Union Motors
2789 reviews
February 5, 2023
Уф, Юнион находится по соседству с классным офисом аренды авто, впечатляет 😅
Копания для меня стала культовой, лучшая замена официалам, вполне вменяемый ценник на работу, ее качество и скорость, а так же запчасти для моего Инфинити, к сожалению заказать запчасти и расходники НА ВЫНОС теперь у них нельзя, это грустно(((
В остальном приятно было посетить этот филиал, ( так как основным для меня является сервис в МЕДВЕДКОВО), удобная зона ожидания, кафе, виды на дорогие авто люкс класса!
В остальном, пожелания лишь развиваться дальше и в тяжелое время не бросать своих клиентов
1
1
September 20, 2023
Замечательный сервис, оперативно и качественно работают. Действия по ремонту или обслуживанию сопровождают фотоотчетом в Ватсапе. Также пересылают результаты компьютерной диагностики. Приятно.
September 7, 2023
Не один год обслуживаюсь в Юнион Моторс. Хочу поблагодарить персонал за качественное обслуживание по ремонту автомобиля. Ребята настоящие специалисты, грамотно подходят к своему делу. Без суеты, со знанием своего дела решают любую проблему , связанную с авто. В дальнейшем планирую обслуживать авто в Юнион моторс
1
October 15
Хороший и качественный ремонт. Отремонтировали машину быстро без проволочек.
December 15
Обслуживание на высоте, хотя и только 4 марки. В Вотсап начинают сбрасывать все фото и подробности, но иногда они излишне детальны и часто сыпятся
October 28
Впервые посетил данный сервис, остался доволен как отношением к клиенту, так и ремонтом автомобиля. Спасибо большое. Ждите на следующем ТО.
June 14
Если у клиента есть замечания к выполненному ремонту, то с ним прекращают сотрудничество , просто заносят в чёрный список и вы уже не сможете дозвониться. То есть, если у вас есть нарекание никто не будет ничего исправлять, вас просто попросят вон и откажут в обслуживании. Клиентская служба не профессиональна, на уровне помощника ассистента . Гаражный сервис без ответственности . Не рекомендую категорически👎
4
November 6, 2023
Обслуживаю в Юнион Моторс свою третью машину. Раньше ,офис располагался на Калужской. Но, Ценр на Бережковской Набережной, приятно радает локацикй и комфортом .И цены, на обслуживание и ремонт приемлемые. Я доверяю сотрудникам- профессионалам , здесь работающим . В их руках - наша безопасность на дорогах. Спасибо !
2
July 24, 2023
Лучший сервис по Инфинити в Мск! Обслуживанию здесь 2 машины, перешел после окончания гарантии ОД, так вот профессионализм, качество и оперативность выполнения работ здесь значительно лучше. Цены более чем разумные. Запчасти оригинал и замены всегда в наличии. Плюс всегда можно обратиться без предварительной записи в случае каких-то проблем! В общем смело могу рекомендовать этот техцентр владельцам Инфинити и Ниссан.
1
May 8
Проводили замену масла на Инфинити QX70, при пробеге 120 тысяч сделали полную аппаратную замену, после появились "пинки", загудел насос и машина вообще встала. Вердикт- коробке конец. Хотя они мне заказали эвакуатор, я приехала... И мне хором доказывали, что всё нормально, масло же уровень... Заставили оплатить эвакуатор и сказали,что они не при делах...Непрофессионализм! Люди мне "положили" Коробку, но за это им ещё придётся ответить... Если хотите покончить со своим авто, вам сюда!
4
November 8, 2023
Обслуживание и ремонт проводится с фото фиксацией. Есть зона ожидания, где идёт прямая трансляция. Мастер рабо ает с вами напрямую. Цены на работу и зап.части очень демократичны. Качество работы механиков нс 5+. Проводила замену пружин на Ниссане. Узнала об этом автосервисе от знакомых, они несколько лет ремонтируют там.
April 19
19.04.2024 был записан на плановое ТО
В процессе приемки автомобиля оставил обращение на то что кондицианер не холодит мне объяснили что будит произведена диагностика и далее заправлена система.
Обнаружилось течь через систему уплотнительных колец которые заменены небыли, но при этом с меня взяли "за заправку кондицианера" сумму 3900 р.
Система была не заправлена, а за услугу с меня взяли полную стоимость.
Считаю это обманом клиента.
