудников. В предверии Нового года хочу пожелать всешо самого наилучшего всем сотркдникам компании и выразить отдельное уважение тем, кто это организовал, спасибо за вашу работу.
1
February 15, 2024
Отличный сервис, обслуживал киа соренто mq4 2.2 дизель! Оригинальные запчасти или хороший заместитель! Полный фото отчёт, начиная с приёмки. Нормальные цены, а не космические как у дилеров! Отличный персонал. Возможность присутствия в тех. зоне, если есть желание присутствовать!
Лично для меня удобное расположение на Бережковской набережной.
В дальнейшем планирую здесь же обслуживание!
Для моей машины минус что в данном сервисе нет диагностики роботизированной коробки с возможностью дальнейшей адаптации, т. е. придётся ехать к диллеру.
1
May 10, 2024
Отличный сервис, отзывчивый и приветливый персонал. По техничке ребята знают своё дело всегда помогут и подскажут. Порекомендовали друзья которые много лет обслуживают машины в Юнион
1
January 25, 2024
Отличный сервис.Обслуживаюсь здесь после гарантии.В последнее посещение перетряхнули всю ходовую.Запчастями можно не заморачиваться,все есть на складе.Отдельное спасибо хочется сказать сход-развальщику Валерию за качество выполненной работы.Всем рекомендую.
1
1
August 28, 2024
Отличный сервис. Четкая организация работы. Сопровождение ремонта машины на всех этапах с фото фиксацией. Возможность лично присутствовать при ремонте авто. Толковые и знающие мастера
December 3, 2024
Обслуживание понравилось, ожидание комфортное, персонал одекватный
January 5
Обслуживал nissan x-trail в данном сервисе. Быстро и качественно.
1
January 7
Все отлично. Работы выполнили быстро и качественно.
1
July 24, 2024
Это просто жесть! За 2 раза не смогли починить машину, приехали к ним датчик abs не горел, после их ремонта он загорелся и больше не гаснет! Не смогли за два раза надеть колпачок ступицы. В кассе стояли по полчаса не работает терминал,выходят мастера и по очереди людям говорят "это я не могу это я не знаю". Написали рекламацию, разговаривали с горячей службой ,ответ один Мы не знаем починить не можем!!! С таким сервисом я встречаюсь впервые, тут одни ложные отзывы видимо за бесплатные рамки для номеров! Почитайте реальные отзывы на других сайтах!! Это просто адовый филиал!!!!Поберегите нервы и не обращайтесь туда!!!
December 9, 2024
Очень понравилось качество обслуживания!Нашли и устранили проблему которую не могли год найти в разных сервисах. После ремонтных работ помыли машину. Очень все круто!!!
May 23, 2024
Отличный салон, вежливые и очень внимателтеые менеджеры, облущмваюсь несколько лет. Все качественно и по делу) спасибо, смело рекомендую данный сераис!
1
1
March 9
Сегодня был на диагностике. Думал что у меня гудит подшибник ступицы, ребята в рем зоне, куда меня пригласил мастер, доходчиво и аргументированно указали другую причину, которую, после моего согласия устранили за очень приемлемую сумму. Выражаю огромную благодарность. Запчасти все были в наличии, на которые, как и на работу, год гарантии
December 3, 2024
...наш сервис был закрыт и мы искали ему замену. По рекомендации обратились и не пожалели. Не подводят. Рекомендую.
November 6, 2023
Обслуживаю в Юнион Моторс свою третью машину. Раньше ,офис располагался на Калужской. Но, Ценр на Бережковской Набережной, приятно радает локацикй и комфортом .И цены, на обслуживание и ремонт приемлемые. Я доверяю сотрудникам- профессионалам , здесь работающим . В их руках - наша безопасность на дорогах. Спасибо !
2
September 14, 2024
Был опыт ремонта в этом сервисе, очень понравилось, срок выполнения работ, реальные часы за работу а не приплюсованые, хорошее обслуживани, и можно было быть с машиной рядом. Рекомендую, цены демократичные и хороший персонал.
