Unitiki
1635 reviews
September 12, 2024
Все классно и комфортно, Из Краснодона в Москву в пути чуть больше 12 часов, пролетели незаметно. 4 привала по 15-20 минут можно перекусить, туалет, размять ноги. Автобус современный, комфортный, есть WiFi, USB- зарядка в каждом кресле. Кресло у прохода раскладывается и выдвигается, мелочь но приятно. Водители вежливые и приветливые, автобус, как будто летел по воздуху, плавно и без резких движений. В салоне тихо, хорошая шумоизоляция. Комфортные кресла, по прибытию практически не чувствовал усталости. Кто еще не пробовал такой способ перемещения до 1000км. легко советую людям любого возраста.
Спасибо Unitiki и Интер-Бус.
3
December 5, 2024
Мой маршрут был с Москвы до Костромы. Поездка составила 6 часов. Автобус современный, комфортный. Ехать очень приятно: чисто, тепло, тихо. Но при всём при этом есть и ложка дёгтя: это высадка пассажиров в Ярославле напротив автовокзала, да ещё и с вещами. Зачем нужно создавать такие неудобства пассажирам: выйти из автобуса с вещами, дойти до автовокзала, пройти контроль и вновь сесть в этот же автобус. Когда все эти процедуры были пройдены в Москве при посадке. Полное издевательство.
1
November 26, 2024
Хочу посоветовать многим сервис unitiki, там вас встретят как родных, операторы очень вежливве и приветливые , всегда рады новым клиентам и готовы помочь в любых вопросах, поездка была с города Краснодара в Луганск, очень понравилось, автобус чистый ухоженный водители культурные и самое главное профессионалы хорошие и с большим опытом. Пользуйтесь сервисом и услугами сайта unitiki
September 26, 2024
Всё хорошо и несколько неожиданно - автобус не идеал, но достаточно комфортен, чтоб ехать на большое расстояние. Не идеал - нет туалета, нет кофе, чая - просто автобус. Для пригорода норм, но для межгорода уже не современно. Заказывайте у производителя автобусы более современные или меняйте на другого, пусть они под ваши требования подстраиваются. Водитель должен всегда знать сколько пассажиров у него на боту, чтоб не уехать, оставив кого-либо на остановке. Для этого в ночное время не стоит слишком уж заботиться о пассажирах, не нарушая их отдых. Перед началом движения включить слабый свет и пересчитать всех по головам, ибо в первую очередь безопасность, а удобства потом.
December 18, 2024
Очень удобно и комфортно в автобусе, водитель вежливый,
В автобусе чисто и тепло,
Цена на билет тоже очень приемлема, не дорого, если сравнить с другими перевозчиками. Всегда стараюсь купить билет только на " Транспортный мир"
Мне понравилось абсолютно всё в поездке. Большое спасибо перевозчику, водителям.
August 21, 2024
очень всё понравилось и билет оформили быстро и поездка комфортная.В салоне всё аккуратно и чисто и приятный запах.Доехали с комфортом. Перед отправкой за два часа пришла смс, с номером авто и местом стоянки. Так же пришла смс от техподдержки и предложили помощь,если вдруг возникли затруднения с посадкой. Рекомендую unitiki,я довольна поездкой.
3
5
August 26, 2024
Добрый день! 20 августа 2024 ехали с дочкой Евпатория -Москва.Перевозчиком ИП Толкачёв А.П.
Ехали больше суток автобусом марки Yutong.Поездка прошла не просто отлично,а Супер Отлично!!!Сама даже не ожидала,что поездка в автобусе, может быть такой интересной и не утомительной!
По порядку:
1.Перед подачей автобуса было сообщение смс и на почту, описание автобуса: (время,марка,номер,цвет,ориентир возле какого места автобус будет стоять).
2.Автобус был от слова ооочень Чистый,даже колёса,как с салона👍,в салоне автобуса, конечно же так же, всё блестит!!!!
3.После проверки документов по билетам, водитель озвучил места.Места,не те, которые были при покупке,но нам повезло, очень козырные 9,10.