Еще негативный момент в том, что оплата за услуги прризводится на разные юр. лица (работы выполня ИП ответственность которого минимальна) а (ООО Юнион Мотрс - только продает запчасти)
3
March 21
Больше 10 лет обслуживаюсь здесь, но сейчас что-то пошло не так.
Проходил ТО. Накануне уточнил, мыть ли машину перед ТО? Уверили, что нет, это входит в стоимость.
Забрал машину грязной, якобы мойки больше нет. Но «мы заботимся о чистоте Вашего автомобиля» и грязные коврики застелили пленкой😂
Позже выяснилось, что Мойка все же есть, но видимо не для всех.
Хотя ТО было большое и не дешевое.
При осмотре до ТО, вписали сколы на лобовом. Тут же вышел, осмотрел, это были брызги)) приемщик широко улыбался)
Далее по осмотру.
Всегда нравилось, что присылают фото неисправностей и поломок.
Но когда мне прислали фото разбитого сайлентблока точь в точь, как и на предыдущем осмотре полгода назад под тем же ракурсом 1 в 1 (здесь в отзывах это знаменитое фото уже публиковали), появились сомнения в достоверности.
Рекомендован был ремонт Рулевой рейки (течь). Прислали фото, теперь уже не знаю, может и не моей.
Но что интересно, при осмотре все фото присылают, при замене и ремонте - нет.
Вообщем, все это наталкивает на определенные сомнения, тем более, когда увидел здесь те же фото в других отзывах, что присылали мне. Что грустно.
Ну и при стоимости ремонта и то более, чем 120т, машину можно было и помыть)
5
November 22, 2023
Более пяти лет обслуживаю свою машину в Юнион Моторс. Цены здесь на порядок ниже, чем в других сервисах, при высоком качестве обслуживания . Онлайн присылают фото и видео ремонта автомобиля, нет необходимости стоять в ремзоне и в мессенджер сохраняется история выполненых работ. Цены на работу и запчасти известны заранее. Менеджер Илья грамотно ответил на все мои вопросы и угостил чашкой кофе! Остались приятные впечатления от посещения Юнион Моторс! Спасибо!
October 5, 2023
Вежливый персонал, работой остался доволен, цены на запчасти приемлемые и качественные, по времени оказалось быстрее, чем было запланировано,хорошее место расположение!
December 14, 2022
Техническим Обслуживанием автомобиля удовлетворен полностью. Качество работ мастеров - нравится, машина работает на отлично. Коллектив внимательно подходит к заявленной проблеме, грамотно устраняют неисправности. Пользуюсь услугами по обслуживанию автомобиля и устранению неисправностей не первый год в вашем автосервисе, советую своим знакомым автовладельцам. Один момент вызывает беспокойство-это запчасти КНР, на сколько они качественные, покажет время. Всё остальное на отлично, и зона отдыха, и зона ремонта, и бесплатный кофе тоже приятный бонус. Спасибо всему коллективу!
1
February 20, 2023
Отличный сервис по ремонту авто. Либеральные цены, приятная программа лояльности, всегда есть несколько комплектующих на выбор, внимательный персонал, каждый этам работ фотофиксируется и отправляется тебе на WhatsApp. Много лет уже обслуживают машину только у них.
1
1
October 9
Обслуживание и ремонт прошёл быстро, обслуживаюсь в ТЦ давно, всë устраевает, замечаний нет.
December 7
Проходил ТО 75000 км.
Обещали помыть машину, но вернули грязную.
Очень надеюсь, что обманули только с мойкой.
Обслуживаться больше не хочу.
October 11
Хорошие мастера, все сделали быстро и качественно. Цены ниже рынка.
November 17, 2023
Самый правильный и четкий сервис,все на самом высоком уровне,обслуживаю свой Ниссан тут уже 7 лет,ниодного косяка,даже как то странно,работаю оперативно, цены реальные, единственное что так это то,что появились на телефонах девушки с которыми приходится при записи на сервис обсуждать технические подробности предстоящих работ и девушки не всегда понимают о чем речь,как если бы мужика отправить в салон красоты,а в остальном все четко,рекомендую
3
January 28
Три года назад был на калужской и оставил негативный отзыв, потому что все было плохо (буквально все…).
Побывал первый раз на бережковской и веечатления прямо противоположные.
Во первых очень удобное место и есть свое кафе с просторной зоной для ожидания!
Во вторых очень понятные и подробные фо то в вотс ап, с опрсанием кажого этапа - как диагностики, так и замены жидкостей. Все замененные детали в багажнике.
