Удобно. В дороге чувствовали себя комфортно и безопасно. Персонал вежливый и внимательный. Прибыли в пункт назначения раньше срока, что явилось приятным бонусом.
Рейс Туапсе-Геленджик. Водитель отличный! Вежливый, общительный всё (и всех) держит под контролем. Отправка-прибытие по времени. Автобус чистый, прохладный, комфортный. Спасибо!
Всё хорошо. Посадка вовремя. Автобус чистый. Остановки регулярно 2-3 часа, времени на стоянках достаточно. Сиденья исправные. Зарядка для телефона есть. Был приятно удивлён.
В поисках билета случайно попала на этот сайт, чему очень рада. Очень удобный и информативный в выборе билетов. Операторы вежливые и достаточно профессиональны.
Обслуживание на высоте, автобусы комфортабельные. Те кто, в целях экономии времени передвигаются ночным транспортом меня поймут. Автобусы чистые, с кондиционером и удобным сидением. А мягкое и спокойное вождение - это уровень профессионализма водителей.
Отвратительный сервис. Приобретала билеты из Тбилиси в Ереван на минивен 8 места (1 и 2 место впереди) в итоге посадили в спринтер (20 мест) на самые дальние места. Кондиционера нет, на улице +38. Все сидят на узких креслах, как селедки в бочке. Запах ужасный стоял. В ответ на обращение в поддержку, по номеру +374 77 97 4477, с просьбой заменить тс, меня заблокировали и вопрос, конечно, не решили. Не рекомедую данный сервис. Деньги (разницу между минивен и спринтер) вам тоже никто не вернет.
Быстрое оформление билетов. Посадка и прибытие вовремя. Вежливые и внимательные водители. Поездка была комфортной и удобной(интернет, розетки...) Большое спасибо.
В очень неожиданно неприятной ситуации прибегла к помощи сайта Unitiki, когда три раза созванивалась с Donperevoz.ru и в результате осталась без брони перед самым отъездом. Не выразить словами, какие эмоции пережила моя семья. Я очень боялась довериться сайту, но в отчаянии я всё же рискнула. И слава Богу, что я совершила этот шаг. Я очень рада, что ещё есть такие компании, как Ваша, которые реально договороспособные,
работают с клиентом и заботятся о доставке пассажира к месту назначения. Поезка прошла без сучка и без задоринки. Вовремя отъехали, вовремя приехали. Водитель - выше всех похвал. Уровень -Бог. Дочку укачивает в поездке, но не в этот раз. Всему слаженому коллективу огромная благодарность.
Пока только плюсы. Несколько поездок (Сочи-Севастополь и Севастополь-Москва) и во всех случаях и техподдержка помогла и водители были очень корректны и профессиональны в вождении. Автобусы соответствовали ожиданиям. Буду пользоваться сервисом обязательно.
Удобная система покупки билетов. Всегда автобусы вовремя и в удобных местах посадка. Водители приветливые и внимательные. Рекомендую всем сервис покупки билетов unitiki
Покупая билет на определенное время, человек расчитывает своё время. Купила билет на 23:50. Казань- Чебоксары Это самый последний рейс.
Бронировала за 7 дней, специально по прибытию самалета. И что вы думаете, ждали до 01:30., при том не на вокзале, а на какой то обычной остановке. С местами тоже бардак. Бронировала два места , естественно вместе . На свои места мы не сели, они были заняты спящими людьми. Ужасная услуга перевозчика! Не советую
Поездка из Анапы в Сочи, комфортно, по расписанию. Особое спасибо водителю. Приложение удобно, приобретение билетов просто и быстро. Всё понятно, без вопросов.
Еду сейчас в автобусе этой компании в направлении Лазаревское - Воронеж. Номер автобуса 238. Еду с бабушкой и ребёнком. И никто в автобусе не спит т. к. при торможении автобус издаёт очень громкие звуки. Такое ощущение, что автобус сломан и на нем нельзя перевозить людей. Есть видео с этими звуками, могу предоставить. Когда спросила у водителя что это за звуки и когда это закончится он разозлился и начал кричать. Не рекомендую пользоваться услугами этой компании. Места в автобусе не все раскладывается, ноги вытянуть некуда, даже с маленьким ростом.