4.Кресла в автобусе удобные, раскладываются в полу лежащее состояние.Правдо расстояние спереди узковатое,но если предупреждая соседа с сзади,о желании откинуть,то вполне терпимо и так же они,возле прохода отодвигаются в сторону,для большего пространства между пассажирами.Под креслами на каждого по одному USB,рабочии.
Индивидуальное освещение, кондиционер, всё работало,регулировалось.
В салоне есть телевизор,но так как у всех свои ,, телевизоры,, ),он нам не нужен был.Про вайфай, даже не интересовалась, нечего писать не буду,был - не был,не знаю).У меня свой интернет есть.
5.Остановки делались каждые 3-3,5 часа от 20-40 минут,в местах где можно было кроме туалета, ещё покушать,кофе-чай,соки и небольшой перекус купить.Даже была остановка с душем,шашлыком и винным магазином☝️👌!Так же остановки делали,по индивидуальной просьбе, минут 5-10,в отведенных для этого местах.Но,к счастью,всю поездку,наши попутчики,не злоупотребляли этим.После остановок, обязательно всех считали, проверяли, чтобы некого не забыть😉😃!
При движении автобуса,даже ощущения не было,что едешь,как в самолёте,летишь, всё плавно,без резких газ-тормоз.
Водители,два профессионала,вежливые,внимательные,ответственные☝️👍.
Доехали до места прибытия Безопасно и Быстро(на 4 часа раньше!!!) времени, которое прописано в билетах.
Я даже выспалась в автобусе 😄👌!
Предполагала ,что после такой долгой поездки,буду разбитая и сутки приходить в себя.А нет.... ещё кучу дел сделала💪🏋️!
Так,что Перевозчика рекомендую 💯 %, даже 1000%!
СПАСИБО ЕЩЁ И ЕЩЁ РАЗ ЗА БЕЗОПАСНОСТЬ И КОМФОРТ 🤝🤝🤝👌👍!!!ВЫ ПРОФЕССИОНАЛЫ💯!!!
Если автобусом,мы только с Вами!!!
С УВАЖЕНИЕМ К ВАМ ,пассажирки места 9,10.
3
1
December 4, 2024
Удобный сервис, по Краснодарскому краю в течение осени через Unitiki покупал билеты, очень удобно. Перевозчики разные, близкий к отличному уровню сервис у перевозчика ИП Загалов СА. Компетентные, вежливые водители. Профессионалы не только баранку крутить, но и по работе с пассажирами -- а это очень важно. Надеюсь и в дальнейшем пользоваться услугами этой компании ( и Unitiki).
1
December 31, 2024
Всё Классно! Автобус чистый и в Салоне тоже! Подали во время по расписанию. Прибытие в Саратов во время по времени. Самая главная. Ход на автобусе плавный, без всяких дёрганий при движении. Водители супер! Это вам пишет водитель со стажем с 1991 года. Работающий в Санкт-Петербурге в Автобусном Парке номер 5 Пассажиравтотранс. Пришлось поехать на автобусе С Москвы до Саратова. И не пожалел. Советую всем пользоваться этой компанией. Да и сам в следующий раз обязательно воспользуюсь этой компанией! Всех С Наступающим Новым Годом 🎄🎄🎄🎄🎄 Водителем Удачи на Дорогах. Как говорится не гвоздя не жезла! Здоровья , Счастья и Всех благ В Новом Году! Всем Работникам этой Компании и Пассажирам!
August 6, 2024
Добрый день! Я этот сайт нашла случайно, и очень повезло нам нам надо было в Казань, очень отлично большая благодарность Водителю Зубареву Андрею Борисовичу
замечательный человек и профессионалу этой компании за то что есть такая возможность добраться туда куда можно очень Комфортно, удобно. Были технические остановки. От длительной поездки мы получили удовольствие.
Так держать ребята!!
3
4
December 12, 2024
Мой маршрут был с г.Славянска-на Кубани до Севастополя. Доехали очень быстро, поездка составила 6 часов. Автобус современный, комфортный. Ехать очень приятно: чисто, тепло, тихо. Водитель доброжелательный, вежливый. В общем, всё супер
1
September 24, 2024
Поездка была Ростов-Архипка .
