Приятное место с хорошим обслуживанием. Порции большие. К сожалению то что я заказала мне не очень понравилось. Блюда заказала не такие как обычно. А вот ребёнку все понравилось. Это было самое главное. Вкусные сочное мясо.
Пришлось трижды выбирать блюдо, т.к остальных не было. Официант ничего не мог толком предложить. В конечном итоге принесли блюдо с волосом/ниткой/шерстью.
Некомпетентное отношение работников. Официанты с клиентами общаются на ты и швыряют (в прямом смысле слова) еду на стол. Настроение на день испорчено! Не советую к посещению!
Были в ресторане на Дне Рождения. Интерьер интересный, хоть и темный. Все компенсирует вид на реку.
Некоторые блюда разочаровали- заказали два том яма в одном 2 креветки, в другом штук 8. Шашлык вообще ужасен- какие-то обрезки (куски очень маленькие), скорее закуска, а не полноценное блюдо.
Напитки понравились (брали алкогольные и безалкогольные коктейли), но под лимонад принесли сильно потертые стаканы с царапинами.
Цены средние, считаю что за такой сервиз и блюда завышены.
Официанты хорошие, очень отзывчивые и исполнительные. К персоналу претензий нет.
По вкусу и подаче очень понравились десерты и особенно комплимент имениннику- безумно вкусный и красивый наполеон!
Порекомендовать место не могу (только если зайти на чай с десертами).
Лучшие из лучших! Официанты - читают мысли!! В буквальном смысле этого слова) не успела попросить один коктейль с собой сделать, а мне его уже принесли в стаканчике!!! А что за человек - кальянщик? Это просто чудо! Очень дымно и вкусно!!!! Каждый день хочется возвращаться снова и снова. Все официанты веселые, позитивные, шутят смешные шутки, пришла однажды погрустить, а меня одним приветствием вытащили из депрессии. Спасибо!!!!! Вы очень крутые!!!!!!!!
Заведение не выдерживает критики!! Барадак с официантами, грязь повсюду, боюсь что на кухне… столы качаются +\- все…. Потёки по стенам, грязные люстры ужасно состояние второго этажа… Меню как у Достоевского….
Хорошее место, отличный вид, уютный балкончик, красочное м еню... Но все очень медленно, официанты не справляются, хотя в самом ресторане почти не было гостей, только полный небольшой балкончик. вкус еды обычный, среднестатистический, чтоб наестся хватит, но чтоб насладиться, чего-то не хватает. часть еды принесли холодной.
Очень много людей, некоторых блюд нет в меню, посадку ждали долго, обслуживание - долго. Детская комната маленькая, в ней пахнет носками... модет быть если идти в будни, когда мало людей, то было бы неплохо, а в выходные - как-то не очень
Прекрасное место для обеденного перерыва с бутылочкой водочки.
1
Show business's response
Маленькая обезьянка
Level 11 Local Expert
September 25, 2024
Портится Урюк ☹️
Да цены не повысили, но порции нищенские. Официанты все как будто первый день работают. Одеты неопрятно. По ощущениям, что ты не в ресторане, а на стройке.
Отличное место, обходительные и вежливые официанты , с юмором. Блюда приносят быстро . Еда вкусная и из хороших продуктов ) сидели у окна с видом на реку !!! Спасибо вам большое
Всё-таки как много зависит от того, кто обслуживает твой столик. Так получилось что весь день мы провели в Тц «Ривьера» обедали в ресторане Урюк и на просто посчастливилось , что наш стол обслуживала Луиза, хотя она менеджер и не должна была этого делать. Но это просто наивысший уровень профессионализма! И именно благодаря ей мы вернулись вечером в ресторан поужинать! И каково было наше разочарование...заказ принял молодой человек, в результате, внимания ноль, наши просьбы расценили , как повод «срубирть бабла» Я поясню, вопрос а какой гарнир идёт к нагетсам? Можно ли вместо картошки фри положить огурцы ? Официант сказал да конечно, но за порция огручиков 400₽, 180₽ - за порцию кетчупа - ну комон , ребята! Мы не против заплатить за все что заказали , но когда такой развод на пустом месте, такая мелочность - это всегда неприятно...мы за всё спокойно заплатили , без скандала , но впечатление испорчено...
Луиза - ТОПЧИК!