Спасибо огромное Илье.
В общем приняли сразу, сделали все быстро, нужны зап части в наличии. Вернусь в следующий раз обязательно.
1
December 8, 2023
хорошее обслуживание, адекватный персонал и удобное взаимодействие с мастерами при ремонте машины. Все объясняют и показывают, дублируют информацию в WhatsApp. Цены не задраны в небеса, что удивительно в наше время. в общем все понравилось, рекомендую.
May 5, 2023
Отличный сервис. Отличное расположение. Отличные цены. Отличные мастера. Отличная зона отдыха. Широкий ассортимент запчастей и расходников, фотоотчет на телефон, присутствие в цеху при ремонте, дружелюбный персонал, четкая логистика при сдаче и выдаче автомобиля. По пятибалльной шкале ---7 баллов.
1
1
November 24
Все прошло на высшем уровне: и обслуживание, и ремонт. Сотрудники компании внимательные и опытные. Запчасти всегда есть в наличии, что значительно ускоряет процесс. Все работы были выполнены оперативно и на отлично.
1
March 29, 2022
Пользуюсь сервисом не первый раз и точно могу рекомендовать как самое лучшее соотношение цены/ качества/ комфорта в обслуживании.
Приятное пространство, удобное расположение, приветливые сотрудники, актуальные цены на сайте - обновляются несколько раз в день, все самое необходимое в наличии, работают быстро и в режиме реального времени присылают фото подвтерждние работ и вотсап, удобно принимать решение по дополнительным услугам. А еще машину в подарок помыли снаружи и внутри (не техническая мойка, а прямо как надо). Очень! Спасибо!
7
1
October 11, 2023
Очень качественный сервис. Обслуживаю свой ХТрейл только здесь. Доброжелательность, отзывчивость и понимание проблемы клиента. Можно сколько и когда угодно находиться в зоне с машиной. Все процессы обследования авто по чату в Ватсапп с фото. Рекомендую на все 💯
1
1
November 17, 2023
Хороший сервис. Все делают качественно и достаточно оперативно. З/части и расходники, как правило, в наличии, цена приемлемая. Пользуюсь сервисом больше 7 лет.
February 7
После первого то постоянно обращаюсь в этот центр, на исполнение работ притензий никогда небыло, врямя производства не затягивают, цены лояльные, отношение персонала отличное. Всего наилучшего сотрудникам Центра и на работе и в быту. Так держать. С уважением Прохоров А.К.
1
1
November 19
Недавно делал у них замену цепи грм на мл 166. До этого сюда заезжал только масло поменять, всё устраивало. Решил и с цепью сюда приехать и не прогадал. Работа серьезная, но сделали всё как надо и в оговорённые сроки. За работу заплатил 50 тысяч. Цена меня устроила, да и за качество можно не переживать. Мотор теперь работает тихо, без лишних звуков. Приятно, что тут не навязывают лишние услуги и держат своё слово. Смело рекомендую этот сервис владельцам мерседес.
December 12
Делают все быстро и качественно . Все детали всегда есть в наличии
August 23, 2023
Проходил плановое то.
Нормальные цены на работы/запчасти + Скидка новому клиенту
Не навязывают работы, не раздувают из любой найденной мелочи необходимость поменять все на новое, даже наоборот, отговорили делать одну работу, что удивило.
Можно сдать машину в удобное время.
Вернули машину вовремя и без проблем.
Отдельно можно выделить возможность получать статус по работам через мессенджер.
August 27
Хороший сервис. Цены дешевле чем у официалов. Концепция такова, что отчитываются о каждом шаге, присылая инфо и фото с пояснениями в мессенджере
April 20, 2022
Первый раз обслуживался на Бережковской, до этого всё время на Широкой. В целом, очень хорошее впечатление. Просторный техцентр, много мест для ожидания. На втором этаже кафе и зона отдыха. Для тех, кому надо поработать с ноутбуком, есть столы с usb-розетками. Там же транслируют ремонтную зону, можно пить кофе и смотреть, как ремонтируют машину. Не смотря на санкции, цены не пугают. Все ремонтные операции транслируют фотографиями в мессенджере, туда же пишут и предложения по замене, стоимости работ и запчастей. Дополнительный бонус, бесплатная мойка машины. Обслуживание, как всегда на высоте! Рекомендую всем!