В положительных отзывах указаны все плюсы данного агрегатора, добавлю ещё один: оперативный, без проволочек, возврат денежных средств за неиспользованные билеты. Пользуюсь услугами несколько лет и второй раз сталкиваюсь с НЕДОПУСТИМОЙ СИТУАЦИЕЙ: 1) В распечатанном билете от Unitiki указан неверный (ложный) адрес места отправления автобуса; 2) Служба поддержки не отвечает на вопрос о действительном (актуальном) адресе автовокзала отправления и пересылает на перевозчика. 3) Продавец билетов вводит в заблуждение покупателей и не несёт никакой ответственности за ложную информацию, распечатанную в билете.
Если бы можно было поставить 0, и предостеречь людей чтобы они не попали в такую ситуацию как я.!!! Люди не пользуйтесь этим сайтом. С Вас возьмут ещё комиссию но покажет я что у Вас нет этого купленного места. Начну с самого важного. Я должна была сопровождать пожилую маму до Мариуполя. Она не может ехать на задних сиденья, её укачивает. Дорога дальняя. Мы так обрадовались когда увидели свободные места в автобусе 1,2 и конечно поторопились выкупить. Обратно тоже сразу взяли передние места для посадки. В билетах указаны места, но выясняется за день до отъезда, что у меня нет купленного переднего места. Я с выкупленным местом ещё должна позвонить диспетчеру перевозчик, чтобы меня могли закрепить за мной место в автобусе. Я даже не могла подумать об этом, что мои места могут ещё продавать другим людям. Но зайдя на сайт и выбрав моё место и время отправления, мои выкупленным места продаются. Сайт предоставляет выбор места, но у пассажира его просто нет, багаж который люди берут, не указан что он платный (дополнительная плата), и после звонка представителям сайта, на той стороне провода как будто автоответчик мне отвечает человек, что у пассажирам нет места (свободная рассадка). Люди если не хотите попасть в нелепую ситуацию имея билеты на руках с посадочными местами в билете, не покупайте на этом сайте. Не пользуйтесь услугами этого сайта. P. S Они берут ещё комиссию, но не понятно за какие услуги. Отпуск испорчен. Поездка в автобусе в разных местах. Сплошные неудобства. Если бы была возможность я бы отправила проверку этого сайта. Он вводит пассажиров в заблуждение при покупки билетов на сайте. Не рекомендую
1. Отправились не по расписанию!
2. Приехали не по расписанию! Мы перед поездкой спросили приблизительное время до Грушевки (Судак) и нам водители сказали, что где-то от 15 - 17 часов мы будем там! И что в итоге: из Москвы выезжали и за 6 часов сделали 3 остановки, чтобы поесть или в туалет сходить... И делали это всё по 40 минут! Хотя изначально нам говорили, что остановка 10 мин. И водители тоже постоянно куда-то ходили, ели (завтрак, обед, ужин, полдник...) 😤, покурить... Конечно, таким успехом мы вовремя не приехали бы! На 9 часов опоздали! А я представляю, если таким темпом, то сколько ехали люди до Ялты?! Где-то, наверное, только в 2 ночи приехали! А тут не особо ездит такси ночью, чтобы доехать до отеля, а ЯНДЕКС такси нет!
И вот зачем тогда писать расписание, скажите?! И говорить НЕ ПРАВДУ! А если у людей важные цели и надо вовремя приехать?! Я представляю, если бы с нами ехали с маленькими детьми... Бедные дети были бы! Устали бы невероятно и спать на жёстких креслах не удобно!
А ещё водитель один был нервный и поначалу повышал голос. Я его успокаивать начала, потому что он начал с моей подругой ругаться. Больше автобусом пользоваться не хочу! За наши деньги делают такой цирк от которой болит всё тело и нет ощущения радости от того, что ты приехала на море!
Маршрут: Москва-Воронеж.
В автобусе чисто, температура комфортная, водители очень вежливые и отзывчивые. Подача вовремя, приехали тоже по расписанию, остановки каждые 3-4 часа, на хороших стоянках. Автобусы чистые, удобные, сиденья откидываются, индивидуальный свет работает. В общем рекомендую!
