Unitiki
1652 reviews
September 1, 2024
Очень приятный сервис, особенно радует обратная связь. Поездка прошла успешно. Впредь буду пользоваться этим сервисом.
October 30, 2024
Сайт отличный, рекомендую! Билеты заказать без проблем. Обслуживающий персонал соответствует. Автобус хороший.
1
June 15, 2024
Поездка 15.06.2024 г. выезд в 6:40 утра из Волжского в Знаменск. При посадке водителю была озвучена конечная наша точка. После чего вторым водителем было озвучено оплатить и сдать багаж (хотя это обычная ручная кладь, сумка для фитнеса). Водитель взял деньги за "багаж", уточнив ещё раз до куда едем. Далее, в салоне наши места по билетам были заняты, сказано садиться на свободные (опять же, очень интересная ситуация. А если бы рядом не оказалось двух мест, мне с ребенком в разных концах автобуса сидеть?) сели, поехали. Кондеры работают, сериальчик, чисто в салоне. Придремали с дочкой. Итог: увезли нас в Ахтубинск. Остановки не объявляли, мы едем впервые. Ребенок замёрз, на остановке выходим- а мы уже далекоооооо от точки назначения. К водителю подхожу, он как впервые меня видит: а чё вы не сказали куда вам. Как не сказала? Трижды сказала и даже багаж тебе в карман оплатила! По итогу, ни Юнитики, ни перевозчик разбираться в этом не захотели. Первые сказали мы тут ни при делах, звоните перевозчику. Перевозчик сказал: сегодня суббота, никого нет, не знаем ничего. Итог поездки: потраченные дополнительно 1500 рублей на такси,т.к. мест на маршрутке до нужной нам точки не оказалось, стоять на 40°градусной жаре с мошкарой,которая уносит в небо просто невыносимо. В общем, в случае чего-крайним оказывается пассажир.
1
1
November 11, 2024
Оформляла билеты Новосибирск- Томск и обратно. Всё хорошо, претензий нет. Спасибо за качественное обслуживание.
March 5, 2024
Спасибо большое всему коллективу!!! Удобные и комфортабельные автобусы, водители очень вежливые. Я уже не один раз ездила, всё прекрасно!!!Так держать ребята!!! Удачи вам всем желаю!!!
4
May 27, 2024
Приобрела билет на рейс Алушта - Керчь потому, что у другого перевозчика немного дороже и устраивало по времени отправления. Автобус комфортабельный, кондиционер поддерживал приятную температуру, откидные кресла дали возможность поспать в дороге. Водитель делал необходимые остановки и шёл по графику, вежливо и подробно ответил на мои вопросы по поводу времени и месте прибытия.
1
August 11, 2024
Купил тут билет. Водиьель ведет себя грубо и оскорбительно. В салоне запах от курящего волителя. на просьбу перестать курить ответил: не получится. В добавлк ко всему опоздание по времени призда на 2,5 часа!! Вместо 8:30 в 11
1
June 17, 2024
Очень неприятная ситуация случилась сегодня! Были куплены билеты задолго до посадки, но на момент приезда на автовокзал перевозчик отказался везти, сказав что имен нет в списках и нужно обратиться в компанию, которая продала билеты. Тем временем сама компания перекидывала ответственность на перевозчиков.
Беседы с Юнитики закончились тем, что якобы рейс сняли, но по факту произошла системная ошибка при продаже билетов, которая продолжала продавать места, которых нет. Деньги к слову вернули, спасибо .
И еще, странный мужчина, который отвечает по номеру указанного на билете как «телефон поддержки», отвечал «девушка, вам какая поддержка нужна ? Я вас могу подержать» , а на вопрос каким боком он указан как поддержка, ответил почти матом🤦🏻♀️
2
1
September 2, 2024
Все отлично спасибо за водитель . всегда чисто и уютно комфортно нам приятно.