3
June 23, 2023
Отличный сервис. В Ват Сапе отчет о каждом движении мастера. Цены средние по рынку. Качество работы на высоте. Приятно там обслуживаться. Мастера знающие. Зашел в зону ремонта, еще и проконсультировали. Делают быстро. Порядок.
1
May 9
Всем доброго времени суток. Хочу поделится опотом посещения юнион-моторс. В данном центре произвожу замену жидкостей , диогностики, в случае выявления неисправности предлагают сразу исправить за отдыкватные деньги, запчасти всегда в наличии практически от всех производителей. Если вы цените свои деньги и нервы то вам сюда .
May 24
Все на высшем уровне! Мастера профессионалы, знаю свое дело на отлично, лишнего не рекомендуют, все по делу!
November 14, 2023
Сервис очень понравился, обслуживаю уже 2-е ТО после ухода официального дилера. Нравится качество обслуживания (каждый шаг при диагностике фотографируют присылают результат),цены на запчасти радуют (всегда предлагают разные варианты). Спасибо за Вашу работу!
1
August 17
ОБМАН!!!
Не работал кондиционер. Решил обратиться в хороший центр с к специалистам своего дела. Мне сделали диагностику, где были прописаны рекомендации по замене осушителя радиатора кондиционера. Я оплатил за ремонт 20 тыс рублей, приехал в назначенный день, просидел 8 часов, но кондиционер мне не починили. Сказали, что они этим не занимаются и надо ехать в другой центр. Я работы эти не принял, так как я оплатил деньги но кондиционер так и не заработал. Потребовал вернуть деньги. На что мне ответили, что работу они сделали и надо ехать в другое место, деньги не возвращают. Кондиционер не работает. Уже месяц они мне ничего не могут сделать. Я вынужден ездить с неработающим кондиционером в жару 30 градусов. Зато очень оперативно берут деньги и создают видимость работы, которую они не могут выполнить. Никому не советую этот центр! Обходите их стороной! Потеряете тут деньги а машина у вас не заработает!
2
1
December 15
Обслуживание качественное, зона ожидания комфортная, запчасти в наличии
June 15, 2023
Отличный сервис, не пожалал, что выбрал его для проведения ТО. По качеству проведенной работы вопросов нет. Профессиональные, вежливые мастера. Адекватные цены, порадовало соотношение цена-качество. Однозначно рекомендую!
2
1
April 11
Посещаю данный сервис уже 3й год. Качество работ вполне устраивает. Сам процесс взаимодействия с клиентом выстроен качественно. Владельцам Ниссан рекомендую.
December 11, 2023
Сервис очень испортился.
Факты:
1. Отдали неисправную машину (при этом сказали, что все отлично)
2. При повторной диагностике (через 30 минут, как выехал из Юнион Моторс) в самом Юнион Моторс сказали, что да - мастер ошибся (при этом в самых базовых вещах)
3. Присылают неверную информацию - при первичной диагностике- колодки в хорошем состоянии, при вторичной диагностике - колодки надо менять. И это только один пример
4. Присылают фотографии не твоей машины - если раньше присылали фотографии измерения колодок и проч твоей машины, то теперь присылают фотографии модели, но к твоей машине не имеющие отношения.
5. Салону вообще все равно на свою репутацию, руководству нет дела до недовольных по их вине клиентов
6. В салоне вообще нет контроля качества
Очень обидно, раньше сервис очень нравился, всем советовал. Сейчас - стал сильно хуже и явно едет на старой репутации. Жаль, что руководство никак не интересуют проблемы, которые возникают. Много раз просил соединить с руководством / директором, чтобы рассказать обратную связь - все говорят, что руководство с клиентами не общается.
2
February 15, 2023
По рекомендации друзей , посетил техцентр Юнион Моторс и остался очень доволен. Вежливый персонал и компетентный мастер, большой и светлый офис, приятная клиентская зона с кафе, качественный ремонт, работы выполнены а оговоренный срок, даже раньше, все этапы работ присылаются на фото онлайн. Спасибо
1
1
March 25
Автосервисы отличнвюые, притензий нет. Работы выполняют качественно. Если после проведения работ возникают проблемы - исправляют. Обслуживаю машину только в Юнион Моторс, сервисом доволен.
February 8
Ранее обслуживался у других ребят, приятно удивлен уровнем сервиса - по всем дефектным местам предложили решение, присылают фото выполнения работ до/после и скрытых повреждений. Цены не кусаются, мне понравилось, дальше планирую также обслуживаться здесь.