Воспользовалась первый раз. Отвратительно!
На сайте предоставлен выбор мест. Я выбрала 1 и 2 место, оплатила. Пришли билеты на почту и оказалось, что места у меня 34 и 35!!. По схеме это даже не рядом! В рядах напротив. Я еду с ребенком. Билеты Воронеж- Лазаревская. Ехать 17 часов. Звонок в службу поддержки ничем не помог, это не уважительная причина для полного возврата средств. Цена билета почти 4500.Нужно было изучить пользовательское соглашение и вообще неизвестно, какой будет автобус,где мы будем сидеть, на каких местах, и рядом или нет. Я разочарована. В момент посади только известно будет. Как в детском саду рассадят по стульчикам.
Я ездила автобусом на море и места указываются сразу.
К удержанию 968 руб. при возврате. Зашла на сайт перевозчика . У него билет стоит 3500 руб и указано, что места определяются автоматически, без выбора.
Так что однозначно не рекомендую! Вводят в заблуждение при покупке, в полном возврате отказывают., так еще и билет дороже 25%.
27 декабря купила билеты из Воронежа до Краснодара,автобус должен был прийти в 2.05 ночи, он проходящий через Воронеж,поэтому пришлось ждать на трассе,где негде спрятаться от ветра .Мне кто то позвонил в 21 час и сказал что на нас с дочкой нет места в автобусе,на что я ответила мне нужно ехать срочно у меня было всё проплачено и из Краснодара были следующие билеты в другой город ,мне ответили хорошо мы решим вопрос и отключили телефон,прождав 3 часа на трассе ночью с ребенком, автобус не приехал вообще,в итоге мы сильно простудились и новый год был испорчен.В виде компенсации требую два билета до Краснодара и обратно до Воронежа или буду подавать в суд на денежную компенсацию за такое отношение. Эта фирма как мне сказала оператор ответственности не несёт за пассажиров ,а зачем вы тогда продаете билеты? Чтобы испортить планы людям ? Ведь у каждого есть дела и причём не отложные в том городе куда купил билет человек.Мне много приходится ездить разными видами транспорта,но чтобы так жестоко поступали ,( ночью с ребенком на трассе ,зимой ) ,это ж не шутки.Я не оставлю это просто так!!!
Быстро заказала билет по интернету. Очень вежливый персонал, автобус приехал вовремя, довез до места вовремя, никаких нареканий, все идеально! Спасибо!
Отличный сервис для покупки билетов! Пользуюсь исключительно этим сервисом уже много лет! Очень удобный и понятный! Наглядно видно что я выбираю, удобная и безопасная оплата!
Так как сейчас беда и ж/д билетов на российский юг нет от слова совсем. Сделали неосторожности и связались с данной компанией. 29.08 в 19:30 собирались на рейс Витязево-Москва время в пути прописано 18 часов, позвонили перевозчику на прямую для уточнения так как едем с ребёнком 11 лет. При прямом разговоре выяснили, что время в пути может составить и 30 часов и более в связи с пробками, все возвращаются с моря лагеря, ШКОЛЬНИКИ. За багаж взимается отдельный тариф ещё 500 рэ за каждый чемодан, водителю эти деньги отдавать нельзя может провести мимо кассы. Рассадка произвольная т.е. если вы купили билеты рядом, то не факт что вас так и посадят. Для ребёнка полный тариф как и взрослому. При возврате более чем за 10 суток с трех билетов удержали 3800. Этот перевозчик перепродаст данные билеты с двойной наценкой, уже не за 6000 а за 8000, наживаются на людях. Отвратный сервис, больше пользоваться не будем и друзей/родственников будем отговаривать.
Отличный перевозчик, сервис бронирования тоже. Оповещение, контрольный звонок перед поездкой. Водители прекрасные, заботливые, общительные. Прездка супер 🔥 рекомендую. Только не берите последний ряд мест.
Комфорт, соблюдение графика, проффесиональные заботливые вежливые водители. Профессиональная работа диспетчера отзывчивые хорошо информированные исчерпывающе ответы на все интересующие вопросы.
К автобусу у меня претензий нет.!
Но билеты купленные через вашу фирму это что-то
Купил заранее. Переплатил. Свободный выбор места, очень удивил. Звонил в поддержку, успокоили.