Отличная компания .только с ними всегда буду ездить .
Быстрое оформление онлайн билетов .
Предварительный звонок с напоминание поездки .
Автобусы новые ,чистые ,очень комфортные .временные остановки в пути для кофе,размять ножки .
Вежливые ,внимательные и что не мало важно "опрятные водители " как с иголочки 'одеты.рекомендую передвижения только с этой компанией.удачи вам ребята ,и карьерного роста !
3
August 30, 2024
очень всё понравилось и билет оформили быстро и поездка комфортная.В салоне всё аккуратно и чисто. Доехали с комфортом. Перед отправкой за два часа пришла смс, с номером авто и местом стоянки. Так же пришла смс от техподдержки и предложили помощь,если вдруг возникли затруднения с посадкой. Рекомендую unitiki,я довольна поездкой.
3
January 14
Очень много рейсов в разных направлениях. Удобный график рейсов
Транспорт хорошем техническом состоянии.
Персонал вежливый, одеты в брендированную форму. У всех бейджи видны.
Ну конечно время ожидания на автовокзале в Таганроге ( старый вокзал) очень печально и грустно.
Но это не относится конечно к перевозчику.
Всё очень круто, развивайтесь дальше и не роняйте планку !!!!
August 23, 2024
Ехала из курска в москву и если к поездке вопросов нет, все прошло довольно хорошо, то к водителю очень много вопросов, почему он позволяет тебе хамить, не отвечать на вопросы и как-то спорить с людьми. когда мы только приехали и задали ему какой-то вопрос, то получили максимально грубый, и агрессивный ответ, так же водитель начинал с нами конфликт, и потом когда мы просто задавали вполне обычный вопрос, на который мы хотели знать ответ, на него нам решили просто не отвечать.
именно от этого остались негативные ощущения. видитель так отвечал, сто скадывалась такое мнение, что мы должны ему заплатить, чтобы он хорошо с нами общался.
1
1
August 27, 2024
Хорошее впечатление о поездке, водители профессионалы, вне всякого сомнения. Спокойные , позитивные, отвечают на вопросы доброжелательно. Остановки в пути редкие, в оборудованных местах. В салоне чисто, сидения раскладываются, есть освещение, кондиционер. Большое спасибо перевозчику и конкретно водителям.
3
1
September 21, 2024
Очень довольна поездкой Москва-Первомайск.Автобус комфортабельный персонал вежливый в салоне чистота .Спасибо компании Юнитики за безупречную работу !Всем рекомендую воспользоваться услугами этой компании!Молодцы!
2
October 14, 2024
Езжу на автобусах от компании unitiki последние 2 года рейсом Сыктывкар-Киров-Сыктывкар, сервис очень нравится, удобные, тёплые автобусы, вежливый персонал, большой выбор рейсов по времени, делается всё с заботой о клинте! Благодарю! Рекомендую всем!
1
January 1
Все отлично! Водитель вежливый и заботливый 👍👍👍
Адекватная стоимость поездок !
Комфортное вождение и в целом все понравилось!
Да, и самое важное, пунктуальность !
Выехали вовремя, минута в минуту, а не , как бывает, ждёшь отправления по 2 часа
August 31, 2024
Пользовался дважды в этом сезоне - впервые..., но приятно удивлен! Авто, Водители и поездки в самом лучшем виде! Было незначительное волнение, так как за день до этого, купленный через ту-ту, был отменен рейс на автобус - за 15 минут до отправления на автовокзале...!!! Однако не разочарован, обе поездки хорошо прошли и приехали до места назначения раньше указанного времени - ВСЕМ СПАСИБО!
2
September 4, 2024
Сервис очень хороший,использовали в поездке из п.Джугба (б.Инал) до Ростова-на-Дону,вежливый водитель,чистый салон,кондиционирование комфортное.Доехали быстро и комфортно.Простое в использовании приложение ,была обратная связь с водителем,немного опоздали к месту посадки,сообщили водителю нас подождали,без раздражения и упреков,спасибо большое за это.Рекомендую данное приложение,все понравилось.