January 14
Обратились со следующей проблемой: на nissan qashqai загорелась ошибка датчика abs. Машину приняли в пятницу в 18.00, пообещав закончить диагностику к 15.00 субботы. В итоге в субботу в 15.00 написали, что с датчиком все в порядке, проблема в ступице (якобы какие-то прокаты есть), стоимость которой с заменой и диагностикой стоит ~12к. На работу согласились. Вечером около 21.00 того же дня написали, что машина готова, можно забирать. Утром воскресенья в примерно в 10.00 мы приехали забирать машину. Во-первых, мы долго ждали, пока освободится специалист, который занимается приемом-выдачей автомобилей. Когда он освободился, он сказал, что машина еще не готова. На наши недоумения он ответил, что ошибка все равно загорается, нужно еще раз на подъемнике машину поднимать. В итоге мы просидели в сервисе 2 часа, потратив половину драгоценного выходного дня (с учетом дороги до сервиса). По результатам повторной дианостики выявили, что неисправен датчик abs, но новую такую деталь найти не могут. В сервисе выдали номер выдали детали (датчик abs), чтобы мы сами искали его на вторичке, т.к. они таким не занимаются. Итог - машина простояла в сервисе с пятницы по воскресенье, мы потратили полвоскресенья, просидев в сервисе и отменив свои дальнейшие планы, а проблема так и не решена. Кроме того, проведена замена ступицы за ~12к, которую, судя по всему, можно было и не делать. Главная претензия - зачем писать, что все готово, если не готово? Чтобы люди просто так свое время потратили в выходной день?
5
December 8
Приятно удивлен сервисом. Приехал на Ниссан Мурано z51 со стуком при повороте руля, до этого в другом сервисе (Ниссан-Лами в Румянцево) мне за пять минут диагностики приговорили рулевую рейку и отправили с богом решать свои проблемы самостоятельно. В Юнионе пригласили в ремзону и наглядно показали, что причина стука в опорном подшибнике. После каждого этапа нахождения машины в сервисе на Ватсап приходят сообщения с фотографиями и описанием выявленных неисправностей с ценами на запчасти и выполнение ремонтных работ. Записался на ремонт, все запчасти в наличии.
March 16
Приехал на ТО на 60 тысячах 10.03.2024 года . заказ наряд 8084 от 10.03.2024. запись была на 11.30 . к машине подошли только через час , чтоб осмотреть кузов на предмет царапин и т.д. для чего я спешил по пробкам к точному времени? не понятно ! Машину не помыли , ссылаясь , что мойку отжали соседи по аренде помещения ,в итоге масло , фильтры, поменяли , колодки были убитые и это я знал , тоже поменяли , а далее началось самое интересное на вот сап скидывают всякие доп . услуги ,фотографию рычага переднего нижнего левого в убитом состоянии ему лет 10 по фото , и он снят с машины и лежит на полу (оперативно очень), я не просил этого делать, он явно не от моей машины ( машине еще и 3 лет нет ),я приехал на нисане экстроел, а сайлентблок вообще от киа (думают народ совсем идиоты) Якобы салентблоки передние надо менять в паре, т.е. тупо под дуру мне кидают фото непонятно чьих то рычагов и даже не парясь от другой марки машины вообще , когда я подошел к менеджеру и попросил пройти посмотреть на эти рычаги , чтоб поймать их на вранье , машина якобы уже не на подъёмнике и вообще посмотреть никак не получится ,менеджер тоже поддержал эту аферу , чем еще больше развеселил меня ,лет 7назад обслуживал Инфинити там же на 30 тысячах приговорили амортизатор , что потек . я знал что нет и по факту он был целый .Так что народ будте внимательнее , проверяйте на месте то что вам говорят. Ps: приехал в гараж залез под машину, а там даже следов нет что деталь снимали))
4
January 15
Инфинити qx60. О055оа . Обслуживаюсь в Юнион Моторс на Бережковской уже 2 года. 15 января Делал ТО 90 тыс км. Приняли машину на ремонт за 5 минут, очень быстро. Все работы фиксируют фото и высылабт в чат - очень удобно. Все доп работы согласовывают через смс чат, с описанием и стоимостью. Бесплатно выполнили комплексную мойку с уборкой салона, даже убрались на 3-ем ряду!, было приятно . Конечно все не дешево, но качественно! И дешевле чем у бывших "официалов". Далее планирую обслуживаться здесь.