У меня специфический внук.
Когда подошли к автобусу, нас в списке нет. Истерика! Тридцать минут выясняли. Посадили в последнию очередь! Ито благодаря свободным местам билеты Тамбов Москва. шт три
Сказали надо распечатать а это шесть листов. Которые не кому не нужны а это еще 70 руб. Вам что леса не жаль?
Через Юнитики купила билеты на 16.09.2024 г Анапа- Уфа, пришлось воспользоваться данным сервисом. ,т.к мест в поезде нет по данному направлению. По телефону сказали, что убытие в 12.00 16.09 а прибытие 18.09 в 7ч утра. Позвонив напрямую к исполнителям данного рейса , они сказали не факт, что выедем в 12 , пока весь народ соберут и прибытие не утром а в течение дня. Я всё понимаю с учётом пробок, всё может быть. Но по телефону не было разговора , что на полсуток можно задержаться в пути. Мы планируем своё время. И 18.09 уже сразу хотели выйти на работу. Но облом. При возврате билета удержали 5%. Хотя возврат был в течение 2 х часов со времени покупки. Это вина не моя, что вы даёте не достоверную информацию по времени рейса. И считаю не правомерным удерживать комиссию за ненадлежащее выполнение своих обязанностей. За 2 часа заработали ни с чего 2500 руб. (За недостоверную информацию)!!!
Хорошие водители, остановок достаточно, успевали и подышать свежим воздухом, и покушать, и посетить "интересные" места без очередей. Спасибо за сервис.
Пользоваться приложением unitiki начал с июня 24 года,часто заказывал билеты по разным направлениям.Все устраивало до момента сдачи билета и замены направления. Я позвонил оператору и попросил обменять купленный билет. В обмене было отказано. Порекомендовали сдать билет и приобрести новый. При возврате за несколько дней до отправки с меня в начале сняли некий процент, а остальные деньги обещали вернуть в течении 5 банковских дней. По прошествии оговоренного времени деньги мне не вернули. Я позвонил на горячую линию и мне сказали, что мне нужно было ответить на письмо отправленное мне на э/почту. Так как я этого не сделал, деньги мне не вернут. Это не было условием возврата денег при разговоре с оператором! *** просто присвоили себе мои деньги! Работа приложения и персонала неквалифицированна и направленная на обман клиента! Не рекомендую!!!
Про покупку билетов:
-удобная оплата с выбором места, которого к сожалению не оказалось в билете (возможно и моя ошибка где-то но все же)
- оплата багажного мета тоже как-то не заметна на сервисе и для неопытного пассажира может встать сюрпризом
Остальное:
Автобус вполне комфортный для таких дальних поездок
Водители Спасибо ребята, молодцы и подскажут и расскажут, объявление время стоянок. По маршруту согласно расписанию.
Покупала билет Таганрог-Сочи у перевозчика ИП Лаптиев А.В., Таганрог, Сызранская ул. Через данный интернет сервис продажи билетов. Приехал старинный автобус, которому лет 30,с жёсткими неудобными сидениями, везли нас как заключённых, есть нельзя, даже яблочко, пить только воду, каждые пару часов остановка на 20 минут, что бы не дай бог никто не поел в автобусе,сумки нельзя класть наверх над сиденьем пустые места,но сумки только в ноги. У меня сумка за несколько тысяч кожаная стояла на полу, и ноги протянуть некуда. Места, купленные в интернете не соответствуют действительности, посадят вас на другое место. Когда нужно было выходить сопровождающий звонил мне зачем то на телефон, потом подошёл, сказал, выходим, автобус стоит, только вас ждём. Я говорю, что заранее не сказали, он говорит, я звонил, я подойти разбудить ему лень. Смотрю, где меня собираются высадить, голая степь. Ни остановки, ничего, проезжая часть дороги, где то на трассе. Говорю вы в своем уме, как я отсюда выберусь? А там уже водитель орет, мне не некогда едем до следующей, пришлось ехать до следующей, потому что оказаться в шесть утра где то на бездорожье, одной с сумками это трэш. Когда будете покупать билеты, не берите у этого перевозчика. Цена завышена, сервис никакой.