2
August 6, 2024
Очень довольна поездкой!!!Боялась ехать автобусом на дальнее расстояние...Места оказались почти лежачие..можно было спокойно отдыхать.Работал кондиционер.Водитель был профи..
Это чувствовалось...ехали спокойно.Из автобуса вышла отдохнувшая. Спасибо огромное за такие услуги!!! Буду пользоваться сама и рекомендовать вашу компанию.
1
3
November 3, 2024
Все нормально. Для меня главное в любой поездке - это внимательность водителя, сидение и крыша над головой. А остальное все второстепенно. Чистота, тишина и адекватная атмосфера во время поездки - спасибо вам большое за эти прекрасные поездки. Отдельный респект водителям! Молодцы! И еще - удобно покупать билеты через сайт. Так то я в первый раз ездила на по таким дальним автобусным рейсам. С ребенком гоняли на соревнования в Набережные Челны. На обратно в Казань тоже норм доехали. Спасибо!
August 25, 2024
Огромное спасибо водителям. Хотелось чтоб побольше было таких. Вежливые, корректные, очень любят свою работу, не уедут пока не удостоверятся, что все в автобусе. Жаль не сделала фото, автобус желтый, большой. Огромное спасибо водителям. При плохом настроении, водители сделали поездку приятной и немного во время поездки я забыла о своих проблемах. Спасибо большое
1
1
July 21, 2024
Удобно, комфортно, спокойно, чисто, персонал вежливый и заботливый. Обязательно воспользуюсь услугами этого перевозчика в следующий раз. С благодаоностью...
2
2
August 21, 2024
Маршрут Москва-Ростов-на-Дону. В автобусе чисто и комфортно. Комфортная температура в салоне автобуса. Отправление во время. Водители вежливые и отзывчивые. Остановки каждые 2-3 часа. Рекомендую!
1
2
October 10, 2024
Ехала по маршруту Москва-Минск и обратно. Удобный автобус, работает кондиционер, вайфай. В пути были санитарные стоянки. Отдельно хотелось бы отметить профессианализм водителей! Очень комфортное вождение, после стоянки контролировали, все ли вернулись, пересчитывали по местам. Ощутила себя как на школьной экскурсии, молодцы!!! Компании процветания! И плавных дорог!!!! Единственное не понятно было указано время прибытия, по факту приехали на час раньше, не совсем удобно, т. к. встречали на служебном транспорте, заказывали на кануне, пришлось час лишний, сидеть ждать на вокзале.
1
July 12, 2024
Хочу посоветовать многим сервис unitiki, там вас встретят как родных, операторы очень вежливве и приветливые , всегда рады новым клиентам и готовы помочь в любых вопросах, поездка была с города усть- кута в Киренск и обратно, очень понравилось, микроавтобус чистый ухоженный водители культурные и самое главное профессионалы хорошие и с большим опытом. Пользуйтесь сервисом и услугами сайта unitiki
7
14
November 6, 2024
Поездка понравилась, всё супер, комфортно, тепло, чисто в салоне. Нареканий никаких нет. Вежливые водители, всё понравилось, пользуюсь поездками постоянно, минусов нет.
September 22, 2024
У меня от поездки больше негативных эмоций , нежели позитивных.
1 . Билеты Тбилиси-Ростов-на-Дону , были куплены еще в августе , поездка была в сентябре , при покупке билетов были выбраны удобные места , а по факту когда приехал транспорт,на наших местах уже сидели, аргументируя это тем , что мол тут у них свободная рассадка .. Вот спрашивается какого черта ?? ( Люди ехали от Еревана до Тбилиси, там была остановка, потом Ростов-на-Дону)
нам звонили несколько раз с уточнениями ,едем ли мы, мы сказали что едем, все в силе и нас также трое ... В итоге вышло как вышло ... По телефону блеют , ничего не могут объяснить, типа в следующий раз все будет хорошо ... Да какой там следующий раз , о чем вы ???