Кухня - частично очень вкусно!
Выпечка, плов, мясо!супер!
Но Супы отвратительные 🤢
Пришли посидеть в день рождения мужа !Настроение испортили сразу же п ри выборе стола😟предложили столик на двоих совсем неудобный 👎я попросила ,столик у окна на диванчике,на что мне был категорически дан ответ,что столиков свободных нет и все заказано!При этом зал был совсем пустой!Возмущает грубое отношения персонала и неуважение к клиентам!!Хочу заметить,что возраст наш 60+,хотелось бы ,чтобы было уважение хотя бы к возрасту!
Брали плов с бараниной - улёт) обслуживание хорошее быстрое, персонал вежливый
1
1
Show business's response
Nataliya Smorodina
Level 6 Local Expert
January 4, 2024
Очень люблю урюк! Отличное место, вкусная еда! Но вот фотографы часто портят настроение. Девушка молодая в очках крайне разочаровала и качеством фото и общением. Настроение испортила
Здравствуйте. Еда понравилась, обслуживание на 3. Со своим тортом нельзя (это если ДР у ребёнка или друга) Громкая музыка, детская комната есть, но маленькая. Цены вполне доступные.
Попросила воды, самой обыкновенной, самой дешёвой, и принесли dausuz, 0.5 л. О том, что эта вода у них стоит 410 рублей, узнала только из счета (((( детская комната есть, шумно.
Сервис на очень низком уровне! Отмечали др ребёнка в вип комнате. Официант абсолютно не следил за состоянием стола. Тарелки грязные убирали сами и складывали на соседний стол. По очереди с мужем бегали искали официантов, чтобы сделать заказ. торт принесли без предупреждения, пришлось просить выйти и снова зайти, чтобы мы успели включить камеру. Торт поставили и ушли, не предложили чай, не разрезали на куски. Самое удивительное, что подойдя и рассказав о всех проблемах менеджеру, она не извинилась, не предложила комплимент от заведения, как это делают в приличных местах, чтобы поднять настроение гостю, извиняясь, уверяя, что такого больше не повториться и приходите к нам снова. Здесь же недовольным голосом и с недовольным лицом, мне предложили чай и вышли из комнаты, не извинившись за то, что испортили настроение своей некомпетентностью. Нижайший уровень сервиса! Очень неприятно!
2
1
Show business's response
Кристина
Level 5 Local Expert
April 22, 2021
Были здесь с двумя маленькими детьми. Встретил нас хостес молодой человек, очень доброжелательный и прекрасно встречающий гостей, что очень приятно. Приятно порадовал Греческий салат - все ингредиенты были очень правильные и из качественных продуктов, за вкусные маслины отдельное спасибо! Остальные блюда были не плохие, но есть над чем работать. Так же, хотелось бы видеть в меню лепешки без дрожжей и на более полезной муке (гречневая, кукурузная). Отдельно расстроил чёрный чай с чабрецом, стоимостью за литр 990 руб (890 чай + 100 руб чабрец) - уважаемый Урюк, за такую стоимость у вас должен быть действительно очень качественный китайский чай и ароматный горный чабрец! Далее отмечу те нюансы, которые были нам не понятны, как гостям:
1. Мою верхнюю одежду хостес любезно предложил повесить в гардеробной и дал номерок, через несколько минут моя сестра обратилась в гардеробную для того, чтобы так же повесить свою верхнюю одежду - ей любезно отказали, сказав, что якобы гардеробная сейчас не работает. ???
2. Абсолютно нечистые, заброшенные детские кресла. Большая просьба, обратить на это внимание. Мы так и не решились накормить детей на этих креслах, не смотря на то, что сами несколько раз прошлись антисептическими салфетками.
3. Сильно удивило отсутсвие простых гарниров или простого детского меню. На вопрос «можно ли сделать отварную гречку для ребёнка», мне предложили взять гречку с грибами и трюфельным маслом со специями из постного меню, «просто мы не добавим всего этого, а будет просто гречка». Вы серьезно? 400 руб за отварную гречку???
4. Чистота в уборных, точнее полное ее отсутсвие.
5. В заведении не работала сеть WiFi, а так как в самом ТЦ Ривьера очень плохо ловит связь местами, то мы даже не смогли накопить на карту гостя наш чек, который был около 6000 р.