1
August 8, 2023
Поездка 1-2 августа 2023 года Ханты-Мансийск - Сургут. Персонал отличный, приветливый и дружелюбный. Автобус комфортный. Всё понравилось, хоть и не очень люблю передвигаться данным видом транспорта. Спасибо большое за показанный комфорт, и своевременное прибытие в точку назначения
5
December 26, 2024
Продают билеты на рейсы непроверенных перевозчиков.
Рейсы в/из Сыктывкара могут легко отменить.
На что юнитики отвечает, что после приобретения билета, за рейс отвечает перевозчик.
January 8, 2024
Выражаю благодарность менеджеру Биченовой Диане за отличное сопровождение в поездке. Я ехала первый раз и переживала, что опоздаю и не найду транспорт, на который я взяла билет.
Как только вышла с поезда во Владикавказе, Диана связалась со мной и объяснила, какой транспорт меня ждет, чтобы добраться до Тбилиси (номер автомобиля, имя водителя и т. д).
Также я попросила помощи при отправлении обратно (через несколько дней уезжала из Тбилиси во Владикавказ). Диана вновь связалась со мной и я благополучно и вовремя добралась. Спасибо Диане и всей команде!
2
3
October 13, 2024
Добрый день! Недобросовестная компания. При возврате билетов удерживают 40%,с 1236 рублей, возврат составил 836 рублей. Пишут отправка с одного места, когда покупаешь билет, адрес второй. Добираться неудобно, место отправки находится на трассе.
2
July 9, 2024
Агрегатор берет ощутимую комиссию, обманывая пользователя информацией на сайте.
Брали билеты именно на их сайте из-за возможности выбрать место в автобусе, и только после покупки билетов появляется информация о том, что заявленная рассадка носит рекомендательный характер, и мы переплатили за билеты ни за что (хотя могли купить на 20% дешевле на другом сайте, где не было возможности выбрать рассадку).
В службе поддержки сослались на то, что всё написано в пользовательском соглашении, а то, что при оформлении билетов этой информации нет - проблема покупателя.
Это откровенное введение в заблуждение.
2
January 4
Рейс Москва - Симферополь. Беда!
внезапная пересадка на москвич, это не было оговорено при покупке билета. Оба водителя курили прямо в автомобилях. Нехватка места для багажа (ехали на своих же чемоданах). Приехали позже, чем указано в билете, сломанная печка - нас пытались сварить))))))
December 31, 2024
Очень понравилось . вежливость и забота. В поездке было комфортно. Смс до и после поездки , чтобы я не забыла о рейсе и села ли я автобус это было приятно. Спасибо оператору ❤
1
August 26, 2024
Продавец билетов. Мало того, что накручивает к базовой стоимость маржу 70-80%, так еще и чек не отправляет. Пошли четвертые сутки - тишина. Только сообщение с предложением оставить отзыв прислали. Лучше оставлю здесь.
August 15, 2024
Все прошло как по маслу , автобус комфортный , водители доброжелательные , в автобусе чисто. 👍
June 15, 2024
Закал билет из автовокзала Луганска до Ростова заранее на 17 часов 14 июня (нужно было быть на ж/д вокзале в 21 час). Деньги оплатил (1780 руб), чек и "электронный билет" получил. Прибыл на автовокзал и был очень удивлён, что автобус отходит в 16-45, а не в 17 часов как в билете. Ну, думаю, бывает... подхожу к водителю и показываю билет, тот сказал, что я "не его клиент и что "таких" с липовыми билетами, тут много ходит", звоню по номеру перевозчика, указанного в билете, тот постоянно сбрасывает, что делать, побежал (времени мало оставалось) к руководству автовокзала, а те сказали, глядя на билет", что такого перевозчика никогда не видели и не слышали и разбирайтесь с теми кто вам продал билет. Пришлось ехать в Ростов на такси... Через 10 минут как я уехал мне пришло уведомление "доволен ли я поездкой", я написал, что "очень, только дорого что-то мне такси ехать...", тут же перезвонили, любезно выслушали и сказали, что разберутся. В итоге сегодня (15 июня) с утра (слава Богу в поезде) пришло письмо, что мол Вы сами не сели в автобус и разбирайтесь с перевозчиком (т.е. звоните) напрямую. Ну, что, думаю, позвоню... на удивление взял кто-то трубку и на не очень понятном русском языке мне сказали, что мне звонили вчера и я "всех послал", я спросил, а где он стоял? Он ответил дословно " где-то около вокзала, адрес не помню, а ты мине послал..." Занавес. Аплодисменты. А, если серъёзно, позорище...