2. Водитель совершенно не понимал Русский язык , ехал сонный , и при этом гнал как сумасшедший
( из плюсов мы приехали на три часа раньше)
3. Не знаю как происходит обычно , нас 4 раза останавливали ДПС , и один раз даже всех мужчин микроавтобуса водили на проверку документов , такое себе удовольствие)
4. При выборе билетов , было совершенно другое расположение кресел , и было указано что автобус комфортабельный и сидения откидываются, в итоге был сплошной дискомфорт ... Полагаю что транспорт назначили другой .
Пользуюсь услугами данной компании первый и последний раз.
December 11, 2024
Добрый день! Я этот сайт нашла случайно, и очень повезло. Нам надо было попасть 24.11.2024 из Москвы в Ростов-на-Дон. Ничего подходящего нигде не нашли и только на сайте Unitiki, нашли то что надо. Быстрое оформление онлайн билетов. Предварительный звонок с напоминание поездке. Автобусы новые, чистые, очень комфортные. временные остановки в пути для кофе, размять ножки.
Автобус современный, комфортный, есть WiFi, USB- зарядка в каждом кресле. Кресло у прохода раскладывается и выдвигается, мелочь, но приятно. Водители вежливые и приветливые, автобус, как будто летел по воздуху, плавно и без резких движений. В салоне тихо, хорошая шумоизоляция. Комфортные кресла, по прибытию практически не чувствовал усталости. Кто еще не пробовал такой способ перемещения до 1000км. легко советую людям любого возраста. Пользуйтесь сервисом и услугами сайта unitiki.
October 10, 2024
Плюсы:
1. Большая база (кажется, даже шире, чем на яндекс-расписании)
2. При покупке билета можно выбрать место.
3. Оперативная информация об отмене рейса.
4. Легко можно дозвониться по контактному номеру и решить вопрос.
Минус:
Если ошибся в заполнении и уже купил билет, то исправить можно только через возврат. При возврате удержали 25% стоимости и кассовый сбор.
July 27, 2024
Рейс Москва-Ялта 24 июля.
Экипаж вежливый, профессиональный, остановки правильно распределены и в местах, где можно приятно покушать и справить нужду. Особая благодарность за индивидуальный подход к моей ситуации 😉
2
August 15, 2024
Хороший сервис.
Чистый автобус, комфотрная поездка, вежливый водитель, помог с багажом, остановки для отдыха частые,отправление и прибытие четко по времени, поездка прошла хорошо, спасибо.
2
September 29, 2024
Поездка понравилась, быстро, аккуратно! Автобус приехал во время, чистый салон. Внимательные водители. Спасибо за быструю, комфортную поездку. Ехала в Бердянск супер быстро!!
October 5, 2024
Очень удобный перевозчик.Поездка длительная.Автобус комфортный.Водители профессионалы своего дела .Отзывчивые,вежливые.Остановки для обеда и отдыха во время,все удобно!
1
September 30, 2024
Первый раз воспользовалась покупкой билетов на Unitiki. Понравилось - всё просто, доступно и быстро. Даже при возникшей проблеме с отменой рейса по техническим причинам, компания заранее предупредила об этом и предложила помощь в решении вопроса, билеты на другой рейс удалось перезаказать с предоставленной скидкой за неудобства. Планирую пользоваться этим сервисом и дальше.
October 2, 2024
Комфортный автобус для длительной поездки. Внимательный и опытный водитель. Чистота в салоне. Достаточное количество санитарных остановок. Всем рекомендую для междугородних, международных поездок.
September 29, 2024
С зимы прошлого года покупала билеты на автобусы дальнего следования (а именно из Анапы в Москву и обратно) через данный сайт и была очень довольна.
Купила билеты и в этом году (на 18 сентября ИП Гуляев Д.О., он же ug-bus). Перед поездкой мне пишет представитель фирмы ug-bus и просит подтвердить поездку, я естественно это делаю, но решаю проверить, что и как, в общем завышение цены на 500-800 рублей сайтом unitiki меня не порадовало, очень советую всем ошибку мою не совершать, а покупать билеты через сайт реального перевозчика!