Покупали билеты Ростов-Севастополь,на сайте у них выбирали места в автобусе,после оплаты места пропали и написано было «СВ» ,то есть свободные,пытались сделать возврат,так как нас такой формат не устраивает,удержали с 3500₽ - 800₽,хотя отменяли день в день.
Вместо обещанного автобуса Мерседес приехала старая советская рухлядь,без номеров посадочных мест,чих пых всю дорогу,дергался,грязный,спасибо,больше с вами не поедем!
2 августа 2024 года мы с сыном купили билеты Тбилиси -БатУми заплатили 6000 рублей .В билете Unitiki не указали номер автобуса .Мы прибыли за 40 минут обошли весь автовокзал и не нашли ни одного автобуса идущего в Батуми.Позвонили на телефон указанный в билете ,он выключен. Сделали отмену.И сразу вышел оператор агрегатора и сказал почему мы отказались.Мы ей объяснили ,что нет автобуса и номер не отвечает.На что она не дала данных о номере автобуса.И как результат эти *** отказались возвращать деньги и предложили звонить перевозчику на телефон который не в сети.Отпуск нам испортили полностью.
Пепевозчик «горизонт тур» Маршрут Москва-Алушта идет по территории новых территорий постоянно заходят военные проверяют паспорта, есть переход как на границе с Абхазией есть часть маршрута где идете с вещами пешком!!!! Водители не помогают даже достать чемоданы из багажного отделения которые оплачиваются и так отдельно на автовокзале !!! Будте внимательны и выбирайте маршрут внимательно!!! Мы с детьми попали в неприятный казус с данным рейсом!!!!!!
Билеты впервые брала электронно, сайт вышел первый этот, решила попробовать. Маршрут Кисловодск Будённовск. Время даже меньше , чем в билете указано доехали. Водитель классный, все рассказал, объяснил , ответил на все мои вопросы , вежливый и тактичный. Остановки были нормальные можно сходить в туалет попить кофе. Все понравилось. Вот опять по делам надо в этот город.и опять через сайт купила билет.
Добрый день,Мы первый раз поехали на автобусе и не разочаровались,автобус комфортный,водители профессионалы,автобус чистый,остановки частые,кондиционер, зарядки работают,водители приветливые.Спасибо огромное!!!
Все хорошо и комфортно.
Ехали из аэропорта Домодедово в Москву.
От поездки только хорошие впечатления.
Водитель профессионал, вне всяких сомнений.
Советую.
Тепло и уютно, быстро и без проволочек предоставлена услуга. Главное во время тронулись во время подьехали к пункту назначения. Внимательное отношение к пассажирам, напоминание о месте, времени, марки машины и время отъезда. Спасибо
Имела неосторожность воспользоваться данной компанией,сказать,что это ужас,это не сказать ничего. Онлайн оплатила 9500р. Батуми-Ростов. Отправление в 12ч. 10.08.24.ул.Акаки Церетели 6. Слава Богу были еще пассажиры! По этому адресу автобуса не было,сказали идти к дому 2,там тоже никого,затем сказали идти на пятачок и искать Ирину с крестом(это без преувеличения). Дальше веселее,водитель сажает нас в автобус и говорит заплатить еще по 40 лари до Тбилисси. Ему говорим,что все оплачено,он нас не слышит и предлагает тогда выходить. Мы оплатили. Поездка была ужасна,водитель засыпал за рулем,разгонялся до 180 км.в час,подрезал других водителей,ему неоднократно делали замечания ехать спокойней,реакции никакой. Затем из Тбилисси мы прождали машину с 18.30 до 22.30,тут водитель хороший,адекватный. В итогде в Ростов я прибыла в 19.00 11.08.24,а в билете время прибытия 10.00 11.08.24.! Это ужасно,просьба обратить внимание на работу диспетчера Армене! Примите меры,это не диспетчер,а я не знаю кто.
P.S. Если дорога жизнь,никогда не садитесь в автобус GQ 388 QQ серый мерседес.