1
1
August 30, 2024
На данную поездку использовала сервис,по покупке билета.Очень удобная функция,все решено быстро.
Рекомендую
July 22, 2024
Рейс Томск-Новосибирск-Томск
Сервис самый опасный для пассажиров. Пассажиры не застрахованы ни от чего покупая здесь билеты. Претензии предъявить будет просто не кому. Рейс был запланирован на 22:00, в итоге мы ждали 20 минут опоздавших, выехали из города в 22:45, еще поехали на заправку. Автомобиль ужасный, душно, нет кондиционера, водитель включил для себя музыку на всю громкость и наслаждался репертуаром. Вождение водителя экстремальное, скоростной режим нарушен какой только возможно, два раза при обгоне фуры приходилось экстренно тормозить, что бы вернуться на полосу движения. За 50км. до пункта назначения, этот водитель решил ночью с пассажирами взять к себе на буксировку еще автомобиль аварийный. Мы стояли и ждали, когда он это сделает, не спрашивая вообще ни кого и не задумываясь, что кто то торопиться. В итоге мы приехали в 3 часа ночи, вместо 1 часа по плану. Если вы хотите жить - обходите мимо этот сервис.
Водитель, разговаривая по пути с пассажиром, который сидел на первом сиденье "Похвастался" своим графиком, якобы он работает круглые сутки, приедет домой час отдохнет и опять на рейс.
1
July 14, 2024
Точность, вежливость, внимательность водителей удивляет и благотворно влияет на пассажиров. Поездка прошла легко и неутомительно. Маршрут Витязево - Геленджик - Пшада - Минеральные воды - Новопавловск.
1
April 17, 2023
Ехал из Ставрополя в Краснодар. Электронная покупка билета. К автобусу и поездке нареканий нет, все чисто, удобно и быстро. 5,5 часов из Ставрополя в Краснодар. Автобус комфортабельный Спринтер )))
Звезду снял, за отсутсвтиве возможности на сервисе приобрести билет для провоза багажа. А так пришлось стать в очередь и купить в кассе билет для багажа. Мелочь, но не удобно.
3
4
January 1
Чистый автобус и удобное расстояние между креслами. Вежливые водители, отправление и прибытие по расписанию.
1
July 26, 2024
Отзывчиаость и реальная помощь оператора. Я немного опаздывала, но оператор связалась с водителем и меня подождали. В дороге всё было отлично. И ещё, у меня разрядился телефон, водитель позволил с собственного телефона связаться с встречающими.
Спасибо большое, выручили!
1
September 8, 2024
Понравилась простота; открыл, зашол, выбрал нужный рейс, олатил и уехал в оговоренное время. Удобно.
July 31, 2024
Не знаю откуда 5 заезд, накрутка цен никого вобще не смущает?))) покупайте на официальных сайтах, а не здесь, не рискуйте. В моем случае билет был куплен за 450р, а на вокзале ущнала,что его реальная уена 100р )))к счастью, моя ошибка-цена одного кофе, в междугородних поездках,я думаю, накрутка тысяча или более….еще и сумму вам всю не вернут, вернут только фактическую цену билета,а проценты себе) к автобусу и поездке претенщий нет, вокзал краноярска работает хорошо, в отличии от этого сервиса)
1
1
May 22, 2024
Данной кампанией пользуюсь не так давно, при этом все устраивает. Девушки отзывчивые, помогают справиться со спорными вопросами, не равнодушны к комфорту пассажиров и это здорово! Сервис удобный в пользовании и оплате!Рекомендую!