September 3, 2024
Сервисом Unitiki воспользовался первый раз: претензий нет, приятно удивило напоминание о предстоящей поездке ( и туда, и обратно). Буду пользоваться в следующий раз. А вот перевозчики разные. В Москву перевозчик ООО "НИКА-ТУР" 27.08.2024 предоставил старый автобус, который просто остановился в 00 часов 28.08.2024 в степи за 2,5 часа до Ростова. 57 пассажиров были в разном состоянии, если не в панике (хорошо что было лето). МЧС не реагировало, травм не было. Утром отозвалось ГАИ, волонтёры привезли воду и пирожки. Пришел автобус перевозчика и забрал особо нуждающихся 4 человека до Ростова, а затем вернулся за остальными и повёз в Москву: вместо плановых 16.55 28.08.2024 прибыли в Москву в 2.00 29.08.2024 (метро закрыто, такси работает). Обратная поездка из Москвы была с перевозчиком ООО "ГОРИЗОН-ТУР" началась с небольшого опоздания на 15 минут, но автобус новый и претензий нет. А для пассажиров хочу сообщить актуальную информацию: на автовокзале г.Таганрог туалет работает с 7.00 (фото не сделал, прошу поверить), хорошо что работают туалеты на АЗС. Проезд по новым территориям оставил свои впечатления: а непонятливым уточняю - фотографировать просто нельзя!!! По независящим от водителей причинам автобус прибыл в Севастополь не в 18.00 на автовокзал, а в 22.20 на остановку "Сады" Сапун-Гора. Учитывая, что автобус проводит отстой на ул.Паршина, можно было высадить пассажиров на любой остановке троллейбуса (такси работают круглосуточно как и в Москве). Вот такая поездка запомнится надолго.
1
August 12, 2024
Забронировали билеты и поездку на Unitiki ответственный персонал.Поездка прошло замечательно на высшем уровне , спасибо большое водителям, которые всегда вовремя привозят людей с рейса. С большим уважением, рекомендую этот ответственный персонал остальным людям.
2
December 28, 2024
По маршруту Москва-Анапа и обратно ездим 2 раза в год. Сначала ездили на поезде, Потом попробовали автобусом и нам понравилось больше, Поскольку с нами постоянно путешествуют две маленьких собачки, в поездке на автобусе
очень удобно их выгуливать и кормить. Некоторые перевозчики запретили пассажирам брать с собой любимых питомцев, и нам пришлость переключиться на более покладистых. Услугами этого перевозчика воспользовались впервые и остались очень довольны поездкой. Нам есть с чем сравнивать его услуги, потому считаем высокие оценки в отзывах других пассажиров абсолютно справедливыми и полностью с ними согласны.
August 4, 2024
Поездка была длительная, несмотря на это, дорога была максимально комфортной из возможного. Чистый, комфортный автобус с работающим кондиционером, остановки каждые 3 часа от 15 до 30 мин. сводили к минимуму усталость от вынужденного положения. Блительные, вежливые водители следили за тем, чтобы никто не остался на остановке))) Приятный плюс - это просмотр телевизора. Спасибо большое!. Рекомендую!!!
2
March 10, 2024
Сервисом пользуюсь много лет. А с 2021 года регулярно, по 5 - 6 раз в год. Очень удобно и быстро пользоваться. Работает круглосуточно. Три раза приходилось сдавать билеты: 2 - по семейным обстоятельствам, 1 раз - из-за снежных заносов. В последнем случае получил купон на скидку .
26 февраля отправлял сына рейсом Оренбург - Казань. Все было как всегда: вовремя, комфортно, вежливо. Автобус в отличном состоянии.
Большое спасибо! Надеюсь по новой М12 будет быстрее.
4
10
December 18, 2024
Минусов нет, одни плюсы очень удобно заказать билет, когда не можешь вырваться для покупки лично. Так же хочу отметить доброжелательных вежливых водителей, которые всегда готовы были помочь и очень комфортный и удобный автобус.
1
October 24, 2024
Огромное спасибо за поездку. Ехали Белгород - Россошь и обратно. Все понравилось, автобус комфортабельный, салон и сиденья чистые. В пути находились без задержек. Водители очень вежливые и внимательные.