September 3, 2024
Не первый год обслуживаю здесь свои авто. Т.к. официалы Инфинити ушли и гарантии ноль-теперь только сюда. Все расскажут, могут показать, если есть желание. Запчасти для ТО всегда в наличии. Долго расписывать не буду ,мне все нравится
September 30, 2024
Менял в этом сераисе передний правый нижний рычаг на инфинити. Во-первых, он оказался в наличии, что ускорило его замену. Во-вторых, цена на него (оригинал) была чуть ниже, чем текущие предложения, что порадовало. Машину приняли на ремонт раньше, чем было запланировано, что тоже, безусловно, оставило хорошее вречатление. Сделали все по цене и по времени , оговоренными изначально. В итоге: ждать и переплачивать не пришлось☝️ остался искренне доволен 👍
September 9, 2024
Персонал очень приветливый, мастера знают свое дела, все выполнили качественно! Запчасти оригинал! Визит на ремонт прошел отлично!
2
October 2, 2024
Третий год обслуживаю инфинити в данном тех. центре. Хорошая цена на запчасти, работы, не возникало нареканий на качество работ, внимательный персонал, рекомендую!
February 20, 2024
Отличный сервис! Года три обслуживаю у ребят обе машины, свою и супруги. Сразу очень впечатлила клиентская поддержка, лучше не встречал. Качество ремонта и обслуживания техники на высоте. За всё время не могу найти каких-то отрицательных моментов. Молодцы! Реально РЕКОМЕНДУЮ!
1
April 20, 2022
Первый раз обслуживался на Бережковской, до этого всё время на Широкой. В целом, очень хорошее впечатление. Просторный техцентр, много мест для ожидания. На втором этаже кафе и зона отдыха. Для тех, кому надо поработать с ноутбуком, есть столы с usb-розетками. Там же транслируют ремонтную зону, можно пить кофе и смотреть, как ремонтируют машину. Не смотря на санкции, цены не пугают. Все ремонтные операции транслируют фотографиями в мессенджере, туда же пишут и предложения по замене, стоимости работ и запчастей. Дополнительный бонус, бесплатная мойка машины. Обслуживание, как всегда на высоте! Рекомендую всем!
3
April 11, 2024
Впечатления мягко говоря неоднозначные. Был первый раз в декабре 2023. Все было сделано чётко и в срок. Решил приехать на ТО в апреле. Задержали выдачу автомобиля на 2,5 часа, отдали грязной. Время выдачи отдельно оговаривалось. Из-за задержки пришлось тратиться на такси. На просьбу выполнить доп. работы сослались на отсутствие времени. Свободные даты для записи не предложили. Машину отдавали просто вручив ключи у мастера приёмщика. Пришлось настоять на осмотре. Поскольку машина была грязная, а просьбу о мойке проигнорировали при проведении ТО грязь на бампере и крыльях обтерли, могли лак поцарапать. Запчасти не возвращают, в прошлый раз рычаги потерялись. В этот раз АКБ нашлась только после просьбы. И да, по итогу три чека за ТО - два на непонятные ИП, один на ООО юнион-Моторс. Кто и как гарантию несёт большой вопрос.
P. S. Отдельно удивило обещание мастера приёмщика поставить пометку в базе, чтобы в следующий раз мой автомобиль держали в ремзоне до закрытия.
P. P. S. Вишенка на торте. После ТО перестал включаться кондиционер - может так совпало, поеду устанавливать причины в другой сервис.
1
1
February 12
Я частый клиент в Юнион. Приезжал недавно на ТО, где были выявлены неисправности. Все ремонтные работы прошли достаточно быстро и самое главное - качественно. Благодарен мастерам за их профессионализм и порядочность
June 13, 2022
В техцентре Юнион Моторс обслуживаюсь на протяжении уже длительного времни и впечатления только положительные. Помещение просторное, уютное и тихое. На 2 этаже есть кафе, где можно перекусить и приятно провести время за чашкой кофе или чая. Рабочий персонал приветливый, квалифицированный, диагностируют и ремонтируют четко и что приятно - без навязываний. Очень радует система оповещений через whatsapp с фотоотчетами, благодаря которой ты всегда знаешь , что происходит с твоим авто, так же тебе не отказывают в посещении самой ремзоны, где ты воочию можешь за всем наблюдать. Могу смело рекомендовать Юнион Моторс как самое лучшее соотношение цены и качества!
6
1
September 29, 2024
Проводил ТО. Удобно, каждая операция в онлайн практически фото на вацап. Видишь что и почему. Персонал вежливый. Делают быстро. Есть кафе. В нем есть не только кофе, но и суп.