1
1
June 11, 2024
Оформили два билета,более чем за сутки до отправления автобуса,приехали заблаговременно на остановку(т.е за 40-50 минут)позвонив узнать,какой номер автобуса,нам сказали извините информацией не владеем,позвоните перевозчику.Позвонив перевозчику,нам сказали извините автобус уехал час назад,на вопрос как так,вы же не предупредили,как мы могли об этом узнать,что автобус уедет на два часа раньше положенного времени?Даже ничего внятного нам не сказали,не предупредили об изменениях в расписании(если оно вообще было)
Далее идут разбирательства с данным сайтом,в ответ нам говорят,что они не владеют никакой информацией,ждут ответ от перевозчика.
И вот возникает вопрос:а был ли вообще перевозчик?
Ребята не рекомендую данный сайт,не покупайте билеты,если не хотите проблем с поездкой!
Деньги вернули,через скандал и угрозы прокуратурой!
1
1
July 17, 2024
Всё было замечательно! Доброжелательная обстановка, чистота в салоне, климат-контроль. Отправление и прибытие в срок, по расписанию. Рекомендую!
1
1
January 5
В целом всё хорошо, но бывает так что выбранные места при оформлении не совпадают по факту при посадке в автобус! Хотелось бы это исправить!
August 31, 2024
Профессиональный водитель. Все по расписанию. Чистый автобус. Много остаеовок. Корче рекомендую!
July 12, 2024
За две недели до поездки (12.07) были куплены билеты до Тбилиси.
В день отъезда позвонил перевозчик и сообщил, что машина сломалась, не обозначив временные сроки (сказал просто "ждите").
При этом сам оператор сообщил, что "теперь мы должны общаться с перевозчиком".
Мы пошли навстречу и прождали отъезда несколько часов, пока перевозчик восстановит машину.
Самостоятельно звонили перевозчику и оператору.
В итоге рейс отменили (мы самостоятельно позвонили водителю и уточнили это).
Ни малейших попыток со стороны Unitiki как-то прокнтролировать ситуацию (связаться с перевозчиком, позвонить нам, предложить отменить рейс, предложить замену) не было.
Огромный дизлайк Unitiki по 2 критериям: 1) отвратительный клиентский сервис 2) предоставление некачественных перевозчиков.
Желаю всем хороших поездок и обходить стороной этого оператора🙏🏻
1
August 5, 2024
Все отлично!
Спасибо за комфорное обслуживание!
Пунктуально!Удобно!
August 1, 2024
Очень комфортный автобус и вежливые водители. Поездка прошла в комфорте. Спасибо за такое обслуживание и хороший персонал. Если буду брать белеты, то только на Ваш автобус
1
January 31, 2024
Поездка по маршруту Кемерово - Барнаул прошла на высшем уровне.
В автобусе было чисто и тепло.
Водитель прекрасно справляется с задачей по доставке пассажиров в назначенный пункт. Выезд и прибытие строго по расписанию, без опозданий.
Спасибо! Рекомендую!!
1
December 24, 2024
Молодцы! Поездка была комфортной и быстрой. Спасибо большое! Рекомендую!
1
October 29, 2024
Оформила возврат на билеты из Севастополя в Симферополь и потеряла в цене 50%. Это что за обдираловка? Не рекомендую покупать билеты на этом сайте! (((((((((((
2
August 10, 2024
Отличный автобус! Прекрасный маршрут! Водитель профессионал! Очень доволен поездкой!