1
November 3, 2024
Были в командировке в Челябинске. Далее наш путь лежал в Екатеринбург. 9 октября купили через данный портал билеты на поездку из Челябинска в Екатеринбург, на 17:30. После того как скачали электронные билеты выяснилось, что поездка будет не на автобусе, а на легковом автомобиле Лада Ларгус. Хотя при выборе мест на портале показана схема рассадки в автобусе и где-то в уголке указано транспортное средство на котором вы реально поедете. Не вводите людей в заблуждение. Размещайте схему рассадки согласно заявленному ТС и сверху над схемой указывайте марку и модель ТС. Ну представьте осень, холодно, все в тёплой одежде, и пять взрослых людей, несколько часов вынуждены ехать как селёдка в бочке. Мне бы было абсолютно неприятно находится прижатой к какому нибудь незнакомому мужчине или женщине в течение трёх часов. Если бы информация о ТС была размещена на видном месте я бы ни за что не купила билет на данную поездку.
Примерно за 40 минут позвонили первозчику ("Атлас") уточнили место посадки и время прибытия ТС. Нам подтвердили, что перевозку будет осуществлять Ларгус, кторый приедет за 5-10 минут до отправления, на машине будет табличка Челябинск - Екатеринбург. В итоге номера машины певозчик нам не сообщил, машина была без таблички, пришлось побегать, поискать. Машину то нашли и тут началось, водитель нам сказал, что у него уже полная посадка и здесь он ждёт только одного пассажира, но не нас. Звоним перевозчику, оператор просит продиктовать номера наших билетов, после чего заявляет, что о нас, как о пассажирах на данную поездку, у них данных нет, да и вообще номера билетов не соответствует их формату. На мой вопрос почему тогда в билете указан их номер телефона вразумительного ответа не получила. Кладу трубку, звоню оператору порала Unitiki. Берет трубку девушка, озвучиваю ей проблему, в ответ слышу: "Сейчас оформлю заявку на возврат денежных средств". На дальнейшие вопросы и просьбу выполнить свои обязательства и организовать перевозку оператор отвечает откровенным хамством. Учитывая, что нам с ходу предложили возврат денег и наотрез отказались решать проблему наша ситуация это норма для компании Unitiki, а не исключение из правил. Сказать, что мы были в шоке, это ничего не сказать. Что за "чудесный сервис"?))) В итоге купили билеты на поезд и с комфортом, в купе доехали до Екатеринбурга. Может это и к лучшему. В этот день погода на улице была не самая лучшая, дождь в перемешку со снегом. И ехать на непонятной машине по трассе, с неизвестно каким водителем и пассажирами не самая лучшая история. В общем не пользуйтесь сервисом Unitiki. Если другого выбора нет, то лучше сразу после приобретения билетов звоните и уточняйте у перевозчика передал ли агрегатор им данные о вас как о пассажиров на конкретные рейс.
P.S. Деньги за билеты вернули спустя 2 дня. И на том спасибо.
По данным отзывом, представитель компании оставил ответ, что ситуация могла произойти только из-за замены ТС. Так вот, не было никаких замен. Мы звонили перевозчику по телефлну указанному на билете примерно за 40 минут до отправления и сотрудник нам подтвердил, что данный рейс осуществляет Лада Ларгус. Кроме того, я выше писала, что при покупке билета выпадает схема рассадки автобуса и где-то внизу в уголочке указано ТС, которое реально повезёт вас.
1
July 24, 2024
Сервис очень удобен, понятен. Работает круглосуточно! Маршрут : Сыктывкар -Киров. Все оформляется быстро и надежно! Водитель вежлив, автобус комфортен. Доехали быстро!
2
August 9, 2024
Все понравилось, свободные места сидения расположены далеко друг от друга. Что позволяет комфортно разместиться, даже есть туалет в автобусе это огромный плюс особенно если поездка с детьми!
1
July 22, 2024
Удобно. В дороге чувствовали себя комфортно и безопасно. Персонал вежливый и внимательный. Прибыли в пункт назначения раньше срока, что явилось приятным бонусом.
1