Ехала по маршруту Ереван-Владикавказ. Что я могу сказать , это первая и последняя поездка с вами. Я приобрела билет у вас потому что были определеннве требования , отдельное сидение , кондиционер, wi-fi. Я связалась с вами чтоб вы помогли мне связаться с водителем , определить локацию его места нахождения. Ваш водитель со мной не связался . Вместо него со мной связался совершенно другой водитель (которому он меня великодушно передал). В итоге до места назначения я добралась не с вами , а на другом автомобиле. Конечно ничего из того что мне нужно было , выбирая вас , в этом автомобиле не было, я сидела сзади посередине , зажатая между двумя не малогабаритными людьми , ни кондиционера, ни wi-fi, ни возможности нормально разместить багаж.
Ехала автобусом Москва-Стаханов,автобус новый,чистый,теплый(ехала в ноябре)
Есть USB-зарядка,что очень удобно.Водители вежливые,доехали быстро,даже не заметила,что в дороге провела 13 часов 👍👍
Сервисом пользовалась впервые. Круглосуточная служба сопровождала поездку на всех этапах. Поездку осуществляла компания пассажирских перевозок "ЛИДЕР-КРЫМ". Водитель - замечательный человек и профессионал. Комфортно, удобно. Были технические остановки. От длительной поездки получили удовольствие.
автобусы должны быть комфортабельнее, так как поездки бывают очень длительные, остановки для перекура и перекуса выбирались в хороших кафе, в пример можно поставить водителя Сергея на пежо 694 Нижнекамск- Стерлитамак
Очень комфортный автобус, оснащение всем, что необходимо в поездке. Есть разъемы для зарядки мобильных устройств, подсветка. Водители профессионалы, вождение мягкое, неагрессивное.
Чистый, комфортабельный автобус, вежливый и дружелюбный водитель, любезно предложил нам одеяла и подушки, что помогло нам отдохнуть в дороге! Благодарю!
Ехали по маршруту Йошкар-ола - Казань 31.10 очень понравилось, удобный сервис продажи билетов и демократичная цена. Приехали на место, как заявлено в билете. Рекомендую
Запланировали отдых в Грузию, решили приобретать билеты через этот сайт. Взяли билеты до Владикавказа 14 августа, 12 августа звонит перевозчик и сообщает о том, что такого рейса не существует и они вообще ходят только по нечетным числам, и не знает как мы купили билеты. Ладно, переиграли, сменили на 15 августа. 15 августа нам за несколько часов до выезда сообщают, что машина сломалась и никуда мы не едем, день мы теряем от отпуска. Затем решили доехать до Хасавюрта, а от туда уже добраться до Владикавказа. Купили билеты снова на этом сайте, приезжаем к назначенному времени. А нам говорят о том, что продажу билетов давно закрыли и не понимают, как мы приобрели билеты. Что якобы сайту сообщили о том, чтобы была закрыта продажа и мест больше нет еще в 12:00. Благо кто-то не приехал на рейс и были места, нас взяли. Далее с Тбилиси хотели добраться до Москвы, за сутки нам снова сообщают, что машина сломана и мы никуда не едем. Москва отменяется. Приобрели билеты на этом же сайте Тбилиси-Астрахань. Звонит перевозчик и говорит о том, что якобы мало народу ездит и вас повезет машина до Владикавказа, а потом с Владикавказа в Астрахань. Вечером перед выездом звонит водитель и говорит, что выезжаем мы в 07:00, хотя заявленное время отправления автобуса в 11:00(!!!), связано это с долгим прохождением границы и пробками. Приезжаем мы во Владикавказ в 12:00. Сообщают о том, что наш рейс на Астрахань в 17:00, короче ждите. Так мы и ждали с 12:00 до 16:30 наш автобус. Сайт просто УЖАСНЕЙШИЙ. Никогда просто никогда больше не буду брать тут билеты и вам не советую. Они не то что не следят за перевозчиками, не следят даже за тем, осуществляются рейсы или нет. Номера указанные в билетах чаще всего не работают, т.е с перевозчиком никак не связаться. Отпуск испорчен и все благодаря этому Недосайту по продаже билетов. Контроля ноль, позвонила спросить почему они выставляют рейсы, но на самом деле таких рейсов нет, просто наорали и сказали что это перевозчик выставляет и они тут якобы не причем. Не знаю, что за автобусы регистрируют все сломанные поломанные. В общем одно разочарование от этого «сайта»