September 30, 2024
Рейс Волгоград Москва Всё отлично рекомендую 👍 доехали быстро очень понравилось
November 21, 2023
Все на высоком, профессиональном уровне. Начиная с покупки билета. Прии посадке в автобус пришло смс есть ли какие то проблемы? Приятно что подходят не формально, а с полной ответственностью и заботой. Поездка у меня была Симферополь -Геленджик. У вас на одного постоянного клиента стало больше. Спасибо огромное. Процветания вам и долголетия вашей компании. Рекомендую, если хотите в поездке чувствовать себя комфортно и избежать всяческих не предвиденных конфликтных ситуаций. Выбирайте этот сайт на котором работаю профессионалы
4
July 20, 2024
приобрел билет в Белгород вчера в 11 часов, сегодня приехал на вокзал,чтобы выехать,не пустили в автобус,сказали,что нет в списках и на этом месте сидит уже другой человек,позвонив на горячую линию,никакого решения и заинтересованности в помощи в сложившейся ситуации не было,от оператора было сказано,только,что в течении 3 рабочих дней будет информация от перезвочика, а вопросы по нахоэдению меня на вокзале этих дней никого не интересует, ужвчное и отвратительное отношение компании
1
August 23, 2024
Ужасный сайт. С перевозчиками вообще никакой работы совместной. За возврат берут прсото азовую сумму. Обнаглевшие. ИП Варданян тоже скоро увидит как врать и не придерживаться ни времени отправления, ни маршрута автобуса. Умники.
November 5, 2024
Очень комфортно , чисто в салоне. Водители вежливые , внимательные. Чётко по расписанию отправление и прибытие. Сервис покупки и оплаты билетов очень удобный.
1
January 17
комиссия за билет с их комиссией почти 100% стоимости билета. деньги вернуть невозможно, \очень жадная прокладка по покупке билетов. Рекомендую искать нормальные места по продаже билетов
September 26, 2023
Сентябрь 2023. Маршрут Белокуриха-Новосибирск. Автобус комфортабельный, чистый, водитель вежливый. Есть возможность зарядки смартфона. Остановок, на мой взгляд, маловато, за 9 часов поездки останавливались дважды - в Бийске и Тальменке, где смогли пообедать. Еще одно неудобство в том, что багаж пришлось оплачивать в кассе автовокзала, а билет покупала онлайн. Почему нет возможности сразу оплатить багаж при покупке билета? В целом поездкой довольна
3
August 25, 2024
Комфортно и удобно. Поездка прошла отлично. Были приятно удивлены.
January 4, 2024
Поставила бы ноль, если бы можно было!!!
Ехали с ребенком из Нижнего Новгорода в Москву, по прибытию оказалось, что места, которве мы купили уже были ранее проданы! Места в билетах вообще не пишутся! Поддержка посылает на какой-то номер, на котором говорят это не мы это все вот эта ваша программа, можем оформить возврат. Все конечно классно, но вы скажите куда пойти людям в час ночи зимой в незнакомом городе с маленьким ребенком?!после одного звонка оба номера уже не отвечают! ЭТО НАСТОЯЩЕЕ МОШЕННИЧЕСТВО!!! Деньги взяли транспорт не предоставили!
Час ночи, на улице минус 25, люди не местные с ребенком, куда хотите туда и идите!
Я буду писать на вас в прокуратуру так и знайте!
Настоятельно не рекомендую покупать билеты в этой компании, они только наживаются на людях!!!
7
2
July 16, 2024
При оформлении билета возникла ошибка, дата другая проставилась, приобретала на 15 июля, почему то проставилось 22 июля, в течении двух минут был осуществлен возврат, удержали 20%, еще и возврат в течение 10 дней, позвонила в тех. поддержку, сказали, что такие условия, так как уже все данные переданы и средства потрачены, вопрос за 2 минуты какие средства потрачены, билет куплен за 2386 рублей, вернули 1900!
1
November 11, 2024
Очень удобный сайт для покупки билетов. Все понравилось. Персонал вежливый.